Il tuo browser Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} ha problemi su PC Windows 10/8/7 ? In questo post, condivideremo alcune soluzioni comuni per diagnosticare e risolvere i problemi in Firefox . Applicando questi suggerimenti, puoi risolvere la maggior parte dei problemi da solo.

Risolvi problemi e problemi di Firefox

È sempre una buona idea conoscere un po' di risoluzione dei problemi da solo. Dal momento che stiamo solo risolvendo il problema nel browser, non è difficile.

1] Avvia Firefox in modalità provvisoria

La modalità^{(Firefox Safe Mode)} provvisoria di Firefox disattiva temporaneamente l'accelerazione hardware, ripristina alcune impostazioni e disabilita i componenti aggiuntivi. Ciò ti consente di valutare se qualcuno dei temi, dei componenti aggiuntivi o dell'accelerazione hardware è la causa del problema. Per entrare in modalità provvisoria:

• Fare clic sul pulsante del menu > Guida
• Seleziona  Riavvia^(Restart) con i componenti aggiuntivi disabilitati^{(Add-ons Disabled)}
• Firefox si avvierà con la finestra di dialogo Modalità provvisoria di Firefox^{(Firefox Safe Mode)}
• Fare clic su Avvia in modalità provvisoria

Ora prova a ricreare il problema e verifica se esiste ancora. In caso affermativo, tali impostazioni non sono la causa, in caso affermativo, dovrai disabilitare le singole impostazioni e verificare la causa del problema.

2] Esegui Scansione malware

Se ricevi molti fastidiosi popup, le ricerche vengono reindirizzate a un altro sito, le  pagine Web non vengono caricate completamente e così via, potrebbe trattarsi di un problema di malware. Assicurati^(Make) di avere uno dei migliori scanner di malware^{(best malware scanners)} sul tuo PC per rimuoverlo.

Potrebbe essere necessario avviare Windows 10 in modalità provvisoria e quindi utilizzare Windows Defender per cercare il malware.

3] Ripristina/Aggiorna Firefox

Molte volte le impostazioni modificate in Firefox causano problemi. Se non riesci a capire quale ti sta causando un problema, è meglio ripristinare Firefox . È anche chiamato Aggiorna Firefox^{(Refresh Firefox)} . Se questo non aiuta, puoi anche scegliere di  eliminare i file delle preferenze di Firefox.^{(delete the Firefox preference files.)}

Quando esegui l'aggiornamento, verranno eliminate estensioni e temi, autorizzazioni del sito Web, preferenze modificate, motori di ricerca aggiunti, archiviazione DOM , certificato di ^(DOM)sicurezza^(Security) , impostazioni del dispositivo e qualsiasi personalizzazione della barra degli strumenti.

Devi individuare ed eliminare il file prefs.js o rinominarlo in qualcosa come prefs.js.old. Se vedi altri file "JS", rinominali. Riavvia Firefox .

4] Risolvere^{(Troubleshoot)} i problemi di estensioni, temi e accelerazione hardware

Questa parte di solito richiede molto tempo poiché è necessario controllare tre singole cose. Supponendo che tu abbia già provato la modalità provvisoria^{(Safe Mode)} e l' aggiornamento^(Refresh) , scopriamo il resto.

• Fai clic^(Click) sul pulsante del menu e scegli Componenti aggiuntivi per avviare la scheda Gestione componenti aggiuntivi .^{(Add-ons Manager)}
• Disabilita tutte le estensioni.
• Ora abilitalo uno per uno e verifica se il problema esiste.

Se il problema si verifica dopo aver abilitato una particolare estensione, allora hai la fonte. Puoi provare ad aggiornare il componente aggiuntivo o disinstallarlo completamente.

Puoi anche scegliere di ripristinare^(Reset) e aggiornare^(Update) tutte le opzioni dei componenti aggiuntivi solo per rischiare.

Quindi, passa al tema predefinito e controlla se il problema persiste.

1. Fai clic^(Click) sul pulsante del menu e scegli Componenti aggiuntivi > Add-ons Manager > Themes Panel
2. Seleziona il tema predefinito, quindi fai clic sul pulsante Abilita.
3. Riavvia Firefox se necessario.

Controlla se il problema persiste. In caso contrario, quel tema è il tuo problema.

Quindi, disattiva l'accelerazione hardware^{(turn off Hardware Acceleration)} . Se il problema non si ripresenta, è necessario aggiornare il driver grafico^{(update the Graphics Driver)} . Vedi se ciò risolve, altrimenti puoi sempre mantenere l'accelerazione hardware disattivata per sempre.

5] Risoluzione dei problemi di sicurezza

Se ricevi uno di questi codici di errore:

• SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
• MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
• ERROR_SELF_SIGNED_CERT

sui siti Web HTTPS , quindi è un problema con i certificati. Alcuni programmi sul tuo PC stanno sostituendo i certificati dei siti Web e quindi Firefox non è in grado di fidarsi.

SUGGERIMENTO^(TIP) : se apri about:support in Firefox , vedrai molte informazioni che potrebbero aiutarti a risolvere i tuoi problemi con Firefox .

Oltre a questi, ci sono alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi. Include la cancellazione della cache, i cookie, la reinstallazione di Firefox e persino la creazione di un nuovo profilo Firefox^{(creating a new Firefox Profile)} . Se riscontri problemi con i lettori multimediali, puoi anche provare a risolvere i problemi di Adobe Flash^{(Adobe Flash issues)} .

Facci sapere se questo ti ha aiutato a diagnosticare e risolvere i problemi in Firefox .

Letture correlate:^{(Related reads:)}

1. Risolvi i problemi di blocco o arresto anomalo di Firefox^{(Firefox Freezing or Crashing)}
2. Risolvi i problemi di stampa nel browser Firefox^{(Fix Printing problems in Firefox browser)}
3. Risolvi problemi e problemi comuni di sincronizzazione di Firefox^{(Fix common Firefox sync issues and problems)}
4. Firefox è già in esecuzione ma non risponde.^{(Firefox is already running but is not responding.)}

Fix Firefox problems & issues on Windows PC

Іs your Mozilla Firefox browser having problems on Windows 10/8/7 PC? In this post, we will share some common solutions to diagnose and fix problems in Firefox. Applying these suggestions, you can resolve most of the problems on your own.

Fix Firefox problems and issues

It’s always a good idea to know a bit of troubleshooting on your own. Since we are just troubleshooting the issue in the browser, it’s not tough.

1] Start Firefox in Safe Mode

Firefox Safe Mode temporarily turns off hardware acceleration, resets few settings, and disables add-ons. This allows you to assess if any of the themes, add-ons, or the hardware acceleration are the cause of the problem. To get into safe mode:

• Click the menu button > Help
• Select Restart with Add-ons Disabled
• Firefox will start up with the Firefox Safe Mode dialog
• Click the Start in Safe Mode

Now try to recreate the issue and see if it still exists. If yes, then those settings are not the cause, if yes, you will have to disable individual settings and check what was causing the issue.

2] Run Malware Scan

If you are receiving a lot of annoying pop-ups, searches are redirected to another site, Web pages not loading completely, and so on, it could be a malware issue. Make sure you have one of the best malware scanners on your PC to remove it.

You may have to boot Windows 10 into Safe Mode and then use Windows Defender to scan for the malware.

3] Reset/Refresh Firefox

Many a time changed settings in Firefox cause problems. If you cannot figure out which is causing you a problem, its best to Reset Firefox. Its also called as Refresh Firefox. If this doesn’t help, you can also choose to delete the Firefox preference files.

When you Refresh, it will delete extensions and themes, website permissions, modified preferences, added search engines, DOM storage, Security certificate, device settings, and any toolbar customization.

You need to locate and delete the file prefs.js or rename it to something like prefs.js.old. If you see any other “JS” file, rename them as well. Relaunch Firefox.

4] Troubleshoot extensions, themes, and hardware acceleration

This part usually takes a lot of time as you need to check on three individual things. Assuming you have already tried Safe Mode and Refresh let’s figure out the rest.

• Click the menu button and choose Add-ons to launch the Add-ons Manager tab.
• Disable all the extensions.
• Now enable it one by one, and see if the problem exists.

If the problem occurs after enabling one particular extension, then you have the source. You can either try updating the add-on or uninstall it completely.

You can also choose to Reset & Update all the add-ons option just to take a chance.

Next, switch to the default theme, and check if the problem still exists.

1. Click the menu button and choose Add-ons > Add-ons Manager > Themes Panel
2. Select the default theme, then click the Enable button.
3. Restart Firefox if necessary.

Check if the problem persists. If not, that theme is your problem.

Next, turn off Hardware Acceleration. If the problem doesn’t occur again, then you need to update the Graphics Driver. See if that fixes, else you can always keep the hardware acceleration turned off for good.

5] Troubleshoot Security Errors

If you receive any of these error codes:

• SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
• MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
• ERROR_SELF_SIGNED_CERT

on HTTPS websites, then its a problem with the certificates. Some program on your PC is replacing certificates of the websites, and hence Firefox is not able to trust.

TIP: If you open about:support in your Firefox, you will see a lot of information that may help you troubleshoot your Firefox problems.

Apart from these, there are some general troubleshooting tips. It includes clearing cache, cookies, reinstalling Firefox, and even creating a new Firefox Profile. If you are having a problem with media players, you can also try to fix Adobe Flash issues.

Let us know if this helped you to diagnose and fix problems in Firefox.

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