Hai più account e-mail impostati nell'app Posta^{(Mail app)} su Windows 11/10 ma noti che quando provi a inviare un'e-mail da uno degli account e-mail, l'e-mail si blocca in Posta^(Outbox) in uscita , mentre sei in grado di inviare il stessa e-mail utilizzando altri account e-mail tramite la stessa app Mail . In alcuni casi, tuttavia, sembra che tutti gli altri account di posta elettronica siano interessati. Questo post ti aiuterà con le soluzioni per risolvere questa anomalia.

Email bloccate nell'app Posta in uscita dell'app

Se ti trovi di fronte a questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

1. Usa un altro client di posta elettronica
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Ripristina l'app di posta
4. Registra nuovamente l' app di posta con ^(Mail)PowerShell
5. Consenti^{(Allow Mail)} app Mail e Calendario tramite ^(Calendar)Windows Firewall
6. Aggiorna l'app Posta e Calendario
7. Aggiorna Windows 10
8. Configura il dispositivo per consentire l'accesso alla posta elettronica
9. Regola le porte utilizzate nell'app Mail
10. Elimina^(Delete) l'account e-mail e aggiungi nuovamente l'account

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Utilizzare un client di posta elettronica diverso

Puoi provare a inviare l'e-mail utilizzando un altro client di posta elettronica per Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Questa soluzione richiede di  eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Microsoft Store integrato^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  e verificare se il problema è stato risolto.

3] Ripristina app di posta

Per ripristinare l'app Mail^{(reset the Mail app)} su Windows 10, procedi come segue:

• Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni^{(open Settings)} .
• Tocca o fai clic sulla categoria App^{(Apps )} .
• In  App e funzionalità^{(Apps & features)} , scorri per individuare o cercare l'  app Posta e Calendario .^{(Mail and Calendar)}
• Espandi l'  app Posta e calendario .^{(Mail and Calendar)}
• Apri Opzioni avanzate^{(Advanced options)} .
• Scorri verso il basso e fai clic sul  pulsante Ripristina^(Reset)  .
• Apri l' app Mail , accedi con le tue credenziali e invia le email.

Se il problema persiste, provare la soluzione successiva.

4] Registra nuovamente l' app di posta con ^(Mail)PowerShell

Per registrare nuovamente l'app Mail utilizzando PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} in Windows 10, procedi come segue:

• Premi il Windows key + X per aprire il menu Power User.
• Toccare A sulla tastiera per avviare PowerShell^{(launch PowerShell)} in modalità amministratore/elevata.
• Nella console di PowerShell , digita o copia e incolla il comando seguente e premi Invio^(Enter) :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• Dopo l'esecuzione del comando, riavvia il PC.

All'avvio, avvia l' app Mail e prova a inviare e-mail e verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, procedere con la soluzione successiva.

5] Consenti^{(Allow Mail)} app Mail e Calendario tramite ^(Calendar)Windows Firewall

Per consentire l'app Posta e calendario tramite Windows Firewall^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} su Windows 10, procedi come segue:

• Premi il tasto Windows sulla tastiera e digita allow apps.
• Seleziona Consenti un'app tramite Windows Firewall^{(Allow an app through Windows Firewall )} dal risultato della ricerca.
• Fare clic sul  pulsante Modifica impostazioni^{(Change settings)} . Avrai bisogno dell'autorizzazione amministrativa per accedere alle impostazioni.
• Scorri verso il basso e conferma che  Mail e Calendar^{(Mail and Calendar)}  possono comunicare liberamente tramite Firewall . Assicurati^(Make) che le   reti pubbliche e private siano abilitate.^{(Public and Private)}
• Conferma le modifiche se necessario.
• Fare clic su OK.

Ora puoi uscire dall'applet delle applicazioni consentite^(Allowed) .

Inoltre, se disponi di un software di sicurezza di terze parti che include un firewall attivo, assicurati di consentire il passaggio dell'app Mail e Calendario^(Calendar) .

Ora, controlla se le e-mail rimangono bloccate nella Posta^(Outbox) in uscita quando invii un'e-mail. In tal caso, continuare con la soluzione successiva.

6] Aggiorna l'app Posta e Calendario

Questa soluzione comporta l'  aggiornamento dell'app Posta e calendario su Microsoft Store . Ecco come:

• Apri Microsoft Store.
• Fai clic^(Click) sul tuo profilo in alto a destra di Microsoft Store .
• Seleziona  Download e aggiornamenti^{(Download and Updates)}
• Fai clic su  Verifica aggiornamenti ^{(Check for updates )} per vedere se sono disponibili aggiornamenti per l' app Posta^(Mail) e calendario .^(Calendar)

Se il problema persiste, provare la soluzione successiva.

7] Aggiorna Windows 10

^(Windows)Gli aggiornamenti di Windows su Windows 10^{(Windows 10)} coprono tutto. Oltre alle comuni patch di sicurezza e varie correzioni per il sistema operativo, gli aggiornamenti possono essere disponibili anche per tutte le applicazioni integrate. Quindi è necessario  verificare manualmente l'aggiornamento di Windows^{(manually check for Windows update)} e installare i nuovi bit, se presenti, e vedere se il problema con l'app Mail è stato risolto. ^(Mail)Altrimenti, prova la soluzione successiva.

8] Configurare^(Configure) il dispositivo per consentire l'accesso all'e-mail

Fare quanto segue:

• Apri Impostazioni.
• Tocca o fai clic sulla categoria Privacy .
• Scorri^(Scroll) verso il basso nel riquadro di sinistra per individuare e selezionare Email .
• Nella sezione  Consenti l'accesso all'e-mail su questo dispositivo^{(Allow access to email on this device )} , fai clic su Modifica^(Change) e conferma che l'opzione è attivata.
• Nella sezione Scegli quali app possono accedere alla tua e-mail^{(Choose which apps can access your email )} , assicurati che l' app Posta e calendario^{(Mail and Calendar app)} sia attivata.

Al termine, esci dall'app Impostazioni^(Settings) e verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

9] Regola^(Adjust) le porte utilizzate nell'app Mail

Fare quanto segue:

• Apri l'app Posta.
• Fare clic con^{(Right-click)} il pulsante destro del mouse sull'account problematico.
• Seleziona Impostazioni account^{(Account settings)} dal menu.
• Nella finestra di dialogo Impostazioni account , seleziona  Modifica impostazioni di sincronizzazione della cassetta postale^{(Change mailbox sync settings)} .
• Scorri^(Scroll) verso il basso fino alla fine della finestra di dialogo e seleziona Impostazioni avanzate della casella di posta^{(Advanced mailbox settings)}  per visualizzare i server di posta in entrata e in uscita.

Server di posta in arrivo:^{(Incoming email server:)}  puoi ottenere queste informazioni dal tuo ISP o dall'amministratore. In genere, l'indirizzo di un server di posta in arrivo è nel formato  mail.contoso.com  o  imap.google.com . Per molti account di posta elettronica, puoi trovare queste informazioni nel riferimento al nome del server POP e IMAP^{(POP and IMAP server name reference)} fornito da Microsoft.

Server di posta in uscita (SMTP):^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  puoi ottenere queste informazioni dal tuo ISP o amministratore. In genere, l'indirizzo di un server di posta elettronica in uscita è nel formato  mail.contoso.com  o  smtp.contoso.com .

I server sono impostati per utilizzare il nome del server (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com) seguito da due punti (:), quindi il numero di porta seguito da un altro due punti e quindi un altro numero (in genere 1). Se il nome del server è valido, vorrai solo cambiare il numero tra i due due punti.

Nota^(Note) : questo può essere fatto per gli account che utilizzano POP3 di IMAP per la posta in arrivo e SMTP per la posta in uscita. Potrebbe essere necessario contattare il provider di posta elettronica per determinare quali porte supportano per POP3/IMAP e SMTP . 

10] Elimina^(Delete) l'account e-mail e aggiungi nuovamente l'account

Per remove/delete an email account from the Mail app e aggiungere nuovamente l'account, procedi come segue:

• Apri l'app Posta.
• Fare clic con^{(Right-click)} il pulsante destro del mouse sull'account problematico.
• Seleziona Impostazioni account^{(Account settings)} dal menu.
• Nella finestra di dialogo Impostazioni account^{(Account Settings)} , seleziona Elimina account^{(Delete account)} .

Dopo aver eliminato l'account, ora puoi aggiungere nuovamente l'account all'app Mail .

Al termine, puoi provare a inviare e-mail dall'account senza che la posta sia bloccata nel problema Posta^(Outbox) in uscita .

Ognuna di queste soluzioni dovrebbe funzionare per te!

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Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple email accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

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