Quando accedi a Sicurezza di Windows^{(Windows Security)} , la soluzione Anti-Virus/Security integrata, se ricevi un messaggio di errore: Impossibile aprire questa app, l'amministratore IT ha disabilitato Sicurezza di Windows. Contatta il tuo Help Desk IT^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} ; quindi, questo post può aiutarti a trovare una soluzione per questo. È uno degli strani problemi che ho affrontato di recente ed è successo su entrambi i miei computer e sono stato in grado di risolverlo modificando alcune impostazioni. L'ho cercato su Internet e ho scoperto che non c'era assolutamente alcuna menzione di questo particolare messaggio di errore. Ho provato diversi metodi, ma questo è ciò che alla fine mi ha aiutato.

L'amministratore IT ha disabilitato la sicurezza di Windows^{(Windows Security)}

L'errore viene visualizzato non appena avvii Windows Security e potrebbe mostrare l' app di Windows Security per un momento, verrà immediatamente sostituito da questa piccola finestra che ti chiede di contattare il tuo reparto IT. La parte strana è che è apparso sul mio computer Windows 10 a casa e io sono l'unico amministratore su quell'account. L'altro computer è di mio figlio; ha un account standard sul computer. Se riscontri questo problema, accedi al tuo account amministratore e utilizza uno di questi metodi per risolverlo.

1. Metodo dei criteri di gruppo
2. Metodo del Registro di sistema

Poiché gli utenti di Windows 10 Home non hanno accesso a Criteri di gruppo^{( don’t have access to Group Policy)} , possono utilizzare il metodo Registro di sistema. ^(Registry)Tuttavia, assicurati di creare un punto di ripristino del sistema.

1] Metodo dei criteri di gruppo

Apri l'Editor criteri di gruppo digitando gpedit.msc nel prompt Esegui ( ^(Run)Win + R ). Quindi vai a:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Qui hai più criteri per la sicurezza di Windows^{(Windows Security)} , che dovrai modificare per abilitare l'accesso posteriore:

• Protezione dell'account
• Protezione di app e browser
• Prestazioni e salute del dispositivo
• Sicurezza del dispositivo
• Opzioni per la famiglia
• Firewall e protezione della rete
• Notifiche
• Systray
• Protezione da virus e minacce

Apri ciascuna di queste cartelle e fai doppio clic per aprire le politiche al suo interno. Cambialo da Non configurato^{(Not Configured)} a Disabilitato^(Disabled) .

Consiglierò di non modificare nulla che sia sotto la politica di personalizzazione aziendale^{(Enterprise Customization)} a meno che non sia applicabile al tuo computer.

Ecco uno screenshot quando ho abilitato alcune impostazioni. Quando lo fai, apparirà automaticamente in Sicurezza di Windows^{(Windows Security)} .

La prima modifica delle impostazioni che segue questo metodo consentirà l'accesso all'app di sicurezza di Windows .^{(Windows Security)}

Confronta l'immagine sopra con quella sotto. Non appena ho selezionato disabilitato per le prestazioni del dispositivo^(Device) e i criteri dell'area sanitaria, è apparso immediatamente nell'app di sicurezza di Windows^{(Windows Security)} .

 

Dopo averli abilitati tutti, sono stato in grado di accedere a tutte le impostazioni di Sicurezza di Windows^{(Windows Security)} senza problemi. Immagino che qualcosa abbia cambiato tutte queste impostazioni e bloccato il mio accesso all'app di sicurezza di Windows . ^{(Windows Security)}Non è stato disabilitato perché è stato in grado di bloccare qualsiasi virus o programma indesiderato da Internet e sono stato in grado di vederlo nel Task Manager . Non sono stato in grado di accedervi anche con il permesso di amministratore.

Lettura correlata^{(Related read)} : Il tuo amministratore IT ha accesso limitato ad alcune aree di questa app^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} .

2] Metodo del Registro

Aprire l' Editor del Registro^{(Registry Editor)} di sistema digitando Regedit nel prompt Esegui ( ^(Run)Win +R ) seguito premendo il tasto Invio^(Key) . Quindi vai a:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Impostare quanto segue o creare il rispettivo DWORD come segue:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

"UILockdown"=dword:00000000

Per creare un DWORD, vai in Chiave di protezione dell'account^{(Account protection)} , quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul lato destro. Crea una DWORD con nome UILockdown e imposta il suo valore su 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

"UILockdown"=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

"UILockdown"=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“ NascondiRansomwareRecovery^{(HideRansomwareRecovery)} ”=dword:00000000

Se il computer impedisce l'accesso ai criteri di gruppo o all'editor del registro, creare un account amministratore sul computer e utilizzarlo per modificare le impostazioni.

Spero che il post ti aiuti ad accedere all'app di sicurezza di Windows .^{(Windows Security)}

Lettura correlata: ^{(Related Read:)} come ripristinare la sicurezza di Windows alle impostazioni predefinite.

Your IT administrator has disabled Windows Security

When aссessing Windows Security, the bυіlt-in Anti-Virus/Security solution, if you receive an error saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

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