Origin utilizza l' API DirectX^{(DirectX API)} come tutti gli altri motori di gioco. DirectX viene utilizzato nella grafica e nel rendering all'interno del gioco. Se quando tenti di installare o avviare giochi in Origin su Windows 10, riscontri il messaggio di errore di installazione di DirectX: si è verificato un^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  errore interno, allora questo post potrebbe interessarti. In questo post, identificheremo alcune potenziali cause note che possono attivare l'errore e quindi forniremo le possibili soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema.

Questo errore si verifica quando Origin non è in grado di avviare la configurazione di DirectX durante l'installazione o il lancio del gioco per la prima volta. È possibile che si verifichi l' errore di installazione di DirectX: si è verificato^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  un messaggio di errore interno a causa di una o più (ma non limitate a) delle seguenti cause note;

• File DirectX obsoleti o corrotti .
• In alcuni casi, Origin non è in grado di installare in modo indipendente DirectX^{(unable to independently install DirectX)} sul tuo computer. Ciò potrebbe essere dovuto a problemi di autorizzazione o perché l'elevazione non è concessa.
• Conflitto software antivirus.

Errore di installazione di DirectX^{(DirectX Setup Error)} : si è verificato un errore interno

Se ti trovi di fronte a questo errore di installazione di DirectX, si è verificato un errore interno^{(DirectX Setup Error, An internal error has occurred)} , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

1. Elimina^(Delete) o sposta i vecchi file DirectX in un'altra cartella
2. Installa manualmente DirectX
3. Disattiva temporaneamente il programma antivirus
4. Reinstalla Origin.

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

Prima di procedere con le soluzioni, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer e assicurati di avere una connessione Internet aperta senza server proxy o VPN^{(proxy servers or VPNs)} .

1] Elimina^(Delete) o sposta i vecchi file DirectX in un'altra cartella

Se i file DirectX già presenti nella tua directory sono danneggiati o inutilizzabili, riscontrerai l' errore di installazione di DirectX: si è verificato un errore interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . Ciò può verificarsi se hai modificato la directory della cartella Origin , che invalida i percorsi dei file originali. In questo caso, puoi eliminare il vecchio file o spostarlo in un'altra cartella e quindi avviare Origin : quando Origin rileva i file mancanti, li scaricherà e li installerà di nuovo di conseguenza.

Fare quanto segue:

• Premi il tasto Windows + E per avviare Esplora file^{(launch File Explore)} r.
• Passare alla seguente directory:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

Se non vedi la  cartella redist  , dovrai  mostrare i file e le cartelle nascosti . Ecco come:

Avvia Esplora file.

Fare clic sul menu Visualizza  .^(View )

Seleziona Options > Change folder and search options. 

Seleziona la scheda Visualizza  .^(View )

Fare clic sul pulsante di opzione per l' opzione Mostra file, cartelle e unità nascosti^{(Show hidden files, folders, and drives )} .

Inoltre, deseleziona l' opzione Nascondi file del sistema operativo protetti (consigliato) .^{(Hide protected operating system files (Recommended) )}

• Ora devi creare una nuova sottocartella all'interno della cartella redist e nominarla come vuoi, quindi spostare tutti i file nella nuova cartella tranne quelli menzionati di seguito:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Dopo aver spostato i file, puoi uscire da Esplora file^{(File Explorer)} e avviare Origin , quindi avviare il gioco e vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

2] Installa manualmente DirectX

In alcuni casi Origin non riesce a installare DirectX da solo, il che può attivare l' errore di installazione di DirectX: si è verificato un errore interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . Questo può essere ricondotto agli aggiornamenti di Windows^{(Windows Updates)} in cui le impostazioni di sicurezza sono rese più rigide e l'accesso alle applicazioni viene limitato.

Questa soluzione richiede di scaricare e installare manualmente DirectX^{(download and install DirectX)} e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

3] Disattiva temporaneamente^{(Temporarily)} il programma antivirus

Se hai installato di recente un software antivirus di terze parti sul tuo computer, è possibile che interferisca con Origin quando tenta di installare i file DirectX che possono causare l' errore di installazione di DirectX: si è verificato un errore interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} problema. In questo caso, puoi provare a disabilitare temporaneamente il tuo software antivirus. Se la disabilitazione del programma AV non funziona, disinstalla completamente il programma AV^{(completely uninstall the AV program)} e verifica se questo aiuta.

4] Reinstalla Origin

Origin è una piattaforma di distribuzione digitale sviluppata da Electronic Arts per l'acquisto e la riproduzione di videogiochi. Il client software della piattaforma è disponibile per personal computer e piattaforme mobili. Il client Origin è un software autoaggiornante che consente agli utenti di scaricare giochi, pacchetti di espansione, booster pack di contenuti e patch da Electronic Arts . Mostra lo stato dei componenti disponibili.

In pratica stai usando Origin per avviare i tuoi giochi. In questa soluzione, puoi provare a disinstallare il client Origin tramite l'applet Programmi e funzionalità^{(uninstall Origin client via the Programs and Features applet)} , quindi andare al sito Web ufficiale e scaricare e installare nuovamente il client e vedere se questo risolve l' errore di installazione di DirectX: si è verificato un errore interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} problema.

Nota: ^(Note: ) dovrai scaricare nuovamente tutti i tuoi giochi da zero dopo aver reinstallato Origin.

Puoi anche provare a riparare l'intero gioco dall'interno del client. Questo aiuta a individuare i file che sono incompleti o corrotti.

PS : questo post ti aiuterà se ricevi  DirectX non è riuscito a inizializzare^{(DirectX failed to initialize)} il messaggio di errore.

Speriamo che una^{(Hopefully one)} di queste soluzioni funzioni per te!

Origin DirectX Setup Error: An internal error has occurred

Orіgin makes use of the DirectX API like all other game engineѕ. DirectX is used in graphics and the rendering done inside the game. If when you try to install or launch games in Origin on Windows 10, you encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message, then this post might interest you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

This error occurs when Origin is unable to launch the DirectX setup when installing or launching your game for the first time. You might encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Outdated or corrupt DirectX files.
• In some cases, Origin is unable to independently install DirectX on your computer. This might be because of permission issues or because the elevation is not granted.
• Antivirus software conflict.

DirectX Setup Error: An internal error has occurred

If you’re faced with this DirectX Setup Error, An internal error has occurred issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Delete or move old DirectX files to another folder
2. Manually install DirectX
3. Temporarily disable the antivirus program
4. Reinstall Origin.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions, make sure that you are logged in as an administrator on your computer and make sure you have an open internet connection without any proxy servers or VPNs.

1] Delete or move old DirectX files to another folder

If the DirectX files already present in your directory are corrupt or unusable, you’ll encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can occur if you have changed the directory of Origin folder, which invalidates the original file paths. In this case, you can delete the old file or move them to another folder and then launch Origin – when Origin detects the missing files, it will download and install them again accordingly.

Do the following:

• Press Windows key + E to launch File Explorer.
• Navigate to the following directory:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

If you don’t see the redist folder, you’ll need to show hidden files and folders. Here’s how:

Launch File Explorer.

Click the View menu.

Select Options > Change folder and search options. 

Select the View tab.

Click the radio button for the Show hidden files, folders, and drives option.

Also, uncheck the Hide protected operating system files (Recommended) option.

• Now you need to create a new sub-folder within the redist folder and name it anything you want, then move all the files into the new folder except the ones mentioned below:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Once you have moved the files, you can exit File Explorer and launch Origin then launch the game and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually install DirectX

In some cases Origin will fail to install DirectX on its own which can trigger the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can be traced back to Windows Updates where the security settings are made tighter and access to applications gets limited.

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue.

3] Temporarily disable the antivirus program

If you have recently installed any third-party antivirus software on your computer, there are chances that it is interfering with Origin when it tries to install DirectX files which can cause the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. In this case, you can try to first disable your antivirus software temporarily. If disabling the AV program doesn’t work, then completely uninstall the AV program and see if that helps.

4] Reinstall Origin

Origin is a digital distribution platform developed by Electronic Arts for purchasing and playing video games. The platform’s software client is available for personal computers and mobile platforms. The Origin client is self-updating software that allows users to download games, expansion packs, content booster packs and patches from Electronic Arts. It shows the status of components available.

You are basically using Origin to launch your games. In this solution, you can try to uninstall Origin client via the Programs and Features applet and then head to the official website and download and install the client again and see if this fixes the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue.

Note: You will have to re-download all of your games from scratch after you reinstall Origin.

You can also try repairing the entire game from within the client. This helps pinpoint files that are incomplete or corrupt.

PS: This post will help you if you receive DirectX failed to initialize error message.

Hopefully one of these solutions will work for you!

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