Dopo aver aggiornato Windows a una nuova build , potresti notare che quando tenti di accedere a OneDrive , viene visualizzato il messaggio di errore Si è verificato un problema durante la connessione a OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)} con un codice di errore 0x8004de40 . In questo post, identificheremo la potenziale causa e forniremo le soluzioni più adatte che puoi provare per correggere correttamente questo codice di errore di OneDrive^{(fix this OneDrive error code)} .

Quando incontri questo problema. riceverai il seguente messaggio di errore completo;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Questo errore di OneDrive indica che l'app ha difficoltà a connettersi al cloud. E la causa principale di ciò è una connessione Internet scarsa o instabile.

Tuttavia, non sembra che il colpevole dell'errore sia proprio Internet . Secondo gli utenti interessati, tutto il resto ( Outlook , Edge , Chrome , Store , ecc.), Ad eccezione dell'app OneDrive , funziona.^(OneDrive)

Correggi l'errore OneDrive 0x8004de40

Se ti trovi di fronte a questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

1. Controlla la connessione a Internet
2. Modifica proprietà Internet
3. Disattiva impostazioni proxy (se applicabile)
4. Reimposta OneDrive
5. Ripristina il catalogo Winsock

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Controlla la connessione a Internet

L'aggiornamento della connessione Internet è la prima procedura di manutenzione da provare. Se stai usando un cavo Ethernet , prova a scollegarlo e ristabilire la connessione. In caso di Wi-Fi , prova a spegnere e riaccendere il modem e controlla se ciò aiuta a risolvere l' errore OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)} .

Fare quanto segue:

• Spegnere modem, router e computer.
• Accendere solo il modem e attendere che le luci sul dispositivo siano stabili.
• Ora accendi il router e attendi che le luci nel router siano stabili.
• Infine, accendi il computer e controlla se il problema è stato risolto.

2] Modifica proprietà Internet

Fare quanto segue:

• Premi  Windows key + R , per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digita inetcpl.cple premi Invio^(Enter) per aprire l' applet Proprietà ^(Properties)Internet .
• Nell'applet, passa alla scheda Avanzate^(Advanced)  .
• Ora, controlla le seguenti opzioni:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Fare clic su  Applica^(Apply)  e  OK  per salvare le modifiche.
• Riavvia il tuo computer.

Vedi se il problema è stato risolto. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

3] Disabilita le impostazioni proxy^{(Disable Proxy)} (se applicabile)

Un  server proxy potrebbe attivare questo errore a causa di un qualche tipo di interferenza che finisce per bloccare le comunicazioni tra l' app OneDrive installata sul tuo dispositivo Windows 10 e Internet/cloud. In questo caso, puoi provare a rimuovere qualsiasi server proxy  dal tuo computer e vedere se questo risolve il problema.

4] Ripristina OneDrive

Puoi provare  a ripristinare OneDrive^{(resetting OneDrive)} e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

5] Reimposta catalogo Winsock

Questa soluzione richiede di ripristinare Winsock^{(reset Winsock)} e vedere se questo aiuta.

Spero che questo ti aiuti a correggere questo errore di OneDrive.

Post correlato^{(Related post)} : codice di errore OneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)} .

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

After updating Windows to a new build, you might notice that whеn you try to sign in to OneDrive, you encounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

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