Risolvi problemi e problemi di Firefox su PC Windows
Il tuo browser Mozilla Firefox(Mozilla Firefox) ha problemi su PC Windows 10/8/7 ? In questo post, condivideremo alcune soluzioni comuni per diagnosticare e risolvere i problemi in Firefox . Applicando questi suggerimenti, puoi risolvere la maggior parte dei problemi da solo.
Risolvi problemi e problemi di Firefox
È sempre una buona idea conoscere un po' di risoluzione dei problemi da solo. Dal momento che stiamo solo risolvendo il problema nel browser, non è difficile.
1] Avvia Firefox in modalità provvisoria
La modalità(Firefox Safe Mode) provvisoria di Firefox disattiva temporaneamente l'accelerazione hardware, ripristina alcune impostazioni e disabilita i componenti aggiuntivi. Ciò ti consente di valutare se qualcuno dei temi, dei componenti aggiuntivi o dell'accelerazione hardware è la causa del problema. Per entrare in modalità provvisoria:
- Fare clic sul pulsante del menu > Guida
- Seleziona Riavvia(Restart) con i componenti aggiuntivi disabilitati(Add-ons Disabled)
- Firefox si avvierà con la finestra di dialogo Modalità provvisoria di Firefox(Firefox Safe Mode)
- Fare clic su Avvia in modalità provvisoria
Ora prova a ricreare il problema e verifica se esiste ancora. In caso affermativo, tali impostazioni non sono la causa, in caso affermativo, dovrai disabilitare le singole impostazioni e verificare la causa del problema.
2] Esegui Scansione malware
Se ricevi molti fastidiosi popup, le ricerche vengono reindirizzate a un altro sito, le pagine Web non vengono caricate completamente e così via, potrebbe trattarsi di un problema di malware. Assicurati(Make) di avere uno dei migliori scanner di malware(best malware scanners) sul tuo PC per rimuoverlo.
Potrebbe essere necessario avviare Windows 10 in modalità provvisoria e quindi utilizzare Windows Defender per cercare il malware.
3] Ripristina/Aggiorna Firefox
Molte volte le impostazioni modificate in Firefox causano problemi. Se non riesci a capire quale ti sta causando un problema, è meglio ripristinare Firefox . È anche chiamato Aggiorna Firefox(Refresh Firefox) . Se questo non aiuta, puoi anche scegliere di eliminare i file delle preferenze di Firefox.(delete the Firefox preference files.)
Quando esegui l'aggiornamento, verranno eliminate estensioni e temi, autorizzazioni del sito Web, preferenze modificate, motori di ricerca aggiunti, archiviazione DOM , certificato di (DOM)sicurezza(Security) , impostazioni del dispositivo e qualsiasi personalizzazione della barra degli strumenti.
Devi individuare ed eliminare il file prefs.js o rinominarlo in qualcosa come prefs.js.old. Se vedi altri file "JS", rinominali. Riavvia Firefox .
4] Risolvere(Troubleshoot) i problemi di estensioni, temi e accelerazione hardware
Questa parte di solito richiede molto tempo poiché è necessario controllare tre singole cose. Supponendo che tu abbia già provato la modalità provvisoria(Safe Mode) e l' aggiornamento(Refresh) , scopriamo il resto.
- Fai clic(Click) sul pulsante del menu e scegli Componenti aggiuntivi per avviare la scheda Gestione componenti aggiuntivi .(Add-ons Manager)
- Disabilita tutte le estensioni.
- Ora abilitalo uno per uno e verifica se il problema esiste.
Se il problema si verifica dopo aver abilitato una particolare estensione, allora hai la fonte. Puoi provare ad aggiornare il componente aggiuntivo o disinstallarlo completamente.
Puoi anche scegliere di ripristinare(Reset) e aggiornare(Update) tutte le opzioni dei componenti aggiuntivi solo per rischiare.
Quindi, passa al tema predefinito e controlla se il problema persiste.
- Fai clic(Click) sul pulsante del menu e scegli Componenti aggiuntivi > Add-ons Manager > Themes Panel
- Seleziona il tema predefinito, quindi fai clic sul pulsante Abilita.
- Riavvia Firefox se necessario.
Controlla se il problema persiste. In caso contrario, quel tema è il tuo problema.
Quindi, disattiva l'accelerazione hardware(turn off Hardware Acceleration) . Se il problema non si ripresenta, è necessario aggiornare il driver grafico(update the Graphics Driver) . Vedi se ciò risolve, altrimenti puoi sempre mantenere l'accelerazione hardware disattivata per sempre.
5] Risoluzione dei problemi di sicurezza
Se ricevi uno di questi codici di errore:
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
sui siti Web HTTPS , quindi è un problema con i certificati. Alcuni programmi sul tuo PC stanno sostituendo i certificati dei siti Web e quindi Firefox non è in grado di fidarsi.
SUGGERIMENTO(TIP) : se apri about:support in Firefox , vedrai molte informazioni che potrebbero aiutarti a risolvere i tuoi problemi con Firefox .
Oltre a questi, ci sono alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi. Include la cancellazione della cache, i cookie, la reinstallazione di Firefox e persino la creazione di un nuovo profilo Firefox(creating a new Firefox Profile) . Se riscontri problemi con i lettori multimediali, puoi anche provare a risolvere i problemi di Adobe Flash(Adobe Flash issues) .
Facci sapere se questo ti ha aiutato a diagnosticare e risolvere i problemi in Firefox .
Letture correlate:(Related reads:)
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