L'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus

Se attivi file che contengono virus, infetteranno il sistema. Pertanto, la maggior parte dei programmi antivirus, incluso Windows Defender , non consente l'apertura di un file o l'esecuzione di alcun programma associato se sospetta che il file/programma possa innescare un attacco di virus. In tal caso, si verificherebbe l'errore: l' operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

L'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus

È possibile che questo messaggio venga visualizzato anche per programmi noti. In questo caso potrebbe trattarsi di un falso allarme. I prodotti software antivirus(Anti-virus) considerano ogni file esterno non verificato come una minaccia. Quindi diamo un'occhiata alle possibili soluzioni per risolverlo.

L'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus

Se sei sicuro che il file/programma in questione sia autentico, puoi procedere con le seguenti soluzioni per superare quell'errore ed eseguire l'operazione:

  1. Disattiva temporaneamente Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program
  2. Aggiungi(Add) un'esclusione in Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Ripara Esplora file
  4. Esegui lo strumento di pulizia del disco.

Ho scritto questo post assumendo Windows Defender come soluzione antivirus predefinita. Implementa soluzioni adatte al tuo programma antivirus predefinito.

1] Disabilita Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Sebbene questo errore possa verificarsi con qualsiasi programma antivirus come predefinito, è più comune con Windows Defender . Per aggirare l'errore, puoi disabilitare temporaneamente Windows Defender dopo aver giudicato i rischi.

Fare clic(Click) sul pulsante Start e andare su Settings > Updates e Security > Windows Security . Seleziona Apri sicurezza di Windows(Open Windows Security) dal riquadro a destra.

Apri Sicurezza di Windows

Ora fai clic su Protezione da virus e minacce(Virus and threat protection) .

Protezione da virus e minacce

 

In Impostazioni di protezione da virus e minacce(Virus and threat protection settings) , fare clic su Gestisci impostazioni(Manage settings) .

Impostazioni di protezione da virus e minacce

Disattiva l'interruttore sia per la protezione in tempo reale( Real-time protection) che per la protezione fornita dal cloud(Cloud-delivered protection) .

Disattiva la protezione in tempo reale e la protezione cloud in Windows Security

Riavvia il sistema e prova a eseguire il programma.

2 ] Aggiungi(] Add) un'esclusione in Windows Defender/Third-party Antivirus Program

La disabilitazione dell'antivirus è una soluzione temporanea. Una volta che sei sicuro del programma, dovresti aggiungere il programma o l'eseguibile all'elenco di esclusione(add the program or executable to the exclusion list) .

Vai alla pagina Gestisci impostazioni(Manage settings) per Windows Defender come spiegato sopra. Scorri(Scroll) verso il basso fino a Esclusione(Exclusion) e fai clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni(Add or remove exclusions) .

Esclusioni

Seleziona Aggiungi un'esclusione(Add an exclusion) e aggiungi il file/la cartella all'esclusione.

Aggiungi un'esclusione

Prova a eseguire il file/programma dopo aver aggiunto l'esclusione e controlla se funziona.

Dopo aver eseguito correttamente il file, assicurati di attivare l'antivirus.

3] Ripara Esplora file

Nel caso in cui il problema riguardi un file che hai provato ad accedere a Esplora file(File Explorer) o il problema si verifica quando si utilizza Esplora file(File Explorer) stesso, puoi provare il seguente comando SFC per riparare un singolo file .

Cerca il prompt dei comandi(Command Prompt) nella barra di ricerca di Windows . Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione e selezionare Esegui(Run) come amministratore. Digita il seguente comando in sequenza e premi Invio(Enter) dopo ogni comando:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Metodo del prompt dei comandi

Se questi comandi risolvono il problema, verrà visualizzato il messaggio di successo " Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti e li ha riparati correttamente(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ". Riavvia il sistema.

Questa opzione SFC esegue la scansione e ripara il file che si trova nel percorso completo specificato. Nel nostro caso, abbiamo provato a riparare lo stesso File Explorer .

4] Esegui lo strumento di pulizia del disco

Molti rapporti nei forum suggeriscono che anche alcuni file temporanei causano questo errore. Questo potrebbe essere risolto eseguendo lo strumento di pulizia del disco(Disk Cleanup Tool) .

Come si disabilita l'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus?

Per disabilitare l'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus, disabilitare temporaneamente Windows Defender . Se sei completamente sicuro che il file scaricato sia autentico e privo di virus, puoi ignorare l'avviso " Operazione(Operation) non completata correttamente perché il file contiene un virus". Per fare ciò, devi disabilitare temporaneamente Windows Defender e aprire il file mentre è spento.

Ci auguriamo che una di queste correzioni abbia assicurato l'esecuzione del programma. Fateci sapere nei commenti.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

Sono un ingegnere del software con esperienza in Xbox Explorer, Microsoft Excel e Windows 8.1 Explorer. Nel tempo libero mi piace giocare ai videogiochi e guardare la TV. Ho una laurea presso l'Università dello Utah e attualmente lavoro come ingegnere del software per un'azienda internazionale.



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