Continui a ricevere un errore "Accesso alla rete^(Network) non riuscito" mentre tenti di accedere a PlayStation Network sulla tua PS4 o PS5 ? Ecco alcuni suggerimenti su come risolvere e risolvere il problema.

La tua PlayStation potrebbe non riuscire ad accedere a PlayStation Network per diversi motivi. Ad esempio, ciò potrebbe essere dovuto a un'interruzione del server o a una configurazione di rete configurata in modo errato.

Se visualizzi un errore "Accesso alla rete^(Network) non riuscito" sulla tua PS5 o PS4 , risolvi le soluzioni che seguono e dovresti essere in grado di risolverlo.

1. Controlla lo stato del server PlayStation

Per verificare se l'errore "Accesso alla rete non riuscito" sulla tua PS5/PS4 è dovuto a problemi con i server PSN , visita la ^(PSN)pagina Stato del servizio di PlayStation Network^{(Playstation Network’s Service Status page)} e scegli la tua regione.

Se sembra esserci una manutenzione del server o un altro problema (in particolare con la categoria Gestione account ), devi attendere che Sony finisca di affrontarlo. Passa alla correzione successiva se tutti i servizi PSN sono attivi e in esecuzione.

2. Esci/Accedi nuovamente

Disconnettersi e rientrare nel tuo profilo giocatore locale può risolvere rapidamente problemi imprevisti che impediscono alla tua PlayStation 5 o PlayStation 4 di connettersi al tuo account PSN .

Per farlo, seleziona l'immagine del tuo profilo nella schermata principale^{(Home Screen)} e scegli l' opzione Esci . ^{(Log Out)}Quindi, accedi nuovamente al tuo profilo.

3. Riavvia PS5/PS4

Se il problema persiste, prova a riavviare la tua PS5/PS4 . Premi^(Press) il pulsante PS, seleziona l' icona di accensione e scegli ^(Power)Restart PS5/PS4 .

4. Riavviare il router o il modem

Piccoli problemi lato router sono un altro motivo che impedisce alla tua PS5/PS4 di comunicare con la rete PS. Prova a riavviarlo. Se ciò non aiuta, esegui il soft reset del router^{(soft-reset your router)} .

5. Elimina^(Delete) e aggiungi nuovamente la rete registrata^{(Re-add Registered Network)}

Eliminare la connessione di rete registrata dalla tua PS5/PS4 e aggiungerla di nuovo può anche risolvere problemi di connettività persistenti. Fare quello:

1. Selezionare Impostazioni nella parte superiore della schermata principale^{(Home Screen)} .

2. Selezionare Rete.

3. Selezionare Impostazioni^(Settings) > Configura connessione Internet^{(Set Up Internet Connection)} .

4. Evidenzia^(Highlight) la tua connessione Internet e premi il pulsante Opzioni^(Options) . Quindi, seleziona Dimentica^(Forget) .

5. Selezionare la rete dall'elenco Reti^(Networks) trovate e configurarla di nuovo.

6. Passare a Ethernet oa un'altra rete wireless^{(Different Wireless Network)}

Se usi il Wi-Fi, passa a Ethernet e controlla se questo fa la differenza. Se ciò non è possibile, prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa. Ad esempio, puoi sempre configurare un hotspot wireless sul tuo Android^{(wireless hotspot on your Android)} o iPhone .

Per connetterti a una nuova connessione cablata o Wi-Fi sulla tua PS5/PS4 , seleziona Impostazioni^(Settings) nella schermata principale^{(Home Screen)} e vai su Network > Settings > Configura connessione Internet^{(Set Up Internet Connection)} .

7. Imposta l'accesso automatico

L'impostazione della tua PS5/PS4 per l'accesso automatico al tuo profilo all'avvio potrebbe anche risolvere il problema "Accesso alla rete non riuscito". Fare quello:

1. Aprire la schermata Impostazioni^(Settings) e selezionare Utente^(User) e Account^(Accounts) .

2. Selezionare Impostazioni di accesso.

3. Attiva l'interruttore accanto a Accedi^(Log) a PS5/PS4 Automatically .

8. Passa a Google DNS

L'abbandono dei server DNS (Domain Name System)^{(DNS (Domain Name System) servers)} del tuo ISP a favore di un servizio DNS popolare^{(popular DNS service)} migliora la connettività online. Ecco come configurare la tua PS5/PS4 per utilizzare Google DNS .

1. Visita la schermata Imposta connessione Internet^{(Set Up Internet Connection)} sulla tua PS5/PS4 .

2. Seleziona la tua connessione Internet e premi il pulsante Opzioni^(Options) . Nel menu visualizzato, seleziona l' opzione Impostazioni avanzate .^{(Advanced Settings)}

3. Selezionare Impostazioni DNS^{(Select DNS Settings)} e impostarlo su Manuale^(Manual) .

4. Aggiungere quanto segue come DNS primario^{(Primary DNS)} e DNS secondario^{(Secondary DNS)} :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Selezionare OK per salvare le modifiche.

6. Torna alla schermata precedente, seleziona Connection Status > Test Internet Connection e verifica se l'errore di accesso alla rete si ripresenta.

9. Modificare l'impostazione MTU

Un altro modo per risolvere i problemi di accesso sulle console PlayStation è apportare la seguente modifica all'impostazione MTU ( Maximum Transmission Unit ) della tua connessione Internet.

1. Visita la schermata Imposta connessione Internet^{(Set Up Internet Connection)} .

2. Seleziona la tua connessione Internet e premi il pulsante Opzioni^(Options) . Quindi, seleziona Impostazioni avanzate^{(Advanced Settings)} .

3. Selezionare MTU^{(Select MTU)} e impostarlo su Manuale^(Manual) .

4. Modificare il valore MTU predefinito da 1500 a 1473 o 1475.

5. Selezionare OK per salvare le modifiche.

10. Apportare ulteriori modifiche alla rete^{(Make Additional Network Changes)}

Rivisita la schermata di configurazione della connessione Internet sulla tua PlayStation 5 o PlayStation 4 e assicurati che le seguenti impostazioni per la tua rete registrata siano impostate come segue:

• Indirizzo IP: automatico
• Nome host DHCP: non specificare
• Server proxy: non utilizzare

11. Aggiorna il software di sistema

L'aggiornamento del software di sistema della tua PS5/PS4 è il modo migliore per risolvere eventuali bug o problemi relativi al sistema che ti impediscono di accedere al tuo account PlayStation. Fare quello:

1. Apri Impostazioni e seleziona Sistema^(System) .

2. Selezionare l' opzione Aggiornamento e impostazioni del ^(Settings)software di sistema^{(System Software Update)}

3. Selezionare Aggiorna software di sistema.

4. Selezionare Aggiorna tramite Internet.

5. Selezionare Aggiorna^(Update) ora per installare tutti gli aggiornamenti in sospeso

Se la tua console non si aggiorna su Internet, puoi aggiornarla invece tramite USB . Fare quello:

1. Formattare un'unità flash nel formato FAT32^{(Format a flash drive in the FAT32 format)} tramite PC o Mac.

2. Crea una cartella denominata PS5 o PS4 all'interno della radice dell'unità, quindi una sottocartella al suo interno denominata Aggiorna^(Update) .

3. Scarica l'ultimo file di aggiornamento PS5^{(Download the latest PS5)} o PS4^{(PS4 update file)} .

4. Copiare il file di aggiornamento^(Update) nella sottocartella Aggiorna sull'unità flash USB .

5. Collega l'unità flash alla tua PS/PS4 .

6. Ripetere i passaggi precedenti ma selezionare l' opzione Aggiorna^(Update) da dispositivo USB .^{(USB Device)}

12. Ricostruisci il database PS5/PS4

Svuota la cache di sistema e ricostruisci il database sulla tua PS5/PS4 console in Safe Mode se il problema persiste. Fare quello:

1. Spegni la tua PS5/PS4.

2. Collega il controller DualSense/DualShock alla console tramite il cavo di ricarica.

3. Riavvia la tua PlayStation ma tieni premuto il pulsante di accensione^(Power) finché non senti il ​​segnale acustico della console per la seconda volta.

4. Attendi^(Wait) che la console si avvii in modalità^(Mode) provvisoria .

5. Selezionare l' opzione Cancella cache e ricostruisci database .^{(Rebuild Database)}

13. Ripristino delle impostazioni di fabbrica della PS5

Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua PlayStation 5 o PlayStation 4 in ^{(PlayStation 4)}modalità provvisoria^{(Safe Mode)} . Ciò dovrebbe ripristinare qualsiasi rete in conflitto o altre impostazioni dietro " Errore di accesso alla rete non riuscito". ^(Network)I tuoi giochi e i tuoi dati di salvataggio rimarranno intatti.

1. Avvia la tua console in modalità^(Mode) provvisoria .

2. Selezionare Ripristina impostazioni predefinite^{(Restore Default Settings)} .

3. Riavvia normalmente la tua console. Quindi, configura la tua connessione Internet da zero e prova ad accedere alla tua console con le tue credenziali di accesso PSN .

Contatta l'assistenza PS5

Se nessuna delle soluzioni precedenti consente di correggere l' errore di accesso non riuscito a PlayStation Network , utilizza ^{(PlayStation Network)}lo strumento Fix & Connect di Sony^{(Sony’s Fix & Connect tool)} per diagnosticare e risolvere i problemi di connettività con la tua console. Se anche questo non funziona, contatta l'assistenza PlayStation^{(contact PlayStation Support)} .

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do you keep receiving a “Network sign-in failed” error while attempting to log into the PlayStatіon Network on your РS4 or PS5? Here are some tips on how to troubleshoot and fix the problem.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

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