Occasionalmente, quando provi a scaricare qualche app da Windows Store e fai clic sul pulsante " Ottieni^(Get) ", non succede nulla. Il ' Ottieni^(Get) ; il pulsante lampeggia e poi torna di nuovo a " Ottieni^(Get) ". Sebbene non sembri alcun motivo noto per cui si verifica il problema, puoi provare alcuni metodi se il pulsante Ottieni^(Get) non funziona in Microsoft Store ,

Il pulsante Ottieni di Microsoft Store^{(Microsoft Store Get)} non funziona

Se tutti gli aggiornamenti sono installati^{(updates are installed)} e hai provato wsreset , passando a un account locale o eseguendo i comandi di PowerShell per reinstallare lo Store^{(PowerShell commands to reinstall the Store)} e ancora non funziona niente, procedi come segue:

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store
2. Esci e accedi al^(Sign-in) tuo account Microsoft
3. Bypass Ottieni^{(Bypass Get)} l'opzione tramite il metodo "Aggiungi al carrello".

Continua a leggere per conoscere i dettagli.

1] Esegui lo^{(Run Windows Store Apps)} strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Windows 11

Apri Settings > System > Troubleshoot > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi^{(Troubleshooters)} . Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} che vedi lì.

Windows 10

Premi^(Press) il pulsante Start di ^(Start)Windows 10 , scegli " Impostazioni^(Settings) ". Nella finestra Impostazioni di Windows che si apre, seleziona ' ^{(Windows Settings)}Aggiornamento e sicurezza^{(Update & security)} '

Nella sezione " Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} ", scegli " Risoluzione^{(Troubleshoot)} dei problemi ".

Nel riquadro di destra, scorri verso il basso e fai clic su " App di Windows Store^{(Windows Store Apps)} ".

Premi il pulsante " Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi^{(Run the Troubleshooter)} " e riavvia il PC al termine dell'esecuzione.

2] Esci^(Sign) e accedi al^(Sign-in) tuo account Microsoft

Apri il Microsoft App Store^{(Microsoft Apps Store)} . Fai clic^(Click) sulla tua immagine del profilo, visibile nell'angolo in alto a destra dello schermo del tuo computer.

Scegli l'account " Il mio Microsoft^{(My Microsoft)} " e fai clic sul collegamento " Esci ".^(Sign-out)

Una volta terminato, attendi qualche secondo e accedi nuovamente.

Controlla se il problema persiste.

3] Bypass Ottieni^{(Bypass Get)} l'opzione tramite il metodo "Aggiungi al carrello".

Avvia l' app Microsoft Store e vai all'app che desideri installare. Qui' se trovi che il pulsante ' Ottieni^(Get) ' non funziona, passa all'opzione ' Aggiungi al carrello '.^{(Add to cart)}

L'app che stai tentando di installare verrà aggiunta al carrello. Ora, procedi ulteriormente e premi ' Continua lo shopping^{(Continue shopping)} ' o scegli l'opzione ' Vedi carrello '.^{(View Cart)}

Quando sei all'interno della finestra del carrello, premi il pulsante " Checkout " sotto " Riepilogo ordine^{(Order Summary)} ".

Ora dovresti essere indirizzato alla pagina " Rivedi e effettua l'ordine^{(Review and place order)} ". Procedi a ' Effettuare l'ordine^{(Place order)} '.

Conferma l'ordine, quindi chiudi ed esci dall'app Microsoft Store .

Riavvia l'app di Microsoft Store e prova a cercare l'app che hai acquistato di recente.

Quando vai alla pagina dell'app, vedrai il tag " Possiedi questa app ". ^{(You own this app)}Invece di visualizzare il pulsante " Ottieni^(Get) ", verrà visualizzata l'opzione "Installa", ignorando completamente l'opzione " Ottieni^(Get) ".

Premi il pulsante " Installa^(Install) " per iniziare a scaricare l'app seguito dalla sua installazione.

Facci sapere se questo ti ha aiutato.^{(Let us know if this helped you.)}

Microsoft Store Get button not working in Windows 11/10

Occаsionally, when you try to download some app from the Windows Store and click on the ‘Get’ button, nothing happens. The ‘Get; button just flashes and then reverts back to ‘Get’ again. While there appears no known reason why the problem occurs, you can try a few methods if the Get button not working in Microsoft Store,

Microsoft Store Get button not working

If all the updates are installed and you have tried wsreset, switching to a local account or running PowerShell commands to reinstall the Store and still nothing works, do the following:

1. Run Windows Store Troubleshooter
2. Sign out and Sign-in your Microsoft Account
3. Bypass Get option via ‘Add to cart’ method

Read on to learn the details.

1] Run Windows Store Apps troubleshooter

Windows 11

Open Windows 11 Settings > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters. Run the Windows Store Apps Troubleshooter that you see there.

Windows 10

Press the Windows 10 Start button, choose ‘Settings’. In the Windows Settings window that opens, select ‘Update & security’

Under ‘Update & Security’ section, choose ‘Troubleshoot’.

In the right-pane scroll down to the bottom and click ‘Windows Store Apps’.

Hit ‘Run the Troubleshooter’ button and restart your PC once thr execution is over.

2] Sign out and Sign-in your Microsoft Account

Open the Microsoft Apps Store. Click on your profile picture, visible in the upper-right corner of your computer screen.

Choose ‘My Microsoft’ account and click on the ‘Sign-out’ link.

Once done, wait for a few seconds and sign-in back again.

Check if the problem persists.

3] Bypass Get option via ‘Add to cart’ method

Launch the Microsoft Store app and go to the app you would like to install. Here’ if you find the ‘Get’ button is not working, switch to ‘Add to cart’ option.

The app you are trying to install will be added to the cart. Now, proceed further and press ‘Continue shopping’ or choose ‘View Cart’ option.

When inside the Cart window, hit ‘Checkout’ button under ‘Order Summary’.

You should now be directed to ‘Review and place order’ page. Proceed to ‘Place order’.

Confirm the order then, close and Exit the Microsoft Store app.

Relaunch Microsoft Store app and try looking for the app, you purchased recently.

When you go to the app page, you’ll see ‘You own this app’ tag. Rather than seeing ‘Get’ button, you will an ‘Install’ option, bypassing the ‘Get’ option completely.

Hit the ‘Install’ button to begin downloading the app followed by its installation.

Let us know if this helped you.

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