Alcuni utenti durante il tentativo di accedere o scaricare i file condivisi disponibili su OneDrive potrebbero riscontrare il messaggio " Errore 0x80070185, operazione cloud non riuscita^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} ". Questo post offre le soluzioni più adatte che puoi provare per risolvere con successo il problema.

Ci possono essere un paio di ragioni dietro l'errore come dimensioni del file più grandi, file di installazione o certificati danneggiati, problemi con la cache, problemi con il registro di Windows^{(Windows Registry)} , problemi di connettività Internet, problemi con antivirus o firewall, ecc.

L' errore di OneDrive^{(OneDrive error)} si verifica anche quando un utente tenta di aprire un file dalla raccolta di SharePoint utilizzando la funzione "OneDrive Sync" per quella raccolta specifica. In questo caso, gli utenti interessati hanno spostato i propri dati da locale a SharePoint online utilizzando lo strumento di migrazione di SharePoint^{(SharePoint Migration Tool)} .

Questo errore può essere risolto rapidamente per il file specifico semplicemente facendo clic ripetutamente sul pulsante Riprova^{(Try Again)} 4-10 volte, ma questa è più una soluzione alternativa che una soluzione. Quindi, se stai cercando una soluzione più permanente, continua con il post qui sotto.

Errore di OneDrive 0x80070185^{(Error 0x80070185)} , L'operazione cloud non è riuscita

Se ti trovi di fronte a questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito per risolvere il problema.

1. Assicurati che ci sia spazio sufficiente sulla partizione OneDrive è installato
2. Reimposta OneDrive
3. Mappare^(Map) un'unità di rete^{(Network Drive)} per la raccolta documenti di SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Assicurati che ci sia spazio sufficiente sulla partizione in cui è installato OneDrive

Se si riceve l' errore OneDrive 0x80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} , l'operazione cloud non è riuscita durante il tentativo di accedere o scaricare file sul computer, è probabile che non si disponga di spazio libero sufficiente sull'HDD^(HDD) . In questo caso, è necessario assicurarsi che la partizione in cui si trova OneDrive abbia spazio sufficiente.

Fare quanto segue:

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità  C^{(C drive)}  o su qualsiasi partizione su cui hai OneDrive. Seleziona Proprietà^(Properties) ed esamina lo spazio disponibile. Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione, puoi spostare OneDrive in un'altra partizione. Ecco come:

• Nell'area di notifica^{(Notification)} all'estrema destra della barra^(Taskbar) delle applicazioni , fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona  di OneDrive e seleziona ^(OneDrive)Impostazioni^(Settings) .
• Nella   scheda  Account , fai clic sul pulsante ^(Account)Scollega questo PC ^{(Unlink this PC )} .
• Accedi^{(Log in)}  con le tue credenziali.
• Seleziona^(Select) un'altra posizione per la cartella OneDrive locale e i file che desideri sincronizzare. Se sono presenti molti file, la sincronizzazione potrebbe richiedere del tempo a seconda delle dimensioni e della larghezza di banda.

Se lo spazio insufficiente non è il problema per te, prova la soluzione successiva.

2] Ripristina OneDrive

OneDrive è preinstallato sui dispositivi Windows 10 di cui a volte una cache danneggiata o mancante dell'app può causare più problemi con le prestazioni del sistema. Questo può anche essere un altro motivo per avere problemi di certificazione. In tal caso,  il ripristino delle impostazioni predefinite di OneDrive dovrebbe risolvere il problema. ^{(resetting OneDrive)}Altrimenti^(Otherwise) , prova la soluzione successiva.

3] Mappare^(Map) un'unità di rete^{(Network Drive)} per la raccolta documenti di SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Se la reimpostazione dell'app OneDrive risolve l'errore per il file a cui stavi tentando di accedere ma lo stesso errore si verifica quando tenti di accedere a un altro file, dovresti provare la soluzione in cui esegui il mapping di Raccolta documenti^{(Document Library)} di SharePoint come unità di rete^{(Network Drive)} .

Fare quanto segue:

• Vai al sito Web di OneDrive^{(OneDrive website)} sul tuo browser web.
• Accedi^{(Sign in )} con il tuo account Microsoft.
• Passare alla libreria di file a cui si desidera accedere.
• Copia l' URL  (link) del file/cartella dalla barra degli indirizzi.
• Quindi, premi Windows key + E per aprire Esplora file.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla  categoria Rete^(Network)  dal riquadro di sinistra.
• Scegli  Mappa unità di rete.^{(Map network drive.)}
• Quindi, fai clic sul collegamento Collega a un sito Web che puoi utilizzare per archiviare documenti e immagini^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )} .
• Nella procedura guidata del percorso di rete, fare clic su Avanti^(Next) .
• Dall'interfaccia Specifica^(Specify) la posizione del tuo sito web, incolla l' URL del file/cartella che hai copiato in precedenza.
• Ora, sostituisci  http://  (in alcuni casi,  https:// ) con  \\  e fai clic su  Avanti^(Next) .
• Specificare un nome per il percorso di rete in base alla propria scelta. Per impostazione predefinita, il nome rimarrà lo stesso Raccolta documenti di OneDrive^{(OneDrive Document Library)} .
• Fare clic su Avanti^(Next) .
• Fare clic su Fine^{( Finish)} .
• Quindi, premi Windows key + X per aprire il menu Power User^{(open Power User Menu)} , quindi tocca A sulla tastiera per avviare PowerShell in modalità amministratore/elevata.
• Nella console di PowerShell , copia e incolla il comando seguente e premi Invio^(Enter) .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

Questo script di PowerShell scorrerà tutti i documenti nella libreria e leggerà la prima riga. Ciò avvia la riparazione del file nel cloud.

• Una volta eseguito il comando, riavviare i computer.

Ora puoi provare ad accedere o scaricare il contenuto di OneDrive : il problema in questione dovrebbe essere risolto ora.

Spero questo sia di aiuto!

Post correlato: ^{(Related post:)} Fix OneDrive non riesce a connettersi al messaggio di errore di Windows^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Some users while trying to access or downloаd shared fileѕ avаilable on OneDrive might encounter the mesѕage stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

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