Stai pianificando di vendere il tuo iPhone, regalarlo o permutarlo con un nuovo modello? Innanzitutto^(First) , dovresti cancellare l'iPhone per facilitare il passaggio a un nuovo dispositivo^{(easy to switch to a new device)} . Allo stesso modo^(Likewise) , disconnetti il ​​tuo account Apple dall'iPhone in modo che il nuovo utente possa attivare il dispositivo senza problemi. Questo tutorial ti mostrerà come cancellare correttamente il tuo iPhone prima di venderlo o regalarlo.

Prima di cancellare il tuo iPhone

Ecco tre cose essenziali che dovresti fare prima di cancellare il tuo vecchio iPhone.

1. Disaccoppia il tuo Apple Watch

Se hai un Apple Watch , disaccoppia l'orologio prima di reimpostare l'iPhone o l'orologio^{(resetting your iPhone or the watch)} . Ciò disabiliterà il blocco di attivazione^{(Activation Lock)} , sbloccando l' Apple Watch per l'utilizzo su un iPhone diverso.

1. Avvia l' app Watch sul tuo iPhone e tocca Tutti^{(All Watches)} gli orologi nell'angolo in alto a destra della scheda "My Watch".
2. Tocca l' icona delle informazioni^{(info icon)} accanto al tuo Apple Watch.

1. Tocca Annulla abbinamento Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} e seleziona Annulla abbinamento [Nome] Apple Watch^{(Unpair [Name] Apple Watch)} nel prompt.
2. Inserisci la password del tuo ID Apple^{(Apple ID password)} e tocca Annulla abbinamento nell'angolo^(Unpair) in alto a destra.

Ciò scollegherà l'orologio dal tuo account, disabiliterà il blocco di attivazione^{(Activation Lock)} e rimuoverà Trova il mio orologio^{(Find My Watch)} .

2. Annulla la registrazione di iMessage e FaceTime

Se stai passando a un dispositivo non Apple, disattiva iMessage prima di cancellare il tuo vecchio iPhone. In caso contrario^(Otherwise) , il tuo nuovo telefono ( Android ) potrebbe non ricevere SMS/MMS inviati tramite l' app Messaggi^(Messages) sui dispositivi iOS.

Prima di procedere, assicurati che la scheda SIM associata al tuo numero di telefono iMessage sia nel tuo iPhone. Successivamente^(Afterward) , collega il tuo iPhone a una rete cellulare, vai in Impostazioni^(Settings) > Messaggi^(Messages) e disattiva iMessage .

Torna al menu Impostazioni^(Settings) , seleziona FaceTime e disattiva FaceTime .

Se non hai più accesso al tuo iPhone, puoi disattivare iMessage e FaceTime online.

Visita il portale Self-Solve di Apple^{(Apple’s Self-Solve portal)} sul tuo browser web mobile o PC. Seleziona il tuo prefisso internazionale e inserisci il numero di telefono di iMessage/FaceTime che desideri annullare la registrazione nella finestra di dialogo. Seleziona Invia codice^{(Send Code)} per procedere.

Inserisci il codice di conferma a 6 cifre inviato al numero di telefono tramite SMS e seleziona Invia^(Submit) . Se le informazioni fornite vengono verificate, Apple disattiverà da remoto il tuo telefono dal servizio iMessage.

3. Disattiva Trova il mio^{(Find My)} iPhone e Blocco attivazione^{(Activation Lock)}

Disabilitare il blocco attivazione^{(Activation Lock)} è la cosa più importante che devi fare prima di cancellare il tuo iPhone per la permuta. Ciò disconnette l'iPhone dal tuo ID Apple^{(Apple ID)} in modo che chiunque lo acquisti possa utilizzare il dispositivo senza alcun problema.

Apri l' app Impostazioni^(Settings) , tocca il nome del tuo ID Apple^{(Apple ID)} , seleziona Dov'è^{(Find My)} e disattiva Dov'è^{(Find My)} . Quindi, inserisci la password del tuo ID Apple^{(Apple ID)} e tocca Disattiva^{(Turn Off)} .

1. Ripristino^(Reset) delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone dalle impostazioni di iOS

Se ripristini manualmente le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone, potresti omettere determinate attività. Lo strumento di ripristino delle impostazioni di fabbrica di iOS 15 ti guida durante l'intero processo in modo da non perdere nulla. Lo strumento disabiliterà il blocco attivazione^{(Activation Lock)} , disconnetterà il tuo account ID Apple^{(Apple ID)} ed eseguirà il backup dei tuoi dati prima di ripristinare il tuo iPhone.

Se il tuo iPhone esegue iOS 15 o versioni successive, ecco come eseguire in modo sicuro un ripristino delle impostazioni di fabbrica:

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) , tocca Generali^(General) e seleziona Trasferisci o Ripristina iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .
2. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni^{(Erase All Content and Settings)} .

Lo strumento visualizzerà un riepilogo di app, dati personali, account e servizi che rimuoverà dal tuo iPhone.

1. Tocca Continua^(Continue) e inserisci il passcode del tuo iPhone per procedere.
2. Collega il tuo iPhone a una rete Wi-Fi e attendi che lo strumento crei un backup iCloud. Altrimenti, tocca Salta backup^{(Skip Backup)} per cancellare i dati del tuo iPhone senza caricarlo su iCloud.
3. Inserisci la password dell'ID Apple, tocca Disattiva^{(Turn Off)} e segui le istruzioni nella pagina successiva.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica per iPhone non iOS 15

Per ripristinare un iPhone con iOS 14 o versioni precedenti, vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Ripristina^(Reset) . Inserisci il passcode del tuo iPhone, la password dell'ID Apple^{(Apple ID)} e tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni^{(Erase All Content and Settings)} .

2. Cancella il tuo iPhone da un computer

Se non riesci a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone direttamente dall'app Impostazioni^(Settings) , utilizza invece un computer Mac o Windows . Il computer Mac deve eseguire almeno macOS Catalina 10.15 . Se stai utilizzando un dispositivo Windows , assicurati che disponga dell'ultima versione di iTunes.

Ripristino^(Reset) delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone su un computer Mac^{(Mac Computer)}

1. Collega il tuo iPhone a un notebook o desktop Mac con un cavo ^(Mac)USB . Sblocca il tuo iPhone e, se richiesto, concedi al computer l'accesso ai tuoi dati e alle tue impostazioni.
2. Apri Finder e seleziona il tuo iPhone nella barra laterale.

Esegui il backup delle tue app e dei tuoi dati personali sul tuo computer^{(Back up your apps and personal data to your computer)} in modo da poterli ripristinare sul tuo nuovo iPhone. Procedi con il passaggio successivo per creare un backup del tuo vecchio iPhone. Vai^(Jump) al passaggio n. 6 se non desideri eseguire il backup dell'iPhone.

1. Vai alla scheda Generale , seleziona ^(General)Esegui il backup di tutti i dati sul tuo iPhone^{(Back up all of the data on your iPhone,)} e seleziona Esegui backup adesso^{(Back Up Now)} .

1. Seleziona^(Select) se vuoi crittografare il backup con una password di sicurezza.

Se scegli di crittografare il backup, inserisci una password nella pagina successiva e seleziona Imposta password^{(Set Password)} .

1. Inserisci il passcode del tuo iPhone (sul tuo iPhone) per avviare il backup.
2. Scorri fino alla sezione "Software" quando il backup è completo e seleziona Ripristina iPhone^{(Restore iPhone)} .

1. Seleziona Backup per creare una copia delle impostazioni del tuo iPhone sul computer. Selezionare Non^{(Don’t Back Up)} eseguire il backup per procedere senza eseguire il backup delle impostazioni.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone in Windows

1. Collega l'iPhone al tuo PC Windows , apri iTunes e seleziona l'icona dell'iPhone nell'angolo in alto a sinistra.

1. Se desideri eseguire il backup del tuo iPhone prima di cancellarlo, seleziona Riepilogo^(Summary) nella barra laterale e seleziona Esegui backup adesso^{(Back Up Now)} .

1. Seleziona Ripristina iPhone^{(Restore iPhone)} per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone.

1. Facoltativamente, scegli se desideri creare o meno un backup iTunes delle impostazioni del tuo iPhone prima di ripristinare l'iPhone.

3. Cancella iPhone tramite la modalità di ripristino

Se non ricordi il passcode del tuo iPhone, accedi alla modalità di ripristino^{(Recovery Mode)} , quindi cancella il dispositivo da un computer Mac o Windows . La modalità di ripristino^{(Recovery Mode)} è anche un percorso ingegnoso per cancellare un iPhone che non si avvia correttamente.

Collega il tuo iPhone al computer, apri Finder o iTunes e segui i passaggi seguenti per accedere alla modalità di ripristino^{(Recovery Mode)} :

• Modelli di iPhone 8, iPhone SE (2a generazione) e altri iPhone con Face ID:^{(iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID:)} premi e rilascia il volume su^{(Volume Up)} . Successivamente, premi e rilascia il pulsante Volume giù^{(Volume Down)} . Infine, tieni premuto il pulsante laterale^{(Side button)} finché il telefono non si avvia in modalità di ripristino.

• Modelli iPhone 7 e iPod touch (7a generazione):^{(iPhone 7 models and iPod touch (7th generation):)} tieni premuti il ​​pulsante laterale^(Side) (o superiore^(Top) ) e il pulsante di riduzione del volume^{(Volume Down)} finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
• iPhone e iPod touch meno recenti:^{(Older iPhones and iPod touch:)} tieni premuti il ​​pulsante Home e il pulsante ^(Home)laterale^(Side) (o superiore^(Top) ) finché il dispositivo non avvia la schermata della modalità di ripristino.

Quando il tuo dispositivo si avvia in recovery, Finder o iTunes dovrebbero visualizzare un pop-up che indica un problema con il tuo iPhone. Seleziona Ripristina^(Restore) per procedere.

Se il tuo computer ha una connessione Internet, Finder o iTunes installeranno l'ultima versione di iOS sul tuo iPhone dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Seleziona Ripristina e aggiorna^{(Restore and Update)} per procedere.

Pronto per essere venduto

Non ti consigliamo di cancellare da remoto un iPhone^{(remotely erasing an iPhone)} che desideri permutare. Apple cancellerà l'iPhone ma manterrà abilitato il Blocco attivazione^{(Activation Lock)} perché presume che il tuo dispositivo sia perso o rubato. Ripristina sempre^(Always) le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone dal menu delle impostazioni o utilizza un computer. Successivamente, utilizza il servizio Trova il mio^{(Find My)} per confermare lo stato del blocco attivazione^{(Activation Lock)} dell'iPhone .

Se il blocco attivazione^{(Activation Lock)} rimane attivo dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone, contatta il supporto Apple^{(Apple Support)} per una richiesta di supporto per il blocco attivazione^{(Activation Lock support request)} .

3 Ways to Erase Your Old iPhone Before Trading It In

Planning to sell yоur iPhone, give it away, or trаde it in for a new model? First, you should erase the iPhone to make it easy to switch to a new device. Likewise, disconnect your Apple account from the iPhone so that the new user can activate the device without issues. This tutorial will show you how to erase your iPhone correctly before selling or giving it away.

Before You Erase Your iPhone

Here are three essential things you should do before erasing your old iPhone.

1. Unpair Your Apple Watch

If you have an Apple Watch, unpair the watch before resetting your iPhone or the watch. That will disable Activation Lock, unlocking the Apple Watch for use on a different iPhone.

1. Launch the Watch app on your iPhone and tap All Watches in the top-right corner of the ”My Watch” tab.
2. Tap the info icon next to your Apple Watch.

1. Tap Unpair Apple Watch and select Unpair [Name] Apple Watch on the prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair in the top-right corner.

That will unlink the watch from your account, disable Activation Lock, and remove Find My Watch.

2. Deregister iMessage and FaceTime

If you’re switching to a non-Apple device, deactivate iMessage before erasing your old iPhone. Otherwise, your new (Android) phone may not receive SMS/MMS sent via the Messages app on iOS devices.

Before proceeding, ensure the SIM card associated with your iMessage phone number is in your iPhone. Afterward, connect your iPhone to a cellular network, go to Settings > Messages, and toggle off iMessage.

Return to the Settings menu, select FaceTime, and toggle off FaceTime.

If you no longer have access to your iPhone, you can deactivate iMessage and FaceTime online.

Visit this Apple’s Self-Solve portal on your mobile or PC web browser. Select your country code and enter the iMessage/FaceTime phone number you want to deregister in the dialog box. Select Send Code to proceed.

Enter the 6-digit confirmation code sent to the phone number via SMS and select Submit. If the information provided checks out, Apple would remotely deactivate your phone from the iMessage service.

3. Turn Off Find My iPhone and Activation Lock

Disabling Activation Lock is the most important thing you need to do before erasing your iPhone for trade-in. That disconnects the iPhone from your Apple ID so that whoever buys it can use the device without any issue.

Open the Settings app, tap your Apple ID name, select Find My, and turn off Find My. Next, enter your Apple ID password and tap Turn Off.

1. Factory Reset iPhone from iOS Settings

If you manually factory reset your iPhone, you may omit certain activities. The iOS 15 factory reset tool guides you through the entire process so you don’t miss anything. The tool will disable Activation Lock, disconnect your Apple ID account, and back up your data before resetting your iPhone.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, here’s how to securely perform a factory reset:

1. Open the Settings app, tap General, and select Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Erase All Content and Settings.

The tool will display a summary of apps, personal data, accounts, and services that it will remove from your iPhone.

1. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.
2. Connect your iPhone to a Wi-Fi network and wait for the tool to create an iCloud backup. Otherwise, tap Skip Backup to erase your iPhone data without uploading it to iCloud.
3. Enter your Apple ID password, tap Turn Off, and follow the prompt on the next page.

Factory Reset Non-iOS 15 iPhones

To reset an iPhone running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset. Enter your iPhone’s passcode, your Apple ID password, and tap Erase All Content and Settings.

2. Erase Your iPhone from a Computer

If you can’t factory reset your iPhone directly from the Settings app, use a Mac or Windows computer instead. The Mac computer must be running at least macOS Catalina 10.15. If you’re using a Windows device, ensure it has the latest version of iTunes.

Factory Reset iPhone on a Mac Computer

1. Plug your iPhone into a Mac notebook or desktop with a USB cable. Unlock your iPhone and—if prompted—grant the computer access to your data and settings.
2. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.

Back up your apps and personal data to your computer so that you can restore them to your new iPhone. Proceed to the next step to create a backup of your old iPhone. Jump to step #6 if you don’t want to back up the iPhone.

1. Head to the General tab, select Back up all of the data on your iPhone, and select Back Up Now.

1. Select whether or not you want to encrypt the backup with a security password.

If you choose to encrypt the backup, enter a password on the next page and select Set Password.

1. Enter your iPhone’s passcode (on your iPhone) to start the backup.
2. Scroll to the “Software” section when the backup is complete and select Restore iPhone.

1. Select Back Up to create a copy of your iPhone’s settings on the computer. Select Don’t Back Up to proceed without backing up your settings.

Factory Reset iPhone in Windows

1. Connect the iPhone to your Windows PC, open iTunes, and select the iPhone icon in the top-left corner.

1. If you want to backup your iPhone before erasing it, select Summary on the sidebar, and select Back Up Now.

1. Select Restore iPhone to reset your iPhone to factory settings.

1. Optionally, choose whether or not you want to create an iTunes backup of your iPhone’s settings before restoring the iPhone.

3. Erase iPhone via Recovery Mode

If you can’t remember your iPhone’s passcode, enter Recovery Mode, then erase the device from a Mac or Windows computer. Recovery Mode is also a nifty route to erase an iPhone that won’t boot correctly.

Plug your iPhone into your computer, open Finder or iTunes, and follow the steps below to enter Recovery Mode:

• iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID: Press and release the Volume Up. Afterward, press and release the Volume Down button. Finally, press and hold the Side button until your phone boots into recovery mode.

• iPhone 7 models and iPod touch (7th generation): Press and hold the Side (or Top) button and Volume Down button until the recovery mode screen appears.
• Older iPhones and iPod touch: Press and hold the Home button and Side (or Top) button until your device boots the recovery mode screen.

When your device boots into recovery, Finder or iTunes should display a pop-up that there’s a problem with your iPhone. Select Restore to proceed.

If your computer has an internet connection, Finder or iTunes will install the latest version of iOS on your iPhone after the factory reset. Select Restore and Update to proceed.

Ready to Be Sold

We don’t recommend remotely erasing an iPhone that you want to trade-in. Apple will erase the iPhone but keep Activation Lock enabled because it assumes your device is lost or stolen. Always factory reset your iPhone from its settings menu or use a computer. After that, use the Find My service to confirm the iPhone’s Activation Lock status.

If Activation Lock remains active after factory resetting your iPhone, contact Apple Support for an Activation Lock support request.

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