Risolto il problema con la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10

Quando il mondo intero è andato in un blocco improvviso a causa della pandemia di COVID-19(COVID-19) , applicazioni come Zoom , Microsoft Teams , Skype hanno visto un enorme aumento del numero di utenti attivi. I datori di lavoro hanno iniziato a condurre riunioni di squadra online mentre ci siamo rivolti alle videochiamate per rimanere in contatto con i nostri amici e familiari. All'improvviso la web cam del laptop, che era coperta da un pezzo di nastro adesivo nero, ha finalmente visto un po' di luce del giorno e ha sperimentato l'azione per alcune ore quasi ogni giorno. Sfortunatamente, un certo numero di utenti ha avuto difficoltà a far funzionare correttamente la fotocamera del proprio laptop. In questo articolo, esamineremo vari suggerimenti per la risoluzione dei problemi per riparare la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10 quando il tuoLa webcam del laptop Windows 10(Windows 10) si rifiuta di funzionare normalmente. 

La webcam è un componente hardware aggiuntivo inserito nel laptop e, come qualsiasi altro componente hardware, anche la webcam richiede l'installazione di driver di dispositivo appropriati sul sistema. Alcuni produttori consentono agli utenti di disabilitare la webcam premendo un tasto particolare, una combinazione di tasti o tramite un'app integrata, quindi dovrai assicurarti che la webcam non sia disabilitata in primo luogo. Successivamente(Next) , alcuni utenti spesso vietano alle applicazioni di accedere/utilizzare la webcam per motivi di privacy (e perché hanno visto troppi film di hacker/sicurezza informatica). In tal caso, consentire semplicemente alle applicazioni di accedere alla fotocamera dovrebbe risolvere tutti i problemi. Un recente Windowsanche l'aggiornamento della qualità o un programma antivirus di terze parti possono essere colpevoli del malfunzionamento della tua webcam. Quindi, senza perdere altro tempo, iniziamo con il problema Correzione della fotocamera del laptop(Fix Laptop Camera) che non funziona su Windows 10 .

Risolto il problema con la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10

Risolto il problema con la fotocamera del laptop che(Fix Laptop Camera) non funziona su Windows 10

Inizieremo controllando se la webcam è abilitata o meno, se tutte le applicazioni richieste vi hanno accesso e ci assicureremo che l'antivirus non stia bloccando l'accesso delle applicazioni alla fotocamera. Andando avanti, possiamo provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato per fare in modo che Windows risolva automaticamente eventuali problemi e assicuri che siano installati i driver della fotocamera corretti. In definitiva, se il problema persiste, la nostra ultima risorsa è ripristinare una versione precedente di Windows o ripristinare il computer.

Ecco i 7 modi per far funzionare di nuovo la webcam del laptop su Windows 10:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)

Metodo 1: controlla le impostazioni di accesso alla fotocamera(Method 1: Check Camera Access Settings)

A partire dall'ovvio, la webcam del tuo laptop non funzionerà se è disabilitata in primo luogo. Il motivo per disabilitare la webcam può variare, ma tutti hanno una preoccupazione di fondo comune: "Privacy". Alcuni produttori consentono agli utenti di disabilitare la webcam utilizzando una combinazione di tasti di scelta rapida o uno dei tasti funzione. Controlla attentamente i tasti funzione per l'icona di una fotocamera contrassegnata da un segno di spunta o esegui una rapida ricerca su Google per conoscere la scorciatoia da tastiera abilita-disabilita della webcam (specifica del produttore) e assicurati che la fotocamera non sia disabilitata. Alcuni accessori per webcam esterne dispongono anche di un interruttore di accensione e spegnimento, prima di avviare la videoconferenza assicurarsi che l'interruttore sia in posizione On. 

Nota: gli utenti (Note:) Lenovo devono aprire l' applicazione Lenovo Settings , seguita da Camera settings e disabilitare la modalità Privacy e aggiornare anche l'applicazione all'ultima versione. Allo stesso modo, altri produttori ( Dell Webcam Central per utenti Dell ) hanno le proprie applicazioni per webcam che devono essere aggiornate per evitare problemi.

Inoltre, Windows consente agli utenti di limitare completamente l'accesso del proprio dispositivo alla webcam insieme alla possibilità di selezionare manualmente quali applicazioni integrate e di terze parti hanno accesso ad essa. Scendiamo nelle impostazioni della Fotocamera e controlliamo se le applicazioni richieste ( Zoom , Skype , ecc.) hanno accesso ad essa. In caso contrario, concederemo loro manualmente l'accesso necessario. 

1. Premere il tasto Windows per attivare il menu Start(Press the Windows key to activate the Start menu) e fare clic sull'icona cogwheel/gearWindows key + I per avviare le Impostazioni di Windows(Windows Settings) , quindi fare clic su Impostazioni sulla privacy .

Clicca su Privacy |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

2. Utilizzando il menu di navigazione nel riquadro di sinistra, passare alla pagina Fotocamera(Camera ) (in Autorizzazioni app).

3. Nel pannello di destra, fare clic sul pulsante Modifica(Change ) e attivare(toggle on ) il seguente interruttore "Accesso alla telecamera per questo dispositivo"(‘Camera access for this device’ ) se il dispositivo non ha attualmente accesso alla telecamera.

4. Quindi, attiva(toggle on ) l'interruttore in Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera(Allow apps to access your camera) .

Utilizzando il menu di navigazione nel riquadro di sinistra, passare alla pagina Fotocamera (in Autorizzazioni app).

5. Scorri(Scroll) verso il basso il pannello di destra e scegli le singole applicazioni Microsoft e di terze parti che possono accedere alla webcam.

Metodo 2: controlla le impostazioni dell'antivirus (Method 2: Check Antivirus Settings )per correggere la fotocamera del laptop non funzionante(to Fix Laptop Camera Not Working)

Le applicazioni antivirus(Antivirus) , pur controllando gli attacchi di virus e l'ingresso di programmi malware, proteggono gli utenti da una serie di altre cose. Protezione Web(Web Protection) , ad esempio, garantisce che gli utenti non visitino siti Web sospetti o scarichino file dannosi da Internet. Allo stesso modo, la modalità privacy o la funzione di protezione del tuo programma antivirus regola quali applicazioni hanno accesso alla fotocamera del tuo laptop e inconsapevolmente possono causare problemi. Disattiva semplicemente(Simply) l' opzione di protezione  della webcam e controlla se la fotocamera inizia a funzionare correttamente.(Webcam)

1. Apri il tuo programma antivirus(ntivirus program) facendo doppio clic sulla sua icona di collegamento  .(A)

2. Accedi alle impostazioni sulla privacy(Privacy settings) del programma . 

3. Disattiva la protezione della webcam( Disable Webcam protection) o qualsiasi impostazione relativa al blocco dell'accesso alla webcam per le applicazioni.

Disabilita la protezione della webcam nel tuo antivirus

Leggi anche: (Also Read:) Risolto il problema con il laptop che non si connetteva al Wi-Fi (con immagini)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))

Metodo 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)

Se sono disponibili tutte le autorizzazioni necessarie, consentiamo a Windows di provare a risolvere i problemi della fotocamera del laptop che non funzionano su Windows 10 stesso. A tale scopo è possibile utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato in grado di trovare e risolvere eventuali problemi con la tastiera, la stampante, i dispositivi audio, ecc.  

1. Avvia la casella di comando Esegui(Run command box) premendo il tasto Windows key + R , digita controllo o pannello(control panel) di controllo e premi invio(enter) per aprire l'applicazione.

Digitare control nella casella di comando Esegui e premere Invio per aprire l'applicazione del Pannello di controllo

2. Se necessario, regolare la dimensione dell'icona e fare clic sull'icona Risoluzione(Troubleshooting ) dei problemi .

Risoluzione dei problemi del pannello di controllo |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

3. Fare clic su Visualizza tutto(View All ) successivo.

Fare clic su Visualizza tutto nel riquadro di sinistra

4. Trova lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi(Hardware and devices troubleshooter) dal seguente elenco, fai clic su di esso e segui le istruzioni visualizzate per avviare la procedura di risoluzione dei problemi.

Se non riesci a trovare lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo, non preoccuparti perché esiste un altro modo per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi richiesto:

a) Cerca il prompt dei comandi(Command Prompt) nella barra di ricerca e fai clic su Esegui come amministratore.(Run as Administrator.)

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app "Prompt dei comandi" e scegli l'opzione Esegui come amministratore

b) Digitare con attenzione(Carefully) la riga di comando sottostante e premere il tasto Invio per eseguire.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Risoluzione dei problemi hardware da CMD msdt.exe -id DeviceDiagnostic |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

c) Fare clic sul pulsante Avanzate(Advanced ) nella finestra seguente, assicurarsi che l'opzione Applica riparazioni automaticamente(Apply repairs automatically) sia selezionata e premere Avanti(Next) .

Fare clic sul pulsante Avanzate nella finestra seguente, assicurarsi che l'opzione Applica riparazioni automaticamente sia selezionata e premere Avanti.

Si spera che lo strumento di risoluzione dei problemi sia in grado di riparare la fotocamera del laptop che non funziona con il problema di Windows 10 .

Metodo 4: ripristinare o disinstallare i driver della fotocamera(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)

Il rollback o la disinstallazione dei driver è un trucco che di solito fa il suo lavoro ogni volta che si verifica un problema relativo all'hardware. I driver vengono spesso danneggiati a causa di un recente aggiornamento di Windows , bug o problemi di compatibilità nella build corrente o interferenze da una versione diversa degli stessi driver. 

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click ) sul pulsante del menu Start (o premere il Windows key + X ) e scegliere Gestione dispositivi( Device Manager) dal menu Power User(Power User menu) .

Apri Gestione dispositivi del tuo sistema informatico |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

2. A seconda della versione di Windows , in Gestione dispositivi troverai "Fotocamere" o "Dispositivi di imaging" . (‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)Espandi la voce disponibile. 

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click ) sul dispositivo Webcam e selezionare Proprietà(Properties ) dal menu successivo. Puoi anche fare doppio clic su un dispositivo per accedere alle sue impostazioni.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Webcam e selezionare Proprietà

4. Passare alla scheda Driver della finestra Proprietà.

5. Per la maggior parte degli utenti, il pulsante Rollback driver sarà disattivato (non disponibile) se il computer non ha conservato i file del driver precedenti o se non sono stati installati altri file del driver. Se l' opzione Rollback driver è disponibile, fai clic su di essa(click on it) . Altri possono disinstallare direttamente i driver correnti facendo clic su Uninstall driver/device . Conferma tutti i popup che ricevi. 

Passa alla scheda Driver della finestra Proprietà.  |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

6. Ora riavvia il computer per fare in modo che Windows reinstalli automaticamente i driver della fotocamera necessari. Questo potrebbe aiutare (This might help )a risolvere il problema con la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)

Leggi anche: (Also Read:) Dividi a metà lo schermo del tuo laptop in Windows 10(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)

Metodo 5: aggiorna manualmente i driver della webcam(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)

A volte, i driver hardware potrebbero essere semplicemente obsoleti e devono essere sostituiti con la versione più aggiornata per risolvere tutti i problemi. Puoi utilizzare applicazioni di terze parti come Driver Booster per questo scopo o scaricare manualmente i file del driver della webcam dal sito Web del produttore e installarli tu stesso. Per aggiornare manualmente i driver-  

1. Seguire i passaggi da 1 a 4 del metodo precedente(Follow steps 1 through 4 of the previous method) e atterrare sulla scheda Driver(Driver tab) della finestra Proprietà(Properties) della fotocamera . Fare clic(Click) sul pulsante Aggiorna driver(Update Driver) .

Fare clic sul pulsante Aggiorna driver.

2. Nella finestra seguente, scegli Cerca automaticamente i driver(Search automatically for drivers) . Se hai effettivamente scaricato manualmente i file del driver dal sito Web del produttore, scegli l'opzione Sfoglia il mio computer per il driver.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)

Nella finestra seguente, scegli Cerca automaticamente i driver.  |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

3. Passare manualmente alla posizione in cui sono stati salvati i file del driver e installarli oppure scegliere Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul computer,(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) selezionare i driver appropriati ( dispositivo video USB(USB Video Device) ) e premere Avanti(Next) .

scegli Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer

4. Riavvia il computer(Restart your computer) per buona misura. 

Puoi anche provare a installare i driver in modalità compatibilità per aumentare le possibilità di successo. Individua il file del driver salvato, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Proprietà(Properties) . Passare(Move) alla scheda Compatibilità(Compatibility tab) della finestra Proprietà(Properties) e selezionare la casella accanto a " Esegui questo programma in modalità compatibilità per(Run this program in compatibility mode for) ". Ora, seleziona il sistema operativo appropriato(select the appropriate operating system ) dall'elenco a discesa e fai clic su Applica(Apply) seguito da OK. Installa quindi i driver e controlla se il problema con la webcam è stato risolto.

Passa alla scheda compatibilità della finestra Proprietà e seleziona la casella accanto a "Esegui questo programma in modalità compatibilità per".

Metodo 6: disinstallare gli aggiornamenti di Windows(Method 6: Uninstall Windows Updates)

Gli aggiornamenti delle funzionalità vengono regolarmente inviati agli utenti Windows che introducono nuove funzionalità e risolvono eventuali problemi/bug nella build del sistema operativo precedente. A volte, un nuovo aggiornamento può modificare le cose in peggio e rompere una o due cose. Se la fotocamera del tuo laptop ha funzionato perfettamente prima di installare l'ultimo aggiornamento, è davvero il tuo caso. Attendi un nuovo aggiornamento di Windows o ripristina una build precedente in cui non si verificavano problemi. 

1. Apri Impostazioni(Open Settings) premendo il tasto Windows key + I e fai clic su Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) .

Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni, quindi fai clic su Aggiornamento e sicurezza |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

2. Nella scheda Windows Update , fare clic su (Windows Update)Visualizza cronologia aggiornamenti(View update history)

Scorri verso il basso nel pannello di destra e fai clic su Visualizza cronologia aggiornamenti

3. Quindi, fare clic su Disinstalla aggiornamenti(Uninstall updates) .

Fare clic sul collegamento ipertestuale Disinstalla aggiornamenti

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . Per disinstallare, seleziona e fai clic sul pulsante Disinstalla(Uninstall ) .

selezionare e fare clic sul pulsante Disinstalla.  |  Correzione: la fotocamera del laptop non funziona su Windows 10

Metodo 7: ripristina il PC(Method 7: Reset Your PC)

Si spera che uno dei metodi sopra menzionati abbia risolto tutti i problemi della fotocamera che stavi riscontrando, ma in caso contrario, puoi provare a ripristinare il computer come ultima opzione. Gli utenti possono scegliere di conservare i propri file personali e ripristinare le impostazioni (le applicazioni verranno rimosse) o eliminare tutto in una volta. Ti consigliamo di ripristinare prima il PC mantenendo tutti i file personali e, se ciò non funziona, prova a ripristinare tutto per risolvere il problema con la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)

1. Apri di nuovo le impostazioni di Windows Update(Windows Update Settings) e questa volta vai alla pagina di ripristino(Recovery )

2. Fare clic sul pulsante Inizia(Get Started) in Ripristina questo PC.

Passa alla pagina di ripristino e fai clic sul pulsante Inizia in Ripristina questo PC.

3. Scegli Conserva i miei file(Keep my files) nella finestra successiva e segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il computer.

Seleziona l'opzione Conserva i miei file e fai clic su Avanti

Consigliato:(Recommended:)

Se il tuo laptop è caduto di recente, potresti volerlo fare controllare da un professionista o aprire manualmente lo schermo e dare un'occhiata alla connessione della webcam. È probabile che la caduta abbia allentato la connessione o causato gravi danni al dispositivo.

Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema con la fotocamera del laptop che non funzionava su Windows 10. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)Per ulteriore assistenza su questo argomento, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] o nella sezione commenti qui sotto.



About the author

Sono un ingegnere del software con esperienza in Xbox Explorer, Microsoft Excel e Windows 8.1 Explorer. Nel tempo libero mi piace giocare ai videogiochi e guardare la TV. Ho una laurea presso l'Università dello Utah e attualmente lavoro come ingegnere del software per un'azienda internazionale.



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