Troverai la Touch Bar, un^{(Touch Bar—a)} mini display OLED^(OLED) , sopra la tastiera dei MacBook Pro di nuova generazione^{(new-generation MacBook Pros)} . Abbiamo pubblicato una guida dettagliata che spiega tutto quello che c'è da sapere sulla Touch Bar^{(everything you need to know about the Touch Bar)} e come personalizzarla secondo le tue preferenze. Questa volta, ti spiegheremo cosa fare quando la Touch Bar non funziona correttamente o smette di funzionare.

Quando la Touch Bar^{(Touch Bar)} di un MacBook non riesce a visualizzare i controlli e le scorciatoie di accesso rapido, o semplicemente non risponde ai tocchi, il problema è quasi sempre dovuto a problemi software temporanei. Per fortuna, questi problemi sono facilmente risolvibili e richiederanno solo pochi minuti per risolverli.

In questo articolo, abbiamo messo insieme sette (7) soluzioni per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a riportare la Touch Bar alla normalità quando non funziona.

1. Forza l'arresto dell'app

Il tuo MacBook non risponde o non mostra i controlli dinamici quando usi una particolare app? Forza^(Force) l'arresto dell'applicazione e avviala di nuovo.

Esistono due modi per forzare l'arresto di un'app su Mac : utilizzando lo strumento Uscita forzata^{(Force Quit)} o Monitoraggio attività^{(Activity Monitor)} .

Forza l'arresto dell'app^{(Force Stop App)} su Mac utilizzando lo strumento di uscita forzata^{(Force Quit Tool)}

Fare clic sul logo Apple^{(Apple logo)} sulla barra dei menu e selezionare Uscita forzata^{(Force Quit)} .

Un modo più rapido per avviare la finestra Uscita forzata^{(Force Quit)} è usare questa scorciatoia da tastiera: Command + Option + Escape .

Seleziona l'app che causa l' errore della Touch Bar e fai clic sul pulsante ^{(Touch Bar)}Uscita forzata^{(Force Quit)} .

Forza l'arresto dell'app^{(Force Stop App)} su Mac utilizzando Activity Monitor

1. Usa la scorciatoia Command + Shift + U per avviare la cartella Utilità^(Utilities) di macOS e fai doppio clic su Activity Monitor .

In alternativa, avvia Spotlight Search utilizzando Command + Space bar e digita monitoraggio attività^{(activity monitor)} nella casella di ricerca. Fare doppio clic su Activity Monitor nei risultati della ricerca.

1. Seleziona l'app causale e fai clic sull'icona x^{(x icon)} nell'angolo in alto a sinistra della finestra Monitoraggio attività .^{(Activity Monitor)}

1. Fare clic su Uscita forzata^{(Force Quit)} per chiudere l'app.

Se la Touch Bar non risponde quando riavvii l'applicazione, è possibile che l'app abbia alcuni bug. Vai al menu delle impostazioni dell'app o visita l' App Store per verificare se è disponibile un aggiornamento per l'app.

Dovresti contattare gli sviluppatori dell'app se l'app continua ad arrestare in modo anomalo la Touch Bar del tuo Mac .

2. Aggiorna la striscia di controllo

La Control Strip è la regione espandibile sul lato destro della Touch Bar del tuo ^{(Touch Bar)}MacBook . Ospita i controlli per le attività a livello di sistema: il pulsante Siri , il pulsante di controllo del volume, il pulsante muto, il controllo della luminosità, ecc.

Se i controlli nella Control Strip non rispondono o non vengono visualizzati sulla Touch Bar , prova ad aggiornare la Control Strip .

Aggiorna la striscia di controllo^{(Control Strip)} tramite Activity Monitor

È possibile aggiornare la Control Strip chiudendo forzatamente il processo in Activity Monitor . Ciò richiederà a macOS di cancellare Control Strip dalla memoria del tuo Mac e risolvere i problemi che causavano il malfunzionamento.

1. Usa la scorciatoia Command + Shift + U per avviare la cartella Utilità^(Utilities) di macOS e fai doppio clic su Activity Monitor .

2. Digita la striscia di controllo^{(control strip)} nella barra di ricerca.

3. Selezionare Control Strip nei risultati e fare clic sull'icona x^{(x icon)} nell'angolo in alto a sinistra.

4. Fare clic su Uscita forzata^{(Force Quit)} per chiudere il processo.

Aggiorna la striscia di controllo^{(Control Strip)} tramite il terminale^(Terminal)

1. Avvia la cartella macOS Utilities usando ^(Utilities)Command + Shift + U e fai doppio clic su Terminale^(Terminal) .

2. Incolla il comando seguente nella console Terminale^(Terminal) e premi Invio^(Return) .

killall ControlStrip

La sezione Control Strip della Touch Bar diventerà vuota e si riattiverà immediatamente. Se la Control Strip continua a non funzionare, vai alla sezione successiva per aggiornare l'intera Touch Bar . 

3. Aggiorna Touch Bar

Se la Touch Bar è vuota, non risponde o non funziona per tutte le applicazioni, l'aggiornamento dovrebbe risolvere il problema. Quando aggiorni la Touch Bar del tuo MacBook , stai semplicemente svuotando la memoria utilizzata dalla Touch Bar . È simile all'eliminazione dei file temporanei di un'app sullo smartphone^{(deleting an app’s temporary files on your smartphone)} .

Esistono due modi per aggiornare la Touch Bar sui MacBook^(MacBooks) . Puoi farlo usando Activity Monitor o Terminal . Entrambi i metodi prevedono lo spegnimento e il riavvio della Touch Bar . Ti mostreremo come farlo in entrambi i modi nella prossima sezione.

Aggiorna Touch Bar^{(Refresh Touch Bar)} utilizzando il monitor attività^{(Activity Monitor)}

1. Usa la scorciatoia Command + Shift + U per avviare la cartella Utilità^(Utilities) di macOS e fai doppio clic su Activity Monitor .

2. Digita touchbar (senza spazio) nella barra di ricerca.

3. Fare clic su TouchBarServer nei risultati e fare clic sull'icona x^{(x icon)} nell'angolo in alto a sinistra.

Nota:^(Note:) questo processo è denominato "Agente Touch Bar"^{(“Touch Bar agent”)} sui MacBook^(MacBooks) con macOS Sierra (versione 10.12) o precedenti.

3. Fare clic su Uscita forzata^{(Force Quit)} per chiudere il processo TouchBarServer .

macOS chiuderà Touch Bar , assegnerà nuove risorse al TouchServer e riavvierà il processo. La Touch Bar si spegnerà per un secondo e si riattiverà.

Aggiorna Touch Bar utilizzando il terminale

1. Usa la scorciatoia Command + Shift + U per avviare la cartella Utilità^(Utilities) di macOS e fai doppio clic su Terminale^(Terminal) .

2. Incolla il comando seguente nella console Terminale^(Terminal) e premi Invio^(Return) .

sudo pkill TouchBarServer

Potrebbe esserti richiesto di fornire la password del tuo MacBook. Digita la password e premi Invio^(Return) per procedere.

Nota:^(Note:) per i MacBook^(MacBooks) con mac OS Sierra (versione 10.12) o precedenti, incolla il comando pkill Touch Bar agent nella console Terminale.

4. Controllare le impostazioni del display della Touch Bar

macOS ti consente di personalizzare i controlli, i pulsanti e le scorciatoie sulla Touch Bar . Se non trovi alcuni pulsanti o controlli sulla Touch Bar , assicurati di aver impostato le configurazioni di visualizzazione corrette per la Touch Bar .

Vai su System Preferences > Keyboard e tocca il pulsante a discesa Mostra Touch Bar .^{(Touch Bar shows)}

Per impostazione predefinita, la Touch Bar visualizzerà i controlli dell'app^{(App Controls)} , ma puoi cambiarli in Azioni rapide^{(Quick Actions)} , Spazi^(Spaces) , Tasti funzione o ^{(Function Keys)}Strisce di controllo^{(Control Strips)} espanse .

Assicurati di selezionare anche la casella Mostra striscia di controllo^{(Show Control Strip)} . 

5. Riavvia il tuo MacBook

Se la Touch Bar non funziona dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, riavvia il MacBook al riavvio. Tocca l' icona Apple^{(Apple icon)} sulla barra dei menu e fai clic su Riavvia^(Restart) .

6. Ripara l'unità del tuo Mac

La Touch Bar potrebbe non funzionare correttamente se si verifica un problema con l'unità del tuo Mac. Segui i passaggi seguenti per utilizzare lo strumento Utility Disco di macOS^{(macOS Disk Utility tool)} per scansionare l'unità alla ricerca di potenziali errori e file danneggiati.

Troverai lo strumento Utility Disco^{(Disk Utility)} nella cartella Utilità ( Finder > Application > Utilities o usa la scorciatoia Command + Shift + U

Avvia lo strumento e fai clic sull'icona Pronto Soccorso^{(First Aid icon)} .

Fare clic su Esegui^(Run) per procedere.

Ciò avvierà un processo di verifica che potrebbe durare diversi minuti o ore. Se Utility Disco^{(Disk Utility)} rileva un errore, fai nuovamente clic sul pulsante Pronto soccorso^{(First Aid)} in Utility Disco^{(Disk Utility)} per riparare il disco.

7. Aggiorna macOS

Le versioni iniziali di macOS sono spesso soggette a bug e talvolta causano il malfunzionamento di alcuni componenti del MacBook . Assicurati^(Make) che il tuo Mac sia aggiornato e che esegua una versione pubblica stabile. Vai su System Preferences > Software Update e installa qualsiasi aggiornamento disponibile per il tuo PC.

Contatta il supporto Apple

Se la Touch Bar^{(Touch Bar)} del tuo MacBook non funziona a causa di un problema software, siamo certi che almeno uno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi risolverà il problema. Tuttavia, se la Touch Bar continua a non funzionare correttamente, il problema potrebbe essere correlato all'hardware. Contatta il supporto Apple^{(Contact Apple Support)} o visita un fornitore di servizi Apple autorizzato vicino a te^{( Apple Service Provider near you)} per far controllare il tuo dispositivo per danni hardware.

MacBook Touch Bar Not Working? 7 Fixes to Try

Υou’ll find the Toυch Bar—a mini OLED display— sіtting above the keybоard on new-generation MacBook Pros. We have published a detailed guide explaining everything you need to know about the Touch Bar and how you can customize it according to your preference. This time, we’ll walk you what to do when the Touch Bar malfunctions or stops working.

When a MacBook’s Touch Bar fails to display controls and quick-access shortcuts, or it just won’t respond to touches, the problem is almost always due to temporary software issues. Thankfully, these issues are easily fixable and will only take minutes to resolve.

In this article, we’ve put together seven (7) troubleshooting solutions that’ll help restore your Touch Bar back to normalcy when it’s not working.

1. Force Stop App

Does your MacBook fail to respond or display dynamic controls when you use a particular app? Force stop the application and launch it again.

There are two ways to force stop an app on Mac: using the Force Quit tool or the Activity Monitor.

Force Stop App on Mac Using the Force Quit Tool

Click the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

A faster way to launch the Force Quit window is using this keyboard shortcut: Command + Option + Escape.

Select the app that’s causing the Touch Bar failure and click the Force Quit button.

Force Stop App on Mac using Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

Alternatively, launch Spotlight Search using Command + Space bar and type activity monitor in the search box. Double-click on Activity Monitor in the search results.

1. Select the causal app and click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor window.

1. Click Force Quit to close the app.

Should the Touch Bar remain unresponsive when you relaunch the application, it’s possible that the app has some bugs. Go to the app’s settings menu or visit the App Store to check if there’s an update available for the app.

You should contact the app developers if the app continues to crash your Mac’s Touch Bar.

2. Refresh Control Strip

The Control Strip is the expandable region on the right side of your MacBook’s Touch Bar. It houses the controls for system-level tasks — the Siri button, volume control button, mute button, brightness control, etc.

If the controls in the Control Strip are unresponsive or not displayed on the Touch Bar, try refreshing the Control Strip.

Refresh the Control Strip via Activity Monitor

You can refresh the Control Strip by force-closing the process in the Activity Monitor. Doing that will prompt macOS to clear the Control Strip from your Mac’s memory and fix issues causing it to malfunction.

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type control strip into the search bar.

3. Select Control Strip in the results and click the x icon at the top-left corner.

4. Click Force Quit to close the process.

Refresh the Control Strip via Terminal

1. Launch the macOS Utilities folder using Command + Shift + U and double-click on Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

killall ControlStrip

The Control Strip section of the Touch Bar will go blank and immediately come back on. If the Control Strip still doesn’t work, proceed to the next section to refresh the entire Touch Bar. 

3. Refresh Touch Bar

If the Touch Bar is blank, unresponsive or, not working for all applications, refreshing it should fix the problem. When you refresh your MacBook’s Touch Bar, you’re simply clearing the memory used by the Touch Bar. This is similar to deleting an app’s temporary files on your smartphone.

There are two ways to refresh the Touch Bar on MacBooks. You can either do that using the Activity Monitor or Terminal. Both methods involve shutting down and restarting the Touch Bar. We’ll show you how to do it both ways in the next section.

Refresh Touch Bar Using the Activity Monitor

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click on Activity Monitor.

2. Type touchbar (without space) into the search bar.

3. Click on TouchBarServer in the results and click the x icon at the top-left corner.

Note: This process is labeled “Touch Bar agent” on MacBooks running macOS Sierra (version 10.12) or older.

3. Click Force Quit to close the TouchBarServer process.

macOS will close the Touch Bar, assign new resources to the TouchServer, and restart the process. The Touch Bar will go blank for a second and come back on.

Refresh Touch Bar Using Terminal

1. Use the Command + Shift + U shortcut to launch the macOS Utilities folder and double-click Terminal.

2. Paste the command below into the Terminal console and press Return.

sudo pkill TouchBarServer

You may be required to provide your MacBook’s password. Type the password and press Return to proceed.

Note: For MacBooks running mac OS Sierra (version 10.12) or older, paste the command pkill Touch Bar agent into the Terminal console.

4. Check Touch Bar Display Settings

macOS lets you customize the controls, buttons, and shortcuts on the Touch Bar. If you don’t find some buttons or controls on your Touch Bar, make sure you have the correct display configurations set for your Touch Bar.

Go to System Preferences > Keyboard and tap the Touch Bar shows drop-down button.

By default, the Touch Bar will display the App Controls but you can change that to Quick Actions, Spaces, Function Keys, or Expanded Control Strips.

Make sure you also check the Show Control Strip box. 

5. Restart Your MacBook

If the Touch Bar isn’t working after trying all the solutions above, restart your MacBook a reboot. Tap the Apple icon on the menu bar and click Restart.

6. Repair Your Mac’s Drive

The Touch Bar may malfunction if there’s an issue with your Mac’s drive. Follow the steps below to use the macOS Disk Utility tool to scan your drive for potential errors and corrupted files.

You’ll find the Disk Utility tool in the Utilities folder (Finder > Application > Utilities or use the Command + Shift + U shortcut).

Launch the tool and click the First Aid icon.

Click Run to proceed.

This will start a verification process that may last for several minutes or hours. If Disk Utility detects any error, click the First Aid button in Disk Utility again to repair the disk.

7. Update macOS

Initial macOS releases are often bug-ridden and sometimes cause certain MacBook components to malfunction. Make sure your Mac is up-to-date and running a stable public release. Head over to System Preferences > Software Update and install any update available for your PC.

Contact Apple Support

If your MacBook’s Touch Bar isn’t working due to a software issue, we’re confident that at least one of these troubleshooting tips will resolve the problem. However, if the Touch Bar continues to malfunction, the problem could be hardware-related. Contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for hardware damage.

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