Quando visiti un sito Web se stai  riscontrando un errore ERR SSL VERSION O CIPHER MISMATCH^{(ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH)} , principalmente non è colpa tua come utente finale. Può succedere con qualsiasi browser inclusi Chrome , Firefox , Internet Explorer o Edge . Significa che il sito Web utilizza un certificato SSL che il browser rifiuta perché il certificato presenta un problema. In questa guida condivideremo alcuni suggerimenti per correggere questo errore.

Il solito messaggio di errore recita come segue:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Detto questo, è anche possibile che il certificato scaricato sul tuo PC sia danneggiato o che la configurazione del tuo PC per TSL/SSL sia configurata in modo errato.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Vediamo cosa puoi fare al riguardo!

1] Puoi accedere al sito web con HTTP?^{(1] Can you access the website with HTTP?)}

Prova ad accedere al sito Web con il solo HTTP all'inizio. Non usare HTTPS e se vedi lo stesso problema, il problema è con il sito web. Se sei il proprietario di un sito web, devi verificare due cose:

• • Il nome del tuo certificato SSL non corrisponde? Assicurati che il nome e l'alias dei siti Web corrispondano ^(Make)all'URL^(URL) del sito Web effettivo in cui è installato il certificato.
  • Il tuo server utilizza la cifratura RC4^{(RC4 Cipher)} ? Se sì, devi aggiustarlo.

In qualità di proprietario di un sito Web, devi anche verificare se la tua CDN supporta anche SSL . La maggior parte della CDN ora supporta SSL e tutto ciò che serve è configurarlo correttamente. Sebbene il sito Web fornisca contenuti su SSL , se il resto dei dati non è su SSL , potrebbe essere visualizzato questo errore.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

Se stai utilizzando Chrome , assicurati di seguire le fixes for SSL3/TLS and QUIC , che sono alcuni dei motivi per cui la versione SSL / Cipher Mismatch . Include anche alcune correzioni per PC Windows 10 in cui è possibile cancellare i certificati, assicurarsi che l'ora e la data del computer siano sincronizzate con il fuso orario e così via.

Per Edge e Internet Explorer , segui i passaggi indicati di seguito:

1. Nella casella di ricerca, digita Internet e nel risultato dovresti vedere  Opzioni Internet^{(Internet Options,)} .
2. Nella  finestra Proprietà Internet^{(Internet Properties)}  , passa alla scheda Avanzate^(Advanced)  e scorri verso il basso fino alla  sezione Sicurezza^(Security)  .
3. Selezionare le  caselle di controllo Usa TLS 1.1 ^{(Use TLS 1.1 )} e  Utente TLS 1.2^{(User TLS 1.2)}  , quindi fare  clic su OK .
4. Uscita.

Per Firefox , digita about: config nella barra degli indirizzi e premi Invio^(Enter) .

• Digita TLS^{(Type TLS)} nel campo di ricerca e fai doppio clic su security.tls.version.min
• Impostare^(Set) il valore intero su 3 per forzare il protocollo di TLS 1.3
• Fare clic su OK^{(Click OK)} e riavviare il browser Firefox .

Ripeti lo stesso per SSL e così via.

Facci sapere se una di queste correzioni ti ha aiutato a risolvere questo errore.^{(Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.)}

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH error fix

When visiting a website if yoυ arе facing ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH error, then primarily it’s not your fault as an end user. It can happen with any browser including Chrome, Firefox, Internet Explorer or Edge browser. It means that the website is using an SSL certificate which the browser is rejecting because the certificate has a problem. In this guide, we will share some tips to fix this error.

The usual error message reads as follows:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

That said, it is also possible that the downloaded certificate on your PC is corrupted or your PC configuration for TSL/SSL is misconfigured.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Let us see what you can do about it!

1] Can you access the website with HTTP?

Try to access the website with the only HTTP in the start. Do not use Https, and if you see the same problem, the problem is with the website.  If you are we website owner,  you need to check for two things:

• • Is your SSL certificate name mismatching? Make sure the name and alias of the websites match with the actual website URL where the certificate is installed.
  • Is your server using RC4 Cipher? If yes you need to fix that.

As a website owner,  you also need to check if your CDN also supports SSL. Most of the CDN now supports SSL, and all you need is to configure it correctly. While the website delivers content over SSL, if the rest of the data is not over SSL, this error might show up.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

If you are using Chrome, then make sure to follow the protocol fixes for SSL3/TLS and QUIC which are some of the reasons to cause the SSL version / Cipher Mismatch. It also includes few fixes for Windows 10 PC where you can clear your certificates, make sure your computer time and date is in sync with your timezone and so on.

For Edge and Internet Explorer please follow the steps as mentioned below:

1. In the search box, type Internet, and you should see Internet Options, in the result.
2. In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab, and scroll down to the Security section.
3. Check the Use TLS 1.1 and User TLS 1.2 check boxes, and then click OK.
4. Exit.

For Firefox, type about: config in your address bar, and hit Enter.

• Type TLS in the search field, and double click on security.tls.version.min
• Set the integer value to 3 to force protocol of TLS 1.3
• Click OK, and restart Firefox browser.

Repeat same for SSL and so on.

Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.

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