Quando ripristini le impostazioni di fabbrica del Mac , cancelli il dispositivo e reinstalli una nuova versione di macOS. Potrebbe essere necessario farlo prima di venderlo, regalarlo o risolvere problemi complessi.

Il modo in cui reimpostare un Mac dipenderà dalla sua configurazione hardware e dalla versione del sistema operativo, tra gli altri fattori. Ti mostreremo come cancellare e ripristinare un MacBook Air , MacBook Pro , Mac mini , MacPro o un i Mac alle impostazioni di fabbrica utilizzando diverse tecniche.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Mac^{(Reset Mac)} con chip di sicurezza Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)}

Il chip di sicurezza T2^{(T2 Security Chip)} è il chipset di silicio personalizzato di seconda generazione di Apple incentrato sulla sicurezza per i computer Mac . Se il tuo Mac ha un chip di sicurezza T2^{(T2 Security Chip)} ed esegue macOS Monterey , segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

I computer Mac elencati di seguito vengono forniti con un chip di sicurezza T2^{(T2 Security Chip)} :

• Modelli MacBook Air^{(MacBook Air)} lanciati tra il 2018 e il 2020.
• Modelli MacBook Pro^{(MacBook Pro)} lanciati tra il 2018 e il 2020.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) e Mac Pro ( Rack , 2019)

Fare riferimento a questo documento di supporto Apple^{(Apple Support document)} per un elenco completo dei computer Mac con ^(Mac)Apple T2 Security Chip . Meglio^(Better) ancora, controlla la configurazione del chipset del tuo Mac utilizzando lo strumento ^(Mac)Informazioni di sistema^{(System Information)} .

Vai su Finder > Applicazioni^{(Applications)} > Utilità^(Utilities) > Informazioni di sistema^{(System Information)} > Hardware e seleziona Controller nella barra laterale. Controlla il "Nome modello" per confermare se il tuo Mac ha il chip di sicurezza Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} .

macOS Monterey ha un " Assistente di cancellazione^{(Erase Assistant)} " che fa tutto il lavoro pesante necessario per ripristinare le impostazioni di fabbrica dei Mac^(Macs) con T2 Security Chip . Basta^(Simply) eseguire l'assistente, sedersi e attendere che cancelli i dati del tuo Mac.

Collega il tuo Mac a Internet e segui i passaggi seguenti per ripristinarlo utilizzando l' assistente di cancellazione^{(Erase Assistant)} .

1. Seleziona il logo Apple nell'angolo^{(Apple logo)} in alto a sinistra dello schermo del tuo Mac e seleziona Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} per aprire il menu Apple.

1. Tieni aperta la finestra Preferenze di ^{(Preferences)}Sistema e seleziona ^(System) Preferenze^{(System Preferences)} di Sistema sulla barra dei menu. Quindi, seleziona Cancella tutto il contenuto e le impostazioni^{(Erase All Content and Settings)} .

Verrà avviato macOS Monterey Erase Assistant .

1. Inserisci la password dell'account amministratore del tuo Mac e seleziona OK o premi Invio^(Return) sulla tastiera.

1. Seleziona Continua^(Continue) per procedere.

L' assistente di cancellazione^{(Erase Assistant)} rimuoverà i tuoi dati personali, l' account ID Apple^{(Apple ID)} , le app e le estensioni di terze parti, le impostazioni e le preferenze, ecc. Il processo di cancellazione dei dati rimuoverà anche Trova il mio^{(Find My)} e Blocco attivazione^{(Activation Lock)} . Quindi, non puoi localizzare o tracciare il tuo Mac dopo l'operazione.

Ti potrebbe anche essere richiesto di creare un backup di Time Machine^{(create a Time Machine backup)} dei tuoi dati su un disco rigido esterno.

1. Inserisci^(Enter) la password del tuo ID Apple^{(Apple ID)} e seleziona Continua^(Continue) per procedere.

1. Seleziona Cancella contenuto e impostazioni^{(Erase All Content & Settings)} nella richiesta di conferma per avviare il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Il Mac si spegnerà, si riaccenderà e visualizzerà una barra di avanzamento. Attendi^(Wait) qualche minuto e connetti il ​​tuo Mac a Internet (tramite Wi-Fi o Ethernet ) quando sullo schermo viene visualizzato un messaggio "Ciao". Questo attiverà il tuo Mac . Segui^(Follow) le istruzioni dell'Assistente di configurazione per configurare il tuo Mac da zero.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Mac utilizzando Utility Disco^{(Reset Mac Using Disk Utility)}

Utility Disco è lo strumento migliore per ripristinare le impostazioni di fabbrica dei computer ^{(Disk Utility)}Mac basati su Intel che eseguono macOS Big Sur o versioni precedenti. Naturalmente, puoi anche utilizzare lo strumento per ripristinare i computer Mac Apple Silicon^{(Apple Silicon Mac)} che eseguono macOS Monterey .

Devi avviare macOS Recovery^{(boot into macOS Recovery)} per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Mac utilizzando Utility Disco^{(Disk Utility)} . Se utilizzi un Mac basato su Intel , ripristina la sua NVRAM^{(reset its NVRAM)} e annulla l'abbinamento dei dispositivi Bluetooth prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione^{(power button)} del Mac per circa 10 secondi fino a quando non si spegne completamente. Attendere^(Wait) altri 10 secondi prima di procedere al passaggio 2.
2. Se il tuo Mac utilizza un processore Intel , premi una volta il pulsante di accensione e tieni immediatamente premuti i tasti Command + R. Tieni premuti questi tasti finché il tuo Mac non carica Recovery Assistant .

Per i Mac con chip Apple Silicon o M1^{(M1 chip)} , tieni premuto il pulsante di accensione^{(power button)} finché il tuo Mac non visualizza la pagina Opzioni di avvio^{(Startup Options)} . Successivamente^(Afterward) , seleziona Opzioni^(Options) e seleziona Continua^(Continue) per accedere alla modalità di ripristino.

1. Seleziona l'account amministratore nella pagina di ripristino^(Recovery) di macOS , inserisci la password e seleziona Avanti^(Next) .

1. Seleziona Utility Disco^{(Disk Utility)} e seleziona Continua^(Continue) .

1. Seleziona il disco di avvio ( Macintosh HD – Data ) nella barra laterale.

Non riesci a trovare il volume "Macintosh HD - Dati"? Seleziona Visualizza^(View) nella parte superiore della finestra di Utility Disco , seleziona ^{(Disk Utility)}Mostra tutti i dispositivi^{(Show All Devices,)} e ricontrolla.

1. Dopo aver selezionato il volume Macintosh HD , selezionare ^{(Macintosh HD)}Cancella^(Erase) sulla barra degli strumenti.

1. Immettere un nome per l'unità e selezionare un formato disco/file system preferito: APFS o Mac OS esteso^{(APFS or Mac OS Extended)} . Utility Disco^{(Disk Utility)} sceglierà il miglior file system/formato per il tipo di disco rigido del tuo Mac: SSD o HDD . Seleziona Cancella gruppo di volumi^{(Erase Volume Group)} per cancellare definitivamente l'unità disco del tuo Mac.

Seleziona Cancella^(Erase) se non trovi un pulsante " Cancella^(Erase) gruppo volume" nella pagina.

Potrebbe esserti richiesto di fornire la password all'account ID Apple^{(Apple ID)} collegato al tuo Mac . Al termine della cancellazione del disco, reinstalla macOS e segui le istruzioni sullo schermo per configurare il Mac .

1. Esci da Utility Disco^{(Quit Disk Utility)} , torna alla pagina di ripristino^(Recovery) di macOS e seleziona Reinstalla macOS [Monterey]^{(Reinstall macOS [Monterey])} .

Ripristino delle impostazioni di fabbrica^{(Factory Reset Mac)} da remoto del Mac su Trova la mia app^{(Find My App)} 

" Trova il mio^{(Find My)} " non ti aiuta solo a rintracciare e localizzare i tuoi dispositivi Apple . Puoi utilizzare lo strumento anche per cancellare (leggi: ripristinare) da remoto i tuoi dispositivi. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Mac smarrito o rubato , apri l' app Dov'è su qualsiasi dispositivo ^{(Find My)}Apple collegato allo stesso ID Apple^{(Apple ID)} del Mac e segui i passaggi seguenti.

1. Apri l' app Trova il mio^{(Find My)} sul tuo iPhone o iPad, vai alla scheda " Dispositivi^(Devices) " e tocca il tuo Mac .
2. Tocca Cancella questo dispositivo^{(Erase This Device)} nella parte inferiore della scheda informativa del Mac .
3. Tocca Continua^(Continue) nella richiesta di conferma.
4. Infine, tocca Cancella^(Erase) per ripristinare o cancellare il tuo Mac da remoto. Se il tuo Mac viene rubato/smarrito, digita un messaggio per chiunque lo trovi. Assicurati di includere le tue informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) nel messaggio visualizzato.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Mac sul Web

Puoi ripristinare da remoto il tuo Mac utilizzando il client web dello strumento Trova il mio^{(Find My)} . Segui i passaggi seguenti per ripristinare il Mac da un altro dispositivo utilizzando un browser web. 

1. Vai al sito web Trova il mio iPhone di iCloud^{(iCloud Find My iPhone website)} e accedi al tuo ID Apple.
2. Tocca l' icona a discesa Tutti i dispositivi e seleziona il tuo ^{(All Devices)}Mac nell'elenco dei dispositivi.

1. Seleziona Cancella Mac^{(Erase Mac)} .

1. Seleziona Cancella^(Erase) nella richiesta di conferma.

La cancellazione remota del tuo Mac richiede una connessione Internet e il processo non è sempre istantaneo. La cancellazione inizia quando il tuo Mac^(Mac) (rubato o smarrito) si connette a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet .

Nota: il ^(Note:) blocco attivazione^{(Activation Lock)} rimane abilitato quando cancelli il Mac da remoto. Quindi, per riattivare il Mac è necessario il tuo ^(Mac)ID Apple^{(Apple ID)} (e-mail e password) .

Ottieni assistenza professionale

Contatta il supporto Apple^{(Apple Support)} o visita un fornitore di servizi autorizzato Apple^{(Apple Authorized Service Provider)} nelle vicinanze se non riesci a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Mac . Probabilmente ti stai perdendo un passaggio o il tuo Mac ha un problema relativo all'hardware.

How to Factory Reset Macbook Pro, Macbook Air, or iMac

When you factory reset your Mac, you erase the devіce and reinstall a new version of macOS. You may neеd to do this before selling it, giving it away, or troubleshooting complex issues.

How you reset a Mac will depend on its hardware configuration and operating system version, among other factors. We’ll show you how to erase and reset a MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro, or an iMac to factory settings using different techniques.

Factory Reset Mac with Apple T2 Security Chip

The T2 Security Chip is Apple’s second-generation, security-focused, custom silicon chipset for Mac computers. If your Mac has a T2 Security Chip and runs macOS Monterey, follow the steps below to reset it to factory settings.

The Mac computers listed below ship with a T2 Security Chip:

• MacBook Air models launched between 2018-2020.
• MacBook Pro models launched between 2018-2020.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) and Mac Pro (Rack, 2019)

Refer to this Apple Support document for a comprehensive list of Mac computers with the Apple T2 Security Chip. Better yet, check your Mac’s chipset configuration using the System Information tool.

Go to Finder > Applications > Utilities > System Information > Hardware and select Controller on the sidebar. Check the “Model Name” to confirm if your Mac has the Apple T2 Security Chip.

macOS Monterey has an “Erase Assistant” that does all the heavy lifting needed to factory reset Macs with T2 Security Chip. Simply run the assistant, sit back, and wait for it to erase your Mac’s data.

Connect your Mac to the internet and follow the steps below to reset it using the Erase Assistant.

1. Select the Apple logo in the top-left corner of your Mac’s screen and select System Preferences to open the Apple menu.

1. Keep the System Preferences window open and select System Preferences on the menu bar. Next, select Erase All Content and Settings.

That will launch the macOS Monterey Erase Assistant.

1. Enter your Mac’s administrator account password and select OK or press Return on the keyboard.

1. Select Continue to proceed.

The Erase Assistant will remove your personal data, Apple ID account, third-party apps and extensions, settings & preferences, etc. The data erasure process will also remove Find My and Activation Lock. So, you can’t locate or track your Mac after the operation.

You may also be prompted to create a Time Machine backup of your data to an external hard drive.

1. Enter your Apple ID password and select Continue to proceed.

1. Select Erase All Content & Settings on the confirmation prompt to start the factory reset process.

Your Mac will shut down, come back on, and display a progress bar. Wait for a few minutes and connect your Mac to the internet (via Wi-Fi or Ethernet) when a “Hello” message appears on the screen. That’ll activate your Mac. Follow the Setup Assistant’s instructions to set up your Mac from scratch.

Factory Reset Mac Using Disk Utility

Disk Utility is the best tool to factory reset Intel-based Mac computers running macOS Big Sur or older. Of course, you can also use the tool to reset Apple Silicon Mac computers running macOS Monterey.

You need to boot into macOS Recovery to factory reset your Mac using Disk Utility. If you’re using an Intel-based Mac, reset its NVRAM and unpair Bluetooth devices before performing a factory reset.

1. Hold down your Mac’s power button for about 10 seconds until it shuts down completely. Wait for another 10 seconds before proceeding to step #2.
2. If your Mac uses an Intel processor, press the power button once and immediately hold the Command + R keys. Hold these keys until your Mac loads the Recovery Assistant.

For Macs with Apple Silicon or M1 chip, press and hold the power button until your Mac displays the Startup Options page. Afterward, select Options and select Continue to enter the recovery mode.

1. Select the admin account in the macOS Recovery page, enter the password, and select Next.

1. Select Disk Utility and select Continue.

1. Select the startup disk (Macintosh HD – Data) on the sidebar.

Can’t find the “Macintosh HD – Data” volume? Select View at the top of the Disk Utility window, select Show All Devices, and check again.

1. After selecting the Macintosh HD volume, select Erase on the toolbar.

1. Enter a name for the drive and select a preferred disk format/file system—APFS or Mac OS Extended. Disk Utility will pick the best file system/format for your Mac’s hard drive type—SSD or HDD. Select Erase Volume Group to erase your Mac’s disk drive permanently.

Select Erase if you don’t find an “Erase Volume Group” button on the page.

You may be required to provide the password to the Apple ID account linked to your Mac. When the disk erasure is complete, reinstall macOS and follow the onscreen instructions to set up your Mac.

1. Quit Disk Utility, return to the macOS Recovery page, and select Reinstall macOS [Monterey].

Remotely Factory Reset Mac on the Find My App 

“Find My” doesn’t just help you track and locate your Apple devices. You can use the tool to remotely erase (read: reset) your devices, too. To factory reset a lost or stolen Mac, open the Find My app on any Apple device linked to the same Apple ID as the Mac, and follow the steps below.

1. Open the Find My app on your iPhone or iPad, head to the “Devices” tab, and tap your Mac.
2. Tap Erase This Device at the bottom of the Mac info card.
3. Tap Continue on the confirmation prompt.
4. Finally, tap Erase to reset or erase your Mac remotely. If your Mac is stolen/lost, type a message for anyone who finds it. Be sure to include your contact information—phone number, email address, etc.—in the display message.

Factory Reset Mac on the Web

You can remotely reset your Mac using the web client of the Find My tool. Follow the steps below to reset your Mac from another device using a web browser. 

1. Head to the iCloud Find My iPhone website and sign in to your Apple ID.
2. Tap the All Devices drop-down icon and select your Mac in the list of devices.

1. Select Erase Mac.

1. Select Erase on the confirmation prompt.

Remotely erasing your Mac requires an internet connection, and the process isn’t always instant. The erasure starts when your (stolen or lost) Mac connects to the internet via Wi-Fi or Ethernet.

Note: Activation Lock remains enabled when you erase your Mac remotely. So, your Apple ID (email & password) is required to reactivate the Mac.

Get Professional Assistance

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Authorized Service Provider if you’re unable to factory reset your Mac. You’re probably missing a step, or your Mac has a hardware-related problem.

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