Quando si aggiorna Office o Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} in macOS, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore — Outlook non può aggiornare il messaggio del database. Per ulteriori dettagli, vedere il file di errore. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}Il problema si verifica a causa della modifica della versione di Outlook e il file PST deve essere compatibile con la nuova versione. In questo post, ti mostrerò come puoi risolvere questo problema.

Outlook non può aggiornare il database su Mac

Se non sei a conoscenza, il file PST è il database che contiene tutti i dati di Outlook . Assicurati^(Make) di eseguire un backup del file PST prima di provare uno qualsiasi dei suggerimenti. In caso di perdita di dati, è possibile riutilizzare il file PST di cui è stato eseguito il backup .

• Avvia macOS in modalità provvisoria
• Ricostruisci il profilo di Outlook
• Crea un nuovo profilo di Outlook^{(Outlook Profile)} e impostalo come predefinito

Da quello che ho capito, è il profilo che è andato corrotto o l'installazione ha i suoi problemi. Inoltre, assicurati di consentire all'aggiornamento automatico di scaricare e di installare la versione più recente durante l'aggiornamento. Di solito funziona meglio rispetto al download e all'installazione dell'ultima versione.

1] Avvia macOS in modalità provvisoria

Come in Windows , qui ci assicureremo che nessun plug-in di terze parti blocchi Outlook . Dovresti avviare macOS in modalità provvisoria^{(boot macOS in Safe Mode)} e vedere se funziona. Se funziona, allora è compatibile con plug-in di terze parti. Individualo e disabilitalo per vedere se lo risolve. La modalità provvisoria impedisce l'apertura automatica degli elementi di avvio e degli elementi di accesso e carica solo le estensioni del kernel richieste.

2] Forza la ricostruzione del profilo di Outlook

I passaggi seguenti presuppongono che tu non abbia modificato o modificato il tuo profilo Outlook predefinito . Il nome del profilo Outlook predefinito in macOS è Profilo principale^{(Main Profile)} . Assicurati^(Make) di chiudere o uscire da Outlook prima di andare avanti.

• Usa il tasto Comando ^(Command)+ Spacebar per visualizzare il cercatore
• Digita Profili di Outlook^{(Outlook Profiles)} e fai clic per aprire quando viene visualizzato
• Passare a Profiles > Main Profile > Data
• Individua il database di posta, che è il file Outlook.sqllite . Copialo in un'altra posizione ed eliminalo dalla fonte.
• Apri Outlook e ti verrà chiesto che c'è qualche problema e Outlook deve ricostruire il suo database o profilo.
• Fare clic su Sì e ^(Click)Outlook potrebbe richiedere un'ora o più per risolverlo.

Una volta completata la riparazione, Outlook potrebbe chiederti di scaricare alcuni post, che il problema deve essere risolto.

3] Usa Outlook Profile Manager^{(Use Outlook Profile Manager)} per creare un nuovo^(New) profilo

• Apri Finder e digita Applicazioni
• Potresti trovare due cartelle di applicazioni. Uno con nome utente e uno senza out. Apri quello successivo.
• Al suo interno, individua Microsoft Outlook
• Fai clic destro su di esso e seleziona "Mostra contenuto pacchetto".
• Vai^(Navigate) a   Contents > SharedSupport
• Trova e avvia Gestione profili di Outlook^{(Outlook Profile Manager)}

Se stai attualmente utilizzando Outlook 2011 , il gestore del profilo si trova in /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

Usando questo, puoi creare, eliminare, rinominare o modificare il profilo di Outlook predefinito. ^(Outlook)Seleziona il profilo, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse o utilizza i pulsanti + e – per farlo. Se hai creato un nuovo profilo, evidenzia il profilo e usa l'icona a forma di ingranaggio per impostarlo come predefinito. Riavvia Outlook^{(Restart Outlook)} in modo che possa essere applicato e iniziare con la nuova modifica.

Ci sono più possibilità che un utente riceva questo errore quando passa da Outlook 2011 a Outlook 2016. Alcuni utenti hanno segnalato di aver disinstallato Outlook 2011 quando avrebbero dovuto eseguire l'aggiornamento, mentre altri hanno parlato della creazione di un altro utente in macOS e tutto ha funzionato su quell'account utente. Se vedi che funziona per un altro utente su macOS, potresti voler riavviare Macbook ed eseguire l'utilità di riparazione.

Spero che il post sia stato di facile comprensione e che tu sia stato in grado di risolvere il problema che Outlook non può aggiornare il messaggio del database.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

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