Come risolvere il punto arancione/verde su iPhone che non scompare

L'iPhone viene fornito con molte opzioni e funzionalità orientate a preservare la privacy degli utenti. Puoi impedire alle app di seguirti in giro, proteggere le reti Wi-Fi con indirizzi (Wi-Fi)MAC privati , ricevere notifiche di accesso agli appunti, tra le altre cose. 

Tra queste opzioni spiccano i punti arancioni e verdi del menu di stato che si illuminano ogni volta che un'app nativa o di terze parti utilizza il microfono o la fotocamera del dispositivo. Entrambi gli indicatori fungono da deterrente contro le app che ti ascoltano o ti spiano a tua insaputa. A volte, tuttavia, questi punti possono essere visualizzati ma non scompaiono dalla barra di stato.

L'elenco di soluzioni di seguito dovrebbe aiutarti a risolvere questo problema su iPhone. Prima di immergerti, tuttavia, è meglio sapere come funziona ogni indicatore colorato.

Come funzionano gli indicatori di stato arancione(Orange) e verde(Green Status Indicators Work)

Il punto arancione(orange dot) indica un microfono attivo(active microphone) sull'iPhone, mentre il punto verde(green dot ) segnala una fotocamera anteriore o posteriore live(live front or back camera) . Entrambi i punti colorati vengono visualizzati solo quando esegui un'azione all'interno di un'app che richiede l'accesso al microfono o alla fotocamera, ad esempio la registrazione di un messaggio audio o lo scatto di un selfie nell'app Messaggi(Messages app) .

A causa dei vantaggi relativi alla privacy di entrambi gli indicatori, il tuo iPhone non offre un'opzione per disattivarli. Tuttavia, scompaiono quando un'app smette di utilizzare il microfono o la fotocamera, ad esempio terminando una telefonata o chiudendo l' app Fotocamera nella schermata (Camera)Home .

Il tuo iPhone ti consente anche di identificare un'app che utilizza (o ha appena utilizzato) il microfono o la fotocamera richiamando il Centro di controllo(bringing up the Control Center) .

Se il punto arancione o verde non scompare e si presenta continuamente, è probabile che tu abbia a che fare con un bug o un problema tecnico relativo all'app o al sistema. Tuttavia, su una nota seria, potrebbe anche suggerire un'app invasiva per la privacy.

Correzioni per il Orange/Green Dot su iPhone che non scompare(Going Away)

Le seguenti correzioni e suggerimenti dovrebbero aiutarti a rimuovere un punto arancione o verde bloccato dalla barra di stato dell'iPhone.

Uscita forzata dall'app(Force-Quit App)

Se riesci a identificare l'app che causa la visualizzazione del punto arancione o verde sul tuo iPhone, prova a chiuderla forzatamente seguendo i passaggi seguenti:

  1. Scorri(Swipe) verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire lo switcher app(App Switcher) 
  2. Se utilizzi un iPhone con Touch ID , fai invece doppio clic sul pulsante Home
  3. Trascina(Drag) la scheda dell'app fino al bordo superiore dello schermo.

  1. Prova a chiudere forzatamente tutte le app da App Switcher se ciò non elimina l'indicatore colorato (o se il Centro di controllo(Control Center) non trasmette il nome dell'app).

Disable/Enable Permissions

Se un problema tecnico irrisolto all'interno di un'app di terze parti provoca il problema, può essere utile revocare brevemente le autorizzazioni del microfono o della fotocamera. Puoi farlo tuffandoti nelle sezioni Microfono(Microphone ) e Fotocamera in (Camera )Impostazioni(Settings ) > Privacy .

Vai avanti e disabilita l'accesso al microfono o alla fotocamera per tutte le app che ritieni non ne abbiano bisogno. Puoi anche disabilitarlo per un'app che normalmente lo richiederebbe, ma non lo usi molto spesso. Quando aprirai l'app in un secondo momento, ti chiederà di nuovo l'autorizzazione e potrai concederla in quel momento. 

Se ciò ha aiutato, fornisci nuovamente all'app le autorizzazioni e controlla se il problema si ripresenta. In tal caso, aggiorna l'app.

Aggiorna app(Update Apps)

I nuovi(New) aggiornamenti delle app possono risolvere eventuali problemi noti che causano il blocco degli indicatori arancione e verde sulla barra di stato dell'iPhone. 

Apri l' App Store e tocca il ritratto del tuo profilo. Quindi, scorri verso il basso e tieni premuto per un secondo o due per cercare gli aggiornamenti. Segui(Follow) toccando Aggiorna tutto(Update All ) per installarli.

Riavvia iPhone(Restart iPhone)

Se non vedi il nome di un'app mentre apri il Centro di controllo(Control Center) dell'iPhone , potresti riscontrare un bug minore relativo al sistema. Il riavvio del dispositivo dovrebbe aiutare a risolverlo. 

Inizia andando su Impostazioni(Settings ) > Generali(General) . Quindi, tocca Spegni(Shut Down) e trascina l' icona di accensione(Power ) verso destra per spegnere il dispositivo. Attendi(Wait) alcuni secondi prima di tenere premuto il pulsante laterale(Side ) per riaccendere il dispositivo.

Elimina e reinstalla l'app(Delete & Reinstall App)

Se l'utilizzo di un'app specifica provoca il blocco ripetuto degli indicatori colorati, è necessario eliminarla e reinstallarla. Per farlo, premi a lungo l'icona dell'app e seleziona Rimuovi app(Remove App) > Elimina app(Delete App) . Quindi, cercalo e installalo tramite l' App Store .

Se reinstallare l'app non aiuta, è una buona idea cercare invece un sostituto. Nel frattempo, fornisci all'app le autorizzazioni per utilizzare il microfono e la fotocamera solo quando necessario.

Aggiorna iOS(Update iOS)

Se l'indicatore di stato arancione o verde continua a rimanere bloccato senza una ragione apparente, devi aggiornare il tuo iPhone(update your iPhone) . Le versioni più recenti(Newer) di iOS sono dotate di correzioni di bug in grado di gestire i problemi sottostanti nel software di sistema.

Per farlo, apri l' app Impostazioni e vai su (Settings )Generali(General ) > Aggiornamento software(Software Update) . Se vedi un aggiornamento in sospeso, tocca Scarica e installa(Download & Install) .

Resettare tutte le impostazioni(Reset All Settings)

Il ripristino di tutte le impostazioni sul tuo iPhone aiuta a risolvere i problemi causati da configurazioni danneggiate o in conflitto all'interno del software di sistema. Vai su Impostazioni(Settings ) > Generali(General ) > Ripristina(Reset ) e tocca Ripristina tutte le impostazioni(Reset All Settings) per ripristinare le impostazioni predefinite di ciascuna impostazione.

Ripristina iPhone alle impostazioni di fabbrica(Reset iPhone to Factory Settings)

Se un ripristino delle impostazioni non ha aiutato a risolvere il problema, potresti prendere in considerazione la possibilità di cancellare il tuo iPhone e ripristinare il software di sistema alle impostazioni di fabbrica. Questa è una soluzione radicale alla soluzione, quindi vai avanti solo se noti problemi aggiuntivi (come il rapido consumo della batteria) insieme al punto arancione o verde bloccato. 

Se vuoi andare avanti, create a backup to iCloud or a Mac/PC . Quindi, vai su Generali(General ) > Ripristina(Reset ) e tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni(Erase All Content and Settings) . È possibile ripristinare i dati dopo la procedura di ripristino.

Successo: i puntini sono andati via

I suggerimenti di cui sopra avrebbero dovuto aiutarti a risolvere il problema del punto arancione/verde bloccato sul tuo iPhone. Il modo migliore per garantire che il problema non si ripresenti è mantenere aggiornati sia le app che il software di sistema dell'iPhone.



About the author

Sono un esperto di computer e sono specializzato in dispositivi iOS. Aiuto le persone dal 2009 e la mia esperienza con i prodotti Apple mi rende la persona perfetta per aiutare con le loro esigenze tecnologiche. Le mie competenze includono: - Riparazione e aggiornamento di iPhone e iPod - Installazione e utilizzo di software Apple - Aiutare le persone a trovare le migliori app per i loro iPhone e iPod - Lavorare su progetti online



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