Trovi impossibile accedere a Internet sul tuo iPhone nonostante sia visualizzato il simbolo Wi-Fi sulla barra di stato? Problemi relativi al software, impostazioni in conflitto e configurazioni danneggiate, sia sul dispositivo iOS che sul router Wi-Fi, spesso causano questo problema.

Continua a leggere per scoprire diversi modi per risolvere questo problema e riportare il tuo iPhone o tornare online.

1. Disabilita/Abilita Wi-Fi

È meglio iniziare eliminando possibili problemi con il modulo Wi-Fi sul tuo iPhone. Puoi farlo disabilitando e riattivando il Wi-Fi .

Inizia aprendo l' app Impostazioni^(Settings) e toccando Wi-Fi . Quindi, disattiva l'interruttore accanto a Wi-Fi , attendi 10 secondi e riattivalo. In alternativa, puoi provare ad attivare e disattivare la Modalità aereo^{(toggling Airplane Mode)} .

2. Riavviare il router o il modem

Hai già provato a riavviare il router? I problemi lato router sono spesso il motivo principale che impedisce ai dispositivi di connettersi a Internet e di solito è sufficiente un riavvio per risolverli.

Quindi, se il router si trova in un'area accessibile, basta spegnerlo, attendere fino a un minuto e accenderlo. Quindi, riconnettiti alla rete wireless e verifica se il problema si ripresenta. Puoi anche avviare un riavvio dopo aver effettuato l'accesso al pannello di controllo del router^{(accessing the router’s control panel)} .

3. Riavvia il tuo iPhone

La seguente soluzione prevede il riavvio del tuo iPhone. Questo è il modo migliore per risolvere i problemi di connettività che hanno origine da un software di sistema difettoso.

Per farlo, apri l' app Impostazioni e vai su ^(Settings)Generali^(General) > Spegni^{(Shut Down)} . Quindi, fai scorrere il cursore di accensione^(Power) verso destra, attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante laterale^(Side) finché non vedi il logo Apple .

4. Dimentica e riconnettiti alla rete

Un altro modo per riparare una rete Wi-Fi senza connettività Internet è dimenticarla e unirti di nuovo. Innanzitutto^(First) , apri l' app Impostazioni e tocca ^{(Settings )}Wi-Fi . Quindi, tocca l' icona Info e seleziona ^{(Info )}Dimentica questa rete^{(Forget This Network)} . È quindi possibile riconnettersi alla rete dalla schermata Wi-Fi principale .

5. Verifica la connettività^{(Connectivity)} su un altro dispositivo

Hai provato a connetterti alla stessa rete Wi-Fi su un altro dispositivo? Se puoi accedere a Internet in questo modo, è probabile che il problema sia limitato solo al tuo iPhone. In caso contrario, ha qualcosa a che fare con il router. Continua con il resto delle correzioni saltando quelle che non si applicano.

6. Controllare data e ora

Avere la data e l'ora impostate in modo errato sul tuo iPhone può anche causare potenziali problemi relativi al Wi-Fi. Quindi, apri l' app Impostazioni e tocca ^(Settings)Generali^(General) > Dati e ora^{(Data & Time)} . Quindi, assicurati che l'interruttore accanto a Imposta automaticamente^{( Set Automatically )} sia attivo. Se lo è già, ma l'ora appare errata, disattiva l'opzione e imposta manualmente la data e l'ora corrette per il tuo iPhone^{(manually set the correct date and time for your iPhone)} .

7. Accedi a Captive Network

Vari hotspot Wi-Fi pubblici rientrano nella categoria "rete captive". Devi accedere alla rete, inserire un indirizzo e-mail valido o accettare termini e condizioni specifici prima di accedere a Internet. 

Vai su Impostazioni^(Settings) > Wi-Fi , tocca l' icona Info accanto alla rete wireless ed esegui i criteri richiesti per la connessione online. Chiedi in giro se hai bisogno di aiuto.

8. Disabilita l'indirizzo MAC privato

A partire da iOS 14, il tuo iPhone maschera automaticamente il suo indirizzo MAC (Media Access Control)^{(MAC (Media Access Control) address)} con una stringa randomizzata di 12 cifre esadecimali per migliorare la privacy^{(randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy)} . Tuttavia, alcuni operatori potrebbero limitare l'accesso a Internet nonostante la connessione a una rete, a meno che non si disabiliti l'indirizzo privato.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Wi-Fi > Info (accanto alla rete problematica) e disattiva l'interruttore accanto a Indirizzo Wi-Fi privato^{(Private Wi-Fi Address)} .

9. Controllare l'elenco dei filtri MAC

È anche possibile che il tuo iPhone sia bloccato dall'accesso a Internet dal router stesso. Se puoi accedere al pannello di controllo del router, puoi sbloccarlo. 

Innanzitutto, identifica l'indirizzo MAC privato o effettivo del tuo iPhone^{(identify your iPhone’s private or actual MAC address )} andando su Impostazioni^{(Settings )} > Wi-Fi > Info . Quindi, individua il menu di filtraggio dell'indirizzo MAC sul pannello di controllo del router: in genere si trova nella sezione Sicurezza^(Security) . Se viene visualizzato l'indirizzo MAC^(MAC) del tuo iPhone , rimuovilo. Oppure disabilita il filtraggio degli indirizzi MAC .

10. Aggiorna il router

Successivamente, prova ad aggiornare il router cercando una scheda o un'opzione di aggiornamento sul suo pannello di controllo. ^(Update)Se c'è un aggiornamento in sospeso, applicalo e controlla se ripristina la connettività Internet sul tuo iPhone.

11. Usa Google DNS

Modificare le impostazioni DNS per la connessione wireless se il problema è limitato solo a determinati siti Web e app. Ad esempio, la sostituzione dei server DNS predefiniti con Google DNS può migliorare notevolmente la connettività Internet.

Apri l' app Impostazioni^{(Settings )} e tocca Wi-Fi . Quindi, tocca l' icona Info accanto alla rete, tocca Configura DNS^{(Configure DNS)} > Manuale^(Manual) e aggiungi i server DNS di Google, 8.8.8.8 e 8.8.4.4 , nell'elenco in Server DNS^{(DNS Servers)} .

12. Disabilita l'inoltro privato

Una funzione di iCloud+, iCloud Private Relay aumenta la privacy online crittografando e reindirizzando il traffico Internet attraverso più server. Tuttavia, la funzionalità è relativamente nuova e tende a causare problemi di connettività sia su Wi-Fi che su cellulare^(Cellular) .

Per disabilitare l' inoltro privato^{(Private Relay)} di iCloud , vai su Impostazioni^(Settings) > ID Apple^{(Apple ID )} > iCloud > Inoltro privato (Beta)^{(Private Relay (Beta) )} e disattiva l'interruttore accanto a Inoltro privato (Beta)^{(Private Relay (Beta))} .

13. Disabilita Modalità dati^{(Data Mode)} bassi e Modalità risparmio energia^{(Low Power Mode)}

Low Data Mode è una funzionalità che consente di risparmiare larghezza di banda sulle connessioni Wi-Fi limitando gli aggiornamenti automatici e le attività in background. Quindi, se il problema è limitato ad attività specifiche (come la sincronizzazione di foto^(Photos) e posta^(Mail) ), disabilitalo e controlla se questo fa la differenza. 

Per farlo, apri l' app Impostazioni , tocca ^(Settings)Wi-Fi , tocca l' icona Info accanto alla rete wireless e disattiva l'interruttore accanto a Modalità dati bassi^{(Low Data Mode)} .

Se hai l'abitudine di utilizzare sempre la modalità Risparmio energetico^{(Low Power Mode)} , devi anche aspettarti un'attività limitata tramite Wi-Fi . Per disabilitare la funzione, vai su Impostazioni^(Settings) > Batteria^(Battery) e disattiva l'interruttore accanto a Modalità risparmio energetico^{( Low Power Mode)} .

14. Ripristina tutte le impostazioni di rete

Se il problema persiste, devi ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone. Ciò cancella la cache DNS^{(clears the DNS cache )} e aiuta anche a escludere dall'equazione le configurazioni Wi-Fi interrotte in iOS. 

Per farlo, apri l' app Impostazioni^{(Settings )} e tocca Generali^{(General )} > Trasferisci o Ripristina iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Ripristina^{(Reset )} > Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} . Quindi, inserisci il passcode del dispositivo e tocca Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} per confermare. Dopo il ripristino della rete, vai su Impostazioni^(Settings) > Wi-Fi e riconnettiti alla rete wireless.

15. Ripristina le impostazioni di fabbrica del router

Anche configurazioni e preferenze interrotte^(Broken) sul lato router possono causare problemi. Puoi risolverlo ripristinando il router alle impostazioni di fabbrica tramite il pannello di controllo del dispositivo. Oppure cerca un pulsante Ripristina fisico. ^{(Reset )}Ecco la guida completa al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un router wireless^{(factory resetting a wireless router)} .

Contatta il tuo provider di servizi Internet^{(Internet Service Provider)}

^(Did)Nessuna delle soluzioni Wi-Fi di^(Wi-Fi) cui sopra è stata d'aiuto ? Non sottovalutare il fatto che i problemi Wi-Fi potrebbero anche essere relativi all'account. Ad esempio, potresti aver superato la larghezza di banda mensile o ti è stato imposto un blocco temporaneo a causa di un problema di fatturazione. Il problema potrebbe anche essere un'interruzione del servizio. Se sospetti che potrebbe essere il caso, controlla la dashboard del tuo account o contatta il tuo provider Internet per assistenza.

15 Fixes When iOS is Connected to Wi-Fi but No Internet

Do you find it impossible to access the internet on your iPhonе despite seeing the Wi-Fi symbol on the status bar? Software-related glitches, conflicting settings, and corrupt configυrations—either on thе iOS device or the Wi-Fi router—often causе this issue.

Read on to learn about multiple ways to troubleshoot this problem and get your iPhone or back online.

1. Disable/Enable Wi-Fi

It’s best to kick things off by eliminating possible glitches with the Wi-Fi module on your iPhone. You can do that by disabling and re-enabling Wi-Fi.

Start by opening the Settings app and tapping Wi-Fi. Then, de-activate the switch next to Wi-Fi, wait 10 seconds, and reactivate it. Alternatively, you can try toggling Airplane Mode on, then off.

2. Restart Router or Modem

Have you tried restarting your router yet? Router-side issues are often the main reason that prevents devices from connecting to the internet, and a reboot usually is all it takes to resolve them.

So, if the router is in an accessible area, just turn it off, wait for up to a minute, and turn it on. Then, reconnect to the wireless network and check if the problem recurs. You can also initiate a reboot after accessing the router’s control panel.

3. Restart Your iPhone

The following fix involves restarting your iPhone. That’s the best way to fix problems with connectivity that originate from buggy system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Shut Down. Then, swipe the Power slider to the right, wait for 30 seconds, and hold the Side button until you see the Apple logo.

4. Forget and Rejoin Network

Another way to fix a Wi-Fi network without internet connectivity is to forget and join it again. First, open the Settings app and tap Wi-Fi. Next, tap the Info icon, and select Forget This Network. You can then rejoin the network from the main Wi-Fi screen.

5. Check for Connectivity on Another Device

Have you tried connecting to the same Wi-Fi network on another device? If you can access the internet that way, the problem is likely limited to your iPhone only. If not, it’s got something to do with the router. Move on with the rest of the fixes while skipping any that don’t apply.

6. Check Date and Time

Having the date and time set up incorrectly on your iPhone can also result in potential Wi-Fi-related issues. So, open the Settings app and tap General > Data & Time. Then, make sure the switch next to Set Automatically is active. If it already is, but the time appears incorrect, deactivate the option and manually set the correct date and time for your iPhone.

7. Sign Into Captive Network

Various public Wi-Fi hotspots fall into the “captive network” category. You must sign into the network, enter a valid email address, or accept specific terms and conditions before accessing the internet. 

Go to Settings > Wi-Fi, tap the Info icon next to the wireless network, and perform the required criteria to connect online. Ask around if you need help.

8. Disable Private MAC Address

Starting iOS 14, your iPhone automatically masks its MAC (Media Access Control) address with a randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy. However, some operators may restrict internet access despite connecting to a network unless you disable the private address.

Go to Settings > Wi-Fi > Info (next to the problematic network) and turn off the switch next to Private Wi-Fi Address.

9. Check MAC Filter List

It’s also possible your iPhone is blocked from accessing the internet from the router itself. If you can access the router’s control panel, you can unblock it. 

First, identify your iPhone’s private or actual MAC address by heading over to Settings > Wi-Fi > Info. Then, locate the MAC address filtering menu on your router’s control panel—it’s typically located under the Security section. If your iPhone MAC address appears, remove it. Or disable MAC address filtering.

10. Update Router

Next up, try updating your router by looking for an Update tab or option on its control panel. If there’s an update pending, apply it and check if that restores internet connectivity on your iPhone.

11. Use Google DNS

Change the DNS settings for the wireless connection if the issue is limited to particular websites and apps only. For example, replacing the default DNS servers with Google DNS can significantly improve internet connectivity.

Open the Settings app and tap Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the network, tap Configure DNS > Manual, and add the Google DNS servers—8.8.8.8 and 8.8.4.4—into the list under DNS Servers.

12. Disable Private Relay

An iCloud+ feature, iCloud Private Relay boosts online privacy by encrypting and re-routing internet traffic through multiple servers. However, the feature is relatively new and tends to cause connectivity issues on both Wi-Fi and Cellular.

To disable iCloud Private Relay, go to Settings > Apple ID > iCloud > Private Relay (Beta) and turn off the switch next to Private Relay (Beta).

13. Disable Low Data Mode & Low Power Mode

Low Data Mode is a feature that conserves bandwidth on Wi-Fi connections by limiting automatic updates and background tasks. So, if the issue is limited to specific activities (such as Photos and Mail syncing), disable it and check if that makes a difference. 

To do that, open the Settings app, tap Wi-Fi, tap the Info icon next to the wireless network, and turn off the switch next to Low Data Mode.

If you have a habit of always using Low Power Mode, you must also expect limited activity over Wi-Fi. To disable the feature, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

14. Reset All Network Settings

If the issue persists, you must reset the network settings on your iPhone. That clears the DNS cache and also helps rule out broken Wi-Fi configurations in iOS from the equation. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter the device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. After the network reset, go to Settings > Wi-Fi and re-join the wireless network.

15. Factory Reset Your Router

Broken configurations and preferences on the router side can also cause issues. You can resolve that by resetting the router to factory defaults via the device’s control panel. Or, look for a physical Reset button. Here’s the complete guide to factory resetting a wireless router.

Contact Your Internet Service Provider

Did none of the Wi-Fi fixes above help? Don’t discount the fact that Wi-Fi problems could also be account-related. For example, you might have exceeded your monthly bandwidth or had a temporary block imposed due to a billing issue. The issue could even be a service outage. If you suspect that might be the case, check your account dashboard or contact your internet provider for support.

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