Risolvi i problemi di accesso all'app Xbox

L' app Xbox(Xbox App) su Windows 10 ti consente di fare molte cose su Windows , soprattutto se hai la console. Adoro lo streaming sul mio PC quando sono abbastanza pigro da andare alla console. Ma poi, se hai problemi ad accedere all'app Xbox , non c'è divertimento. I motivi sono molti e qui mostriamo come risolvere il problema quando si tratta di accedere all'app Xbox .

Risolvi(Fix) i problemi di accesso all'app Xbox

Se non riesci ad accedere al tuo account Xbox , i motivi possono essere molti. Quindi dipende dal tipo di problema che stai affrontando. Quindi ecco alcuni scenari comuni e le loro soluzioni-

  1. Problema di accesso
  2. Cancella cache dell'app
  3. Riavvia i servizi Xbox
  4. Imposta l'ora per cambiare automaticamente
  5. Rimuovere l'account Microsoft.

Qualsiasi metodo che segui non lascerà andare il tuo account Microsoft o i dettagli del gamertag . Sono archiviati nel cloud e sono al sicuro lì.

1] Problema di accesso

È il primo controllo che devi eseguire. Se hai cambiato la password di recente, potrebbe impedirti di accedere all'app Xbox(Xbox App) . Sono sicuro che se si tratta di un problema con la password, ti verrà richiesto. Quindi l'unica scelta che hai è inserire la password corretta o reimpostarla se l'hai dimenticata .

2] Cancella cache dell'app

Se non ricevi un messaggio chiaro ed è semplicemente bloccato, devi svuotare la cache dell'app. Ci sono due modi per farlo. In entrambi i casi, dovrai effettuare nuovamente l'accesso.

Elimina manualmente la cache di Xbox Live(Manually Delete Xbox Live Cache)

  • Nel prompt di esecuzione, digita quanto segue e premi il tasto Invio(Enter) .
  • %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
  • Individua AuthStateCache.dat ed eliminalo. Se sono presenti altre cartelle, rimuoverle anche.
  • Riavvia l'app Xbox e accedi

Risolvi i problemi di accesso all'app Xbox

Elimina nelle impostazioni di Windows:(Delete vis Windows Settings:)

  • Apri le impostazioni di Windows (Win + I)
  • Passa(Navigate) ad Apps > Apps e funzionalità
  • Individua l'app Xbox Live(Locate Xbox Live App) e fai clic su Opzioni avanzate(Advanced Options) che vengono visualizzate quando la selezioni
  • Fare clic sul pulsante Ripristina(Reset)
  • Avvia l'app e accedi

Leggi: (Read:) Come svuotare la cache di Xbox Series X e Series S

3] Riavvia i servizi Xbox

Proprio come qualsiasi altra applicazione, Xbox esegue il proprio set di servizi. Se si tratta di un semplice problema tecnico, potrebbe essere risolto riavviando i servizi una volta.

Riavvia i servizi Xbox Live

  • Digitare(Type) services.msc nel prompt Esegui(Run) seguito dal tasto Invio(Enter)
  • Ci sono quattro Servizi, a partire da ora, che puoi scegliere di riavviare
    • Servizi di gestione degli accessori Xbox
    • Gestione autenticazione Xbox Live
    • Salvataggio gioco Xbox Live
    • Servizio di rete Xbox Live.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) su uno di essi, quindi scegliere di riavviare.

4] Imposta l'ora per la modifica automatica

Imposta ora e fuso orario per l'aggiornamento automatico

Nel caso in cui tu l'abbia fatto o il software abbia modificato le impostazioni dell'ora in manuale e sia in ritardo, non sarai in grado di utilizzare l' app Xbox(Xbox App) e molte altre applicazioni.

  • Fare clic(Click) sul pulsante Start > Impostazioni > Ora e lingua.
  • In Data(Date) e ora, assicurati che l' impostazione Imposta(Set) ora automaticamente sia attivata.
  • Puoi anche attivare il fuso orario(Time Zone) per regolare automaticamente. Nel caso in cui tu abbia spostato una regione, questa può essere la causa del problema.

5] Rimuovi l'account Microsoft

L'ultima opzione è rimuovere l'account relativo alla Xbox da Windows 10 . È possibile utilizzare più account Microsoft e se ne stai utilizzando uno diverso, va bene. Se è l'unico account, non è possibile rimuoverlo a meno che non lo si converta in un account locale e quindi lo si renda nuovamente un account Microsoft .

Se stai utilizzando due account, segui questi passaggi:

  • Vai su Impostazioni > Account
  • Trova l' account Microsoft che hai utilizzato per accedere all'app Xbox e seleziona (Xbox)Rimuovi(Remove) .
  • Quindi avvia l' app Xbox e accedi con l' account Microsoft che hai appena rimosso.

Ci auguriamo che i suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti abbiano aiutato a risolvere i problemi di accesso all'app Xbox . Nel caso in cui disponi di un codice di errore Xbox , assicurati di utilizzarlo come riferimento durante la ricerca dei suggerimenti. Tuttavia, questi suggerimenti sono i migliori per risolvere i problemi comuni.



About the author

Sono un ingegnere del software ed esploratore. Ho esperienza sia con Microsoft Xbox 360 che con Google Explorer. Sono in grado di fornire consigli di esperti per determinati strumenti di sviluppo software, nonché aiutare le persone a risolvere gli errori comuni di Explorer.



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