I messaggi diretti di Instagram^(Instagram) sono un'ottima funzionalità che ti consente di interagire con i tuoi contatti su Instagram . Non solo i tuoi contatti, ma puoi inviare DM^(DMs) a persone che non sono nemmeno nella tua lista. Questa funzione di messaggistica diretta consente agli utenti di comunicare liberamente. Tuttavia, può essere molto frustrante quando i messaggi diretti non funzionano o si verificano problemi durante l'utilizzo della funzione DM. Alcuni utenti non sono in grado di ricevere o inviare messaggi diretti sulla piattaforma dei social media, il che potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Per aiutarti, abbiamo creato una guida completa con la possibile soluzione al tuo problema di DM su Instagram . Pertanto, puoi seguire questa guida per risolvere il problema di Instagram DM non funzionante.

Come risolvere Instagram DM^{(Fix Instagram DM)} non funzionante ( Android e iOS)

Perché Instagram DM ha smesso di funzionare?

Potrebbero esserci diversi motivi dietro l'errore DM non funzionante. Alcuni possibili motivi sono i seguenti:

• Potresti avere una connessione Internet instabile.
• I server di Instagram potrebbero essere inattivi.
• Potrebbe esserci qualche problema tecnico.
• Potresti utilizzare una vecchia versione di Instagram .
• Non potrai inviare un DM se l'altro utente ti blocca su Instagram .

Quindi, questi sono alcuni dei motivi per cui il tuo DM non funziona.

9 modi per correggere i messaggi diretti di Instagram che non funzionano^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working)}

Stiamo elencando tutte le possibili soluzioni per risolvere il tuo problema DM. Puoi seguire tutti i metodi e controllare quello che funziona per te:

Metodo 1: controlla la tua connessione a Internet^{(Method 1: Check your Internet Connection)}

La prima e più importante cosa che dovresti controllare prima di ogni altra cosa è la tua connessione Internet. Per controllare la tua connessione Internet, puoi utilizzare un'altra app che richiede Internet oppure puoi navigare in qualcosa sul Web.

A volte, potresti avere Internet sul tuo dispositivo, ma potrebbe essere lento o instabile. In questa situazione, alcuni utenti non sono in grado di inviare o ricevere messaggi diretti su Instagram . Pertanto, per correggere Instagram DM che non funziona^{(fix Instagram DM not working)} , puoi eseguire un test di velocità utilizzando un'app di terze parti per verificare se stai ottenendo la velocità di Internet sul tuo dispositivo o meno. Ci sono molte app per test di velocità che puoi trovare su Google Play Store (per Android ) o App Store (per iOS).

Metodo 2: aggiorna Instagram ^{(Method 2: Update Instagram )}

A volte, se stai utilizzando una vecchia versione dell'app di Instagram , potresti riscontrare problemi durante l'invio o la ricezione di messaggi diretti. Pertanto, puoi verificare se ci sono nuovi aggiornamenti per l'app.

Per Android^{(For Android)}

Se hai un dispositivo Android , segui questi passaggi per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti:

1. Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo e tocca le tre linee orizzontali^{(three horizontal lines)} o l' icona dell'hamburger^{(hamburger icon)} nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

2. Tocca Le mie app e i miei giochi^{(My apps and games)} .

3. Vai alla scheda Aggiornamenti^{(Updates tab)} . Infine, controlla se riesci a vedere Instagram nell'elenco e tocca un aggiornamento^(Update) per iniziare a installare i nuovi aggiornamenti.

Dopo aver aggiornato correttamente l'app, puoi aprire e verificare se è stato in grado di  correggere i messaggi diretti di Instagram che non funzionavano. ^{( fix Instagram direct messages not working.)}Tuttavia, se non ci sono nuovi aggiornamenti, puoi provare il metodo successivo.

Su iOS^{(On iOS)}

Se hai un iPhone, puoi seguire questi passaggi per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti per Instagram :

1. Vai all'App Store^{(App Store)} e tocca la scheda Aggiornamenti^(Updates) dal pannello inferiore dello schermo.
2. Ora, l'App Store verificherà automaticamente la disponibilità di aggiornamenti per Instagram^{(the App Store will automatically check for available updates for Instagram)} .
3. Infine, tocca un aggiornamento^(Update) per iniziare ad aggiornare l'app.

Metodo 3: disinstalla e reinstalla Instagram ^{(Method 3: Uninstall and re-install Instagram )}

Potrebbe essere un problema tecnico dell'app^(App) che il tuo DM non funziona correttamente. In questa situazione, puoi disinstallare e quindi reinstallare l'app sul tuo dispositivo. Segui questi passaggi per disinstallare e reinstallare l'app per correggere Instagram DM che non funziona:

Su Android^{(On Android)}

Segui questi passaggi per disinstallare e reinstallare Instagram sul tuo dispositivo Android:

1. Vai su Google Play Store  e cerca Instagram nella barra di ricerca.

2. Apri l' app e tocca Disinstalla^(Uninstall) .

3. Infine, dopo la disinstallazione, puoi reinstallare l'app toccando Installa^{(you can re-install the app by tapping on install)} .

Su iOS^{(On iOS)}

Segui questi passaggi per disinstallare e reinstallare l'app sul tuo dispositivo iOS:

1. Individua Instagram dal cassetto principale delle app.
2. Tieni premuta^{(Press and hold)} l'app e tocca Disinstalla^(Uninstall) quando vedi le opzioni a comparsa.
3. Infine, vai all'App Store^{(App Store)} e reinstalla Instagram sul tuo dispositivo.

Metodo 4: potresti aver superato il limite di conteggio DM^{(Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit)}

Sì^(Yes) ! C'è un limite di conteggio di DM, che è di 100 DM al giorno. Quindi, se invii DM^(DMs) a più di 100 utenti in un giorno. Instagram ti vieterà automaticamente dall'invio di più DM^(DMs) . Pertanto^(Therefore) , assicurati di non superare il limite dei messaggi diretti.

Metodo 5: potresti essere bloccato dall'utente^{(Method 5: You may be Blocked by the User)}

Se stai tentando di inviare un messaggio diretto a un utente, ma non sei in grado di inviarlo. In questa situazione, l'altro utente potrebbe averti bloccato su Instagram e quando qualcuno ti blocca su Instagram , non sarai in grado di contattare l'utente. Pertanto, se stai cercando di  correggere i messaggi diretti di Instagram che non inviano^{(fix Instagram direct messages not sending)} , puoi provare a contattare l'utente e chiedere loro di sbloccarti.

Metodo 6: aggiorna il sistema operativo ^{(Method 6: Update OS )}

Se non riesci ancora a correggere Instagram DM che non funziona sul tuo dispositivo, è probabilmente a causa della vecchia versione del sistema operativo che stai utilizzando. Pertanto, devi assicurarti di utilizzare l'ultima versione del tuo sistema operativo. Segui^(Follow) questi passaggi per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti:

1. Vai alle Impostazioni^(Settings) del tuo dispositivo.

2. Toccare la sezione Informazioni sul telefono^{(About phone)} .

3. Toccare Aggiornamento sistema^{(System update)} .

4. Ora tocca Verifica aggiornamenti^{(Check for updates)} e il tuo telefono verificherà automaticamente se sono disponibili aggiornamenti.

Metodo 7: cancella cache e dati per Instagram^{(Method 7: Clear Cache & Data for Instagram)}

A volte, i file temporanei dell'app potrebbero intasare la memoria e causare un problema tecnico sul tuo dispositivo. Pertanto, per correggere Instagram DM che non funziona, puoi svuotare la cache e i dati dell'app.

Su Android ^{(On Android )}

Segui questi passaggi per svuotare la cache e cancellare i dati per Instagram sul tuo dispositivo Android:

1. Apri Impostazioni^(Settings) e vai alla sezione App ^{(Apps )}.

2. Toccare Gestisci app^{(Manage apps)} .

3. Ora individua e tocca Instagram dall'elenco.

4. Toccare Cancella dati^{(Clear data)} dalla parte inferiore dello schermo.

5. Tocca Cancella cache^{(Clear cache)} .

6. Infine, tocca OK .

Su iOS ^{(On iOS )}

Segui questi passaggi per svuotare la cache sul tuo iPhone:

1. Apri Impostazioni^(Settings) e tocca Impostazioni generali^{(General Settings)} .
2. Tocca Memoria iPhone^{(iPhone storage)} .
3. Individua^(Locate) e apri Instagram dall'elenco delle app.
4. Scorri verso il basso e tocca Elimina app^{(Delete app)} .
5. Infine, dopo aver eliminato l'app, reinstallala e in questo modo eliminerai automaticamente la cache per Instagram .

Metodo 8: prova la versione Web di Instagram^{(Method 8: Try the Instagram Web Version)}

Se il tuo DM non funziona sul tuo dispositivo, puoi prendere in considerazione l'utilizzo della versione web dell'app. Pertanto,  vai su Instagram.com sul tuo browser web e accedi con il tuo ID utente e password.

Metodo 9: contatta il team di supporto di Instagram^{(Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team)}

Se nessuno dei metodi precedenti funziona per risolvere i messaggi diretti di Instagram che non funzionano,^{(fix Instagram direct messages not working issue,)} puoi provare a contattare il team di supporto su Instagram per segnalare il problema. Segui questi passaggi per segnalare il problema al team di supporto su Instagram :

1. Apri l' app di Instagram e tocca l'icona del tuo profilo^{(profile icon)} nell'angolo inferiore dello schermo.

2. Tocca le tre linee orizzontali^{(three horizontal lines)} o l' icona dell'hamburger^{(hamburger icon)} nell'angolo in alto a destra dello schermo.

3. Vai su Impostazioni^(Settings) .

4. Toccare la sezione Aiuto^{(Help )} .

5. Toccare un Segnala un problema^{(Report a Problem)} .

6. Seleziona nuovamente Segnala un problema^{(Report a Problem)} quando vedi la finestra pop-up sullo schermo.

7. Infine, inizia a spiegare il problema con il DM che stai affrontando sul tuo account. Tocca Invia^(Submit) per inviare il rapporto al team di supporto di Instagram .

Domande frequenti (FAQ)^{(Frequently asked questions (FAQs))}

Q1. Perché i miei DM su Instagram non funzionano?^{(Q1. Why are my DMs on Instagram not working?)}

A volte, i DM^(DMs) su Instagram potrebbero non funzionare a causa di alcuni problemi nell'app. Un altro motivo potrebbe essere perché potresti avere una connessione Internet instabile. I server di Instagram potrebbero essere inattivi o potresti utilizzare una versione precedente dell'app di Instagram e potresti doverla aggiornare.

Q2. Come posso riparare il mio DM su Instagram?^{(Q2. How do I fix my DM on Instagram?)}

Per correggere DM che non funziona, la prima cosa che dovresti controllare è se hai una connessione Internet stabile o meno. Prova a riavviare l'app oppure puoi anche reinstallare Instagram sul tuo dispositivo per correggere l'errore DM non funzionante. Puoi facilmente seguire i metodi che abbiamo elencato nella nostra guida per correggere i messaggi diretti di Instagram che non funzionano.^(Instagram)

Consigliato:^{(Recommended:)}

• Come risolvere Instagram non mi consente di pubblicare errori^{(How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error)}
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• 7 modi per correggere l'e-mail bloccata nella posta in uscita di Gmail^{(7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail)}
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema con il DM di Instagram che non funzionava^{(fix Instagram DM not working)} . Se hai ancora domande su questo articolo, sentiti libero di chiederle nella sezione commenti.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working (DMs not working)

Instagram direct messages are a great featυre that allows yoυ tо interact with your contacts on Instagram. Not only your contacts, but you can send DMs to people who are not even on yoυr list. This dіreсt messaging feature allows users to communiсate freely. However, it cаn be very frυstrating whеn dirеct messages do not work, or you face issueѕ whіle using the DM feature. Some userѕ arе unable tо receive or ѕend direct messages on the social media platfоrm, whiсh may be due to severаl reasons. To help you out, we have come up with a complete guide with thе posѕible solution to your DM problem on Instagram. Therefore, you can follow this guide to fix Instagram DM not working issue.

How to Fix Instagram DM not working (Android & iOS)

Why has Instagram DM stopped working?

There may be several reasons behind the DM not working error. Few possible reasons are as follows:

• You may have an unstable internet connection.
• The Instagram servers may be down.
• There may be some glitch.
• You may be using an old version of Instagram.
• You will not be able to send a DM if the other user blocks you on Instagram.

So, these are a few of the reasons why your DM is not working.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working

We are listing down all the possible solutions to fix your DM problem. You may follow all the methods and check whichever works for you:

Method 1: Check your Internet Connection

The first and the foremost thing that you should check before anything else is your internet connection. To check your internet, you can use another app that requires internet, or you can browse something on the web.

Sometimes, you may have the internet on your device, but it may be slow or unstable. In this situation, some users are unable to send or receive direct messages on Instagram. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can perform a speed test by using a third-party app to check if you are getting the internet speed on your device or not. There are many speed test apps that you can find on Google Play Store (for Android) or App Store (For iOS).

Method 2: Update Instagram 

Sometimes, if you are using an old version of the Instagram app, you may face issues while sending or receiving direct messages. Therefore, you can check if there are any new updates for the app.

For Android

If you have an Android device, follow these steps to check for new updates:

1. Open the Google Play Store on your device and tap on the three horizontal lines or the hamburger icon in the top-left corner of the screen.

2. Tap on My apps and games.

3. Go to the Updates tab. Finally, check if you can see Instagram in the list and tap on an Update to start installing the new updates.

After successfully updating the app, you can open and check whether it was able to fix Instagram direct messages not working. However, if there are no new updates, you can try the next method.

On iOS

If you have an iPhone, then you can follow these steps to check for new updates for Instagram:

1. Head to the App Store and tap on the Updates tab from the bottom panel of the screen.
2. Now, the App Store will automatically check for available updates for Instagram.
3. Finally, tap on an Update to start updating the app.

Method 3: Uninstall and re-install Instagram 

It may be some App glitch that your DM is not working properly. In this situation, you can uninstall and then re-install the app on your device. Follow these steps to uninstall and reinstall the app to fix Instagram DM not working:

On Android

Follow these steps to uninstall and re-install Instagram on your Android device:

1. Head to Google Play Store and search Instagram in the search bar.

2. Open the App and tap on Uninstall.

3. Finally, after uninstalling, you can re-install the app by tapping on install.

On iOS

Follow these steps to uninstall and reinstall the app on your iOS device:

1. Locate Instagram from your main app drawer.
2. Press and hold the app and tap on Uninstall when you see the pop-up options.
3. Finally, head to the App Store and re-install Instagram on your device.

Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit

Yes! There is a DM count limit, which is 100 DM’s per day. So, if you are sending DMs to more than 100 users in a day. Instagram will automatically ban you from sending more DMs. Therefore, make sure you do not exceed the limit of direct messages.

Method 5: You may be Blocked by the User

If you are trying to send a direct message to a user, but you are unable to send it. In this situation, the other user may have blocked you on Instagram, and when someone blocks you on Instagram, you will not be able to contact the user. Therefore, if you are trying to fix Instagram direct messages not sending, then you may try to contact the user and ask them to unblock you.

Method 6: Update OS 

If you are still unable to fix Instagram DM not working on your device, then it is probably because of the old version of the operating system that you are using. Therefore, you have to make sure that you are using the latest version of your OS. Follow these steps to check for new updates:

1. Head to the Settings of your device.

2. Tap on the About phone section.

3. Tap on System update.

4. Now, tap on Check for updates, and your phone will automatically check if there are any updates available.

Method 7: Clear Cache & Data for Instagram

Sometimes, the app’s temporary files may be hogging the memory and causing a glitch on your device. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can clear the app’s cache and data.

On Android 

Follow these steps to clear the cache and data for Instagram on your Android device:

1. Open Settings and head to the Apps section.

2. Tap on Manage apps.

3. Now, locate and tap on Instagram from the list.

4. Tap on Clear data from the bottom of the screen.

5. Tap on Clear cache.

6. Finally, tap on OK.

On iOS 

Follow these steps to clear the cache on your iPhone:

1. Open Settings and tap on General Settings.
2. Tap on iPhone storage.
3. Locate and open Instagram from the list of apps.
4. Scroll down and tap on the Delete app.
5. Finally, after deleting the app, re-install it, and doing this will automatically delete the cache for Instagram.

Method 8: Try the Instagram Web Version

If your DM is not working on your device, you can consider using the web version of the app. Therefore, head to Instagram.com on your web browser and log in with your user ID and password.

Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team

If none of the above methods works to fix Instagram direct messages not working issue, you can try to contact the support team on Instagram to report the issue. Follow these steps to report the issue to the support team on Instagram:

1. Open the Instagram app and tap on your profile icon at the bottom corner of the screen.

2. Tap on the three horizontal lines or the hamburger icon at the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Tap on the Help section.

5. Tap on a Report a Problem.

6. Again select Report a Problem when you see the pop-up window on your screen.

7. Finally, start explaining the issue with the DM that you are facing on your account. Tap on Submit to send the report to the Instagram support team.

Frequently asked questions (FAQs)

Q1. Why are my DMs on Instagram not working?

Sometimes, the DMs on Instagram may not work because of some glitch in the app. Another reason may be because you may have an unstable internet connection. The Instagram servers may be down, or you may be using an old version of the Instagram app, and you may have to update it.

Q2. How do I fix my DM on Instagram?

To fix DM not working, the first thing that you should check is whether you have a stable internet connection or not. Try relaunching the app, or you can also reinstall Instagram on your device to fix the DM not working error. You can easily follow the methods that we have listed in our guide to fixing Instagram direct messages not working.

Recommended:

• How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error
• How To Fix Instagram Keeps Crashing
• 7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail
• What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Instagram DM not working. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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