10 problemi più comuni della stampante e come risolverli

Nonostante ti sia stato promesso un futuro senza carta, ci sono buone possibilità che tu debba ancora stampare le cose di tanto in tanto. Sebbene le stampanti di oggi siano migliori di quelle degli anni '90 o 2000, non si sentono(t feel) ancora intelligenti o affidabili come altri dispositivi moderni. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più comuni della stampante che incontrerai e la maggior parte di questi può essere risolta senza troppi problemi.

1. La stampante è offline

Ad un certo punto, premerai il pulsante di stampa(print button) e riceverai un messaggio che informa che la stampante non è disponibile o connessa. Supponendo che la stampante sia stata configurata e funzionante in precedenza, ci sono diverse cose che puoi provare:

  • Verificare che la stampante sia accesa e indichi che è pronta, senza che vengano visualizzati errori.
  • Assicurati che la connessione ( USB , Wi-Fi o Bluetooth) funzioni.
  • Prova a stampare da un altro computer, se possibile, per determinare se il problema è il computer o la stampante.
  • Riavvia(Restart) sia la stampante che il dispositivo da cui stai tentando di stampare.
  • Disinstallare e reinstallare il software e i driver della stampante.

Nella maggior parte dei casi, il riavvio di tutti i dispositivi coinvolti nella richiesta di stampa(print request) risolverà il problema.

2. La stampa Wi-Fi è lenta

Le stampanti Wi-Fi condivise sono piuttosto popolari in questi giorni poiché significa che hai solo bisogno di una stampante in casa. Tuttavia, se il segnale Wi-Fi(Wi-Fi signal) ha problemi, potresti ritrovarti con una situazione in cui la tua stampante Wi-Fi impiega molto tempo per avviarsi o addirittura interrompe la stampa mentre attende che il buffer si riempia di nuovo.

I problemi di segnale Wi-Fi su una stampante non sono diversi da qualsiasi altro dispositivo, quindi dai un'occhiata a 10 modi per aumentare un segnale Wi-Fi debole(10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal) per un consiglio. Dovresti anche dare un'occhiata a Come risolvere i problemi delle stampanti Wi-Fi (Wireless)(How to Troubleshoot Wi-Fi (Wireless) Printers) .

3. Inceppamenti carta “fantasma”.

" Ghost jamming ", purtroppo, non è una sorta di genere musicale spettrale. Invece, succede quando una stampante segnala di avere un inceppamento della carta(paper jam) , ma dopo un'indagine, non riesci a trovarne uno.

Mentre un tecnico può risolvere alcune cause di inceppamento fantasma(ghost jamming) , il motivo più comune sono minuscoli frammenti di carta o altri detriti bloccati tra i rulli. 

Apri la stampante secondo il manuale e controlla che non ci sia nulla nei rulli di stampa che potresti aver perso. Se possibile, prova a far rotolare delicatamente i rulli di carta per vedere se si muovono liberamente o se qualcosa cade.

Spegnere e riaccendere la stampante o verificare se un ripristino delle impostazioni di fabbrica(factory reset) aiuta se la stampante ha la funzione. Un " ripristino delle impostazioni di fabbrica (factory reset)" ​​della stampante(printer “) standard di solito comporta l'estrazione del cavo di alimentazione(power cord) per 30 secondi e il reinserimento.

4. Testo disallineato o dall'aspetto strano

Questo è un problema specifico(issue specific) delle stampanti a getto d'inchiostro. Molte moderne stampanti a getto d'inchiostro non hanno testine di stampa permanenti. Invece, ogni volta che inserisci nuove cartucce, sostituisci anche le testine di stampa. Sebbene ciò significhi che inizi sempre con ugelli puliti, significa anche che devi calibrare le testine di stampa.

Controllare l' utilità della stampante(printer utility) per una funzione di allineamento della testina. Alcune stampanti possono farlo automaticamente, mentre altre stamperanno un grafico e quindi ti faranno scegliere quale impostazione di allineamento del testo(text alignment) sembra migliore. Anche se hai eseguito l'allineamento quando le cartucce attuali sono state inserite per la prima volta, potrebbero disallinearsi nel tempo, quindi vale la pena provare.

5. La stampante dice che le nuove cartucce sono vuote(Printer Says New Cartridges Are Empty)

Quando inserisci nuove cartucce nella stampante, di solito rileverà automaticamente che l'hai fatto e azzererà il contatore dell'inchiostro(ink counter) . Ciò è particolarmente vero se si installano nuove cartucce utilizzando il software di utilità(utility software) della stampante . Diverse stampanti possono utilizzare modi specifici diversi per misurare l' utilizzo dell'inchiostro(ink use) o rilevarne il livello, ma se la stampante dice improvvisamente che i serbatoi sono vuoti quando sai che non lo sono, inizia estraendo il cavo di alimentazione(power cord) , aspettando 30 secondi, quindi ruotando la stampante di nuovo accesa.

In alternativa, controlla il software di utilità(utility software) della tua stampante per vedere se non c'è un override manuale.

6. Le stampe sono(Are Streaky) striate , bagnate(Wet) o semplicemente brutte

Partendo dal presupposto che non si utilizzano cartucce d'inchiostro e testine di stampa di terze parti, la presenza di striature o stampe bagnate è in genere un segno che non si sta utilizzando la carta giusta per la modalità di stampa(print mode) selezionata. Ad esempio, se la stampante pensa che tu stia usando carta fotografica, ma nel vassoio è presente una vecchia carta per fotocopiatrice, utilizzerà la quantità di inchiostro sbagliata e creerà un pasticcio.

La risposta è, ovviamente, assicurarsi che il tipo di carta e le impostazioni di stampa(paper type and print settings) corrispondano!

7. I colori di stampa hanno un (Colors) aspetto diverso da quello(Look Different Than) sullo schermo

La scienza del colore(Color science) è complicata e fare in modo che la tua stampa assomigli all'anteprima sullo schermo è molto più complesso di quanto potresti pensare. Gli editori di stampa professionisti(Professional print) utilizzano schermi calibrati in modo specifico e accurati del colore, ottimizzati per adattarsi allo stesso spazio colore delle(color space) loro stampanti. Ciò garantisce che ciò che il designer vede sullo schermo assomiglierà alla stampa finale.

Ottenere una stampa a colori che corrisponda (color print)all'anteprima(preview isn) sullo schermo non è un obiettivo realistico per la maggior parte degli utenti domestici. Tuttavia, puoi provare a ottenere una corrispondenza più ravvicinata. Prima(First) di tutto, prova a visualizzare in anteprima il lavoro su un dispositivo o uno schermo(device or screen) calibrato in fabbrica. Il display dovrebbe riprodurre preferibilmente circa il 99% dello spazio colore sRGB(sRGB color space) . Potresti anche voler eseguire una calibrazione manuale per ottimizzare ancora di più lo schermo o riportarlo a quei precisi preset di fabbrica.

8. Quando si stampa, non accade(Happens) nulla o si apre una finestra di dialogo per il salvataggio del PDF(PDF Save Dialog Opens)

Questo potrebbe prendere molte persone alla sprovvista, ma ottenere un PDF digitale della tua stampa invece di una copia cartacea(paper copy) accade per una ragione stupida ed è facile da risolvere. 

Dipende tutto dall'esistenza di stampanti virtuali. Per il tuo sistema operativo(operating system) , sembrano proprio come una stampante reale. In Windows è presente una stampante virtuale denominata "Microsoft Print to PDF " e ci sono buone probabilità che tu abbia inviato la richiesta di stampa(print request) a quella stampante anziché a quella reale.

Verifica di aver scelto la stampante corretta nella finestra di anteprima di stampa(print preview window) . Potrebbe essere successo che la tua stampante reale sia andata offline per qualche motivo e la successiva "stampante" disponibile sia stata spostata in cima alla coda, che era virtuale.

9. La qualità di stampa non è quella che ti aspettavi

Se la tua stampa assomiglia più a Ecce Mono che a Ecce Homo , il motivo più probabile è che le impostazioni della qualità di stampa(print quality) sono state modificate dall'ultima persona che ha utilizzato la stampante e ti sei dimenticato di controllarle prima di iniziare la stampa. 

10. Inceppamenti carta costanti

Se sembra che si verifichino inceppamenti della carta ogni seconda o terza pagina, il principale colpevole è la carta che stai utilizzando. Se si utilizza carta di scarsa qualità, dello spessore sbagliato o della trama sbagliata, aumentano le possibilità che causi problemi.

Verifica che la carta che stai utilizzando sia quella indicata dal produttore della stampante(printer manufacturer) per la qualità e il tipo(quality and type)

Non caricare troppa carta nel vassoio di alimentazione(feeder tray) ; assicurarsi che i fogli di carta siano ben allineati prima di inserirli nel vassoio. Potresti anche voler smazzare il pacco di carta prima di inserirlo per assicurarti che nessuna delle pagine sia attaccata insieme.



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