Come faccio a reimpostare la password del mio account Microsoft? -
Se utilizzi Windows 10 , Windows 11, Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azure o la maggior parte degli altri prodotti e servizi offerti da Microsoft , è quasi scontato che possiedi anche un account Microsoft per l'accesso. Potresti chiamarlo il tuo account e-mail, account Xbox , account OneDrive , account Skype o un altro nome, ma, alla fine, è sempre un account Microsoft . Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft perché hai perso la password, devi andare online e reimpostarla. Sfortunatamente, non puoi recuperare aPassword Microsoft(Microsoft) dal dispositivo o dall'app a cui stai tentando di connetterti. Ecco come reimpostare la tua password Microsoft :
NOTA:(NOTE:) se hai bisogno di un aggiornamento su cos'è un account Microsoft e perché dovresti usarlo, leggi questa guida: Che cos'è un account Microsoft (Outlook, Xbox, Skype)? (What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?).
Passaggio 1. Utilizzare un browser per visitare la pagina Web di reimpostazione della password di Microsoft
Per riottenere l'accesso ai tuoi servizi Microsoft , puoi utilizzare qualsiasi computer o dispositivo connesso a Internet. Prima(First) di tutto, vai allo strumento di reimpostazione della password di Microsoft(Microsoft password reset tool) , una pagina Web speciale dedicata ad aiutarti a recuperare la tua password Microsoft . Successivamente, nella finestra di dialogo "Recupera il tuo account"(“Recover your account”) , inserisci l'e-mail, il telefono o l'indirizzo Skype associato al tuo account Microsoft . Quindi, premere Avanti(Next) .
Inserisci(Enter) l' account Microsoft nella pagina (Microsoft)Recupera(Recover) il tuo account
Passaggio 2. Per eseguire una reimpostazione della password Microsoft , verifica la tua identità(Microsoft)
Non puoi recuperare la tua password Microsoft se l'azienda non può dimostrare chi sei. Ecco perché ora Microsoft ti chiede di verificare la tua identità.
Se sei un utente attivo, potresti aver fornito a Microsoft un indirizzo e-mail alternativo, un numero di telefono o un'app di verifica della sicurezza in due passaggi. Se l'hai fatto, allora sei fortunato e reimpostare la tua password Microsoft dovrebbe essere facile, coinvolgendo solo un passaggio o due: ricevere e digitare un codice di sicurezza.
Inizialmente, Microsoft ti chiede di inserire un codice che ricevi sul tuo metodo di autenticazione alternativo preferito (o configurato). Quindi, ad esempio, se hai abilitato un'app di autenticazione, dovresti usarla per trovare e digitare il codice di sicurezza, proprio come nella schermata seguente.
Digitando un codice di sicurezza dall'app di autenticazione
Se il metodo di verifica suggerito da Microsoft non è quello che desideri, o se non hai più accesso ad esso, clicca o tocca “Utilizza un metodo di verifica diverso”(“Use a different verification method”) sotto il campo “Inserisci codice”(“Enter code”) . Quindi, puoi scegliere uno degli altri metodi disponibili per il tuo account Microsoft . Seleziona quello che desideri utilizzare e premi Avanti(Next) . Nello screenshot qui sotto, puoi vedere che abbiamo la possibilità di scegliere tra l'utilizzo di un'app di autenticazione e la ricezione del codice di sicurezza sul nostro indirizzo email alternativo.
Alternativa e-mail(Email) per ricevere il codice di sicurezza Microsoft
Inoltre, a seconda di come hai configurato il tuo account Microsoft , potresti avere ancora più opzioni per verificare la tua identità. Per vederli tutti, fai clic o tocca "Mostra altri metodi di verifica". (“Show more verification methods.”)Questo ti dà l'elenco di tutti i metodi disponibili per il tuo account. Nel nostro caso, possiamo eseguire un ripristino della password Microsoft ottenendo un codice di sicurezza sulla nostra app di autenticazione, su un indirizzo email alternativo o anche in un messaggio di testo su uno smartphone.
Metodi alternativi(Alternative) per ottenere il codice di reimpostazione della password Microsoft
Passaggio 3. Come reimpostare la password Microsoft
Dopo aver inserito il codice di sicurezza, puoi reimpostare la tua password Microsoft . Digita(Type) e conferma la nuova password che desideri utilizzare. Al termine, tocca o fai clic su Avanti(Next) .
Come reimpostare una password Microsoft
Microsoft conferma che il tuo account è stato recuperato e che la tua password è stata modificata.
Reimpostazione password Microsoft
Ecco fatto: ora hai reimpostato la tua password Microsoft , quindi puoi utilizzare quella nuova per accedere a qualsiasi servizio Microsoft che utilizzi su tutti i tuoi computer e dispositivi.
Come faccio a reimpostare la mia password Microsoft se non riesco a ottenere un codice di sicurezza?
All'inizio, abbiamo descritto il modo semplice per recuperare la password del tuo account Microsoft : quello in cui hai fornito un indirizzo e-mail alternativo, un numero di telefono o un'app di sicurezza per la verifica in due passaggi. In caso contrario, reimpostare la password e recuperare l'account è molto più complicato. Quando ti viene chiesto di verificare la tua identità, seleziona "Non ho nessuno di questi".(“I don’t have any of these.”)
Come recuperare un account Microsoft quando non riesci a ottenere un codice di sicurezza
Ti viene chiesto di fornire un indirizzo email di contatto che funzioni e che puoi utilizzare. Fornisci un indirizzo email diverso da quello associato all'account Microsoft che stai tentando di recuperare e premi Avanti(Next) .
Dettagli sul tuo account Microsoft perso(Microsoft)
Un codice di verifica viene inviato all'indirizzo email che hai fornito. Controlla la tua e-mail, trova il codice inviato da Microsoft e digitalo. Quindi, premere Verifica(Verify) .
Codice di verifica(Verification) inviato all'indirizzo email che hai scelto
Per rientrare nel tuo account Microsoft , ti vengono richiesti dati personali, come nome, data di nascita e così via. Completa i campi disponibili nel modo più veritiero possibile e premi Avanti(Next) .
Dati personali su di te
Quindi, se ricordi alcune vecchie password che hai utilizzato per questo account, puoi inserirle nelle apposite caselle (questo non è obbligatorio). Inoltre, seleziona quali prodotti Microsoft hai utilizzato nel tuo account e se hai acquistato qualcosa da Microsoft (in seguito, se hai risposto Sì(Yes) , ti verranno richiesti i dettagli della carta di credito ). Una volta che hai completato tutto ciò, premi Avanti(Next) .
Altre password e servizi Microsoft che hai utilizzato
Ti vengono richiesti gli indirizzi e-mail dei contatti a cui hai inviato e-mail di recente e gli oggetti delle e-mail inviate di recente. Se li ricordi, completa queste informazioni. In caso contrario, premi semplicemente Avanti(Next) .
Indirizzi email(Email) dei contatti che hai raggiunto di recente
Ora ti vengono richiesti i dettagli da Skype (se l'hai usato). Completa ciò che ricordi, se lo fai, e premi Avanti(Next) .
Dettagli sul tuo account Skype
Ti potrebbe anche essere chiesto di inserire alcuni dettagli sulla tua carta di credito (se ne hai utilizzata una sul tuo account Microsoft ) e alcuni ordini recenti che hai effettuato. Completa quelli che conosci e premi Avanti(Next) .
Dettagli sui tuoi account Xbox
E, infine, le ultime domande che abbiamo ricevuto riguardavano l' account Xbox associato all'account Microsoft che stavamo cercando di recuperare. Ciò includeva l' Xbox Gamertag e l' Xbox Live Device ID . Se conosci queste informazioni, digitale negli appositi campi e premi Avanti(Next) in seguito.
Ulteriori(Additional) dettagli sul tuo account Xbox e sui dispositivi
Dopo aver eseguito tutti i passaggi, vieni informato che i tuoi dati sono stati inviati e che di solito sono necessarie 24 ore prima che qualcuno in Microsoft li esamini e ti aiuti a reimpostare la tua password Microsoft . Inoltre, potresti ricevere un messaggio di conferma con il numero del tuo biglietto all'indirizzo email di contatto che hai fornito durante il processo. Ora, tutto ciò che puoi fare è attendere che Microsoft verifichi le tue informazioni e ti ricontatti.
(Did)Sei riuscito a reimpostare la password del tuo account Microsoft ?
Ora sai come reimpostare una password Microsoft . Come hai visto, recuperare un account Microsoft è facile se sei stato proattivo e hai fornito a Microsoft un indirizzo e-mail alternativo, un numero di telefono o un'app di verifica in due passaggi prima di perdere la password. Altrimenti, le cose si complicano e non è sicuro al 100% che tu possa e mai recuperare il tuo account Microsoft . Se hai seguito questo processo, facci sapere se ha funzionato bene per te.
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