Risolvi i problemi comuni della stampante in Windows 10
Gli aggiornamenti di Windows sono estremamente importanti in quanto apportano una serie di correzioni di bug e nuove funzionalità. Anche se a volte potrebbero finire per rompere alcune cose che in precedenza funzionavano bene. I nuovi(New OS) aggiornamenti del sistema operativo possono spesso causare alcuni problemi con le periferiche esterne, in particolare le stampanti. Alcuni problemi comuni relativi alla stampante che potresti riscontrare dopo l'aggiornamento di Windows 10 sono la stampante che non viene visualizzata nei dispositivi collegati, l'impossibilità di eseguire l'azione di stampa, lo spooler di stampa non in esecuzione, ecc.
I problemi della tua stampante possono essere dovuti a una serie di motivi. I colpevoli più comuni sono driver della stampante obsoleti o corrotti, problemi con il servizio di spooler di stampa, il nuovo aggiornamento di Windows non supporta la stampante, ecc.
Fortunatamente, tutti i problemi della stampante possono essere risolti implementando alcune soluzioni semplici ma rapide. Abbiamo elencato cinque diverse soluzioni che puoi provare per far stampare di nuovo la tua stampante.
Come risolvere vari problemi della stampante in Windows 10?(How to fix various printer problems in Windows 10?)
Come accennato in precedenza, ci sono alcuni diversi colpevoli che potrebbero causare problemi alla stampante in Windows 10 . La maggior parte degli utenti può risolvere queste difficoltà eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per le stampanti. Altre soluzioni includono l'eliminazione dei file di spool temporanei, l'aggiornamento manuale dei driver della stampante, la disinstallazione e la reinstallazione della stampante, ecc.
Prima di iniziare a implementare le soluzioni più tecniche, assicurati che la stampante e il computer siano collegati correttamente. Per le stampanti cablate, controllare le condizioni dei cavi di collegamento e assicurarsi che siano collegati saldamente e nelle porte designate. Inoltre, per quanto banale possa sembrare, la semplice rimozione e riconnessione dei cavi può anche risolvere eventuali problemi relativi ai dispositivi esterni. Soffiare delicatamente aria nelle porte per rimuovere lo sporco che potrebbe ostruire la connessione. Per quanto riguarda le stampanti wireless, assicurarsi che la stampante e il computer siano collegati alla stessa rete.
Un'altra soluzione rapida è spegnere e riaccendere la stampante. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione. Attendere(Wait) circa 30-40 secondi prima di ricollegare i cavi. Ciò risolverà eventuali problemi temporanei e riavvierà la stampante.
Se entrambi questi trucchi non hanno funzionato, allora è il momento di passare ai metodi avanzati.
Metodo 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante(Printer Troubleshooter)
Il modo più semplice e veloce per risolvere qualsiasi problema con un dispositivo o una funzionalità è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi ad esso associato. Windows 10 include uno strumento di risoluzione dei problemi per un'ampia varietà di problemi e anche i problemi della stampante sono uno di questi. Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante esegue automaticamente una serie di azioni come il riavvio del servizio spooler di stampa, la cancellazione dei file di spooler danneggiati, il controllo se i driver della stampante esistenti sono obsoleti o danneggiati, ecc.
1. Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante è disponibile nell'applicazione Impostazioni di Windows(Windows Settings) . Per aprire Impostazioni(open Settings) , premi il tasto Finestra(Window) (o fai clic sul pulsante di avvio) e quindi fai clic sull'icona Impostazioni(Settings) a cremagliera sopra l'icona di accensione (oppure usa la combinazione Windows key + I ).
2. Ora, fai clic su Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) .
3. Passare alla pagina delle impostazioni di risoluzione dei problemi (Troubleshoot ) facendo clic sulla stessa dal pannello di sinistra.
4. Scorri(Scroll) verso il basso sul lato destro fino a trovare la voce Stampante (Printer ) . Una volta trovato, fai clic su di esso per aprire le opzioni disponibili, quindi seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) .
5. A seconda della versione di Windows attualmente in esecuzione, lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante(Printer) potrebbe essere del tutto assente. In tal caso, fare clic sul collegamento seguente per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi necessario(download the required troubleshooter tool) .
6. Una volta scaricato, fare clic sul file Printerdiagnostic10.diagcab per avviare la procedura guidata di risoluzione dei problemi, selezionare Stampante(Printer) e fare clic sul collegamento ipertestuale Avanzate (Advanced ) in basso a sinistra.
7. Nella finestra seguente, selezionare la casella accanto ad Applica riparazioni automaticamente(Apply repairs automatically) e fare clic sul pulsante Avanti (Next ) per avviare la risoluzione dei problemi della stampante.
Una volta completata la procedura di risoluzione dei problemi, riavviare il computer, quindi provare a utilizzare la stampante.
Metodo 2: eliminare i file temporanei ( Print Spooler ) associati alla stampante
Lo spooler di stampa(Print) è un file/strumento di mediazione che si coordina tra il computer e la stampante. Lo spooler gestisce tutti i lavori di stampa inviati alla stampante e consente di eliminare un lavoro di stampa ancora in fase di elaborazione. Potrebbero verificarsi problemi se il servizio Spooler di stampa(Print Spooler) è danneggiato o se i file temporanei dello spooler sono danneggiati. Il riavvio del servizio e l'eliminazione di questi file temporanei dovrebbero aiutare a risolvere i problemi della stampante sul computer.
1. Prima di eliminare i file dello spooler di stampa, sarà necessario interrompere il servizio Spooler di stampa(Print Spooler) che viene eseguito costantemente in background. Per fare ciò, digita services.msc nella casella di comando Esegui ( Windows key + R ) o nella barra di ricerca di Windows e premi invio. (Windows)Si aprirà l'applicazione Servizi Windows(open up the Windows Services application) .
2. Scansionare l'elenco dei servizi (Services)locali(Local) per trovare il servizio Spooler di stampa(Print Spooler) . Premi il tasto P sulla tastiera per passare ai servizi che iniziano con l'alfabeto P.
3. Una volta trovato, fare clic con il tasto destro del mouse(right-click) sul servizio Spooler di stampa(Print Spooler) e selezionare Proprietà (Properties ) dal menu contestuale (o fare doppio clic su un servizio per accedere alle sue Proprietà)
4. Fare clic sul pulsante Interrompi (Stop ) per interrompere il servizio. Riduci a icona la finestra Servizi(Services) invece di chiuderla poiché dovremo riavviare il servizio dopo aver eliminato i file temporanei.
5. Ora, apri Esplora File Explorer (Windows key + E) e vai al seguente percorso – C:\WINDOWS\system32\spool\printers o avvia la casella di comando Esegui, digita %WINDIR%\system32\spool\printers e premi OK per raggiungere direttamente la destinazione richiesta.
6. Premere Ctrl + A per selezionare tutti i file nella cartella delle stampanti e premere il tasto Canc sulla tastiera per eliminarli.
7. Ingrandire/tornare alla finestra dell'applicazione Servizi e fare clic sul pulsante (Services)Avvia (Start ) per riavviare il servizio Spooler di stampa(Print Spooler) .
Ora dovresti essere in grado di risolvere i problemi della tua stampante(fix your printer problems) ed essere in grado di stampare i tuoi documenti senza intoppi.
Leggi anche: (Also Read:) Correggi gli errori dello spooler della stampante su Windows 10(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)
Metodo 3: impostare una stampante predefinita
È anche possibile che la tua stampante funzioni correttamente, ma hai inviato la richiesta di stampa alla stampante sbagliata. Questo potrebbe essere il caso se ci sono più stampanti installate sui tuoi computer. Imposta quella che stai tentando di utilizzare come stampante predefinita per risolvere il problema.
1. Premi il tasto Windows e inizia a digitare Pannello(Control Panel) di controllo per cercare lo stesso. Fare clic(Click) su Apri(Open) quando vengono restituiti i risultati della ricerca.
2. Selezionare Dispositivi e stampanti(Devices & Printers) .
3. La finestra seguente conterrà un elenco di tutte le stampanti collegate al computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse (Right-click ) sulla stampante che si desidera utilizzare e scegliere Imposta come stampante predefinita(Set as default printer) .
Metodo 4: aggiornare i driver della stampante
Ogni periferica del computer ha una serie di file software associati per comunicare efficacemente con il computer e il sistema operativo. Questi file sono noti come driver di dispositivo. Questi driver sono unici per ogni dispositivo e produttore. Inoltre, è importante avere il set di driver corretto installato per poter utilizzare un dispositivo esterno senza problemi. I driver vengono inoltre costantemente aggiornati per rimanere compatibili con le nuove versioni di Windows .
Il nuovo aggiornamento di Windows appena installato potrebbe non supportare i vecchi driver della stampante e, pertanto, sarà necessario aggiornarli all'ultima versione disponibile.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start o premere il Windows key + X per visualizzare il menu Power User e fare clic su (Power User)Gestione dispositivi(Device Manager) .
2. Fare clic sulla freccia accanto a Code di stampa(Print queues) (o Stampanti(Printers) ) per espanderla e dare un'occhiata a tutte le stampanti collegate.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse (Right-click ) sulla stampante problematica e selezionare Aggiorna driver(Update Driver) dal menu delle opzioni successivo.
4. Selezionare ' Cerca automaticamente il software driver aggiornato(Search Automatically for updated driver software) ' nella finestra risultante. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo che potresti ricevere per installare i driver della stampante aggiornati.
Puoi anche scegliere di installare manualmente i driver più recenti. Visita la pagina di download dei driver del produttore della stampante, scarica i driver richiesti ed esegui il file scaricato. I file del driver della stampante(Printer) sono generalmente disponibili in formato .exe , quindi l'installazione non richiede ulteriori passaggi. Apri il file e segui le istruzioni.
Leggi anche: (Also Read:) Fix Printer Driver non è disponibile su Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)
Metodo 5: rimuovere e aggiungere(Add) di nuovo la stampante(Printer Again)
Se l'aggiornamento dei driver non ha funzionato, potrebbe essere necessario disinstallare completamente i driver esistenti e la stampante e quindi reinstallarli. Il processo per eseguire lo stesso è semplice ma piuttosto lungo, ma sembra risolvere alcuni dei problemi comuni della stampante. (fix some of the common printer problems.)Ad ogni modo, di seguito sono riportati i passaggi per rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante.
1. Aprire l' applicazione Impostazioni (Settings ) ( tasto Windows + I) e selezionare Dispositivi(Devices) .
2. Passare alla pagina delle impostazioni di Stampanti e scanner .(Printers & Scanners)
3. Trova la stampante problematica nel pannello di destra e fai clic su di essa per accedere alle sue opzioni. Seleziona Rimuovi dispositivo(Remove Device) , completa il processo, quindi chiudi Impostazioni.
4. Digitare Gestione stampa(Print Management) nella barra di ricerca di Windows ( tasto (Windows)Windows + S) e premere Invio per aprire l'applicazione.
5. Fare doppio clic su Tutte le stampanti(All Printers) (nel pannello di sinistra o nel pannello di destra, entrambi vanno bene) e premere Ctrl + A per selezionare tutte le stampanti collegate.
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse (Right-click ) su qualsiasi stampante e selezionare Elimina(Delete) .
7. Ora è il momento di aggiungere nuovamente la stampante, ma prima scollegare il cavo della stampante dal computer ed eseguire un riavvio. Una volta riavviato il computer, ricollegare correttamente la stampante.
8. Seguire(Follow) i passaggi 1 e 2 di questo metodo per aprire le impostazioni della stampante(Printer) e dello scanner .
9. Fare clic sul pulsante Aggiungi una stampante e uno scanner(Add a printer & scanner) nella parte superiore della finestra.
10. Windows ora inizierà automaticamente a cercare le stampanti collegate. Se Windows rileva correttamente la stampante collegata, fai clic sulla sua voce nell'elenco di ricerca e seleziona Aggiungi dispositivo (Add device ) per aggiungerla di nuovo, altrimenti fai clic sul collegamento ipertestuale La stampante che voglio non è elencata .(The printer that I want isn’t listed)
11. Nella finestra seguente, seleziona l'opzione appropriata facendo clic sul relativo pulsante di opzione (ad esempio, seleziona "La mia stampante è un po' più vecchia. Aiutami a trovarla" se la tua stampante non utilizza USB per la connessione o seleziona "Aggiungi un Bluetooth , wireless o stampante rilevabile in rete' per aggiungere una stampante wireless) e fare clic su Avanti(Next) .
12. Seguire le seguenti istruzioni sullo schermo per reinstallare la stampante(on-screen instructions to reinstall your printer) .(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)
Ora che hai reinstallato con successo la tua stampante, stampiamo una pagina di prova per assicurarci che tutto sia di nuovo in carreggiata.
1. Apri le Impostazioni (Settings ) di Windows e fai clic su Dispositivi(Devices) .
2. Nella pagina Stampanti e scanner(Scanners) , fare clic sulla stampante appena aggiunta e che si desidera testare, quindi fare clic sul pulsante Gestisci (Manage ) .
3. Infine, fare clic sull'opzione Stampa una pagina di prova . (Print a test page)Attutisci(Muffle) le orecchie e ascolta attentamente il suono della tua stampante che stampa una pagina e gioisci.
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Facci sapere quale dei metodi precedenti ti ha aiutato a risolvere i problemi della tua stampante su Windows 10(fix your printer problems on Windows 10) e se continui a riscontrare problemi o hai difficoltà a seguire qualsiasi procedura, ti preghiamo di contattarci nella sezione commenti qui sotto.
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