Cosa succede quando una società felice di querela incontra l' era dell'informazione^{(Information Age)} ? Raggiungi un nuovo livello di  assurdità guidata da Internet .

Caso in questione: un uomo d'affari britannico sta ora citando in giudizio un acquirente di eBay per avergli dato una recensione negativa sul sito di aste. Chris Read ha acquistato un cellulare Samsung F700 dal ragazzo e dice che non corrispondeva affatto alla descrizione.^{(Samsung F700)}

“Mi è stato detto che il telefono era in buone condizioni, ma c'erano graffi dappertutto, una grossa scheggiatura laterale ed era un telefono diverso. Ho pagato un Samsung F700 e ho preso un Samsung F700V " , ha detto Read  al  Daily Telegraph^{(tells the Daily Telegraph)} .

Quindi Read, come farebbero molti acquirenti di eBay, ha deciso di pubblicare un feedback sull'account del tizio. Ecco il suo messaggio apparentemente “dannoso” e “diffamatorio”:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh... graffiante, giusto? Soffermiamoci un attimo a rivedere la definizione giuridica della parola “diffamazione”:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Ok^(Okay) , quindi qual è l'argomento del venditore? Non ha pubblicamente contestato che il telefono fosse difettoso. Dice solo che alla fine ha fornito un rimborso a Read e che, dice al  Telegraph , indica "un ottimo servizio clienti" e "merita un feedback positivo". I commenti, dice, sono "ingiusti, irragionevoli e dannosi".

Ecco un commento per te: questo caso è frivolo e ridicolo. Innanzitutto^(First) , il forum di feedback aperto è progettato per fornire  opinioni^(opinions) non filtrate  dai clienti sul servizio che ricevono. A parte questo, se un'affermazione non è una "falsità", non è diffamazione, che ti piaccia o meno. Caso^(Case) chiuso.

Ehi^(Hey) , venditore, ecco un'altra cosa da considerare: hai mai pensato che la tua reputazione su eBay potrebbe subire danni molto peggiori da queste affermazioni rispetto a quelle che avrebbero subito la singola recensione negativa? Sto solo^(Just) dicendo. Ma ehi, non è tutto male. Forse puoi usare questa esperienza per creare una guida "Come non vendere roba^{(Sell Stuff)} su eBay". Assicurati solo^(Just) di non offrirlo su eBay, però, o qualcuno potrebbe lasciarti un commento negativo e quindi dovresti fare causa anche a loro.

eBay Feedback Could Get You Sued

What happens when a lawsuit-happy society meets the Information Age? You reach a new level of Internet-driven absurdity.

Case in point: A British businessman is now suing an eBay buyer for giving him a negative review on the auction site. Chris Read bought a Samsung F700 cell phone from the guy and says it didn’t match the description at all.

“I was told the phone was in good condition, but there were scratches all over it, a big chip out of the side and it was a different phone. I paid for a Samsung F700 and got a Samsung F700V,” Read tells the Daily Telegraph.

So Read, like many eBay buyers would, decided to post feedback on the fella’s account. Here’s his apparently “malicious” and “defamatory” message:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh…scathing, right? Let’s pause for a moment to review the legal definition of the word “libel”:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okay, so what’s the seller’s argument? He hasn’t publicly disputed that the phone was faulty. He just says that he did provide a refund to Read in the end — and that, he tells the Telegraph, indicates “great customer service” and “deserves positive feedback.” The comments, he says, are “unfair, unreasonable, and damaging.”

Here’s a comment for you: This case is frivolous and ridiculous. First of all, the open feedback forum is designed to provide unfiltered opinions from customers about the service they receive. That aside, if a statement is not an “untruth,” it’s not libel — whether or not you like it. Case closed.

Hey, seller man, here’s one more thing to consider: Did you ever think that your eBay reputation might suffer far worse damage from these claims than it would have from the single negative review? Just sayin’. But hey, it’s not all bad. Maybe you can use this experience to create a “How Not To Sell Stuff On eBay” guide. Just make sure not to offer it over eBay, though, or someone might leave you a bad comment — and then you’d have to sue them, too.

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