Continui a ricevere un codice di errore CS11 mentre utilizzi le app di Amazon sul tuo telefono o tablet? Continua a leggere per scoprire come risolvere il problema di Amazon CS11 su iOS e Android .

Supponiamo^(Suppose) di visualizzare un codice di errore CS11 durante l'utilizzo di ^(CS11)Amazon Shopping , Amazon Prime o qualsiasi altra app di Amazon per iPhone, iPad e Android . In tal caso, probabilmente hai a che fare con una piccola interruzione lato server, ad esempio a causa dell'elevato volume di traffico durante il Prime Day . L'opzione migliore è provare a ricaricare l'app dopo aver atteso alcuni minuti.

Tuttavia, se l' errore CS11 dell'app Amazon persiste, il problema potrebbe essere locale sul tuo dispositivo. Prova a seguire i suggerimenti di seguito per riparare Amazon su iOS e Android .

Nota: le app Amazon potrebbero avere difficoltà a comunicare con i suoi server se ti unisci a un hotspot Wi-Fi con un ad blocker a livello di rete come Pi-Hole . Prima di iniziare, prova a connetterti a una rete diversa o a passare all'utilizzo della rete dati per verificare se l'errore scompare.

Uscita forzata e rilancio dell'app Amazon^{(Amazon App)}

L'uscita forzata e il riavvio dell'app Amazon problematica può aiutare a risolvere bug o problemi casuali che ne impediscono il corretto funzionamento. Per farlo, apri il selettore di app del tuo telefono e spingi la scheda dell'app pertinente fuori dallo schermo. Visita la schermata iniziale e riavvia l'app dopo.

Aggiorna l'app Amazon

Le versioni obsolete delle app di Amazon possono riscontrare problemi durante la comunicazione con i server Amazon . Quindi, controlla eventuali aggiornamenti in sospeso e installali. Cerca l'app nell'App Store^{(App Store)} di Apple o nel Google Play Store e tocca Aggiorna^(Update) per aggiornare all'ultima versione.

Reimposta la cache dell'app Amazon

Una cache dell'applicazione danneggiata è un altro motivo per cui il codice di errore CS11 viene visualizzato su un'app Amazon . In Android , hai la possibilità di cancellare i dati memorizzati nella cache.

Apri l' app Impostazioni sul tuo telefono ^(Settings)Android e tocca Apps > See tutte le app > Amazon . Quindi, tocca Archiviazione^(Storage) e cache > Svuota^(Clear) cache.

Su iPhone, l'unico modo per svuotare la cache di un'app Amazon è disinstallare e reinstallare l'app (ne parleremo più avanti).

Correggi la data e l'ora del telefono

Avere un orologio che non è sincronizzato con l'ora della tua regione spesso porta a problemi di connettività con la maggior parte delle app mobili. Quindi, controlla le impostazioni di data e ora del tuo telefono e apporta le modifiche se necessario. Per accedervi, apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca General > Date e ora^(Time) (iOS) o System > Date e ora^(Time) ( Android ).

Lasciare che il tuo telefono imposti l'ora corretta sincronizzandolo con un server dell'ora Internet è sempre l'approccio migliore. Tuttavia, se ciò non funziona, disabilitare l' interruttore Imposta^(Set) automaticamente e impostare l'ora manualmente.

Riavvia il tuo iPhone o Android

Quindi, prova a riavviare il tuo iPhone^{(restarting your iPhone)} o Android . Ciò aggiorna il software di sistema ed elimina i problemi imprevisti che impediscono alle app di funzionare correttamente.

Su iOS, apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca General > Shutdown . Quindi, trascina l' icona di alimentazione^(Power) verso destra per spegnere il dispositivo. Dopo che lo schermo si è scurito, tieni premuto il pulsante di accensione^(Power) per riavviarlo.

Su Android , tieni premuto il pulsante di accensione^(Power) (e anche il pulsante di aumento del volume su alcuni dispositivi) e tocca Riavvia^(Restart) .

Aggiorna il software^{(System Software)} di sistema del tuo telefono

L'esecuzione di una versione obsoleta di iOS o Android può anche comportare il codice di errore di Amazon CS11 . Aggiorna il software di sistema del tuo telefono e controlla se questo fa la differenza.

Sull'iPhone, apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca General > Software Update . Se utilizzi un dispositivo Android , apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca invece System > Software Update .

Nota: l' errore CS11 di Amazon è un problema comune sui telefoni che eseguono versioni beta del software di sistema. Se l'errore si verifica dopo l'installazione della versione beta pubblica per iOS o Android , valuta la possibilità di eseguire il downgrade a una versione stabile. Scopri come eseguire il downgrade di iOS^{(how to downgrade iOS)} e Android .

Disinstalla e reinstalla l' app Amazon^{(Amazon App)}

La disinstallazione e la reinstallazione dell'app Amazon^(Amazon) problematica può aiutare a escludere eventuali problemi di danneggiamento dell'applicazione. Per farlo su un dispositivo iOS, premi a lungo l' icona di Amazon e tocca ^(Amazon)Remove > Delete App . Gli utenti Android^(Android) devono tenere premuta e trascinare l'app sull'icona Cestino^(Trash) nella parte superiore dello schermo.

Dopo aver eliminato l'app, riavvia il telefono e reinstalla l' app Amazon dopo averla cercata su App Store o Play Store .

Ripristina le impostazioni^{(Network Settings)} di rete del tuo telefono

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, prendere in considerazione la possibilità di ripristinare le impostazioni di rete sul telefono. Ciò probabilmente risolverà eventuali conflitti sottostanti che impediscono all'app Amazon di comunicare online.^(Amazon)

Per farlo, apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca General > Transfer o Ripristina^(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Su Android , apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca System > Reset > Reset Network Settings .

Dopo aver eseguito un ripristino della rete, è necessario connettersi manualmente a qualsiasi rete Wi-Fi da zero. Le impostazioni del tuo cellulare si aggiorneranno automaticamente. Contatta il tuo operatore se non lo fanno.

Errore CS11 di Amazon risolto

Si spera che i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra riportati ti abbiano aiutato a correggere l' errore dell'app Amazon CS11 sul tuo iPhone o Android . L' aggiornamento periodico delle tue app ^{(Periodically)}Amazon e del software di sistema del tuo telefono è il modo migliore per ridurre al minimo le possibilità di incorrere nello stesso problema in futuro. Tuttavia, se il codice di errore Amazon CS11 persiste nonostante l'esecuzione delle correzioni precedenti, ^{(Amazon CS11)}contatta il supporto Amazon^{(contact Amazon Support)} per assistenza.

How to Fix Amazon CS11 Error Code in Android and iOS

Do you keep receiving a CS11 error code while usіng Amazon’s apps on your phone or tablet? Read оn to learn how to fix the Amazon CS11 issue on iOS and Android.

Suppose you see a CS11 error code while using Amazon Shopping, Amazon Prime, or any of Amazon’s other apps for iPhone, iPad, and Android. In that case, you’re likely dealing with a minor server-side outage—e.g., due to high traffic volume on Prime Day. The best option is to try reloading the app after waiting a few minutes.

However, if the Amazon app CS11 error persists, the problem could be local to your device. Try working through the suggestions below to fix Amazon on iOS and Android.

Note: Amazon apps may struggle to communicate with its servers if you join a Wi-Fi hotspot with a network-level ad blocker such as Pi-Hole. Before you begin, try connecting to a different network or switching to using cellular data to check if that makes the error disappear.

Force-Quit and Relaunch the Amazon App

Force-quitting and relaunching the problematic Amazon app can help resolve random bugs or glitches preventing it from working correctly. To do that, bring up your phone’s app switcher and push the relevant app card out of the screen. Visit the home screen and relaunch the app after that.

Update the Amazon App

Outdated versions of Amazon’s apps can encounter issues while communicating with the Amazon servers. So, check for any pending updates and install them. Search for the app on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap Update to update to its latest version.

Reset the Amazon App Cache

A corrupt application cache is another reason the CS11 error code appears on an Amazon app. In Android, you have the option of clearing the cached data.

Open the Settings app on your Android phone and tap Apps > See all apps > Amazon. Then, tap Storage & cache > Clear cache.

On the iPhone, the only way to clear an Amazon app cache is to uninstall and reinstall the app (more on that further below).

Correct Your Phone’s Date and Time

Having a clock that’s not in sync with the time for your region often leads to connectivity issues with most mobile apps. So, review your phone’s date and time settings and make adjustments if needed. To get to them, open the Settings app and tap General > Date & Time (iOS) or System > Date & Time (Android).

Letting your phone set the correct time by syncing it with an internet time server is always the best approach. However, if that fails to work, disable the Set automatically switch and set the time manually.

Restart Your iPhone or Android

Next, try restarting your iPhone or Android. That refreshes the system software and eliminates unexpected issues preventing apps from working correctly.

On iOS, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, drag the Power icon to the right to turn off the device. After the screen darkens, hold down the Power button to reboot it.

On Android, hold down the Power button (and also the Volume Up button on some devices) and tap Restart.

Update Your Phone’s System Software

Running an outdated version of iOS or Android can also result in Amazon error code CS11. Update your phone’s system software and check if that makes a difference.

On the iPhone, open the Settings app and tap General > Software Update. If you use an Android device, open the Settings app and tap System > Software Update instead.

Note: Amazon’s CS11 error is a common issue on phones running beta versions of the system software. If the error occurs after installing the public beta for iOS or Android, consider downgrading it to a stable release. Learn how to downgrade iOS and Android.

Uninstall and Reinstall the Amazon App

Uninstalling and reinstalling the problematic Amazon app can help rule out any corruption issues with the application. To do that on an iOS device, long-press the Amazon icon and tap Remove > Delete App. Android users must hold and drag the app to the Trash icon at the top of the screen.

After deleting the app, restart your phone and reinstall the Amazon app after searching for it on the App Store or Play Store.

Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the fixes above help, consider resetting the network settings on your phone. That will likely resolve any underlying conflicts preventing the Amazon app from communicating online.

To do that, open the Settings app on your iPhone and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. On Android, open the Settings app and tap System > Reset > Reset Network Settings.

After performing a network reset, you must manually connect to any Wi-Fi networks from scratch. Your cellular settings will update automatically. Contact your carrier if they don’t.

Amazon’s CS11 Error Fixed

The troubleshooting tips above hopefully helped you fix the Amazon CS11 app error on your iPhone or Android. Periodically updating your Amazon apps and your phone’s system software is the best way to minimize the chances of running into the same issue going forward. However, if the Amazon CS11 error code persists despite running through the fixes above, contact Amazon Support for help.

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