Se quando tenti di creare un backup dell'immagine di sistema^{(create a system image backup)} sul tuo PC Windows 10, ma l'operazione non riesce con i codici di errore 0x807800A1 e 0x800423F3^{(error codes 0x807800A1 & 0x800423F3)} , è probabile che questo post ti aiuti. In questo post, offriremo le soluzioni più adatte a questo problema.

Quando si verifica questo problema, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore completo;

Create a system image

The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)

Cosa sono VSS e SPP?

• Il servizio Copia Shadow del volume o VSS viene utilizzato per creare copie di backup o snapshot di file e driver di computer Windows . È disponibile se si utilizza NTFS e queste copie possono essere salvate su un disco rigido locale o esterno. Se il servizio viene interrotto, il processo di backup relativo a VSS avrà esito negativo.
• Software Protection Service o sppsvc.exe consente il download, l'installazione e l'applicazione di licenze digitali per applicazioni Windows e Windows .

I registri per questi possono essere trovati con il Visualizzatore eventi^{(Event Viewer)} . Esegui  eventvwr.msc  per aprirlo. Nel Visualizzatore eventi^{(Event Viewer)} , puoi controllare il registro dell'applicazione per qualsiasi ^{(Application)}ERRORE^(ERROR) segnalato da questi servizi. Gli errori VSS verranno visualizzati nel ^(VSS)registro dell'applicazione^{(Application Log)} come voci con un'origine denominata VSS e SPP per il servizio di protezione del software^{(Software Protection Service)} .

Errore di backup dell'immagine di sistema^{(System Image Backup)} 0x807800A1 e 0x800423F3

Se ti trovi di fronte a uno di questi codici di errore, puoi provare le nostre soluzioni consigliate nell'ordine presentato di seguito e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

1. Controlla i servizi di ^(Check)copia shadow del^{(Shadow Copy)} volume e protezione del software^{(Software Protection Services)}
2. Crea un'immagine di sistema^{(Create System Image)} usando PowerShell
3. Utilizzare software di imaging di terze parti.

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Controlla i servizi di ^(Check)copia shadow del^{(Shadow Copy)} volume e protezione software^{(Software Protection Services)}

Per riavviare il servizio Copia Shadow del volume (VSS) su Windows 10, procedere come segue:

• Premi  il Windows key + R  per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digitare  cmd  e quindi premere  CTRL + SHIFT + ENTER  per aprire il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} in modalità amministratore/elevata.
• Nella finestra del prompt dei comandi, digita il comando seguente e premi Invio^(Enter) dopo ogni riga:

net stop vss

net start vss

Una volta che i comandi vengono eseguiti correttamente, prova di nuovo il backup dell'immagine di sistema. L'operazione dovrebbe essere completata correttamente.

È inoltre necessario verificare se il servizio di protezione del software^{(Software Protection Service)} è disabilitato. In tal caso, avvialo e assicurati che sia impostato sul valore predefinito che è Automatico (avvio ritardato)^{(Automatic (Delayed Started))} .

Leggi anche^{(Also read)} : Come correggere gli errori VSS 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057^{(How to fix VSS errors 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057)} .

2] Crea un'immagine di sistema^{(Create System Image)} usando PowerShell

Le righe di comando^(Command) sono meno soggette a errori a condizione che la sintassi sia corretta, a differenza delle GUI^(GUIs) che possono subire un problema tecnico di tanto in tanto.

Questa soluzione comporta semplicemente  la creazione del backup dell'immagine di sistema utilizzando PowerShell  su Windows 10.

3] Utilizzare software di imaging di terze parti

Questa soluzione richiede l'utilizzo di  software di imaging, backup e ripristino di terze parti^{(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)}  per creare il backup dell'immagine di sistema. Otterrai lo stesso risultato dell'utilità di backup dell'immagine di sistema nativa in Windows 10 .

Letture correlate^{(Related reads)} :

• Il backup dell'immagine di sistema non riesce con i codici di errore 0x807800C5 e 0x8078004F^{(System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F)}
• Errore di backup di Windows 0x81000019, non è stato possibile creare una copia shadow .

Ti auguro il meglio.

Fix System Image Backup error 0x807800A1, 0x800423F3 on Windows 10

If when you attempt to create a system image backup on your Windows 10 PC, but the operation fails with the error codes 0x807800A1 & 0x800423F3, then this post is likely to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image

The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)

What are VSS and SPP?

• Volume Shadow Copy Service or VSS is used to create backup copies or snapshots of Windows computer files and drivers. It is available if you are using NTFS, and these copies can be saved on a local or external hard drive. If the service is stopped, the backup process related to VSS will fail.
• Software Protection Service or sppsvc.exe enables the download, installation, and enforcement of digital licenses for Windows and Windows applications.

The logs for these can found with the Event Viewer. Run eventvwr.msc to open it. In the Event Viewer, you can check the Application log for any ERROR reported by these services. VSS errors will appear in the Application Log as entries with a source labeled VSS and SPP for Software Protection Service.

System Image Backup error 0x807800A1 & 0x800423F3

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Volume Shadow Copy & Software Protection Services
2. Create System Image using PowerShell
3. Use third-party imaging software.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Volume Shadow Copy & Software Protection Services

To restart the Volume Shadow Copy Service (VSS) on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line:

net stop vss

net start vss

Once the commands execute successfully, try the system image backup again. The operation should complete successfully.

You need to also check if the Software Protection Service is disabled. If it is, then Start it and ensure that it is set to default which is Automatic (Delayed Started).

Also read: How to fix VSS errors 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057.

2] Create System Image using PowerShell

Command lines are less prone to errors provided the syntax are correct, unlike GUIs that can suffer a glitch every now and then.

This solution simply entails creating the system image backup using PowerShell on Windows 10.

3] Use third-party imaging software

This solution requires you to use 3rd party Imaging, Backup and Recovery Software to create the system image backup. You’ll achieve the same result as with the native system image backup utility in Windows 10.

Related reads:

• System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F
• Windows Backup Error 0x81000019, A shadow copy could not be created.

All the best.

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