Una tastiera senza tasti funzionanti può sembrare un duro colpo per la produttività, ma è possibile ripararla. Se stai lavorando sul tuo PC e improvvisamente alcuni o nessun carattere appare sullo schermo del tuo computer, ti mostreremo come risolverlo.

Se hai un PC desktop, è facile sostituire la tastiera e usarne una diversa. Per i laptop, tuttavia, questo non è possibile, il che lo rende un grosso problema.

È possibile che il computer utilizzi una semplice manutenzione hardware o software o che le impostazioni della tastiera siano impostate per utilizzare la lingua o la regione errate.

Prima di recarti in officina, acquistare una nuova tastiera o bloccare del tutto il tuo laptop, prova alcune delle soluzioni rapide di seguito. Inoltre, assicurati di controllare il nostro canale YouTube in cui abbiamo pubblicato un breve video^{(short video)} che esamina alcune delle correzioni in questo articolo.

Nota:^{(Note: )} le istruzioni seguenti si applicano a un PC Windows .

Correggi i tasti della tastiera che smettono di funzionare^{(Fix Keyboard Keys Which Stop Working)}

• Controlli veloci
• Pulisci la tastiera
• Riavvia il tuo PC
• Usa una tastiera diversa
• Controllare le impostazioni della regione o della lingua
• Regola le impostazioni di input della tastiera
• Esegui una scansione del malware
• Reinstalla il driver della tastiera
• Visita un tecnico di assistenza/Sostituisci la tastiera

Controlli rapidi^{(Quick Checks)}

• Se stai utilizzando una tastiera Bluetooth , verifica che sia accesa e connessa.
• Associa nuovamente^(Re-pair) la tastiera al computer (per tastiere wireless).
• Prova una porta USB diversa (tastiera cablata).
• Controllare il livello della batteria della tastiera in quanto potrebbe causare problemi di prestazioni.

Se i tasti della tastiera continuano a non funzionare dopo aver eseguito questi controlli di base, provare le soluzioni seguenti.

Pulisci la tastiera^{(Clean Up The Keyboard)}

Non è facile pulire una tastiera standard, ma è più facile se hai una tastiera wireless o USB rispetto a una tastiera per laptop. Questo potrebbe non risolvere necessariamente problemi profondi con i tasti della tastiera, ma aiuterà se detriti e sporco impediscono il funzionamento dei tasti della tastiera.

Per pulire la^{(clean up the laptop)} tastiera del laptop:

• Spegnere^(Shut) il dispositivo, capovolgerlo e poi picchiettare delicatamente sulla base per evitare di danneggiare l'intera unità.  
•  Passa le dita sui tasti per rimuovere eventuali detriti o sporcizia rimasti e pulisci il tavolo quando hai finito.
• Prendi^(Pick) una bomboletta d'aria compressa e dagli una bella soffiata, o uno stucco per la pulizia della tastiera per rimuovere lo sporco che è rimasto bloccato.
• Se i tasti sono bloccati a causa di fuoriuscite di liquidi^{(liquid spills)} , estrarre il tasto dalla tastiera e provare a pulire il più possibile il liquido essiccato dall'interruttore a chiave. Per rimuovere una chiave senza romperla, posiziona la punta del dito o un cacciavite a testa piatta sotto un angolo della chiave e fai leva delicatamente finché non si stacca. Puoi tamponare dell'acqua saponata o dell'alcol denaturato su uno straccio o un batuffolo di cotone per rimuovere eventuali residui.

Riavvia il tuo PC^{(Restart Your PC)}

Un riavvio aiuta ad aggiornare il sistema e correggere eventuali problemi software che potrebbero causare il mancato funzionamento dei tasti della tastiera.

Usa una tastiera diversa^{(Use a Different Keyboard)}

Prova a collegare un'altra tastiera USB o wireless oppure usa la tastiera su schermo di Windows e vedi se aiuta. In tal caso, la tastiera attuale potrebbe essere difettosa.

Controlla le impostazioni della regione o della lingua^{(Check The Region Or Language Settings)}

Quando la lingua della tastiera o le impostazioni del layout sono errate, sullo schermo potrebbero essere visualizzate lettere diverse da quelle indicate sulla tastiera. Ciò accade in base ai diversi caratteri utilizzati nelle diverse regioni, quindi i layout della tastiera non sono gli stessi ovunque.

Per correggere ciò, modificare le impostazioni della regione o della lingua seguendo questi passaggi:

• Fare clic su Start>Settings>Time & Language .

• Fare clic su Regione^(Region) per selezionare la regione corrente.

• Fare clic su Lingua^(Language) e quindi su Aggiungi una lingua preferita^{(Add a preferred language )} per scegliere l'opzione giusta per la tastiera.

• Fare clic su Avanti^(Next) e quindi su Installa^(Install) .

• Vai alla sezione Lingue^(Languages) e seleziona la nuova lingua per la tastiera, quindi prova a digitare di nuovo alcuni caratteri per vedere se funziona.
• Puoi anche modificare le opzioni della tastiera tornando a Lingua^(Language) , fai clic sulla lingua corrente della tastiera, quindi fai clic su Opzioni^(Options) per selezionare il tipo di tastiera. Ad esempio, gli utenti statunitensi avranno l'inglese^(English) ( Stati ^(United) Uniti^(States) ) come lingua della tastiera e l' opzione di layout della tastiera QWERTY statunitense .^{(US QWERTY)}

Regola le impostazioni di input della tastiera^{(Adjust Keyboard Input Settings)}

I tasti della tastiera hanno determinate impostazioni software che possono causare comportamenti irregolari^{(erratic behavior)} , anche se sono pensati per essere utili. È possibile regolare tali impostazioni di input come le impostazioni Filter Keys , Sticky Keys o Repeat Delay .

Se premendo un tasto particolare si digitano più caratteri:

• Fare clic su Start>Control Panel di controllo e cercare Tastiera^(Keyboard) nella barra di ricerca del Pannello di controllo.

• Nella scheda velocità , regola le impostazioni ^(speed)Ritardo ripetizione^{(Repeat Delay)} e prova a digitare di nuovo i caratteri.

• Se si verifica un ritardo tra la pressione di un tasto e la visualizzazione del carattere sullo schermo, è necessario regolare i tasti filtro^{(Filter Keys)} . Digita Accessibilità^{(Ease of Access)} nella barra di ricerca e fai clic su di essa.

• Fare clic su Semplifica l'utilizzo della tastiera.^{( Make the keyboard easier to use.)}

• Deseleziona la casella Filtra chiavi^{(Filter Keys)} se è attiva e fai clic su OK . Disattiva Tasti permanenti^{(Sticky Keys)} nello stesso menu se la tua tastiera funziona.

Esegui una scansione malware^{(Run a Malware Scan)}

Per quanto folle possa sembrare, è possibile che la tua tastiera sia stata infettata da un virus^{(infected with a virus)} . Esegui una scansione del malware utilizzando il software antivirus attualmente installato o prova uno scanner di malware online gratuito solo per escludere potenziali minacce.

Reinstalla il driver della tastiera^{(Reinstall The Keyboard Driver)}

Un driver obsoleto potrebbe causare il mancato funzionamento dei tasti della tastiera. Tuttavia, a volte il driver della tastiera può non funzionare correttamente, soprattutto se si installa regolarmente software di terze parti o se si spegne il computer senza utilizzare il comando Spegni .^{(Shut Down)}

Per reinstallare il driver della tastiera, procedi nel seguente modo:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.^{(Device Manager.)}

• Fare clic su Tastiere^(Keyboards) per espandere l'elenco. Qui puoi controllare qualsiasi voce che potrebbe avere un punto esclamativo giallo accanto ad essa, indicando un problema.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera^(keyboard) e selezionare Disinstalla driver.^{(Uninstall Driver.)}
• Riavvia il computer e installerà automaticamente i driver della tastiera generici, dopodiché potrai verificare se i tasti funzionano di nuovo.

Nota:^(Note:) puoi anche visitare il sito Web del produttore del tuo computer e installare i driver più recenti per la tastiera specifica per il tuo modello. Se non è disponibile, puoi reinstallare i driver USB o il chipset.

Sostituisci la tastiera^{(Replace The Keyboard)}

Se nessuna di queste soluzioni ha aiutato e il tuo computer è ancora nel periodo di garanzia, puoi contattare il produttore per ulteriore supporto e riparazione, o sostituirlo del tutto.

Se si tratta di un laptop, esegui il backup del disco rigido o rimuovilo prima di inviarlo a un tecnico dell'assistenza, solo per non perdere i tuoi dati preziosi.

How To Fix Windows Keyboard Keys Which Stop Working

A keyboard without workіng keys may seem like a blow tо productivitу, but it’s possible to repair. If you’ve been working on your PC and suddenly some or no characters appear on your compυter screen, we’re going to ѕhow you how to fix it.

If you have a desktop PC, it’s easy to just swap the keyboard and use a different one. For laptops though, this isn’t possible, which makes it a big problem.

It could be that your computer could use some simple hardware or software maintenance, or your keyboard settings are set to use the wrong language or region.

Before you visit the repair shop, buy a new keyboard, or chuck your laptop altogether, try some of the quick fixes below. Also, be sure to check out our YouTube channel where we posted a short video going over some of the fixes in this article.

Note: The instructions below apply to a Windows PC.

Fix Keyboard Keys Which Stop Working

• Quick checks
• Clean up the keyboard
• Restart your PC
• Use a different keyboard
• Check the region or language settings
• Adjust keyboard input settings
• Run a malware scan
• Reinstall keyboard driver
• Visit a service tech/Replace the keyboard

Quick Checks

• If you’re using a Bluetooth keyboard, check that it’s powered on and that it’s connected.
• Re-pair the keyboard with your computer (for wireless keyboards).
• Try a different USB port (wired keyboard).
• Check the keyboard’s battery level as it may cause performance problems.

If the keyboard keys still won’t work after carrying out these basic checks, try the solutions below.

Clean Up The Keyboard

It’s not easy to clean a standard keyboard, but it’s easier to do if you have a wireless or USB keyboard compared to a laptop keyboard. This may not necessarily fix any deep-seated issues with your keyboard keys, but it’ll help if debris and dirt are preventing the keyboard keys from working.

To clean up the laptop keyboard:

• Shut down the device, turn it upside down and then tap gently on the base to avoid risking damage to the entire unit.  
•  Run your fingers across the keys to dislodge any debris or dirt that’s left and clean the table when you’re done.
• Pick up a compressed air can and give it a good blast, or keyboard cleaning putty to remove any dirt that’s stuck.
• If the keys are stuck because of liquid spills, pop off the key from the keyboard and try to clean the dried liquid off the key switch as much as you can. To remove a key without breaking it, place the tip of your finger or a flathead screwdriver under a corner of the key and pry it up gently until it pops off. You can dab some soapy water or rubbing alcohol on a rag or cotton swab to clean away any residue.

Restart Your PC

A reboot helps refresh the system and correct any software glitches that could cause your keyboard keys not to work.

Use a Different Keyboard

Try connecting a different USB or wireless keyboard, or use the Windows on-screen keyboard and see if it helps. If it does, then your current keyboard could be defective.

Check The Region Or Language Settings

When your keyboard’s language or layout settings are wrong, you may see different letters on your screen than what’s indicated on the keyboard. This happens based on the different characters used in different regions, so the keyboard layouts aren’t the same everywhere.

To correct this, change the region or language settings using these steps:

• Click Start>Settings>Time & Language.

• Click Region to select your current region.

• Click Language and then click Add a preferred language to choose the right option for your keyboard.

• Click Next and then click Install.

• Go to the Languages section and select the new language for your keyboard, and then try typing a few characters again to see if it works.
• You can also change your keyboard options by going back to Language, click on the current keyboard language, and then click Options to select the keyboard type. For instance, US users will have English (United States) as their keyboard language, and the US QWERTY keyboard layout option.

Adjust Keyboard Input Settings

Your keyboard keys have certain software settings that may cause erratic behavior, even if they’re meant to be helpful. You can adjust such input settings like Filter Keys, Sticky Keys, or Repeat Delay settings.

If pressing a particular key types more than one character:

• Click Start>Control Panel and search for Keyboard in the Control Panel search bar.

• Under the speed tab, adjust the Repeat Delay settings and try typing the characters again.

• If there’s a delay between pressing a key and the character showing up on your screen, you need to adjust Filter Keys. Type Ease of Access in the search bar, and click on it.

• Click Make the keyboard easier to use.

• Uncheck the Filter Keys box if it’s on, and click OK. Turn off Sticky Keys in the same menu if your keyboard is acting up.

Run a Malware Scan

As crazy as it sounds, it’s possible that your keyboard could be infected with a virus. Run a malware scan using your currently installed antivirus software, or try a free online malware scanner just to rule out any potential threats.

Reinstall The Keyboard Driver

An outdated driver could cause your keyboard keys not to work. However, sometimes the keyboard driver can malfunction especially if you regularly install third-party software, or turn off your computer without using the Shut Down command.

To reinstall your keyboard driver, take these steps:

• Right-click Start and select Device Manager.

• Click on Keyboards to expand the list. Here you can check for any entry that could be having a yellow exclamation mark next to it, indicating a problem.

• Right-click your keyboard and select Uninstall Driver.
• Restart your computer, and it’ll automatically install the generic keyboard drivers, after which you can check if the keys work again.

Note: You can also go to your computer manufacturer’s website and install the latest drivers for the specific keyboard for your model. If it’s not available, you can reinstall the USB drivers or chipset.

Replace The Keyboard

If none of these solutions helped, and your computer is still in its warranty period, you can check with the manufacturer for further support and repair, or get it replaced altogether.

If it’s a laptop, back up your hard drive or remove it before sending it to a service technician, just so you don’t lose your precious data.

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