Se hai utilizzato un computer per un normale periodo di tempo, alla fine riscontrerai vari problemi relativi alla rete^{(various network-related issues)} sul tuo PC Windows 10. Uno di questi possibili problemi è quando il tuo PC dice "il gateway predefinito non è disponibile". Quando ciò accade, perdi l'accesso a Internet poiché il tuo PC non è in grado di trovare il gateway predefinito, che normalmente è il tuo router di casa.

Ci sono molte ragioni per cui si verifica questo errore. È possibile che i driver della scheda di rete siano obsoleti o che il router utilizzi una frequenza Wi-Fi non compatibile con il computer.

Indipendentemente da ciò, ci sono alcuni metodi che puoi seguire per correggere potenzialmente l'errore "il gateway predefinito non è disponibile" sul tuo PC. In questo articolo, daremo per scontato che il router sia a posto (altri dispositivi possono connettersi ad esso e raggiungere Internet ), ma non il tuo laptop o PC. 

Reimpostare lo stack TCP/IP

Un modo per correggere un errore del gateway in Windows 10 è ripristinare lo TCP/IP . Ciò reimposta lo stack che contiene le impostazioni TCP/IP e riporta lo stack ai valori predefiniti. Se c'è una configurazione errata nelle impostazioni IP da qualche parte, questo può risolverlo.

1. Apri il menu Start , cerca Prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e seleziona Esegui come amministratore^{(Run as administrator)} .

1. Premi Sì^(Yes) nella richiesta di controllo dell'account utente^{(User Account Control)} .

1. Se utilizzi IPv4 sul tuo PC, digita netsh int ipv4 reset nella finestra del prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e premi Invio^(Enter) .

1. Se utilizzi IPv6, digita invece netsh int ipv6 reset  .
   
2. Se non sai se il tuo PC utilizza IPv4 o IPv6 , esegui entrambi i comandi e uno di essi ripristinerà il tuo stack IP.

Riavvia^(Reboot) il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Disabilita e abilita la scheda di rete^{(Network Adapter)}

Windows 10 ti consente di disabilitare e abilitare la scheda di rete. Ciò è utile per risolvere vari problemi relativi alla rete. Puoi attivare e disattivare questa opzione e vedere se questo risolve il tuo problema.

1. Premi i tasti Windows + I sulla tastiera per aprire l' app Impostazioni .^(Settings)

1. Seleziona Rete e Internet^{(Network & Internet)} nella schermata delle impostazioni principali.

1. Scorri^(Scroll) verso il basso nella schermata seguente e seleziona Modifica opzioni adattatore^{(Change adapter options)} .

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Disattiva^(Disable) .

1. L'icona dell'adattatore sarà grigia, a indicare che l'adattatore è ora disabilitato.
2. Attendere^(Wait) circa mezzo minuto, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionare Abilita^(Enable) .

Attendi^(Wait) che il tuo PC si ricolleghi alla rete. Se l'errore persiste, provare i metodi seguenti.

Disattiva l'antivirus temporaneamente

Il tuo antivirus può anche causare l'errore "gateway predefinito non disponibile" perché la maggior parte dei programmi antivirus ha funzionalità di sicurezza web che possono interferire con il funzionamento della tua rete. Questo è particolarmente vero se utilizzi l'antivirus McAfee.

Disattiva l'antivirus e verifica se il problema viene risolto. In tal caso, è necessario modificare le impostazioni dell'antivirus in modo che non causino problemi con la rete. I passaggi per eseguire questa operazione variano in base al programma antivirus che utilizzi, ma dovresti trovare i passaggi sul sito di supporto del tuo antivirus.

Se modificare le impostazioni dell'antivirus non aiuta, è il momento di cercare un nuovo programma antivirus^{(new antivirus program)} .

Utilizzare^(Use) lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Windows 10 include una serie di strumenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a diagnosticare i problemi sul tuo PC. Uno di questi è uno strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete che aiuta a trovare e risolvere i problemi di rete^{(find and fix network issues)} .

Puoi utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per aggirare l'errore "il gateway predefinito non è disponibile" sul tuo PC. Lo strumento di risoluzione dei problemi ti dirà quali sono i problemi e ti offrirà aiuto per risolverli.

1. Premi Windows + I sulla tastiera per aprire l' app Impostazioni .^(Settings)

1. Seleziona Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} nella finestra Impostazioni.

1. Seleziona Risoluzione^{(Troubleshoot)} dei problemi a sinistra, quindi Strumenti per la risoluzione dei problemi aggiuntivi^{(Additional troubleshooters)} a destra.

1. Trova la scheda^{(Network Adapter)} di rete nell'elenco, selezionala, quindi seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi^{(Run the troubleshooter)} .

1. Attendi^(Wait) che lo strumento di risoluzione dei problemi trovi problemi con la scheda di rete. 

Se ciò non risolve il problema, vai ai passaggi seguenti.

Aggiorna i driver della scheda di rete

L'errore "gateway predefinito non è disponibile" potrebbe essere il risultato di driver di rete obsoleti. Il modo migliore per risolvere il problema è aggiornare i driver^{(update your drivers)} . Puoi lasciare che Windows 10 cerchi e installi i driver per te oppure puoi caricare il file dei driver se hai già scaricato i driver.

Segui questi passi:

1. Apri il menu Start , cerca e seleziona Gestione dispositivi^{(Device Manager)} dai risultati.

1. Selezionare Schede di rete^{(Network adapters)} per visualizzare l'elenco delle schede.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sulla scheda di rete in questo elenco e selezionare Aggiorna driver^{(Update driver)} .

1. Seleziona Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} quando Windows ti chiede come desideri aggiornare i driver e troverà i driver giusti per te.

1. Seleziona la seconda opzione se hai già scaricato i driver per caricare il file dei driver e Windows installerà i driver per te.

Modifica la frequenza del tuo router wireless

Molti router wireless moderni utilizzano 5GHz come frequenza predefinita, ma non tutte le schede di rete sono compatibili con questa frequenza. Questo a volte porta i dispositivi a visualizzare l'errore "il gateway predefinito non è disponibile".

Fortunatamente, la maggior parte dei router ti consente di cambiare la frequenza alla frequenza di 2,4 GHz che renderà la rete compatibile con la scheda di rete del tuo PC.

Modifica la frequenza della tua rete wireless accedendo al menu delle impostazioni del tuo router. Per la maggior parte dei router, devi solo digitare 192.168.1.1 nel browser mentre sei connesso al router. Fallo da un dispositivo che supporta la frequenza del router corrente.

Se non funziona o l'indirizzo IP è diverso, consulta la nostra guida per determinare l'indirizzo IP del tuo router wireless^{(determine the IP address of your wireless router)} (gateway predefinito). 

Quindi, è necessario accedere al menu delle impostazioni della rete wireless e modificare la frequenza. Riconnetti i tuoi dispositivi alla rete e si spera che questo risolva il problema.

Impedisci^(Prevent) a Windows 10 di spegnere la scheda di rete^{(Network Adapter)}

Per risparmiare energia, Windows 10 spegne automaticamente vari dispositivi^{(turns off various devices)} sul tuo computer, inclusa la scheda di rete. L'errore "gateway predefinito non è disponibile" potrebbe verificarsi se lo fa mentre si utilizza l'adattatore.

È possibile disabilitare l'opzione di risparmio energetico per l'adattatore di rete che impedirà al PC di spegnere l'adattatore per risparmiare energia.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

1. Seleziona Schede di rete^{(Network adapters)} in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e seleziona Proprietà^(Properties) .

1. Seleziona la scheda Risparmio energia^{(Power Management)} nella finestra Proprietà.

1. Deseleziona la casella Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . Quindi, seleziona OK in basso.

Disabilita l'accesso automatico sul tuo PC

L'accesso automatico non ha nulla a che fare direttamente con l'errore "il gateway predefinito non è disponibile", ma alcuni utenti segnalano che vale la pena disattivarlo seguendo i passaggi seguenti. 

1. Premi Windows + R sulla tastiera per aprire la casella Esegui^(Run) .

1. Digita netplwiz in Esegui e premi Invio^(Enter) .

1. Abilita la casella di controllo Gli utenti devono inserire un nome utente e una password per utilizzare questo computer^{(Users must enter a user name and password to use this computer)} . Quindi, seleziona Applica^(Apply) seguito da OK .

Non perderai la possibilità di accedere automaticamente al tuo PC, poiché puoi sempre riattivare questa opzione.

Cosa fare se l' errore " ^(Error)Il gateway predefinito^{(Default Gateway)} non è disponibile" persiste?

Se si verifica ancora l'errore "gateway predefinito non disponibile", è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del router^{(reset your router to the factory settings)} . Ciò risolverà eventuali impostazioni errate e potenzialmente risolverà il tuo problema.

Tieni presente che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e dovrai riconfigurare il tuo router. Se anche questo non funziona, ripristina il tuo PC Windows 10^{(reset your Windows 10 PC)} come ultima risorsa. Questo eliminerà tutti i tuoi file e impostazioni, ma risolverà molti problemi sul tuo PC.

Facci sapere nei commenti se il tuo problema non è stato risolto e cercheremo di ricontattarti. 

How to Fix a “Default Gateway Is Not Available” Error

If you have used a computer for any normal lеngth of time, you will eνentually expеrience various network-related issues on your Windows 10 PC. One of these possible issues is when your PC says “default gateway is not available”. When this happens, you lose access to the internet as your PC is unable to find the default gateway, which is normally your home router.

There are many reasons why this error occurs. It might be that your network adapter’s drivers are outdated or your router uses a Wi-Fi frequency that isn’t compatible with your computer.

Regardless, there are some methods you can follow to potentially fix the “default gateway is not available” error on your PC. In this article, we’re going to assume the router is fine (other devices can connect to it and reach the Internet), but not your laptop or PC. 

Reset the TCP/IP Stack

One way to fix a gateway error in Windows 10 is to reset the TCP/IP stack. This resets the stack that holds your TCP/IP settings, and brings the stack back to the default values. If there’s a misconfiguration in the IP settings somewhere, this can fix that.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Press Yes in the User Account Control prompt.

1. If you use IPv4 on your PC, type netsh int ipv4 reset in the Command Prompt window and press Enter.

1. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset  instead.
   
2. If you don’t know whether your PC uses IPv4 or IPv6, run both commands and one of them will reset your IP stack.

Reboot your computer and see if the problem is resolved.

Disable and Enable the Network Adapter

Windows 10 lets you disable and enable your network adapter. This is useful to troubleshoot various network-related issues. You can toggle this option on and off and see if that fixes your problem.

1. Press the Windows + I keys on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Network & Internet on the main settings screen.

1. Scroll down on the following screen and select Change adapter options.

1. Right-click on your network adapter and select Disable.

1. The adapter icon will grey-out which indicates the adapter is now disabled.
2. Wait for about half a minute, and then right-click the adapter and select Enable.

Wait for your PC to reconnect to your network. If the error persists, try the methods below.

Turn Off Your Antivirus Temporarily

Your antivirus can also cause the “default gateway is not available” error because most antivirus programs have web safety features which can interfere with the workings of your network. This is especially the case if you use McAfee antivirus.

Turn your antivirus off and see if the issue gets resolved. If it does, you need to tweak your antivirus settings so they don’t cause issues with your network. Steps to do this vary by the antivirus program you use, but you should find the steps on your antivirus’ support site.

If tweaking the antivirus settings doesn’t help, it’s time to look for a new antivirus program.

Use the Network Adapter Troubleshooter

Windows 10 includes a set of troubleshooters to help you diagnose issues on your PC. One of these is a network adapter troubleshooter that helps find and fix network issues.

You can use this troubleshooter to possibly get around the “default gateway is not available” error on your PC. The troubleshooter will tell you what the issues are and offer you help to fix them.

1. Press Windows + I on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Update & Security on the Settings window.

1. Select Troubleshoot on the left, and then select Additional troubleshooters on the right.

1. Find Network Adapter in the list, select it, and then select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find issues with your network adapter. 

If this doesn’t fix the issue, move on to the steps below.

Update the Network Adapter Drivers

The “default gateway is not available” error could be the result of outdated network drivers. The best way to fix the issue is to update your drivers. You can let Windows 10 search and install the drivers for you or you can load the drivers file if you’ve downloaded the drivers already.

Follow these steps:

1. Open the Start menu, search for and select Device Manager from the results.

1. Select Network adapters to view the adapters list.

1. Right-click your network adapter in this list, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers when Windows asks how you’d like to update the drivers and it will find the right drivers for you.

1. Select the second option if you’ve already downloaded the drivers to load the drivers file and Windows will install the drivers for you.

Change Your Wireless Router’s Frequency

Many modern wireless routers use 5GHz as the default frequency but not all network adapters are compatible with this frequency. This sometimes leads devices to display the “default gateway is not available” error.

Fortunately, most routers let you change the frequency to the 2.4GHz frequency which will make the network compatible with your PC’s network adapter.

Change your wireless network frequency by accessing the settings menu for your router. For most routers, you just need to type 192.168.1.1 in the browser while connected to the router. Do this from a device that supports the current router frequency.

If that doesn’t work or the IP address is different, then check out our guide to determine the IP address of your wireless router (default gateway). 

Then, you need to head into the wireless network settings menu and change the frequency. Reconnect your devices to your network and hopefully this will resolve the issue.

Prevent Windows 10 From Turning Off the Network Adapter

In order to save power, Windows 10 automatically turns off various devices on your computer, including the network adapter. The “default gateway is not available” error may occur if it does so while you’re using the adapter.

You may disable the power save option for your network adapter which will prevent your PC from turning off the adapter to save energy.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. Select Network adapters in Device Manager, right-click your adapter, and select Properties.

1. Select the Power Management tab in the Properties window.

1. Untick the box for Allow the computer to turn off this device to save power. Then, select OK at the bottom.

Disable Automatic Login on Your PC

Automatic login doesn’t have anything to do with the “default gateway is not available” error directly, but some users report it’s worth toggling it off by following the steps below. 

1. Press Windows + R on the keyboard to open the Run box.

1. Type netplwiz in Run and press Enter.

1. Enable the Users must enter a user name and password to use this computer checkbox. Then, select Apply followed by OK.

You won’t lose the ability to log in to your PC automatically, as you can always turn this option back on.

What to Do If the “Default Gateway Is Not Available” Error Persists?

If you’re still experiencing the “default gateway is not available” error, you could reset your router to the factory settings. This will fix any faulty settings and potentially resolve your problem.

Keep in mind this will erase all your settings and you’ll need to reconfigure your router. If that doesn’t work either, reset your Windows 10 PC as a last resort. This will delete all your files and settings, but will fix many issues on your PC.

Let us know in the comments if your problem was not resolved and we will try to get back to you. 

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