Come correggere l'errore BSOD dxgmms2.sys in Windows 10

L' errore BSOD (Blue Screen of Death)(blue screen of death (BSOD) error) "dxgmms2.sys" si verifica quando il file di sistema MMS DirectX Graphics in (DirectX Graphics MMS)Windows 10 si arresta in modo anomalo a causa di driver della scheda grafica obsoleti, difettosi o difettosi. Ma raramente, anche il danneggiamento generale dei file e gli errori relativi alla memoria possono contribuire al problema.

Se continui a riscontrare ripetutamente l' errore BSOD "dxgmms2.sys"(” BSOD) durante la riproduzione di giochi o lo streaming di video sul tuo PC Windows 10, l'elenco dei metodi di risoluzione dei problemi di seguito dovrebbe aiutarti a risolverlo.

Aggiorna i driver della scheda grafica

Nella maggior parte dei casi, il BSOD "dxgmms2.sys"(” BSOD) deriva da driver video obsoleti, quindi è una buona idea iniziare aggiornandoli. È possibile ottenere una copia aggiornata dei driver con una breve ricerca sui siti Web dei produttori di schede grafiche come NVIDIA , AMD e Intel .

Supponiamo(Suppose) che tu non conosca la marca e il modello specifici della tua scheda grafica. In tal caso, puoi fare affidamento su strumenti di rilevamento automatico come NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect e Intel Driver & Support Assistant per scaricare automaticamente i driver. Puoi anche utilizzare uno strumento di aggiornamento driver dedicato(use a dedicated driver updater tool) per aiutarti in questo.

Aggiorna Windows 10

Versioni obsolete di Windows 10 possono anche comportare il BSOD "dxgmms2.sys"(” BSOD) . Se hai ripetutamente rimandato l'installazione degli aggiornamenti del sistema operativo(put off installing operating system updates) sul tuo computer, devi applicarli immediatamente. Ciò dovrebbe eliminare eventuali bug e problemi noti aggiornando contemporaneamente componenti DirectX obsoleti .

1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni(Settings) .

2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) .

3. Selezionare Verifica aggiornamenti(Check for updates)

Supponiamo che Windows Update rilevi eventuali aggiornamenti in sospeso, seleziona Scarica e installa(Download and install) per installarli.

Ripristina i driver della scheda grafica

Se hai iniziato a riscontrare l'errore "dxgmms2.sys" subito dopo aver aggiornato i driver di grafica in Windows 10 , devi ripristinarli.

1. Premere Windows + X e selezionare l'opzione denominata Gestione dispositivi(Device Manager) .

2. Espandere Schede video(Display adapters) .

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e selezionare Proprietà(Properties) .

4. Passare alla scheda  Driver .

5. Selezionare Ripristina driver(Roll Back Driver) .

6. Riavvia il computer.

Reinstalla i driver della scheda grafica

Se l'errore BSOD(” BSOD) "dxgmms2.sys " persiste, è necessario reinstallare i driver della scheda grafica sul computer.

1. Aprire Gestione dispositivi(Device Manager) .

2. Espandi Schede video(Display Adapters) .

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e selezionare Disinstalla dispositivo(Uninstall device) .

4. Selezionare la casella accanto a Elimina il software del driver per questo dispositivo(Delete the driver software for this device) e selezionare Disinstalla(Uninstall) .

5. Premi Windows + X e seleziona App e funzionalità(Apps and Features) .

6. Rimuovere qualsiasi software di supporto del driver della scheda video elencato.

7. Riavvia il computer. 

Windows 10 installerà automaticamente una serie di driver video generici all'avvio. Ma devi ottenere i driver più recenti dal produttore della scheda grafica e applicarli il prima possibile.

Aggiorna gioco(Update Game) , browser o client di streaming

Esiste un videogioco, un browser Web o un client di streaming specifico che attiva l'errore "dxgmms2.sys" sul tuo computer? Aggiorna l'applicazione all'ultima versione(Update the application to its latest version) e controlla se questo aiuta. 

Ripara file danneggiati(Repair Corrupted Files) ed errori di unità(Drive)

Windows 10 offre diversi strumenti da riga di comando che puoi eseguire da una console di Windows PowerShell con privilegi elevati per verificare e risolvere problemi con file danneggiati ed errori di unità(resolve issues with corrupted files and drive errors) . Dovresti eseguirli nell'ordine in cui appaiono di seguito. Tuttavia, potrebbero essere necessari molto tempo (circa un'ora o più) per essere completati.

Esegui Controllo file di sistema (SFC)(Run System File Checker (SFC))

1. Premere Windows + X e selezionare Windows PowerShell (amministratore)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Digitare sfc /scannow .

3. Premere Invio(Enter) .

Eseguire lo strumento DISM (Deployment Image Servicing and Management).(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. Aprire una console di Windows PowerShell con privilegi elevati.(Windows PowerShell)

2. Immettere il seguente comando e premere Invio(Enter) :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Se il comando DISM rileva problemi con il computer, eseguire i due comandi seguenti:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Esegui l'utilità di verifica del disco (CHKDSK)(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. Aprire una console di Windows PowerShell con privilegi elevati.(Windows PowerShell)

2. Digitare chkdsk c: /r .

3. Premere Invio(Enter) .

4. Digitare Y per confermare che si desidera eseguire Check Disk Utility al successivo riavvio del computer.

5. Premere nuovamente Invio(Enter) e riavviare il computer.

6. Attendere che l' utilità Verifica disco termini(Check Disk Utility) la scansione e la riparazione degli errori dell'unità. Windows 10 verrà caricato subito dopo.

Eseguire Ripristino configurazione di sistema

Hai avuto il tempo di configurare Ripristino configurazione di sistema in Windows 10(set up System Restore in Windows 10) ? In tal caso, probabilmente hai un punto di ripristino da un momento in cui il tuo PC funzionava correttamente. Prova a usarlo per ripristinare il sistema operativo a uno stato precedente.

1. Premi Windows + R per aprire la casella Esegui(Run ) . Quindi, digita sysdm.cpl e seleziona OK .

2. Passare alla scheda Protezione del sistema .( System Protection)

3. Selezionare Ripristino configurazione di sistema(System Restore) .

4. Selezionare Avanti(Next) .

5. Scegli un punto di ripristino e segui tutte le istruzioni sullo schermo per applicarlo.

Disinstalla Windows Update

I nuovi aggiornamenti di Windows 10(New Windows 10) migliorano la stabilità del sistema operativo, ma alcuni possono anche finire per rompere le cose. Se un recente aggiornamento di Windows ha causato la visualizzazione dell'errore (Windows)BSOD "dxgmms2.sys " , è necessario rimuoverlo. Tuttavia, non devi disinstallare alcun aggiornamento di sicurezza.

1. Aprire la casella Esegui(Run ) . Quindi, digita appwiz.cpl e seleziona OK .

2. Selezionare Visualizza aggiornamenti installati(View installed updates) in alto a sinistra nella finestra Programmi(Programs) e funzionalità .(Features)

3. Selezionare l'aggiornamento facoltativo o delle funzionalità più recente e selezionare Disinstalla(Uninstall) .

Esegui la diagnostica della memoria

La memoria difettosa(Faulty) è un'altra causa del BSOD "dxgmms2.sys"(” BSOD) . Puoi verificare la presenza di problemi relativi alla memoria utilizzando lo strumento di diagnostica della memoria(Windows Memory Diagnostics) di Windows integrato di Windows 10 .

1. Premere Windows + S , digitare Windows Memory Diagnostics e selezionare Apri(Open) .

2. Selezionare Riavvia ora e verificare la presenza di problemi(Restart now and check for problems) . Ciò dovrebbe richiedere al computer di avviarsi in Diagnostica memoria di Windows(Windows Memory Diagnostics) .

3. Attendi(Wait) fino a quando Diagnostica memoria di Windows(Windows Memory Diagnostics) non termina il controllo di eventuali errori. Una volta fatto, il computer si riavvierà e ti avviserà di problemi relativi alla memoria.

Inoltre, dovresti eseguire lo strumento MemTest86 di terze parti per verificare la presenza di ancora più errori. Ecco come utilizzare MemTest86 per diagnosticare una cattiva memoria(use MemTest86 to diagnose bad memory) .

Se entrambi gli strumenti confermano la presenza di errori di memoria nel computer, potrebbe essere necessario sostituire i moduli RAM . Contattare un servizio di riparazione PC locale per assistenza.

Ripristina Windows 10

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato (o se non c'è niente di sbagliato nella memoria del tuo computer), devi ripristinare Windows 10 alle impostazioni di fabbrica. Ciò dovrebbe eliminare tutti i problemi sottostanti dietro l' errore BSOD "dxgmms2.sys"(” BSOD) . Puoi scegliere di conservare o rimuovere i file personali durante la procedura di ripristino.

1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni(Settings) .

2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) .

3. Selezionare Recupero(Recovery) .

4. Seleziona Inizia(Get started) .

5. A seconda di cosa vuoi fare con i tuoi file, seleziona Conserva i miei file(Keep my files ) o Rimuovi tutto(Remove everything) . Quindi, segui il resto delle istruzioni sullo schermo.

Per una guida dettagliata completa, dai un'occhiata a questo post sul ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10(resetting Windows 10 to factory settings) .

Errore BSOD DXGMMS2.SYS risolto

Probabilmente hai finito per riparare il BSOD "dxgmms2.sys"(” BSOD) immediatamente aggiornando i driver della scheda grafica sul tuo computer. In caso contrario, il resto dei puntatori sopra dovrebbe averti aiutato a risolverlo. Ma ecco cosa devi fare se continui a riscontrare l'errore.

Il BSOD(” BSOD) "dxgmms2.sys " viene in genere visualizzato insieme ai codici di arresto " System Thread Exception Not Handled ", " Kmode Exception Not Handled " e " System Service Exception ". Li abbiamo trattati separatamente, quindi approfondisci quei post ed esegui eventuali suggerimenti e correzioni aggiuntivi che trovi.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



Related posts