Risolvi i problemi di accesso all'app Xbox
L' app Xbox(Xbox App) su Windows 10 ti consente di fare molte cose su Windows , soprattutto se hai la console. Adoro lo streaming sul mio PC quando sono abbastanza pigro da andare alla console. Ma poi, se hai problemi ad accedere all'app Xbox , non c'è divertimento. I motivi sono molti e qui mostriamo come risolvere il problema quando si tratta di accedere all'app Xbox .
Risolvi(Fix) i problemi di accesso all'app Xbox
Se non riesci ad accedere al tuo account Xbox , i motivi possono essere molti. Quindi dipende dal tipo di problema che stai affrontando. Quindi ecco alcuni scenari comuni e le loro soluzioni-
- Problema di accesso
- Cancella cache dell'app
- Riavvia i servizi Xbox
- Imposta l'ora per cambiare automaticamente
- Rimuovere l'account Microsoft.
Qualsiasi metodo che segui non lascerà andare il tuo account Microsoft o i dettagli del gamertag . Sono archiviati nel cloud e sono al sicuro lì.
1] Problema di accesso
È il primo controllo che devi eseguire. Se hai cambiato la password di recente, potrebbe impedirti di accedere all'app Xbox(Xbox App) . Sono sicuro che se si tratta di un problema con la password, ti verrà richiesto. Quindi l'unica scelta che hai è inserire la password corretta o reimpostarla se l'hai dimenticata .
2] Cancella cache dell'app
Se non ricevi un messaggio chiaro ed è semplicemente bloccato, devi svuotare la cache dell'app. Ci sono due modi per farlo. In entrambi i casi, dovrai effettuare nuovamente l'accesso.
Elimina manualmente la cache di Xbox Live(Manually Delete Xbox Live Cache)
- Nel prompt di esecuzione, digita quanto segue e premi il tasto Invio(Enter) .
- %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
- Individua AuthStateCache.dat ed eliminalo. Se sono presenti altre cartelle, rimuoverle anche.
- Riavvia l'app Xbox e accedi
Elimina nelle impostazioni di Windows:(Delete vis Windows Settings:)
- Apri le impostazioni di Windows (Win + I)
- Passa(Navigate) ad Apps > Apps e funzionalità
- Individua l'app Xbox Live(Locate Xbox Live App) e fai clic su Opzioni avanzate(Advanced Options) che vengono visualizzate quando la selezioni
- Fare clic sul pulsante Ripristina(Reset)
- Avvia l'app e accedi
Leggi: (Read:) Come svuotare la cache di Xbox Series X e Series S
3] Riavvia i servizi Xbox
Proprio come qualsiasi altra applicazione, Xbox esegue il proprio set di servizi. Se si tratta di un semplice problema tecnico, potrebbe essere risolto riavviando i servizi una volta.
- Digitare(Type) services.msc nel prompt Esegui(Run) seguito dal tasto Invio(Enter)
- Ci sono quattro Servizi, a partire da ora, che puoi scegliere di riavviare
- Servizi di gestione degli accessori Xbox
- Gestione autenticazione Xbox Live
- Salvataggio gioco Xbox Live
- Servizio di rete Xbox Live.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) su uno di essi, quindi scegliere di riavviare.
4] Imposta l'ora per la modifica automatica
Nel caso in cui tu l'abbia fatto o il software abbia modificato le impostazioni dell'ora in manuale e sia in ritardo, non sarai in grado di utilizzare l' app Xbox(Xbox App) e molte altre applicazioni.
- Fare clic(Click) sul pulsante Start > Impostazioni > Ora e lingua.
- In Data(Date) e ora, assicurati che l' impostazione Imposta(Set) ora automaticamente sia attivata.
- Puoi anche attivare il fuso orario(Time Zone) per regolare automaticamente. Nel caso in cui tu abbia spostato una regione, questa può essere la causa del problema.
5] Rimuovi l'account Microsoft
L'ultima opzione è rimuovere l'account relativo alla Xbox da Windows 10 . È possibile utilizzare più account Microsoft e se ne stai utilizzando uno diverso, va bene. Se è l'unico account, non è possibile rimuoverlo a meno che non lo si converta in un account locale e quindi lo si renda nuovamente un account Microsoft .
Se stai utilizzando due account, segui questi passaggi:
- Vai su Impostazioni > Account
- Trova l' account Microsoft che hai utilizzato per accedere all'app Xbox e seleziona (Xbox)Rimuovi(Remove) .
- Quindi avvia l' app Xbox e accedi con l' account Microsoft che hai appena rimosso.
Ci auguriamo che i suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti abbiano aiutato a risolvere i problemi di accesso all'app Xbox . Nel caso in cui disponi di un codice di errore Xbox , assicurati di utilizzarlo come riferimento durante la ricerca dei suggerimenti. Tuttavia, questi suggerimenti sono i migliori per risolvere i problemi comuni.
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