L'app non si apre su Android? 10 modi per risolvere

Gli smartphone ci hanno portato la comodità di app che possono fare qualsiasi cosa. Ma non è di grande aiuto se li tocchi e non succede nulla. Se un'app non si apre sul tuo dispositivo Android , ecco alcune possibili soluzioni.

Riavvia il telefono

Spesso le app non si avviano correttamente a causa di problemi temporanei che vengono risolti semplicemente riavviando il dispositivo.  

Puoi eseguire un riavvio graduale premendo a lungo il pulsante di accensione e selezionando Riavvia(Restart) o facendo scorrere l'ombra dell'app verso il basso, selezionando l'icona di accensione e quindi scegliendo Riavvia(Restart) . I vecchi telefoni Android utilizzano il metodo del pulsante di accensione; i modelli più recenti utilizzano il metodo app-shade.

L' app è per una versione diversa(Different Version) di Android ?

Se ricevi un avviso che informa che un'app è stata creata per una versione precedente di Android , l'app potrebbe non avviarsi o funzionare correttamente. Gli sviluppatori dovranno rilasciare una versione più recente dell'app per la versione corrente del tuo telefono Android . In casi estremi, potresti voler leggere Come eseguire il downgrade della versione del tuo sistema operativo Android(How to Downgrade Your Android OS Version) .

Controlla gli aggiornamenti Android

Può anche sorgere il problema opposto. L'app potrebbe essere troppo nuova per la tua versione attuale di Android . Controlla se ci sono aggiornamenti di sistema in sospeso sul tuo telefono. Installali prima di provare a eseguire nuovamente l'app.

Per vedere se ci sono aggiornamenti di sistema in attesa dietro le quinte, trascina l' ombreggiatura dell'app(app-shade) verso il basso e apri il menu delle impostazioni(settings menu) . Quindi cerca Aggiornamento software(Software update) o qualcosa di simile. 

È possibile utilizzare la funzione di ricerca all'interno del menu delle impostazioni se non viene visualizzato il menu di aggiornamento del software. Vedrai una notifica che il tuo telefono è aggiornato o che un aggiornamento è in sospeso.

Controlla gli aggiornamenti delle app

È anche possibile che la tua app sia stata aggiornata dallo sviluppatore, ma non hai ancora installato l'aggiornamento. Apri il Google Play Store e vai alla pagina dell'app. Se un aggiornamento è in sospeso, vedrai un pulsante "aggiorna" al posto del solito pulsante di installazione o apri.

In alternativa, puoi aprire il Google Play Store , quindi selezionare l' icona del tuo profilo(profile icon) > Le mie app e i miei giochi(My Apps and Games) > scheda Aggiornamenti(Updates tab) . Tutte le app che richiedono un aggiornamento verranno visualizzate qui.

(Sideload)Carica (App)lateralmente una versione(Older Version) precedente dell'app

Tornare a una versione precedente di un'app che ha funzionato in precedenza sul telefono può risolvere vari problemi. Se sono stati introdotti nuovi bug, puoi evitarli utilizzando la versione precedente dell'app. Se il sistema operativo del tuo telefono è troppo vecchio, la versione precedente di un'app potrebbe essere l'ultima versione che funzionerà sul tuo telefono.

Se il produttore del tuo telefono non aggiornerà una versione più recente di Android , di solito puoi trasferire la versione precedente dell'app.

Il sideloading è una soluzione alternativa in cui copi manualmente il pacchetto APK dell'app nel telefono e lo installi tu stesso. (APK)Devi consentire l'installazione di app da fonti sconosciute sul tuo telefono.

Di solito puoi trovare il file APK per le versioni precedenti di quell'app su siti come APK mirror .

Ciò è possibile solo se l'app in questione non fa affidamento sui servizi Web per funzionare. È raro che le versioni precedenti di un'app rimangano compatibili con i servizi Web più recenti forniti dal produttore dell'app. Questi servizi sono generalmente destinati a funzionare solo con l'ultima versione del software. Tuttavia, per alcune app, come giochi o utilità autonome, che non richiedono una connessione a servizi Web, è possibile installare una versione precedente da un file APK .

Dai un'occhiata a Come installare app Android utilizzando il file APK(How To Install Android Apps Using The APK File) e 5 migliori siti di download APK sicuri per app Android(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps) per informazioni dettagliate.

Forza la chiusura dell'app

Un'app potrebbe non aprirsi perché in primo luogo non è mai stata effettivamente chiusa. Quindi, forza la chiusura dell'app ed eseguila di nuovo.

I passaggi esatti possono variare leggermente da una marca di telefono Android all'altra e dalla versione del sistema operativo. I passaggi generali sono:

  1. Apri Impostazioni(Settings)
  1. Apri App o Applicazioni(Applications) o Gestisci app(Manage apps,) o qualcosa di simile.
  1. Cerca e seleziona l'app.

  1. Seleziona Force Stop , Force Quit o qualcosa di simile.

Dopo che l'app è stata forzata a chiudersi, prova ad aprirla di nuovo e vedi se aiuta.

Svuota la cache dell'app

Molte applicazioni Android mantengono una cache locale di informazioni per aiutarle a funzionare in modo più efficiente o quando si perde una connessione Internet. Se quella cache viene danneggiata, può causare problemi con un'app.

Consulta il nostro articolo su come svuotare manualmente la cache di un'app(manually clear an app’s cache) . Anche(Again) in questo caso , i passaggi esatti possono variare a seconda del modello di telefono Android .

Ora riavvia l'app. Potrebbe essere necessario reinserire le credenziali di accesso a seconda del tipo di app.

Sposta l'app dalla scheda SD

Alcuni telefoni Android ti consentono di installare applicazioni o spostare parti di applicazioni su una scheda SD. Sfortunatamente, le schede SD sono meno affidabili della memoria interna del telefono e si danneggiano facilmente. Una scheda SD danneggiata può impedire l'avvio dell'app.

Prova a riportare l'app nella memoria interna(move the app back to internal storage) dalla scheda SD, dopodiché probabilmente dovrai reinstallare l'app se dei file sono stati danneggiati.

Disinstalla e reinstalla l'app

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona per te, un passaggio più drastico consiste nell'eliminare e reinstallare l'applicazione. Potresti perdere i dati dell'app con cui hai problemi. Quindi, vedi se c'è un modo per preservare quei dati prima di eliminarli. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Google Play.
  2. Seleziona l'icona del tuo profilo.
  3. Seleziona Le mie app e i miei giochi(My apps & games) .

  1. Seleziona la scheda Installato .(Installed)

  1. Seleziona l'app problematica.
  2. Seleziona il pulsante Disinstalla(Uninstall) e conferma.

  1. Ora seleziona il pulsante Installa(Install) e attendi che l'app termini il download.

  1. Esegui di nuovo l'app.

Si spera che ora avrai di nuovo un'app funzionante.

Rimuovere gli aggiornamenti di Webview

WebView è un componente condiviso cruciale di Android utilizzato da molte applicazioni. Quando qualcosa va storto con WebView , può causare un comportamento anomalo delle app.

Se l'ultimo aggiornamento di Webview sta devastando il tuo telefono, puoi effettivamente tornare a una versione precedente. Ecco come rimuovere gli aggiornamenti di Webview :

  1. Apri l'app Google Play.
  2. Cerca Webview .
  3. Apri la pagina dell'app dai risultati.

  1. Seleziona il pulsante Disinstalla(Uninstall button) e conferma la tua scelta.

Controlla se la tua app funziona di nuovo. Se funziona dopo aver rimosso gli aggiornamenti di WebView , attendi fino a quando non sarà disponibile un aggiornamento successivo o l'app stessa riceve un aggiornamento che risolve il problema. Quindi puoi aggiornare nuovamente WebView utilizzando lo stesso passaggio di cui sopra, tranne per il fatto che utilizzerai invece il pulsante Aggiorna .(Update)

Contatta lo sviluppatore dell'app

Se tutto il resto fallisce, potresti dover chiedere aiuto allo sviluppatore dell'app. Ci sono vari modi per farlo.

La maggior parte delle persone lascia semplicemente una recensione sull'app nel Google Play Store e attende una risposta. Trova una sezione "contatto sviluppatore" nella pagina dell'app e informa lo sviluppatore del tuo problema. Di solito, gli sviluppatori sono ansiosi di assicurarsi che il loro software funzioni. Ricorda solo di essere educato!(Just)



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre due anni di esperienza lavorando su applicazioni mobili e desktop. Ho esperienza in aggiornamenti di Windows, servizi e Gmail. Le mie capacità mi rendono il candidato perfetto per attività come lo sviluppo di applicazioni Windows o la manutenzione dei client di posta elettronica.



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