Per motivi di sicurezza, la guida è generalmente vietata dalla legge^{(generally forbidden by law)} mentre si utilizza il telefono .

Con Apple CarPlay , è facile e più sicuro accedere alle app sul tuo iPhone in vivavoce poiché tutto passa attraverso il sistema di infotainment della tua auto. In questo modo, puoi utilizzare il tuo iPhone per effettuare chiamate, inviare o ricevere SMS e ascoltare musica durante la guida.

Tuttavia, ci sono momenti in cui CarPlay non si connette o semplicemente non puoi sentire nulla anche se è connesso. Altre volte le app CarPlay non si aprono correttamente, quindi sei limitato a ciò che puoi fare.

Questa guida esamina alcune delle cause del mancato funzionamento di CarPlay e alcune possibili soluzioni che puoi utilizzare per ricollegare tutto.

Cause di Apple CarPlay non funzionante^{(Causes for Apple CarPlay Not Working)}

A seconda della tua auto, puoi connettere il tuo iPhone a CarPlay utilizzando un cavo USB^{(USB cable)} o accoppiare il tuo iPhone con il Bluetooth della tua auto^{(pair your iPhone with your car’s Bluetooth)} se l'auto supporta la connessione wireless.

Qualunque sia il metodo utilizzato, ci sono diversi motivi per cui CarPlay potrebbe non funzionare anche se prima funzionava correttamente, ad esempio:

• Cavo USB difettoso
• iPhone non rilevato
• Problemi di connettività Bluetooth
• Problemi con un aggiornamento iOS
• Problemi di incompatibilità
• Problemi con l'integrazione tra le app

Come risolvere Apple CarPlay che non funziona^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}

Esistono molti diversi sistemi di auto oltre al tuo iPhone, il che rende difficile la risoluzione dei problemi di CarPlay . Indipendentemente dal fatto che il problema sia l'assenza di audio, connessione o app non funzionanti, in questa guida abbiamo messo in fila alcune soluzioni e suggerimenti utili per aiutarti a far funzionare nuovamente CarPlay .

Verifiche preliminari^{(Preliminary Checks)}

Prima di provare una delle correzioni seguenti, ecco alcune cose da controllare:

• La prima cosa da controllare è che il tuo iPhone e il sistema di infotainment dell'auto siano accesi. Se la tua auto ha un'opzione di attivazione, assicurati che sia selezionata.
• Verifica che la regione del tuo paese^{(your country region)} supporti Apple CarPlay perché non è disponibile ovunque.
• Verifica che CarPlay sia compatibile con il tuo veicolo^{(your vehicle)} . Se non sei sicuro, controlla il manuale della tua auto o contatta il produttore del veicolo. Se l'autoradio non è compatibile, è possibile acquistare uno stereo aftermarket compatibile di marchi come Alpine , Clarion , Blaupunkt , JVC , Pioneer , Kenwood o Sony .
• Assicurati che il tuo iPhone abbia l' ultima versione di iOS^{(latest iOS version)} e che supporti CarPlay (iPhone 5 e successivi).
• Controlla se la tua auto ha il firmware più recente installato. Se stai utilizzando uno stereo aftermarket, controlla un aggiornamento del firmware dal sito Web del produttore per ottenere istruzioni su come aggiornarlo.
• Disaccoppia l'iPhone dall'auto e prova ad accoppiarlo di nuovo. Questo di solito aiuta quando la connessione Bluetooth tra il telefono e il sistema di infotainment dell'auto viene danneggiata. 
• Annulla^(Unpair) l'abbinamento di qualsiasi altro dispositivo Bluetooth connesso al tuo iPhone che potrebbe interferire o entrare in conflitto con il dispositivo e la tua auto mentre usi CarPlay .

Se hai eseguito tutti questi controlli e CarPlay continua a non funzionare, prova le soluzioni seguenti per vedere se risolve il problema e fa ripartire CarPlay .

1. Controlla la tua connessione^{(1. Check Your Connection)}

Puoi connetterti al tuo impianto stereo CarPlay utilizzando un cavo ^(CarPlay)USB o una connessione wireless. Se stai utilizzando un cavo USB , controllalo fisicamente per assicurarti che non sia danneggiato o allentato o prova con un cavo diverso a una porta USB diversa se ne hai una.

Se scegli di utilizzare una connessione wireless, abilita Bluetooth e Wi^(WiFi) -Fi in Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone.

1. Per abilitare il Wi-Fi, apri Impostazioni^{(Settings )} > Wi-Fi .

1. Tocca Wi^(WiFi) -Fi e attiva il suo interruttore su acceso/verde per abilitarlo.

1. Quindi, tocca di nuovo Impostazioni^{(Settings )} , tocca Bluetooth e attiva il suo interruttore su acceso/verde per abilitarlo.

2. Riavvia il tuo iPhone e il sistema di infotainment della tua auto^{(2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System)}

Se CarPlay non funziona dopo aver provato diverse connessioni, controlla se il logo CarPlay appare sul display della tua auto. In caso contrario, riavvia il tuo iPhone e la tua auto.

Segui^(Use) questi passaggi per riavviare il tuo iPhone in base al tuo modello di iPhone:

• Per i modelli iPhone SE ( ^1a generazione) o iPhone 5, tieni premuto il pulsante in alto per spegnere e riaccendere l'iPhone.
• Per i modelli iPhone SE ( ^2a generazione), iPhone 6, 7 e 8, tieni premuto il pulsante laterale per spegnere il dispositivo e riaccenderlo.
• Per iPhone X o modelli più recenti, tieni premuti i pulsanti del volume e laterali, quindi premi nuovamente il pulsante laterale per accenderlo.

Nota^(Note) : per riavviare il sistema di infotainment dell'auto, consultare il manuale utente del veicolo per le istruzioni. Dopo aver riavviato i dispositivi, prova a utilizzare nuovamente CarPlay con il tuo iPhone per verificare se il problema persiste.

3. Assicurati che Siri sia abilitato^{(3. Make Sure Siri is Enabled)}

Se il tuo veicolo supporta Siri Eyes Free , puoi tenere premuto il comando vocale sul volante per fare la tua richiesta. Tuttavia, se Siri è disabilitato, non potrai usarlo con CarPlay .

1. Per abilitare Siri, apri Impostazioni^{(Settings )} > Siri e Cerca^{( Siri & Search)} .

1. Abilita le seguenti opzioni: Consenti Siri quando bloccato, Ascolta Hey Siri^{(Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri )} e Premi il pulsante laterale per Siri o Premi Home per Siri^{(Press Side button for Siri or Press Home for Siri)} .

4. Assicurati che CarPlay non sia limitato^{(4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted)}

Se CarPlay non rileva il tuo iPhone, controlla che il servizio non sia limitato sul tuo iPhone.

1. Per fare ciò, apri Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca Tempo^{(Screen Time)} di utilizzo .

1. Quindi, tocca Limitazioni su contenuto e privacy^{(Content & Privacy Restrictions)} .

1. Tocca la tua ^(your) auto^(car) , quindi tocca Dimentica quest'auto^{(Forget This car)} . Segui i passaggi della nostra guida per configurare nuovamente Apple CarPlay^{(set up Apple CarPlay)} .

5. Verifica se CarPlay è consentito mentre è bloccato^{(5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked)}

Se CarPlay continua a non funzionare dopo aver provato i controlli e le correzioni che abbiamo elencato finora, controlla se è consentito mentre è bloccato.

1. Per fare ciò, apri Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca Generali^{(General )} > CarPlay .

1. Tocca La tua auto^{(Your Car)} .

1. Quindi, attiva l'interruttore accanto a Consenti CarPlay mentre è bloccato^{(Allow CarPlay While Locked)} per abilitarlo se è spento.

6. Disabilita la modalità con restrizioni USB^{(6. Disable USB Restricted Mode)}

La modalità con restrizioni USB^{(USB Restricted Mode)} è una funzionalità iOS che protegge i dati utente iOS^{(protects iOS user data)} dagli hacker di passcode^{(passcode hackers)} che utilizzano dispositivi USB per hackerare il passcode tramite le porte Lightning. La funzione disabilita la connessione dati USB internamente dopo un po' di tempo.

1. Per disabilitare la funzione, apri Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca Face ID e passcode^{(Face ID & Passcode )} o Touch ID e passcode^{( Touch ID & Passcode)} .

1. Digita il tuo passcode se richiesto e vai alla sezione Consenti accesso quando bloccato^{(Allow Access When Locked)} .

1. Quindi, tocca Accessori USB^{(USB Accessories)} e attiva il suo interruttore su ON per disabilitare la modalità con restrizioni USB.

Nota^(Note) : una volta disabilitata la funzione, gli accessori per telefoni basati su Lightning possono funzionare anche quando il tuo iPhone è bloccato. Tuttavia, la disabilitazione della modalità con restrizioni USB mette^{(USB Restricted Mode)} il tuo iPhone a rischio di determinate minacce. Ma se ti va bene, puoi tenerlo disabilitato mentre usi CarPlay e abilitarlo quando non ne hai bisogno.

7. Ripristina tutte le impostazioni^{(7. Reset All Settings)}

A volte i problemi con le app sul tuo iPhone possono modificare alcune impostazioni di sistema che potrebbero causare il malfunzionamento di CarPlay . In questo caso, ripristinando tutte le impostazioni di sistema ai valori predefiniti, tutto tornerà in ordine.

1. Per ripristinare tutte le impostazioni del tuo iPhone, apri Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{( General)} > Ripristina^(Reset) .

1. Tocca Ripristina tutte le impostazioni^{(Reset All Settings)} , segui le istruzioni per completare il processo e controlla se CarPlay funziona di nuovo correttamente.

1. Puoi anche ripristinare le impostazioni di rete del tuo telefono poiché gli errori relativi alla rete potrebbero aver interrotto o rovinato la connessione tra il tuo iPhone e CarPlay . Per cancellare e ripristinare le impostazioni di rete su iPhone, apri Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{( General)} > Ripristina^{( Reset )} > Ripristina impostazioni di rete^{( Reset network settings)} .

1. Inserisci il passcode del tuo iPhone e tocca l'opzione per confermare il ripristino^{(confirm the reset)} . Una volta completato, il tuo iPhone si riavvierà automaticamente e caricherà le opzioni di rete predefinite. Tuttavia, dovrai riattivare Wi^(WiFi) -Fi e Bluetooth per riutilizzarli con CarPlay .

Fai in modo che CarPlay funzioni di nuovo correttamente^{(Get CarPlay Working Properly Again)}

Ci auguriamo che i suggerimenti e le correzioni in questa guida ti abbiano aiutato a risolvere i problemi e risolverli quando CarPlay non funziona. In caso di ulteriori problemi, puoi contattare il supporto Apple^{(Apple Support)} o il produttore del veicolo per ricevere assistenza guidata sui problemi relativi al sistema di infotainment della tua auto.

Apple CarPlay Not Working? 7 Possible Fixes

For sаfety reasons, driving while using yоur phone іs generally forbidden by law.

With Apple CarPlay, it’s easy and safer to access apps on your iPhone hands-free as it routes everything through your car’s infotainment system. This way, you can use your iPhone to make calls, send or receive texts, and listen to music while driving.

However, there are times when CarPlay won’t connect or you just can’t hear anything even if it’s connected. Other times CarPlay apps won’t open properly so you’re limited to what you can do.

This guide looks at some of the causes for CarPlay not working and some possible fixes you can use to get everything reconnected.

Causes for Apple CarPlay Not Working

Depending on your car, you can connect your iPhone to CarPlay using a USB cable or pair your iPhone with your car’s Bluetooth if the car supports wireless connection.

Whatever method you use, there are several reasons why CarPlay may not work even if it has been working fine before such as:

• Faulty USB cable
• iPhone not detected
• Bluetooth connectivity issues
• Issues with an iOS update
• Incompatibility issues
• Problems with integration between apps

How to Fix Apple CarPlay Not Working

There are many different car systems beyond your iPhone, which makes it challenging to troubleshoot CarPlay issues. Whether the issue is no sound, no connection, or apps aren’t working, we’ve lined up some helpful fixes and tips in this guide to help you get CarPlay working again.

Preliminary Checks

Before trying any of the fixes below, here are some things to check:

• The first thing to check is that your iPhone and car’s infotainment system are turned on. If your car has an activate option, make sure that it’s selected.
• Check that your country region supports Apple CarPlay because it’s not available everywhere.
• Check that CarPlay is compatible with your vehicle. If you’re not sure, check your car’s manual or contact the vehicle manufacturer. If your car stereo isn’t compatible, you can get a compatible aftermarket stereo from brands like Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood or Sony.
• Make sure that your iPhone has the latest iOS version and that it supports CarPlay (iPhone 5 and newer).
• Check whether your car has the most recent firmware installed. If you’re using an aftermarket stereo, check for a firmware update from the manufacturer’s website to get instructions on how to update it.
• Unpair the iPhone from your car and try pairing it again. This usually helps when the Bluetooth connection between the phone and your car’s infotainment system gets corrupted. 
• Unpair any other Bluetooth devices connected to your iPhone that may interfere or conflict with the device and your car as you use CarPlay.

If you’ve performed all these checks and CarPlay still won’t work, try the fixes below to see if it solves the problem and gets CarPlay going again.

1. Check Your Connection

You can connect to your CarPlay stereo using a USB cable or a wireless connection. If you’re using a USB cable, check it physically to ensure it’s not damaged or loose or try with a different cable to a different USB port if you have one.

If you choose to use a wireless connection, enable Bluetooth and WiFi under Settings on your iPhone.

1. To enable WiFi, open Settings > WiFi.

1. Tap WiFi and toggle its switch to on/green to enable it.

1. Next, tap Settings again, tap Bluetooth and toggle its switch to on/green to enable it.

2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System

If CarPlay doesn’t work after trying different connections, check whether the CarPlay logo appears on your car’s display. If not, restart your iPhone and your car.

Use these steps to restart your iPhone based on your iPhone model:

• For iPhone SE (1^st generation) or iPhone 5 models, press and hold the top button to power the iPhone off and back on.
• For iPhone SE (2^nd generation), iPhone 6, 7 and 8 models, press and hold the side button to power off your device and turn it back on.
• For iPhone X or newer models, press and hold either the volume and side buttons and then press the side button again to turn it on.

Note: To restart the car’s infotainment system, check the vehicle’s user manual for instructions. After restarting the devices, try using CarPlay with your iPhone again to check if the problem persists.

3. Make Sure Siri is Enabled

If your vehicle supports Siri Eyes Free, you can hold down the voice-command on your steering wheel to make your request. However, if Siri is disabled, you won’t be able to use it with CarPlay.

1. To enable Siri, open Settings > Siri & Search.

1. Enable the following options: Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri and Press Side button for Siri or Press Home for Siri.

4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted

If CarPlay doesn’t detect your iPhone, check that the service isn’t restricted on your iPhone.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap Screen Time.

1. Next, tap Content & Privacy Restrictions.

1. Tap your car and then tap Forget This car. Follow the steps in our guide to set up Apple CarPlay again.

5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked

If CarPlay still isn’t working after trying the checks and fixes we’ve listed so far, check whether it’s allowed while locked.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap General > CarPlay.

1. Tap Your Car.

1. Next, toggle the switch next to Allow CarPlay While Locked to enable it if it’s off.

6. Disable USB Restricted Mode

USB Restricted Mode is an iOS feature that protects iOS user data from passcode hackers who use USB devices to hack your passcode via Lightning ports. The feature disables the USB data connection internally after some time.

1. To disable the feature, open Settings on your iPhone and tap Face ID & Passcode or Touch ID & Passcode.

1. Type your passcode if prompted and go to the Allow Access When Locked section.

1. Next, tap USB Accessories and toggle its switch to ON to disable USB Restricted Mode.

Note: Once you disable the feature, Lightning-based phone accessories can work even when your iPhone is locked. However, disabling USB Restricted Mode leaves your iPhone at risk to certain threats. But if you’re okay with it, you can keep it disabled while using CarPlay and enable it when you don’t need it.

7. Reset All Settings

Sometimes issues with apps on your iPhone can change some system settings that may cause CarPlay not to work properly. In this case, resetting all system settings to default will get everything back in order.

1. To reset all your iPhone settings, open Settings > General > Reset.

1. Tap Reset All Settings, follow the prompts to complete the process, and check whether CarPlay works properly again.

1. You can also reset your phone’s network settings as network-related errors may have disrupted or ruined the connection between your iPhone and CarPlay. To clear and reset network settings on iPhone, open Settings > General > Reset > Reset network settings.

1. Enter your iPhone passcode and tap the option to confirm the reset. Once completed, your iPhone will restart automatically and load the default network options. However, you’ll need to re-enable WiFi and Bluetooth to use them with CarPlay again.

Get CarPlay Working Properly Again

We hope the tips and fixes in this guide helped you troubleshoot and fix it when CarPlay is not working. If you have any further issues, you may contact Apple Support or your vehicle manufacturer for guided assistance with issues around your car’s infotainment system.

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