Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto

Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto

Ci sono pochi rapporti su un processo sconosciuto, ApntEX.exe in esecuzione in Task Manager , mentre altri software Elara impediscono l'arresto di Windows(Elara software is preventing Windows from Shutting Down) . Se anche tu stai riscontrando questo problema, potresti presumere che sia probabilmente un virus poiché il processo è saltato fuori dal nulla. Sebbene l' app Elara originale Windows 10(Elara app Windows 10) non sia dannosa, il suo processo in background(background process) potrebbe essere danneggiato o sostituito da malware. Il primo indicatore di un'infezione è che rallenta il PC e alla fine distrugge la macchina. Di conseguenza, è fondamentale capire se il malware ha infettato il processo dell'app Elara . In questo post, esamineremo come il software Elara(Elara software)funziona, perché impedisce l'arresto di Windows(Windows shutdown) e come risolverlo.

Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto

Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10
(How to Fix Elara Software Preventing Shutdown on Windows 10 )

Centinaia di piccoli componenti di centinaia di diversi piccoli produttori vengono utilizzati da tutti i produttori di PC nei loro sistemi. Poiché molti produttori utilizzano questi componenti nei loro prodotti, si trovano in una varietà di marche diverse, tra cui HP, Samsung e Dell . Il software Elara(Elara software) viene utilizzato per controllare uno di questi componenti, che è collegato al touchpad di un laptop.

  • Poiché il suo scopo principale è facilitare il funzionamento del touchpad(facilitate touchpad operation) , è disponibile solo sui laptop(only available on laptops) .
  • È un'applicazione preinstallata su(pre-installed on) PC Dell, Toshiba e Sony.
  • Questo programma viene installato nella (installed in) cartella Programmi(Program Files folder) con il driver del touchpad del PC(PC touchpad driver) . Potrebbe essere incorporato come parte del driver del touchpad del PC(PC touchpad driver) anziché essere un driver o un software(driver or software) separato .
  • ApntEX.exe è il processo che può essere trovato nel Task Manager .

Quando si tenta di spegnere o disconnettersi dopo aver installato il software Elara(Elara software) sul PC, è possibile che si verifichino i seguenti errori:

  • L'app Elara Windows 10(Elara app Windows 10) interrompe l'arresto di Windows .
  • Il software interrompe la ripresa di Windows .
  • (Windows)Il programma Elara impedisce a (Elara program)Windows di disconnettersi .

Altri problemi del PC, come l'impossibilità di eseguire programmi legittimi, la lentezza generale del PC(PCslowness) , l'installazione di app sconosciute, la connessione Internet(Internet connection) lenta e così via, sono comunemente seguiti da questi errori.

Perché l'app Elara impedisce l'arresto di Windows?(Why does Elara App Prevent Windows from Shutting Down?)

L'app Elara Windows 10(Elara App Windows 10) , che è costantemente in esecuzione in background, potrebbe impedire l' arresto di Windows . Quando il sistema operativo Windows(Windows OS) si spegne, termina tutti i processi in background. Tuttavia, se il sistema operativo(operating system) determina che un processo è sensibile, annulla l' arresto e notifica(shutdown and notifies) l' esistenza di un'attività in background(background task) sensibile . Se il processo Apntex.exe(Apntex.exe process) non è infetto, non è consigliabile rimuovere il software Elara . (Elara software)È possibile che la rimozione di Elara provochi il malfunzionamento del touchpad. Invece, puoi utilizzare la riparazione del registro di Windows(Windows registry) di cui abbiamo discusso in questa guida.

Metodo 1: termina Apntex.exe tramite Task Manager(Method 1: End Apntex.exe via Task Manager)

App Elara (Elara app) Windows avvia spesso un processo in background(background process) chiamato Apntex.exe . Questa procedura non ha nulla a che fare con l'evitare lo spegnimento(Shutdown avoidance) . È ipotizzabile, tuttavia, che l' app sia stata sostituita con malware. Questo potrebbe accadere a qualsiasi software in esecuzione sul tuo PC. È una buona idea iniziare la scansione con un programma antivirus o anti-malware.

Tuttavia, se desideri risolvere questo problema solo temporaneamente, utilizza Task Manager per terminare questo processo.

Nota:(Note:) ciò potrebbe causare il malfunzionamento del touchpad, quindi assicurati di avere un mouse disponibile come backup.

1. Premere insieme i Ctrl + Shift + Esc keys per aprire Task Manager

Premi Ctrl e Maiusc ed Esc per aprire Task Manager.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10

2. Vai alla scheda Dettagli(Details) , scorri verso il basso e individua il processo Apntex.exe dall'elenco

Vai alla scheda Dettagli, cerca e individua il processo Apntex.exe dall'elenco |  Il software Elara impedisce l'arresto di Windows

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul processo (process)Apntex.exe e scegliere Termina attività(End task) , come illustrato di seguito.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul processo e scegliere Termina attività.

Il processo verrà chiuso per un breve periodo, verificare(Check) se il software Elara che(Elara software) impedisce il problema di spegnimento è stato corretto o meno.

Leggi anche:(Also Read: ) Come terminare un'attività in Windows 10 

Metodo 2: crea la chiave di registro di AutoEndTasks(Method 2: Create AutoEndTasks Registry Key)

A volte allo spegnimento, il tuo sistema operativo Windows(Windows OS) ti chiederà di chiudere tutte le applicazioni per procedere ulteriormente. Verrà visualizzato il pulsante Spegnimento forza(orce Shut down) per chiedere il tuo permesso per farlo. Se abilitiamo AutoEndTasks, tutte le tue applicazioni verranno chiuse automaticamente senza che la finestra(Window) richieda il tuo permesso. Questo chiuderà e terminerà anche il software Elara(Elara software) . Ecco come creare la chiave di registro AutoEndTask(AutoEndTask registry) per risolvere questo problema:

1. Premere  contemporaneamente Windows + R keys per aprire la finestra di dialogo Esegui .(Run)

2. Digitare  regedit e fare clic su OK , come mostrato, per avviare l' Editor del Registro(Registry Editor) di sistema .

Digita regedit e fai clic su OK.

3. Fare clic su (Yes) , nella richiesta Controllo account utente(User Account Control) .

Nota:  (Note:  ) eseguire prima il backup del registro in modo da poterlo ripristinare facilmente se qualcosa va storto.

4. Fare clic su File e scegliere Esporta(Export ) per creare un backup, come illustrato di seguito.

Eseguire prima il backup del registro, fare clic su File e scegliere Esporta.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10

5. Ora vai a HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop nell'editor del registro(Registry Editor) .

Passare al seguente percorso

6. Qui, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto(empty space) nel riquadro di destra e selezionare New > Valore DWORD (32 bit)(DWORD (32 bit) Value ) come illustrato di seguito.

Fare clic con il tasto destro nel riquadro di destra e fare clic su Nuovo, scegliere Valore DWORD 32 bit.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10

7. Impostare Value data: su 1 e digitare Value name: come AutoEndTasks .

Impostare i dati del valore su 1 e digitare il nome del valore come AutoEndTask.

8. Per salvare le modifiche, fare clic su OK e riavviare il PC.

Per confermare, fare clic su OK.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto

Leggi anche:(Also Read:) Correzione L' editor del registro(Registry editor) ha smesso di funzionare

Metodo 3: aggiorna i driver di dispositivo(Method 3: Update Device Drivers)

Se il metodo sopra non ha funzionato per te, prova ad aggiornare i driver del tuo dispositivo e controlla che il tuo software Elara che(Elara software) impedisce il problema di spegnimento sia risolto o meno. Segui i passaggi indicati per aggiornare i driver della scheda di rete :(Network adapter)

1. Premi il tasto Windows(Windows key) , digita Gestione dispositivi(device manager) e fai clic su Apri(Open) .

Avvia i risultati della ricerca per Gestione dispositivi.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10

2. Fare doppio clic sulla sezione del dispositivo(device section) (ad es. Scheda di rete(Network adapter) ) per espanderla.

fare clic sull'icona di scansione per modifiche hardware e controllare le schede di rete

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del dispositivo(device driver) (ad es. WAN Miniport (IKEv2) ) e selezionare Aggiorna driver(Update driver) dal menu.

Fare clic su Aggiorna driver

4. Selezionare Cerca automaticamente i driver(Search automatically for drivers) per aggiornare il driver automaticamente.

5A. Se viene trovato un nuovo driver, il sistema lo installerà automaticamente e ti chiederà di riavviare il PC.

Dal pop-up scegli Cerca automaticamente i driver.

5B. Se viene visualizzata una notifica che indica che i (The) migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati(best drivers for your device are already installed ) , fai clic sull'opzione Cerca driver aggiornati su Windows Update .(Search for updated drivers on Windows Update)

Fare clic su Cerca driver aggiornati su Windows Update.

6. Nella finestra di Windows Update , fare clic su (Windows Update)Visualizza aggiornamenti facoltativi(View optional updates) nel riquadro di destra.

Si aprirà Windows Update in Impostazioni, dove devi fare clic su Visualizza aggiornamenti facoltativi.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10

7. Seleziona le caselle accanto a Driver(Drivers) che devi installare, quindi fai clic sul pulsante Scarica e installa(Download and install ) mostrato evidenziato.

Seleziona le caselle accanto ai driver che devi installare, quindi fai clic sul pulsante Scarica e installa.

8. Ripetere lo stesso anche per i driver di grafica .(Graphics)

Leggi anche: (Also Read:) Correggi l'adattatore Wi-Fi che(Fix Wi-Fi Adapter) non funziona in Windows 10

Metodo 4: aggiorna il sistema operativo Windows
(Method 4: Update Windows OS )

Assicurati che sul tuo PC siano installati gli aggiornamenti del (Make)sistema operativo Windows(Windows OS) più recenti . Ricordiamo che Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti di Windows per migliorare l' (Windows)affidabilità del sistema(system reliability) e risolvere altri bug.

1. Premere contemporaneamente il Windows key + I keys per aprire Impostazioni(Settings) .

2. Scegli le impostazioni di aggiornamento e sicurezza .(Update & security)

Scegli Aggiornamento e sicurezza dai titoli indicati.  Come risolvere il software Elara che impedisce l'arresto su Windows 10

3. Nel menu di Windows Update , fare clic su (Windows Update )Verifica aggiornamenti(Check for updates) nel riquadro di destra.

Nella scheda Windows Update, fare clic su Verifica aggiornamenti nel riquadro di destra

4A. Se non ci sono aggiornamenti, verrà visualizzato il messaggio: Sei aggiornato( You’re up to date) .

Se non ci sono aggiornamenti, mostrerà Windows Update come aggiornato.  Se sono disponibili aggiornamenti, procedere e installare gli aggiornamenti in sospeso.

4B. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic sul pulsante Installa ora(Install now) per installare l'aggiornamento e riavviare (restart) il PC(your PC) .

Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l'ultimo aggiornamento

Leggi anche:(Also Read:) Correggi lo sfarfallio della barra delle applicazioni di Windows 10

Domande frequenti (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. È possibile rimuovere Elara dal mio dispositivo?(Q1. Is it possible to remove Elara from my device?)

Ans. L'applicazione Elara(Elara application) non deve essere disinstallata. Perché, come detto in precedenza, non è un software dannoso. È un driver di dispositivo(device driver) che si occupa del funzionamento del touchpad del mouse del laptop(in charge of the functioning of laptop mouse touchpad) . È anche ipotizzabile che la disinstallazione dal laptop possa causare alcuni problemi con l'operazione. Tuttavia, si verifica solo 2-3 volte durante la chiusura del PC. Ti consigliamo di provare le soluzioni sopra elencate.

Q2. L'applicazione Elara è un virus?(Q2. Is Elara application a virus?)

Ans. L' applicazione Elara(Elara application) originale , invece, non è un virus(is not a virus) . Esiste ancora la possibilità che il malware venga introdotto o sostituito nell'applicazione, cosa che può verificarsi quando si scarica il file eseguibile da una fonte di terze parti.

Q3. Perché un'app blocca l'arresto di Windows 10?(Q3. Why is an app blocking Windows 10 from shutting down?)

Ans. Quando i programmi con dati non salvati(programs with unsaved data) sono ancora attivi su Windows , viene visualizzata questa app che ostruisce la finestra di spegnimento. Quindi, hai la possibilità di salvare e chiudere il programma o chiuderlo(program or closing) senza salvare nulla. Di conseguenza, prima di spegnere Windows , devi chiudere tutte le app in cui sono aperti dati non salvati.

Q4. Come posso disinstallare l'app Elara per Windows 10?(Q4. How can I uninstall Elara Windows 10 app?)

Ris:(Ans: ) Inizia cercando il Pannello(Control Panel) di controllo nel menu Start. Fare clic su Disinstalla un programma(Uninstall a Program) nella sezione Programmi. Cerca il software Elara o qualsiasi altra voce sospetta nell'elenco dei programmi installati. Disinstallare(Uninstall) uno per uno finché non viene visualizzato il pulsante OK(OK button) .

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Ci auguriamo che queste informazioni siano state utili con il problema relativo al software Elara (Elara software) in Windows 10 . Facci sapere quale di queste tecniche ha funzionato per te. Rilascia le tue domande/suggerimenti nella sezione commenti.



About the author

Sono un ingegnere del software con esperienza in Xbox Explorer, Microsoft Excel e Windows 8.1 Explorer. Nel tempo libero mi piace giocare ai videogiochi e guardare la TV. Ho una laurea presso l'Università dello Utah e attualmente lavoro come ingegnere del software per un'azienda internazionale.



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