Codice di errore 0x800704cf all'apertura delle app di Microsoft Store

Se riscontri il codice di errore 0x800704cf(error code 0x800704cf) quando apri le app di Microsoft Windows Store su Windows 10 , questo post ha lo scopo di aiutarti. In questo post, forniremo le soluzioni più adatte che puoi provare per risolvere con successo questo problema.

Codice di errore 0x800704cf

Quando incontri questo problema. riceverai il seguente messaggio di errore completo;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

In genere, viene visualizzato un messaggio che indica questo problema durante il tentativo di connettere il PC a Internet o di accedere all'account Microsoft , Office , Outlook , OneNote , Mail . Sincronizzazione(Syncing) di un'app tra dispositivi.

I motivi sono principalmente account utente locale, configurazione errata di TCP/IPrete(Network) difettosi e problemi VPN .

Codice di errore(Error) 0x800704cf all'apertura delle app di Microsoft Store

Se ti trovi di fronte a questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

  1. Disabilita il client per la rete Microsoft(Microsoft Network)
  2. Ripristina TCP/IP e Winsock
  3. Disinstalla e reinstalla l'adattatore di rete(Network Adapter)
  4. Abilita " Sempre(Always) connesso" e "Metrica automatica" (per VPN )
  5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
  6. Accedi con l'account Microsoft.

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

Prima di procedere con le soluzioni seguenti, assicurati di disporre di una connessione Internet stabile, come indicato nel messaggio di errore mostrato sopra.

1] Disabilita il client per la rete Microsoft(Microsoft Network)

Codice di errore 0x800704cf-Connessioni di rete

Fare quanto segue:

  • Premi il Windows key + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
  • Nella finestra di dialogo Esegui, digita ncpa.cple premi Invio per aprire la finestra Connessioni di rete .(Network Connections)
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) sul WiFi o Ethernet in esecuzione e scegli Proprietà(Properties) .
  • Deseleziona  Client per rete Microsoft(Client for Microsoft Network) .
  • Fare clic sul pulsante OK .
  • Riavvia il tuo dispositivo.

All'avvio , controlla se il codice di errore 0x800704cf(error code 0x800704cf) è stato risolto. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

2] Ripristina TCP/IP e Winsock

Il protocollo di controllo della trasmissione(Transmission Control Protocol) prevede alcune regole che aiutano a organizzare la connettività Internet sul PC. Se qualcosa non va nella configurazione di questa utilità, potresti ricevere questo errore quando apri le app di Microsoft Store . In questo caso, puoi provare a resettare lo stack TCP/IP e anche resettare winsock(reset winsock) .

Se il problema persiste, provare la soluzione successiva.

3] Disinstalla(Uninstall) e reinstalla l'adattatore di rete(Network Adapter)

Codice di errore 0x800704cf-Disinstalla scheda di rete

L' adattatore di rete(Network Adapter) svolge un ruolo cruciale nella connessione del PC a Internet , tuttavia, se si verificano problemi con il dispositivo, è possibile che si verifichi questo errore. In questo caso, puoi disinstallare e reinstallare la scheda di rete e vedere se questo aiuta.

Fare quanto segue:

Richiama la finestra di dialogo Esegui.

  • Nella finestra di dialogo Esegui, digita devmgmt.msce premi Invio per aprire Gestione dispositivi(open Device Manager) .
  • Fare doppio clic su Schede di rete(Network adapters) .
  • Trova il dispositivo WiFi o ethernet attivo sul tuo PC.
  • Fare clic con(Right-click) il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla dispositivo.(Uninstall device.)
  • Fare clic su Disinstalla(Uninstall) per confermare.
  • Riavvia il computer.

All'avvio, Windows 10 reinstallerà automaticamente il dispositivo. L'errore dovrebbe essere risolto ora. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

4] Abilita "Sempre connesso" e "Metrica automatica" (per VPN )

Se stai utilizzando una VPN per accedere a Internet, è probabile che incontri questo errore. In tal caso, devi abilitare Sempre connesso(Always connected)  e Metrica automatica(Automatic Metric) sul tuo dispositivo Windows 10. Ecco come:

Codice di errore 0x800704cf all'apertura delle app di Microsoft Store

  • Aprire Connessioni di rete(Network Connections) come descritto sopra.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete TAP(TAP network adapter) per la tua VPN.
  • Scegli Proprietà(Properties) .
  • Fare clic su Configura(Configure) .
  • Seleziona la  scheda Avanzate(Advanced) .
  • Scegli lo stato del supporto(Media Status) .
  • Modificare il valore in Sempre connesso.(Always connected.)
  • Fare clic su OK .
  • Ancora una volta, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete TAP per la tua (TAP)VPN .
  • Quindi, fai clic Internet services version 4 (TCP/IPv4).
  • Seleziona Proprietà(Properties) .
  • Fare clic su Avanzate(Advanced) .
  • Seleziona la casella Metrica automatica(Automatic Metric) .
  • Fare clic su OK .

Codice di errore 0x800704cf-Impostazione metrica automatica

Ora dovresti essere in grado di aprire le app di Microsoft Store senza problemi. Altrimenti(Otherwise) , prova la soluzione successiva.

5] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Questa soluzione richiede di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e vedere se questo risolve il problema.

6] Accedi con l'account Microsoft

L'accesso tramite un account locale causerà problemi durante la sincronizzazione di tutte le applicazioni in esecuzione sui tuoi dispositivi. In questo caso, dovresti invece accedere utilizzando un account Microsoft per risolvere il problema. Ecco come:

  • Premi Windows key + I per aprire le Impostazioni .
  • Scegli  Account(Accounts) .
  • Seleziona invece il collegamento che indica Accedi con un account Microsoft(Sign in with a Microsoft account instead) .
  • Inserisci(Input) le tue credenziali e segui le istruzioni sullo schermo per passare all'account Microsoft .

Spero questo sia di aiuto!



About the author

Sono un software engineer con oltre 10 anni di esperienza nel campo dell'ingegneria Windows. Sono specializzato nello sviluppo di applicazioni basate su Windows, nonché di driver hardware e audio per il sistema operativo Windows di nuova generazione di Microsoft, Windows 11. La mia esperienza nella creazione di app per Windows mi rende una risorsa particolarmente preziosa per qualsiasi azienda che desideri sviluppare prodotti tecnologici innovativi.



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