La^(Does) tua connessione di rete sembra più lenta del solito? Potrebbe essere causato da problemi con modem, router, segnale WiFi , un server ^(WiFi)DNS lento o persino dispositivi sulla rete che saturano la larghezza di banda^{(saturating your bandwidth)} .

Sebbene questi siano i problemi più comuni a cui penseresti ogni volta che la tua connessione di rete è lenta^{(network connection is slow)} , uno dei problemi nascosti che non noterai immediatamente è la perdita di pacchetti.

Ciò generalmente riduce il throughput o la velocità di una determinata connessione, a volte con conseguente riduzione della qualità di protocolli o app sensibili alla latenza come VoIP o streaming video.

La perdita di pacchetti^(Packet) è una metrica critica delle prestazioni della rete, che non dovrebbe mai verificarsi in qualsiasi momento sulla rete. Vedremo cos'è la perdita di pacchetti, cosa la causa, come rilevarla e come correggere la perdita di pacchetti.

Cos'è la perdita di pacchetti?^{(What Is Packet Loss?)}

Le informazioni vengono trasmesse attraverso una rete come una serie di unità discrete comunemente denominate pacchetti.

Se collegate insieme nell'ordine giusto, queste singole unità creano un insieme coerente e la connessione di rete funziona perfettamente. Tuttavia, i pacchetti a volte possono arrivare incompleti, difettosi o danneggiati rendendoli inutili, ma una volta persi, la connessione di rete subisce interferenze^{(network connection is interfered with)} .

In parole povere, tuttavia, la perdita di pacchetti è la perdita di dati^{(data lost)} durante una trasmissione specifica, che porta a una connessione più lenta del solito e a una ridotta affidabilità della comunicazione tra la rete e i dispositivi locali e remoti. Inoltre, potrebbe influire sul carico della CPU aumentandolo per elaborare il sovraccarico di rete aggiuntivo.

La maggior parte delle reti ha bassi livelli di perdita di pacchetti di tanto in tanto, perché le connessioni di rete variano in modo tale che è inevitabile che un pacchetto venga eliminato di tanto in tanto.

Idealmente, però, le reti non dovrebbero perdere pacchetti. Su reti che funzionano correttamente, è un evento raro, ma quasi tutti gli ISP sono stati o sono stati afflitti dalla perdita di pacchetti. È anche più comune con le connessioni wireless che cablate.

Quali sono le cause della perdita di pacchetti?^{(What Causes Packet Loss?)}

I dati^(Data) vengono trasmessi in pacchetti, che vengono inviati sulla rete a intervalli di tempo specifici. Quando questi pacchetti non raggiungono la loro destinazione, il mittente riceve un ping per informarlo che non ha avuto successo.

È normale ricevere una o due di queste perdite, ma se il problema peggiora con una perdita sempre maggiore di pacchetti, ci saranno più trasmissioni di ritorno, che finiranno per diventare congestione della linea di trasmissione e potresti riscontrare un timeout di trasferimento dei dati.

Esistono diversi motivi per cui si verifica una perdita di pacchetti sulla connessione di rete. Tra questi includono:

• Inefficienza o guasto di un componente che trasporta i dati attraverso una rete come una connessione via cavo allentata, un router difettoso o un segnale WiFi scadente.^(WiFi)
• Elevata latenza, che causa difficoltà nella consegna dei pacchetti di dati in modo coerente.
• Spaziatura dei pacchetti in consegna, con conseguente problema di tempistica a destinazione.
• Larghezza di banda inadeguata^{(Inadequate bandwidth)} o mancata ottimizzazione della larghezza di banda esistente.
• Software difettoso^(Faulty) che potrebbe avere bug eccessivi.
• Vecchi^(Old) punti di trasferimento utilizzati per trasferire i dati.
• Cavi danneggiati, cablati in modo errato o lenti che possono "perdere" i pacchetti.
• L'hardware^(Hardware) e l'infrastruttura fisica non sono ottimali per il trasferimento dei dati o potrebbero essere danneggiati o difettosi.
• La rete wireless^(Wireless) può essere influenzata da elementi come distanza, pareti spesse o altre interferenze dalle reti wireless vicine.

Può anche essere intenzionale, ad esempio, dove c'è un'elevata congestione della rete, la perdita di pacchetti può essere utilizzata per limitare il throughput durante i flussi video per evitare ritardi o durante le chiamate VoIP . Il risultato sono chiamate o flussi di bassa qualità, che a loro volta influiscono sull'esperienza dell'utente.

Per conoscere la causa principale della perdita di pacchetti, devi prima rilevarla e poi tornare indietro per risolverla. Potrebbe segnalarti la vulnerabilità della tua rete, soprattutto in riferimento ad attacchi di hacking, o esporti a rischi che potrebbero attirare i criminali informatici per catturare e prendere in ostaggio il tuo sistema di sicurezza.

Tutto ciò accade quando i livelli di perdita di pacchetti superano il tasso accettabile^{(acceptable rate)} compreso tra l'1 e il 2 percento del flusso di pacchetti totale. Qualcosa di superiore a quello e la qualità è significativamente influenzata.

L'amministratore di rete può verificare che la perdita di pacchetti sia dello 0 percento e, se inizia ad aumentare, verificare con il proprio ISP per determinare la causa principale.

La perdita di pacchetti^(Packet) potrebbe segnalarti la vulnerabilità della tua rete, soprattutto in riferimento agli attacchi di hacking. Allo stesso modo, potrebbe esporti a rischi che potrebbero attirare i criminali informatici a catturare e prendere in ostaggio il tuo sistema di sicurezza.

Tutto ciò accade quando i livelli di perdita di pacchetti superano il tasso accettabile compreso tra l'1 e il 2 percento del flusso di pacchetti totale. Qualcosa di superiore a quello e la qualità è significativamente influenzata.

L'amministratore di rete può verificare che la perdita di pacchetti sia dello 0 percento e, se inizia ad aumentare, verificare con il proprio ISP per determinare la causa principale e capire come correggere la perdita di pacchetti.

Come risolvere i problemi di perdita di pacchetti sulla connessione di rete^{(How to Fix Packet Loss Problems on Your Network Connection)}

1. Determinare la causa della perdita di pacchetti

2. Sostituire l'hardware problematico

3. Correggi^(Fix) eventuali bug del software o segnala al fornitore (se di terze parti)

4. Utilizzare uno strumento di monitoraggio della rete

Determinare la causa della perdita di pacchetti^{(Determine The Cause of Packet Loss)}

Per scoprire la causa principale della perdita di pacchetti sulla tua rete, ci sono alcune cose che devi controllare prima come la connessione Ethernet tra i tuoi dispositivi, eventuali collegamenti errati o segni fisici di danni, se i cavi funzionano correttamente, oltre a controllare i tuoi switch e router o modem.

Determina^(Determine) se hai una larghezza di banda sufficiente sulla tua rete per gestire i dispositivi richiesti e se l'hardware sta gestendo più del dovuto. Si tratta di cercare finché non trovi e sostituisci ciò che non funziona correttamente finché il problema non si risolve.

Puoi anche utilizzare un buon router o switcher e scambiare con l'hardware problematico sulla tua rete per vedere se risolve la perdita di pacchetti.

Esistono applicazioni software che è possibile utilizzare per rilevare la perdita di pacchetti sulla rete. Questi programmi annusano i pacchetti esaminandoli o analizzando il tempo di viaggio. Tuttavia, puoi anche eseguire il ping dei dispositivi sulla tua rete per scoprire se esiste o meno una perdita di pacchetti.

Sono disponibili strumenti più avanzati per determinare la perdita di pacchetti, ma una volta che sai come controllare le comunicazioni di rete, tutto ciò che devi fare è isolare ed eliminare per determinare la causa e l'origine del problema.

Sostituisci hardware problematico^{(Replace Problematic Hardware)}

Ora che conosci la causa principale della perdita di pacchetti sulla tua connessione di rete, puoi fare due cose per correggere la perdita di pacchetti: sostituire l'hardware problematico.

I passaggi di isolamento ed eliminazione ti aiuteranno a conoscere l'origine e la causa della perdita di pacchetti a seconda dell'hardware che la causa dai dispositivi sulla rete.

Correggi eventuali bug del software o segnala al fornitore (di terze parti)^{(Fix Any Software Bugs Or Report To The Vendor (Third-Party))}

Puoi correggere i bug del software da solo o, se stai utilizzando un programma di terze parti, segnalalo al fornitore per ottenere supporto e una possibile correzione per il bug.  

Utilizzare uno strumento di monitoraggio della rete^{(Use a Network Monitoring Tool)}

Reti unite con connessioni e router migliori difficilmente affrontano la perdita di pacchetti. Tuttavia, non tutto ciò che accade su Internet è noto lungo il percorso, quindi dovresti prevedere una perdita di pacchetti.

La buona notizia è che puoi utilizzare strumenti di monitoraggio della rete che possono aiutarti a identificare la perdita di pacchetti che causano apparecchiature offrendo un monitoraggio continuo dei tuoi dispositivi^{(continuous monitoring of your devices)} per prevenire il problema.

Uno dei migliori strumenti di monitoraggio della rete sul mercato è SolarWinds Network Performance Monitor . Funziona su un server Windows^{(Windows Server)} ed è un controllo completo dell'integrità dei dispositivi di rete che utilizza SNMP per il monitoraggio in tempo reale.

Lo strumento mappa la tua rete in modo da poter vedere eventuali segni di perdita di pacchetti e identificarne l'origine. Ha una funzione di rilevamento automatico^{(Auto Discovery)} che mappa costantemente la tua rete generando un elenco di dispositivi su di essa, una mappa di rete e qualsiasi modifica alla rete.

Tiene inoltre traccia delle prestazioni dei sistemi VM e dei dispositivi wireless, raccogliendo messaggi SNMP che segnalano eventuali avvisi in tutti i dispositivi della rete. In definitiva, ti aiuta a prevenire l'eccesso di capacità, che potrebbe portare alla perdita di pacchetti.

Prevenire la perdita di pacchetti^{(Prevent Packet Loss)}

A seconda della causa principale della perdita di pacchetti, puoi scegliere uno dei metodi sopra menzionati per risolvere il problema di perdita di pacchetti sulla tua connessione di rete. 

Laddove si tratti di un problema hardware, sostituiscilo con uno nuovo in grado di far fronte, ma in caso di congestione della rete, puoi aumentare la larghezza di banda o utilizzare una soluzione di qualità del servizio per impostare una priorità più alta per il traffico di rete in tempo reale.

Semplici^(Simple) modi per gestire la perdita di pacchetti includono il controllo che le porte e i cavi siano collegati e installati correttamente e che si utilizzino connessioni via cavo se si desidera una migliore qualità della connessione. Rimuovere eventuali interferenze se si utilizzano connessioni wireless e mantenere aggiornati i dispositivi e il software.

How To Fix Packet Loss & Know When It’s a Problem

Does your network сonnection ѕeem slower than usual? Іt could be caused by issues with your modem, router, WiFi signal, a slow DNS server, or even devices on your network saturating your bandwidth.

While these are the more common problems that you’d think of whenever your network connection is slow, one of the hidden issues you wouldn’t immediately notice is packet loss.

This generally reduces the throughput or speed of a given connection, sometimes resulting in reduction in quality to protocols or apps that are latency sensitive such as VoIP or streaming video.

Packet loss is a critical network performance metric, which should never happen at any one time on your network. We’re going to look at what packet loss is, what causes it, how to detect it and how to fix packet loss.

What Is Packet Loss?

Information is transmitted across a network as a series of discrete units commonly referred to as packets.

When connected together in the right order, these individual units create a coherent whole, and the network connection works just fine. However, the packets can sometimes arrive incomplete, flawed, or damaged rendering them useless, but when lost, the network connection is interfered with.

In simple terms though, packet loss is data lost during a specific transmission, leading to a slower connection than usual and reduced reliability of communication between your network and local and remote devices.  Plus, it may affect your CPU load by increasing it in order to process the extra network overhead.

Most networks have low levels of packet loss from time to time, because network connections vary such that it’s inevitable that a packet will be dropped once in a while.

Ideally though, networks shouldn’t lose packets. On properly functioning networks, it’s a rare occurrence, but almost every ISP has been or gets plagued by packet loss. It’s also more common with wireless than wired connections.

What Causes Packet Loss?

Data is transmitted in packets, which are sent over the network at specific time intervals. When these packets don’t reach their destination, the sender receives a ping to notify them that it was unsuccessful.

It’s normal to receive one or two of such losses, but if the problem gets worse with more and more packet loss, there’ll be more return transmissions, which end up becoming transmission line congestion and you could experience a data transfer time out.

There are several reasons why packet loss occurs on your network connection. Among them include:

• Inefficiency or failure of a component carrying data across a network like a loose cable connection, faulty router, or poor WiFi signal.
• High latency, which causes difficulty in delivering data packets consistently.
• Spacing of packets being delivered, resulting in a timing issue at the destination.
• Inadequate bandwidth or failure to optimize existing bandwidth.
• Faulty software that could have excessive bugs.
• Old transfer points being used to transfer data.
• Damaged, improperly wired, or slow cables that can “leak” packets.
• Hardware and physical infrastructure not optimal for data transfer, or may be corrupted or buggy.
• Wireless network may be affected by elements like distance, thick walls, or other interference from nearby wireless networks.

It can also be intentional, for example, where there’s high network congestion, packet loss can be used to restrict throughput during video streams to avoid lags, or during VoIP calls. The result is low quality calls or streams, which in turn affect the user experience.

In order to know the root cause of packet loss, you need to detect it first and then work backwards to resolve it. It could signal to you about the vulnerability of your network, especially with reference to hacking attacks, or expose you to risk that could attract cybercriminals to capture and take your security system hostage.

All this happens when the packet loss levels exceed the acceptable rate of between 1-2 percent of the total packet stream. Anything higher than that and the quality is significantly affected.

Your network admin can check to ensure the packet loss is 0 percent, and if it starts increasing, check with your ISP to determine the root cause.

Packet loss could signal to you about the vulnerability of your network, especially with reference to hacking attacks. Similarly, it could expose you to risk that could attract cybercriminals to capture and take your security system hostage.

All this happens when the packet loss levels exceed the acceptable rate of between 1-2 percent of the total packet stream. Anything higher than that and the quality is significantly affected.

Your network admin can check to ensure the packet loss is 0 percent, and if it starts increasing, check with your ISP to determine the root cause and figure out how to fix that packet loss.

How to Fix Packet Loss Problems on Your Network Connection

1. Determine the cause of packet loss

2. Replace problematic hardware

3. Fix any software bugs or report to the vendor (if third-party)

4. Use a network monitoring tool

Determine The Cause of Packet Loss

In order to find out the root cause of packet loss on your network, there are some things you need to check for first such as the Ethernet connection between your devices, any miswiring or physical signs of damage, whether the cables work properly, plus check your switches and router or modem.

Determine whether you have sufficient bandwidth on your network to handle the required devices, and whether any hardware is handling more than it should. It’s a matter of searching until you find and replace whatever isn’t working properly until the problem resolves.

You can also use a good router or switcher and swap with the problematic hardware on your network to see if it resolves packet loss.

There are software applications that you can use to detect packet loss on your network. These programs sniff packets by looking into them or analyzing their trip time. However, you can also ping devices on your network to discover whether packet loss exists or not.

More advanced tools are available for determining packet loss, but once you know how to check network communications, all you need to do is isolate and eliminate to determine the cause and source of the problem.

Replace Problematic Hardware

Now that you know the root cause of packet loss on your network connection, you can do two things to fix that packet loss: replace problematic hardware.

The isolation and elimination steps will help you know the source and cause of the packet loss depending on the hardware that’s causing it from the devices on your network.

Fix Any Software Bugs Or Report To The Vendor (Third-Party)

You can fix software bugs by yourself, or if you’re using a third-party program, report it to the vendor to get support and a possible fix for the bug.  

Use a Network Monitoring Tool

Tightly knit networks with better connections and routers hardly face packet loss. However, not everything that happens over the internet is known along the way, so you should anticipate some packet loss.

The good news is you can use network monitoring tools that can help you identify equipment-causing packet loss while offering continuous monitoring of your devices to prevent the problem.

One of the best network monitoring tools on the market is SolarWinds Network Performance Monitor. It runs on a Windows Server, and is a comprehensive network device health checker that employs SNMP for live monitoring.

The tool maps your network so you can see any signs of packet loss and identify its source. It has an Auto Discovery function that constantly maps your network generating a list of devices on it, a network map, and any network changes.

It also tracks performance of VM systems and wireless devices, picking up SNMP messages that report on any warnings in all devices on your network. Ultimately, it helps you forestall overcapacity, which could lead to packet loss.

Prevent Packet Loss

Depending on the root cause of packet loss, you can choose any of the methods we’ve mentioned above to fix the packet loss problem on your network connection. 

Where it’s a hardware issue, replace with a new one that can cope, but for network congestion, you can increase bandwidth, or use a quality of service solution to set higher priority for real-time network traffic.

Simple ways of managing packet loss include checking that your ports and cables are properly connected and installed, and that you use cable connections if you want improved connection quality. Remove any interference if using wireless connections, and keep devices and software updated.

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