Come risolvere la fotocamera Discord non funzionante

Come risolvere la fotocamera Discord non funzionante

Discord è un famoso media di chat amato da milioni di giocatori. Tuttavia, a volte potresti riscontrare un problema con la fotocamera Discord che(Discord camera) non funziona quando utilizzi la fotocamera del dispositivo(device camera) per una videochiamata(video call) . Sullo schermo viene visualizzata una schermata nera o verde e, anche a volte, potresti trovarti di fronte a un'immagine vuota con una schermata di caricamento(loading screen) infinita . Questo problema viene segnalato da entrambe le fotocamere integrate (interne) e webcam (esterne). Anche questo problema non è sempre correlato all'hardware. Segui la guida(troubleshooting guide) alla risoluzione dei problemi discussa di seguito per risolvere questo problema sul tuo dispositivo in modo completo.

Come risolvere la fotocamera Discord non funzionante_

Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10(How to Fix Discord Camera Not Working on Windows 10)

Se utilizzi una fotocamera esterna, assicurati che la porta USB sia collegata correttamente(USB port is plugged-in correctly) . Inoltre, la conferma dello stato della fotocamera integrata sul tuo laptop ti farà risparmiare tempo dall'esaminare ogni processo di risoluzione dei problemi(troubleshooting process) menzionato più avanti in questo articolo. Alcuni altri motivi per cui questo problema si presenta sul tuo sistema sono:

  • Una  connessione Internet instabile( unstable internet connection)  potrebbe causare problemi con la fotocamera Discord(Discord camera) sul tuo dispositivo. Esegui uno  Speedtest  sul tuo dispositivo per conoscere lo stato esatto della connettività Internet(internet connectivity) .

fare clic su VAI nel sito di speedtest.  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

  • Se  la manutenzione del server Discord(Discord server maintenance)  è in corso, gli utenti affrontano comunemente questo problema per un po' di tempo. Visita il  sito Web sullo stato di Discord(Discord status website)  per assicurarti lo stesso.

Stato del server Discord.  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

  • I driver della webcam obsoleti(Outdated webcam drivers)  possono interrompere la fluidità delle prestazioni della fotocamera(camera performance) con l' app Discord(Discord app) sul tuo sistema.
  • L'accesso disabilitato della (Disabled) fotocamera(camera access) all'app Discord(Discord app) farà sì che questo problema rimanga sul tuo sistema fino a quando non esegui qualsiasi azione.
  • Se stai utilizzando un sistema operativo con una  (operating system with an )versione obsoleta(outdated version) , potresti riscontrare questo problema sul tuo dispositivo.

Vedrai ulteriormente gli altri motivi con soluzioni complete per questo problema con lo schermo verde della webcam Discord . (Discord webcam)Leggere(Read) e seguire attentamente i passaggi indicati per implementare le correzioni fornite.

Metodo 1: uscire dai programmi in background(Method 1: Exit Background Programs)

Se incontri uno schermo verde della webcam Discord(Discord webcam) sul tuo dispositivo, la tua fotocamera potrebbe essere utilizzata da altre applicazioni. Potrebbero esserci molte applicazioni in esecuzione in background che aumentano la CPU e lo spazio di memoria(CPU and memory space) , influenzando così le prestazioni del sistema. Segui i passaggi indicati di seguito per chiudere le attività in background.

1. Premere contemporaneamente i tasti (keys)Windows + X per avviare il menu Windows Power User(Windows Power User Menu) . Seleziona Task Manager come mostrato.

Digita task manager nella barra di ricerca nella barra delle applicazioni |  Discord fotocamera non funzionante

2. Nella finestra Task Manager(Task Manager window) , fare clic sulla scheda Processi .(Processes)

3. Ora, cerca e seleziona le attività in esecuzione non necessarie(unnecessary running tasks) in background e seleziona Termina attività(End task)

4. Allo stesso modo, assicurati che nessun altro programma stia utilizzando Fotocamera(Programs are using Camera) , ad esempio Zoom . Fare clic su di esso e sul pulsante Termina attività(End task) come illustrato di seguito. 

Seleziona il processo non necessario e fai clic su Termina attività in Task Manager.  Discord webcam schermo verde

5. Infine, riavvia (Restart) il PC(your PC) per implementare le modifiche.

Leggi anche:(Also Read:) Come risolvere la discordia continua a bloccarsi

Metodo 2: esegui Discord come amministratore(Method 2: Run Discord as an Administrator)

Sono necessari privilegi di amministratore per accedere ad alcuni file e servizi in Discord . Se non disponi dei diritti amministrativi richiesti, potresti riscontrare un problema con la videocamera Discord che(Discord camera) non funziona. Tuttavia, pochi utenti hanno suggerito che il problema può essere risolto eseguendo il programma come amministratore.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento (shortcut )Discord sul desktop per aprire il menu contestuale(Context menu) .

Nota:(Note: ) oppure vai alla directory di installazione di (installation directory)Discord in Esplora file(File Explorer ) e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa.

2. Ora, fai clic sull'opzione Proprietà .(Properties )

Proprietà discordia |  Discord webcam schermo verde

3. Nella finestra Proprietà(Properties window) , passare alla scheda Compatibilità .(Compatibility )

4. Ora, seleziona la casella Esegui questo programma come amministratore(Run this program as an administrator ) .

Nota:(Note:) puoi anche selezionare la casella Esegui questo programma in modalità compatibilità per versioni precedenti di Windows(Run this program in compatibility mode for previous Windows versions) .

Esegui questo programma come amministratore ed esegui questo programma in modalità compatibilità per.  Discord webcam schermo verde

5. Infine, fare clic su Applica(Apply) e OK per salvare le modifiche. Ora, riavvia Discord(relaunch Discord) per vedere risolto il problema.

Metodo 3: consenti alla fotocamera l'accesso a Discord(Method 3: Allow Camera Access to Discord)

Il sistema disporrà di un elenco di applicazioni e programmi consentiti per l'accesso all'audio e alla videocamera. Se nel caso, Discord non è in questo elenco, non è possibile accedere alla fotocamera durante l'utilizzo dell'app. Pertanto, assicurati che le impostazioni della fotocamera siano abilitate per Discord sul tuo PC seguendo i passaggi indicati di seguito.

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + I keys per avviare le Impostazioni di Windows(Windows Settings) .

2. Ora, fai clic su Privacy come illustrato di seguito.

Ora, fai clic su Privacy |  Discord webcam schermo verde

3. Qui, scorri verso il basso il riquadro di sinistra e fai clic sull'opzione Fotocamera . (Camera )Assicurati che l'opzione Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera(Allow apps to access your camera ) sia abilitata come mostrato.

Assicurati che l'opzione Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera sia abilitata |  Discord webcam verde

4. Scorri verso il basso la (Scroll)sezione del riquadro(pane section) di destra e assicurati che l' app Discord sia attivata in Scegli quali app possono accedere all'opzione della tua fotocamera .(Choose which apps can access your camera )

In Scegli app che possono utilizzare la tua fotocamera, disattiva l'interruttore per le app a cui vuoi negare l'accesso alla fotocamera

Leggi anche:(Also Read: ) Come eliminare Discord

Metodo 4: aggiorna il sistema operativo Windows(Method 4: Update Windows OS)

Se non hai ottenuto alcuna correzione utilizzando i metodi sopra, ci sono poche possibilità che tu possa avere bug nel tuo sistema. L'installazione di nuovi aggiornamenti ti aiuterà a correggere i bug nel tuo sistema. Quindi(Hence) , assicurati sempre di utilizzare il tuo sistema nella sua versione aggiornata. In caso contrario, i file nel sistema non saranno compatibili con i file Discord causando problemi con la fotocamera Discord(Discord camera) . Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare il sistema operativo Windows :

1. Premi contemporaneamente i tasti (keys)Windows + I per aprire Impostazioni(Settings) .

2. Ora, fai clic sull'opzione Aggiornamento e sicurezza .(Update & Security)

Ora seleziona Aggiornamento e sicurezza.  Discord webcam schermo verde

3. Ora, seleziona Verifica aggiornamenti(Check for Updates) dal pannello di destra.

Seleziona Verifica aggiornamenti dal pannello di destra

4A. Fare clic su Installa ora(Install now) per scaricare l'ultimo aggiornamento disponibile. Riavvia il PC(Restart your PC) per installarlo.

Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l'ultimo aggiornamento disponibile.

4B. Se il tuo sistema è già aggiornato, mostrerà il messaggio Sei aggiornato(You’re up to date) .

windows update sei aggiornato messaggio |  Discord webcam verde

Metodo 5: aggiorna i driver della fotocamera(Method 5: Update Camera Drivers)

I driver della fotocamera vecchi(Old) e obsoleti possono essere il colpevole del problema con la fotocamera Discord che(Discord camera) non funziona. Se i driver correnti nel tuo sistema sono incompatibili/obsoleti con i file Discord , ti troverai di fronte allo schermo verde della webcam Discord . (Discord webcam)Ma per fortuna la soluzione è piuttosto semplice e diretta.

Nota:(Note:) come esempio, abbiamo utilizzato un  driver della fotocamera (camera driver)HP TrueVision HD per illustrare i passaggi seguenti.

1. Digita Gestione dispositivi(Device Manager) nel menu Inizia ricerca e premi (Start Search menu and press) Invio(Enter) sulla tastiera per avviarlo.

Digita Gestione dispositivi nel menu di ricerca di Windows 10 |  Discord fotocamera non funzionante

2. Vedrai il  menu Telecamere(Cameras) sul pannello principale; fare doppio clic su di esso per espanderlo.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su HP TrueVision HD e fare clic su Aggiorna driver(Update driver) .

Vedrai le telecamere nel pannello principale |  Discord webcam verde

4A. Fare clic su Cerca automaticamente i driver(Search automatically for drivers ) per consentire al computer di andare online e cercare i driver compatibili disponibili.

Fare clic su Cerca automaticamente i driver per consentire al computer di andare online e cercare i driver compatibili.

4B. In alternativa, scegli l' opzione Cerca driver nel mio computer per selezionare la (Browse my computer for drivers)cartella(folder) contenente i driver della fotocamera sul tuo dispositivo. Quindi procedere all'installazione manuale(manually) .

Puoi scegliere Cerca i driver nel mio computer e selezionare la cartella contenente i driver per la webcam per installarli manualmente.

5A. Dopo il processo di installazione(installation process) , i driver verranno aggiornati all'ultima versione. Riavvia(Restart) il PC per implementare l'aggiornamento.

5B. Se sono già in una fase di aggiornamento, lo schermo visualizza il seguente messaggio: I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati(The best drivers for your device are already installed) . Fare clic su Chiudi(Close) per uscire dalla finestra.

I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati |  Discord webcam verde

Leggi anche:(Also Read:) Come andare in diretta su Discord

Metodo 6: reinstallare i driver della fotocamera(Method 6: Reinstall Camera Drivers)

Se l'aggiornamento dei driver non fornisce una soluzione, è possibile disinstallare i driver e installarli di nuovo. Per farlo, segui i passaggi indicati di seguito:

1. Avvia Gestione dispositivi(Device Manager ) utilizzando i passaggi sopra menzionati ed espandi Telecamere(Cameras ) facendo doppio clic su di esso.

2. Ora fare clic con il pulsante destro del mouse su HP TrueVision HD  e selezionare Disinstalla dispositivo(Uninstall device ) dal menu contestuale.

Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver e seleziona Disinstalla dispositivo |  Discord fotocamera non funzionante

3. Fare clic su Disinstalla(Uninstall ) per questo messaggio di richiesta: Avvertenza: stai per disinstallare questo dispositivo dal tuo sistema.(Warning: You are about to uninstall this device from your system.)

Elimina il software del driver per questo dispositivo |  Discord fotocamera non funzionante

4. Infine, riavvia il (R)dispositivo(estart ) . I driver della fotocamera verranno installati automaticamente da Windows e il problema dovrebbe essere risolto.

Metodo 7: aggiorna l'app Discord
(Method 7: Update Discord App )

Se si verifica un problema relativo allo schermo(screen issue) verde della webcam Discord(Discord webcam) , è possibile che l'aggiornamento recente non sia compatibile con l'applicazione e che sia stato rilasciato un nuovo aggiornamento per risolvere il problema. Quindi, installa e scarica l'ultimo aggiornamento per risolvere il problema come segue:

1. Premere il tasto Windows(Windows Key) e digitare %LocalAppData% per avviare la cartella AppData locale(Local AppData folder) .

Dati app locali |  Discord webcam verde

2. Fare doppio clic sulla cartella Discord per aprirla.

Apri i risultati migliori e fai doppio clic sulla cartella Discord per aprirla.

3. Ora esegui l' applicazione di aggiornamento (Update )e attendi(application and wait) il completamento del processo.

Ora, esegui l'applicazione di aggiornamento e attendi il completamento del processo

4. Infine, riavvia Discord(relaunch Discord) e verifica di aver risolto il problema.

Metodo 8: prova la versione Discord PTB
(Method 8: Try Discord PTB Version )

Discord PTB o Public Test (Discord PTB or Public Test) Build possono essere usati per la versione desktop dell'app. Contiene alcune correzioni per bug e funzionalità che non sono incluse nella versione completa di Discord .

Nota:(Note:) è interessante notare che puoi utilizzare sia la versione PTB(PTB version) che la versione normale di Discord contemporaneamente(simultaneously) sul tuo sistema.

È possibile scaricare e utilizzare Discord PTB come indicato di seguito:

1. Scarica la versione Discord PTB(Discord PTB version) sul tuo PC Windows.

Nota:(Note:) leggi le diverse versioni di test di Discord qui(different testing versions of Discord here) .

2. Salva il file DiscordPTBSetup.exe come mostrato.

Ora verrai reindirizzato a una pagina di download, scaricando un file eseguibile.  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

3. Dopo il download, seguire le istruzioni visualizzate(on-screen instructions) per installare il file e utilizzare invece la versione PTB(PTB version) di Discord

Metodo 9: elimina Discord AppData(Method 9: Delete Discord AppData)

(Temporary)I file Discord (Discord)temporanei e corrotti potrebbero causare problemi nelle impostazioni della fotocamera. Inoltre, le impostazioni dell'account improprie in Discord portano(Discord lead) al problema del verde della webcam Discord . (Discord webcam)Leggi(Read) e segui i prossimi passaggi per cancellare tutti i Discord AppData :

1. Esci da Discord e fai clic sulla casella di ricerca di Windows(Windows Search box) e digita %appdata% per aprire la cartella AppData Roaming .

cartella appdata |  Discord webcam verde

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella discord e selezionare l'opzione (discord)Elimina(Delete ) per rimuoverla, come mostrato.

Seleziona la cartella AppData Roaming e vai a Discord |  Discord webcam verde

3. Ancora una volta, fare nuovamente clic sulla casella di ricerca di Windows(Windows Search box) e digitare %LocalAppData% per aprire la cartella AppData Local .

cartella localappdata |  Discord fotocamera non funzionante

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Discord ed eliminarla (elete)come(D) in precedenza.

Trova la cartella Discord utilizzando il menu di ricerca ed eliminala

5. Infine, riavvia(Restart) il tuo PC Windows 10 e riavvia Discord(PC & relaunch Discord) .

Leggi anche:(Also Read:) Come entrare a far parte di una squadra in Pokemon Go

Metodo 10: utilizzare invece la versione Web di Discord
(Method 10: Use Discord Web Version Instead )

Se non hai ottenuto alcuna correzione utilizzando la versione PTB(PTB version) di Discord , usa la versione web di Discord . Fortunatamente, puoi riparare lo schermo verde della webcam Discord . (Discord webcam)Ecco come farlo:

1. Apri il tuo browser preferito(preferred browser) e avvia il sito Web Discord .

2. Accedi(Login) con le tue credenziali e avvia lo streaming video(video streaming) o effettua una videochiamata(video call) .

Pagina di accesso alla discordia.  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

Metodo 11: disattivare l'accelerazione hardware (se applicabile)(Method 11: Turn Off Hardware Acceleration (If applicable))

La disattivazione della funzione di accelerazione hardware(hardware acceleration feature) ti aiuterà a risolvere il problema con la fotocamera Discord che(Discord camera) non funziona.

1. Avvia l' applicazione Discord e fai clic sull'icona della ruota dentata(cog-wheel icon ) per aprire le Impostazioni.(Settings.)

Avvia Discord sul tuo PC e fai clic su Impostazioni utente |  Discord webcam verde

2. Scorri verso il basso fino alla scheda IMPOSTAZIONI APP(APP SETTINGS ) e fai clic sull'opzione Avanzate come mostrato di seguito.(Advanced )

Scorri verso il basso fino alla scheda IMPOSTAZIONI APP e fai clic su Avanzate |  Discord webcam verde

3. Ora, disattiva(turn off) l' opzione Accelerazione hardware utilizzando l' (Hardware Acceleration )interruttore(switch toggle) . e fare clic su OK(Okay ) nella richiesta di conferma.

Disattiva l'interruttore Accelerazione hardware. Come risolvere Discord Camera non funzionante su Windows 10

4. Fare clic su OK(Okay ) nella richiesta di conferma.

Metodo 12: reinstallare Discord(Method 12: Reinstall Discord)

Se nessuno dei metodi ti ha aiutato, prova a reinstallare il software, se possibile. Tutte le impostazioni e la configurazione della configurazione verranno aggiornate quando reinstalli Discord , e quindi ci sono più possibilità che tu riesca a risolvere il tuo problema.

1. Avviare la  finestra di dialogo Esegui(Run dialog box)  premendo contemporaneamente i tasti Windows Windows + R keys

2. Digitare  appwiz.cpl  e fare  clic su OK.

Digita appwiz.cpl come segue e fai clic su OK.  |  Discord webcam verde

3. Sullo schermo si aprirà l'utilità Programmi e funzionalità . (Programs and Features )Ora cerca Discord .

Disinstalla o modifica un programma |  Discord fotocamera non funzionante

4. Ora seleziona Discord dall'elenco e fai clic sull'opzione Disinstalla .(Uninstall )

Ora, fai clic su Discord e seleziona Disinstalla.  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

5. Ora, fai clic su (Yes) quando sullo schermo viene visualizzato questo messaggio: Sei sicuro di voler disinstallare Discord?(Are you sure want to uninstall Discord?)

6. Riavvia il PC(Restart your PC) dopo aver completato tutti i passaggi sopra menzionati.

7. Passare alla pagina di download di Discord(Discord download page) e fare clic sull'opzione Download per Windows(Download for Windows ) come illustrato di seguito.

Pagina di download di Discord |  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

8. Ora vai a I miei download(My downloads ) in Esplora file(File Explorer ) e avvia il file DiscordSetup .

9. Segui le istruzioni sullo schermo(on-screen instructions) per completare la reinstallazione di Discord(Discord re-installation) sul tuo dispositivo.

Leggi anche:(Also Read:) Elenco dei comandi di Discord

Metodo 13: contattare l'assistenza Discord(Method 13: Contact Discord Support)

Tuttavia, se riscontri un problema con la fotocamera Discord che(Discord camera) non funziona, invia un messaggio al team di supporto di Discord(Discord support team) . Il tuo problema verrà analizzato dal talent team e ti verranno mostrate le soluzioni corrispondenti.

Contatta l'assistenza Discord.  Come risolvere la fotocamera Discord che non funziona su Windows 10

 

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere la fotocamera Discord che non funziona(Discord camera not working) sul tuo PC Windows 10. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.



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Sono un revisore professionista per Windows e software per ufficio. Ho una profonda conoscenza di questi programmi, nonché delle loro varie caratteristiche e capacità. Le mie recensioni sono obiettive e dettagliate, in modo che i potenziali clienti possano vedere come funziona il programma e quali miglioramenti potrebbero essere apportati. Mi piace anche aiutare le persone a trovare le migliori app per le loro esigenze, sia attraverso le recensioni che trovando le migliori offerte sulle app.



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