Tastiera e mouse smettono di funzionare quando si collega un'unità flash USB
In questo post descriveremo le possibili soluzioni per il problema in cui la tastiera e il mouse smettono di funzionare quando viene collegata una chiavetta USB . (USB Flash Drive)Secondo il feedback degli utenti interessati, i loro dispositivi USB come tastiere, mouse, ecc., funzionano correttamente finché non collegano un'unità flash USB(USB Flash Drive) ai loro computer. La stessa cosa accade con le periferiche wireless.
La tastiera(USB keyboard) e il mouse(mouse) USB smettono di funzionare quando l' unità flash USB(USB Flash Drive) è collegata
Se questo problema si verifica sul tuo computer, le seguenti soluzioni potrebbero aiutarti:
- Correggi l'hub radice USB(Fix USB Root Hub) tramite le impostazioni di risparmio energetico .(Power Management)
- Aggiorna o reinstalla il driver dell'hub USB(USB Hub) .
- Ripristina il BIOS di sistema ai valori predefiniti.
1] Correggi l'hub radice USB(Fix USB Root Hub) tramite le impostazioni di risparmio energetico(Power Management)
La funzione Risparmio energetico(Power Management) aiuta a ridurre il consumo energetico mettendo il monitor e le altre periferiche in modalità a basso consumo dopo un certo periodo di inattività. Puoi provare a disabilitare la funzione di risparmio energetico(Power Management) per l' hub radice USB(USB Root Hub) e verificare se aiuta. Alcuni utenti interessati hanno trovato utile questo metodo.
Segui i passaggi elencati di seguito:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) sul menu Start o premere i tasti Win + X e selezionare Gestione dispositivi(Device Manager) . In alternativa, puoi anche avviare Gestione dispositivi(Device Manager) digitando
devmgmt.msc
nella finestra di dialogo Esegui. - Fare doppio clic sul nodo Universal Serial Bus Controllers per espanderlo. Potrebbe essere necessario scorrere l'elenco per trovare il nodo Controller bus seriale universale .(Universal Serial Bus Controllers)
- Seleziona Hub radice USB(USB Root Hub) . Ora, fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà.
- Fare clic sulla scheda Risparmio energia .(Power Management)
- Lì troverai un'opzione, Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia(Allow the computer to turn off this device to save power) . Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata. Devi disabilitarlo. Per questo, deseleziona la casella di controllo adiacente ad essa.
- Fare clic su OK per salvare le modifiche.
- Riavvia il computer e vedi se aiuta.
Se si dispone di più hub radice USB(USB Root Hubs) , ripetere i passaggi spiegati sopra per disabilitare la funzione di risparmio energetico(Power Management) per ciascun hub radice USB(USB Root Hub) .
2] Aggiorna(Update) o reinstalla il driver dell'hub USB(USB Hub)
Se il metodo sopra non ti ha aiutato, puoi provare ad aggiornare o reinstallare il driver dell'hub USB(USB Hub) . I seguenti passaggi ti aiuteranno in questo:
- Premi i tasti Win + X e seleziona Gestione dispositivi(Device Manager) .
- Espandere il nodo del controller Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controller node) .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hub radice USB(USB Root Hub) e selezionare l' opzione Aggiorna driver .(Update driver)
- Ora, seleziona l' opzione Cerca i driver nel mio computer .(Browse my computer for drivers)
- Fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul computer(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .
- Selezionare Hub USB generico(Generic USB Hub) dall'elenco.
- Fare clic su Avanti(Click Next) e seguire le istruzioni sullo schermo.
Al termine, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto o meno.
Se il problema persiste, ripeti i primi tre passaggi sopra elencati e seleziona l' opzione Disinstalla dispositivo . (Uninstall device)Dopo averlo disinstallato, riavvia il computer. Windows installerà automaticamente il driver più recente al riavvio.
3] Ripristina il BIOS di sistema ai valori predefiniti
Se nessuno dei metodi precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema, puoi provare a ripristinare il BIOS di sistema alle impostazioni predefinite .
(Wireless)Il mouse e la tastiera wireless smettono di rispondere quando è collegato un HDD USB(USB HDD) o un'unità flash(Flash Drive)
Molti utenti hanno riferito di aver riscontrato lo stesso problema con le loro periferiche wireless. La causa principale di questo problema con i dispositivi wireless è il problema di interferenza con le porte USB 3.0(USB 3.0) e 2.0, che si verifica quando entrambe le porte si trovano sullo stesso lato del laptop. Questo problema di interferenza provoca una risposta ritardata ai dispositivi wireless come mouse, tastiere, ecc.
Per risolvere questo problema, si consiglia di non collegare i propri dispositivi USB 2.0(USB 2.0) e 3.0 alle porte che si trovano sullo stesso lato. Se il tuo laptop ha porte USB su entrambi i lati, collega le tue periferiche wireless e Flash Drive alle porte USB situate sul lato opposto.
Gli utenti desktop(Desktop) possono collegare i dispositivi alle porte USB anteriori e posteriori .
Spero questo sia di aiuto.
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