Viene visualizzato un messaggio di errore " SIM non fornita" o " SIM non fornita mm#2" quando si inserisce una scheda SIM nel telefono? Leggi questo articolo per scoprire perché ricevi questo messaggio di errore e 8 potenziali soluzioni al problema.

Questo errore ti dice una cosa: il tuo telefono non riconosce la scheda SIM . Di conseguenza, non sarai in grado di inviare o ricevere messaggi vocali^{( unable to send or receive voicemails)} , utilizzare dati cellulari o svolgere altre attività che richiedono una scheda SIM . Se questo descrive la tua situazione attuale, fai riferimento ai passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Ma prima, espandiamo un po' questo errore e le sue cause.

Cosa significa Sim non fornito

Quando il tuo dispositivo Android^(Android) o iOS dice che la tua SIM non è stata predisposta, c'è un problema che ne impedisce la connessione alla rete dell'operatore della scheda SIM . Se la scheda SIM è nuova, forse non è stata registrata o attivata dal gestore telefonico.

Potresti riscontrare questo errore anche se:

1. La rete dell'operatore ha bloccato la tua scheda SIM .
2. La rete dell'operatore sta subendo tempi di inattività, in particolare con l'attivazione della scheda SIM .
3. Stai utilizzando la scheda SIM in una posizione non supportata che è al di fuori dell'area di copertura del gestore telefonico.

Quindi, come risolvi questo errore? Andiamo a questo.

1. Abilita la modalità aereo

Metti il ​​telefono in modalità aereo^{(Put your phone in airplane mode)} , attendi qualche secondo e spegnilo (modalità aereo). Ciò aggiornerà la connessione del tuo dispositivo con il tuo operatore di telefonia mobile ed eliminerà l'errore "SIM non fornita".

Apri il cassetto delle notifiche^{(Notification Drawer)} del tuo telefono (per Android ) o il Centro di controllo^{(Control Center)} (per iPhone) e tocca l'icona dell'aeroplano.

Attendi^(Wait) qualche secondo e tocca la stessa icona per disabilitare la modalità aereo. Prova il trucco successivo se il tuo telefono visualizza ancora il messaggio di errore. 

2. Riavvia il telefono

Anche il riavvio del telefono potrebbe risolvere questo problema. Quando il telefono si riaccende, attendi un paio di minuti affinché la SIM si attivi sulla rete dell'operatore. Se questo non risolve il problema, è ora di fare un po' di bucato.

3. Pulisci la scheda SIM e le porte SIM

Il telefono potrebbe non rilevare e attivare la scheda SIM se sono presenti materiali estranei nell'alloggiamento della SIM , nello slot/porta della SIM o nella SIM stessa^(SIM) . Per materiali estranei, stiamo parlando di sporco, sporcizia, polvere, ecc. Assicurati^(Make) che la tua scheda SIM e la porta SIM siano prive di questi materiali.

Espellere il vassoio della SIM del telefono e pulire sia la scheda SIM che le porte. Prima di farlo, ti consigliamo di spegnere il dispositivo.

Utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire il contatto dorato della scheda SIM . Fai lo stesso per il vassoio della scheda SIM e lo slot. Sii il più gentile possibile, però; non esercitare troppa pressione durante la pulizia dello slot della scheda SIM in modo da non rompere i contatti metallici.

Per le porte della scheda SIM^(SIM) cave , puoi soffiare via lo sporco sciolto usando una bomboletta di aria compressa. Non soffiare aria nella porta con la bocca; il vapore acqueo dell'alito potrebbe danneggiare la porta. Reinserire la scheda SIM e assicurarsi che sia inserita correttamente nel vassoio della SIM e inserita correttamente nella porta.

4. Prova un'altra porta o telefono

Su alcuni smartphone con doppia SIM , il messaggio di errore indica la scheda SIM difettosa , ad esempio " SIM 1 non fornita" o " SIM 2 non fornita". Passa la scheda SIM interessata a uno slot ^(SIM)SIM diverso sul telefono e verifica se ciò risolve il problema.

Se l'errore persiste, prova a inserire la scheda SIM su un altro smartphone. Se funziona, c'è qualcosa che non va nello slot della scheda SIM o nell'antenna cellulare del telefono. Visita un centro di assistenza autorizzato per far esaminare il tuo telefono per potenziali danni hardware.

Tuttavia, se anche altri dispositivi non riescono a riconoscere la scheda SIM , dovresti contattare il tuo operatore di telefonia mobile (vedi metodo n. 7).

5. Installa gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore

Se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore per il telefono, l'installazione potrebbe aiutare a risolvere il problema. Le impostazioni del ^(Settings)vettore^(Carrier) hanno una varietà di funzioni. Quando il tuo operatore di telefonia mobile introduce nuove funzionalità , ad esempio le chiamate Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} , vengono implementate sul tuo dispositivo tramite gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore. Queste impostazioni del cellulare mantengono le configurazioni che alimentano le funzioni di base come telefonate, dati mobili, SMS , hotspot personale, ecc. sul telefono.

Le correzioni di bug^(Bug) che correggono i problemi di connettività cellulare vengono implementate anche sul telefono tramite gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore. Di solito, questi aggiornamenti vengono installati automaticamente quando inserisci una nuova scheda SIM nel telefono. A volte, riceverai un messaggio che ti chiede di installare un aggiornamento cellulare.

In alcune occasioni, dovrai controllare manualmente gli aggiornamenti delle impostazioni del cellulare. Segui i passaggi seguenti per farlo.

Nota:^(Note:) l'installazione degli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore richiede una connessione Wi-Fi^(Wi-Fi) o dati mobili.

Installa l'aggiornamento delle impostazioni del gestore su iPhone^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Informazioni^(About) e verifica la presenza di un'opzione per aggiornare le impostazioni dell'operatore. Se non trovi questa opzione nella pagina, il tuo iPhone ha le ultime impostazioni dell'operatore.

Installa l'aggiornamento delle impostazioni del gestore su Android^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

Passa a Impostazioni^(Settings) > Informazioni sul telefono^{(About phone)} e cerca il pulsante Aggiorna profilo^{(Update profile)} . Su alcuni dispositivi Android , troverai questa opzione nella pagina Aggiornamenti di sistema ; ^(System)vai su Impostazioni^(Settings) > Sistema^(System) > Avanzate^(Advanced) > Aggiornamento sistema^{(System update)} .

Se non trovi un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore su entrambe le pagine, controlla se il tuo telefono ha una pagina dedicata alle impostazioni^{(Carrier Settings)} dell'operatore. Puoi trovarlo in Impostazioni^(Settings) > Rete cellulare^{(Cellular network)} > Impostazioni operatore^{(Carrier settings)} . Meglio^(Better) ancora, cerca "impostazioni operatore" utilizzando la casella di ricerca nella pagina Impostazioni^(Settings) .

Molto probabilmente sul tuo telefono sono installate le ultime impostazioni dell'operatore se non trovi un'opzione per aggiornarlo manualmente.

6. Aggiorna l' ^{(Update Carrier)} app dei ^(App)servizi^(Services) dell'operatore (per Android )

Il sistema operativo Android dispone di un'app dedicata che gestisce l'handshake cellulare tra il telefono e la rete dell'operatore. Si chiama app Carrier Services . È possibile che venga visualizzato l'errore "SIM non fornita" se l'app presenta un bug che impedisce al telefono di comunicare con l'operatore di telefonia mobile. 

Segui i passaggi seguenti per aggiornare l' app^(Carrier) dei servizi dell'operatore sul tuo smartphone Android .

1. Vai su Impostazioni e seleziona App e notifiche^{(Apps & notifications)} .

2. Tocca Vedi tutte le app^{(See All Apps)} .

Nota:^(Note:) alcuni dispositivi Android hanno questa opzione come Info app^{(App info)} .

3. Quindi, tocca l' icona del menu con i tre punti^{(three-dots menu icon)} nell'angolo in alto a destra della pagina e seleziona Mostra sistema^{(Show system)} .

4. Scorri^(Scroll) le app e seleziona Servizi operatore^{(Carrier Services)} .

5. Tocca l' opzione a discesa Avanzate .^(Advanced)

6. Scorri fino alla sezione Store e tocca Dettagli app^{(App details)} .

Questo ti reindirizzerà alla pagina dell'app Carrier Services sul Google Play Store .

7. Toccare il pulsante Aggiorna^(Update) per installare l'ultima versione dell'app sul telefono.

Se l'errore "SIM non fornita" persiste dopo l'aggiornamento dell'app, riavvia il telefono e verifica se questo aiuta.

7. Contattare il fornitore della scheda SIM

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate risolve il problema, hai un'ultima carta da giocare: chiedi aiuto! Contatta il tuo gestore di telefonia mobile (tramite e-mail, social media o telefonata) per ulteriore assistenza. Chiedi se la tua scheda SIM è attiva o registrata sulla loro rete e fai sapere loro i passaggi che hai fatto finora per risolvere il problema.

Ripristina facilmente le funzionalità della scheda SIM^{(SIM Card Functionalities Easily)}

Si spera che tu sia stato in grado di far funzionare di nuovo la tua scheda SIM . Se stai ancora lottando con l'errore " SIM non fornita", anche dopo aver contattato il tuo operatore di rete, potrebbe essere necessario ottenere una sostituzione della SIM .

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Do you gеt a “SIM not provisioned” or “SIM not provisioned mm#2” еrror when you insert a SIM card on your рhone? Read this article to learn why you’rе getting this error messagе and 8 potential solutions to the problem.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

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