Nel post di oggi, identificheremo la causa e quindi forniremo possibili soluzioni al problema dell'ID evento 307^{(event ID 307)} e dell'ID evento 304^{(event ID 304)} con codice di errore 0x801c001d dopo aver distribuito Windows 11/10 su un dispositivo.

Codice di errore^(Error) 0x801c001d – ID evento 307^{(Event ID 307)} e 304

Quando si distribuisce Windows su un dispositivo, vengono registrati i seguenti eventi:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Nome registro: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Origine: registrazione dispositivo utente Microsoft-Windows^{(Microsoft-Windows-User Device Registration)}
ID evento: 304
Livello: errore
Descrizione: registrazione
automatica^(Automatic) non riuscita in fase di unione. Codice di uscita: HResult sconosciuto Codice di errore^{(HResult Error)} : 0x801c001d. Errore del server : . Output di debug^{(Debug Output)} : non definito.

Si verificherà questo problema perché questi ID evento 307^{(IDs 307)} e 304 si verificano quando l' infrastruttura di Active Directory non è preparata per l' aggiunta ibrida^{(Hybrid join)} . Quando il dispositivo tenta di eseguire l'accesso ibrido^(Hybrid) , la registrazione non riesce e gli eventi vengono registrati.

In genere, le organizzazioni con un footprint locale si affidano a metodi di imaging per il provisioning dei dispositivi e spesso utilizzano  Configuration Manager  o Criteri di gruppo (GP)^{(Group Policy (GP))}  per gestirli.

Se il tuo ambiente ha un footprint AD locale e vuoi anche trarre vantaggio dalle funzionalità fornite da Azure Active Directory , puoi implementare dispositivi aggiunti ad Azure AD ibrido . ^{(Hybrid Azure AD)}Questi dispositivi sono dispositivi aggiunti all'Active Directory^{(Active Directory)} locale e registrati con Azure Active Directory .

Per risolvere questo problema, Microsoft in un articolo di supporto sottolinea che questi ID evento 307^{(IDs 307)} e 304 possono essere ignorati in modo sicuro perché se l'infrastruttura AD si trova in un ambiente di join non ibrido^{(non-Hybrid join)} , questi ID^(IDs) evento sono previsti durante la distribuzione di Windows 10 .

Tuttavia, se si verifica questo problema in un ambiente di join ibrido , fare riferimento a questo ^(Hybrid)documento Microsoft^{(Microsoft document)} per la procedura di risoluzione dei problemi.

Spero che questo post ti guidi nella giusta direzione.^{(Hope this post guides you in the right direction.)}

Event ID 307 and 304 with error code 0x801c001d on Windows 11/10

In todaу’s poѕt, we will identify the cauѕe and then proνide possible resolutions to the issue of event ID 307 and event ID 304 with error code 0x801c001d are logged after you deploy Windows 11/10 on a device.

Error code 0x801c001d – Event ID 307 and 304

When you deploy Windows on a device, the following events are logged:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error: . Debug Output:\r\n undefined.

You’ll encounter this issue because these event IDs 307 and 304 occur when the Active Directory infrastructure is not prepared for Hybrid join. When the device tries to do Hybrid join, the registration fails, and the events are logged.

Typically, organizations with an on-premises footprint rely on imaging methods to provision devices, and they often use Configuration Manager or Group Policy (GP) to manage them.

If your environment has an on-premises AD footprint and you also want to benefit from the capabilities provided by Azure Active Directory, you can implement Hybrid Azure AD joined devices. These devices are devices that are joined to your on-premises Active Directory and registered with your Azure Active Directory.

To resolve this issue, Microsoft in a support article points out that these event IDs 307 and 304 can be safely ignored because if the AD infrastructure is in a non-Hybrid join environment, these event IDs are expected during Windows 10 deployment.

However, if you’re experiencing this issue whilst in a Hybrid join environment, refer to this Microsoft document for troubleshooting steps.

Hope this post guides you in the right direction.

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