Se hai acquistato un laptop o un PC HP , su di esso è preinstallato HP Support Assistant . HP Support Assistant , come suggerisce il nome, è un software di HP che aiuta gli utenti ad aggiornare e installare driver e firmware sui loro laptop e sistemi informatici HP. Oltre a questo, fornisce anche agli utenti strumenti per la risoluzione dei problemi e li aiuta a mantenere il loro Windows aggiornato e sicuro. In questo articolo spiegheremo come utilizzare HP Support Assistant per aggiornare i driver di dispositivo e il firmware del sistema .

HP Support Assistant per Windows10

Vediamo i passaggi per aggiornare driver e firmware utilizzando HP Support Assistant .

1] È possibile avviare HP Support Assistant facendo clic sulla relativa icona disponibile sulla barra delle applicazioni. Vedi lo screenshot qui sotto.

2] Dopo averlo avviato, otterrai un'interfaccia mostrata nello screenshot qui sotto. Qui puoi visualizzare il nome del prodotto, il numero di serie e il numero del prodotto. Per vedere se un aggiornamento è disponibile o meno, devi fare clic su " Aggiornamenti^(Updates) ".

3] Successivamente, l'assistente verificherà la presenza di aggiornamenti e vedrai l'interfaccia come mostrato nello screenshot qui sotto.

4] Vedrai tutti gli aggiornamenti disponibili nella sezione “ Aggiornamenti^(Updates) ”. Nel mio laptop, tutti i driver e la versione del firmware erano aggiornati. Pertanto, la sezione degli aggiornamenti era vuota. Prima di installare un aggiornamento, puoi verificarne le dimensioni selezionandolo. 

La funzione di selezione personalizzata ti consente di installare tutti gli aggiornamenti disponibili con un solo clic o solo quelli selezionati. Il " Registro azioni^{(Action log)} " elenca tutte le tue precedenti attività relative agli aggiornamenti.

Si tratta di utilizzare HP Support Assistant per aggiornare driver e firmware. Ora esploreremo alcune altre funzionalità dell'Assistente di supporto^{(Support Assistant)} . Tutte^(All) le informazioni importanti come i suggerimenti per la risoluzione dei problemi, la guida sugli accessori HP, la guida sui problemi di riscaldamento del PC, ecc., sono disponibili nella scheda " Messaggi ".^(Messages)

Se riscontri problemi con il tuo PC o laptop, puoi risolverli utilizzando la scheda " Risoluzione dei problemi e soluzioni". ^{(Troubleshooting and Fixes)}La scheda ti aiuta a risolvere alcuni dei problemi comuni, come il problema della rete, il problema della stampante, il problema dell'audio, ecc. Puoi anche eseguire un controllo della batteria qui e chiedere aiuto all'assistente virtuale HP per risolvere il tuo problema.

Altre schede includono informazioni come la garanzia del dispositivo, le impostazioni di sicurezza e Internet, l'archiviazione del dispositivo, ecc. È possibile ottenere supporto online dall'azienda facendo clic sul pulsante " Supporto^(Support) ".

Se non hai un HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)} preinstallato sul tuo PC o laptop, gli utenti HP possono scaricarlo dal sito Web ufficiale di HP^{(HP’s official website)} .

Questo è tutto. Spero^(Hope) che l'articolo ti sia piaciuto. Sentiti^(Feel) libero di aggiungere il tuo feedback nella sezione commenti.

SUGGERIMENTO^(TIP) : leggere di seguito su  HP PC Hardware Diagnostics UEFI .

How to use HP Support Assistant to update drivers and firmware

If you have purchased an HP laptop or PC, you have gоt HP Support Assistant pre-installed on it. HP Support Aѕsistant, aѕ the name implies, is software frоm HP that helps users update and install driverѕ and fіrmware on thеir HP laptops аnd computer ѕystems. Apart from this, it alsо provides users with troubleshooting tools and helps them keеp their Windows updated аnd seсure. In this article, we will explain how you can use HP Support Assistant to update your system’s device drivers and firmware.

HP Support Assistant for Windows10

Let’s see the steps to update drivers and firmware using HP Support Assistant.

1] You can launch the HP Support Assistant by clicking on its icon available on the taskbar. See the below screenshot.

2] After launching it, you will get an interface shown in the below screenshot. Here, you can view your product name, serial number, and product number. To see whether any update is available or not, you have to click “Updates.”

3] After that, the assistant will check for updates and you will see the interface as shown in the below screenshot.

4] You will see all the available updates in the “Updates” section. In my laptop, all the drivers and firmware version was up to date. Therefore, the updates section was empty. Before installing an update, you can check its size by selecting it. 

The custom selection feature lets you install either all the available updates with a single click or only the selected ones. The “Action log” lists all your previous activities regarding updates.

This is all about using the HP Support Assistant to update drivers and firmware. Now, we will explore some more features of the Support Assistant. All important information like troubleshooting tips, help on HP accessories, help on PC heating issues, etc., is available in the “Messages” tab.

If you are experiencing any issues with your PC or laptop, you can fix it using the “Troubleshooting and Fixes” tab. The tab helps you fix some of the common problems, like the network issue, printer issue, audio issue, etc. You can also run a battery check here and take help from HP virtual assistant to solve your problem.

Other tabs include information like the device warranty, internet and security settings, device storage, etc. You can get online support from the company by clicking the “Support” button.

If you do not have a pre-installed HP Support Assistant on your PC or laptop, HP users can download it from HP’s official website.

That’s it. Hope you liked the article. Feel free to add your feedback in the comments section.

TIP: Read next about the HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

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