Anche se ci sono molte soluzioni antivirus disponibili, la sicurezza del computer di casa^{(home computer security)} è tutt'altro che perfetta. Uno dei motivi principali è che, nella corsa alle funzionalità^{(feature rush)} , molti sviluppatori dimenticano il pezzo più importante del puzzle: l'utente. Progettano soluzioni di sicurezza complicate con molte funzionalità che gli utenti normali non comprendono e non hanno idea di come usarle. Il nostro team è stato in missione per trovare quelle soluzioni di sicurezza che siano efficaci nel proteggere il tuo computer dai malware e facili da usare per la maggior parte, se non per tutte le persone. In questo articolo vorremmo parlarvi del nostro approccio alla serie " Sicurezza^(Security) per tutti", descrivendo come testiamo ogni prodotto e spiegando cosa significa ciascuno dei nostri badge:

Cosa fa il Cittadino Digitale?

Tradizionalmente, i revisori si sono concentrati sulle caratteristiche e sulle capacità del software di sicurezza^{(security software)} . Vogliamo farlo in modo diverso.

Sappiamo che un programma correttamente configurato sarà in grado di far fronte a tutti i requisiti di sicurezza di un utente medio. Probabilmente non hai bisogno di filtri di pacchetti intelligenti, funzionalità di tunneling, funzionalità di registrazione e monitor di attività fantasiosi. Probabilmente vuoi solo bloccare i programmi sospetti e assicurarti che il tuo computer sia al sicuro da malware e attacchi di hacker^{(malware and hacker attacks)} . Questo è ciò su cui ci stiamo concentrando: quanto^(How) è pratico un programma per proteggere il tuo computer? Non quale sia il suo potenziale, ma quanto sia utile a qualcuno che non vuole impegnarsi molto nell'usarlo o nell'imparare qualcosa al riguardo. Vogliamo trovare il programma di sicurezza^{(security program)} perfetto per tua nonna o qualsiasi altro membro della famiglia^{(family member)} che pensa che le schede del browser siano difficili da gestire.

C'è una ragione logica dietro questo: è improbabile che la maggior parte degli utenti abbia bisogno della maggior parte delle funzionalità avanzate o "extra" offerte dai programmi di sicurezza. Inoltre, è improbabile che la maggior parte degli utenti investa troppo tempo nella protezione attiva dei propri sistemi. E anche quando investono abbastanza tempo, probabilmente non gli piace. Di conseguenza, è giusto presumere che la maggior parte degli utenti richieda un software accessibile con solide funzionalità di base facili da configurare.

Che tipo di prodotti per la sicurezza stiamo testando?

Stiamo testando principalmente prodotti commerciali distribuiti sotto forma di suite di sicurezza. Questi prodotti generalmente offrono una protezione completa e possiamo valutare l'efficienza di tutti i moduli di protezione importanti: firewall, antivirus e antispyware^{(antivirus and antispyware)} . L'esecuzione solo di un antivirus o solo di un firewall non è più sufficiente nel cyberspazio di oggi. Devi avere almeno questi tre livelli di protezione in esecuzione sul tuo computer, insieme alla protezione anti-rootkit e alla^{(protection and real-time)} scansione del traffico HTTP in tempo reale.^{(HTTP traffic)}

Come eseguiamo i nostri test di sicurezza

Nel corso degli anni le nostre recensioni si sono evolute molto in termini di completezza, lunghezza e qualità^{(length and quality)} . Oggi stiamo strutturando le nostre recensioni in cinque importanti aree di test:

1. L' esperienza di download e installazione^{(download and installation experience)} - Per prima cosa valutiamo il presunto semplice esercizio di download e installazione del prodotto di sicurezza^{(security product)} che stiamo esaminando. Esaminiamo il numero di passaggi necessari per scaricare e installare il prodotto, le informazioni necessarie per consentirti di utilizzare il prodotto, le dimensioni del download e il numero^{(download and number)} di riavvii necessari per finalizzare l'installazione. Ci interessa anche sapere se il prodotto di sicurezza^{(security product)} si aggiorna da solo poco dopo l'installazione e quanto siano amichevoli le prime interazioni.
2. Integrazione con Windows , browser Web e app universali della piattaforma Windows^{(Windows platform)} : molti sviluppatori di software tendono a ignorare le nuove funzionalità introdotte in Windows . Per assicurarci che gli utenti abbiano una buona esperienza, iniziamo controllando se una suite di sicurezza^{(security suite)} disabilita automaticamente Windows Firewall e Windows Defender . Avere due firewall in esecuzione sul tuo sistema può causare mal di testa agli utenti. Inoltre , è probabile che Windows Defender causi conflitti se viene eseguito contemporaneamente ad altri prodotti antivirus. Quindi, esaminiamo quanto una suite di sicurezza^{(security suite)} influisce sul tempo di avvio del nostro computer di prova^{(test computer)}, quanta memoria è necessaria ai processi della suite di sicurezza^{(security suite)} per funzionare e quanto bene si integra con le funzionalità di rete come il gruppo Home^(Homegroup) . Ultimo ma non meno importante, testiamo se è possibile interrompere i processi in esecuzione della suite di sicurezza^{(security suite)} e quanto bene è integrato con i browser Web più diffusi come Google Chrome , Mozilla Firefox , Microsoft Edge e Opera^{(Microsoft Edge and Opera)} .
3. Facilità d' uso e configurazione^{(use & configuration)} - Iniziamo i nostri test più avanzati in questa sezione. Per prima cosa esaminiamo le opzioni disponibili per la scansione del sistema alla ricerca di malware, le scansioni pianificate predefinite e le opzioni di pianificazione disponibili. Valutiamo quanto sia facile orientarsi attraverso tutti i menu e le opzioni di configurazione^{(menus and configuration options)} , senza dover accedere alla documentazione della Guida^{(Help documentation)} . Quindi, verifichiamo quanto sia facile accedere ai servizi di supporto offerti da ciascun prodotto, alla relativa documentazione della Guida e alle funzionalità di reporting^{(Help documentation and reporting features)} , se disponibili. Cerchiamo inoltre di valutare quanto sia facile comprendere gli avvisi e i messaggi condivisi dal prodotto di sicurezza^{(security product)} che stiamo esaminando. Le persone avranno bisogno di un manuale per capire quale sia il^{(security product)}sta dicendo il prodotto di sicurezza o sta usando un inglese semplice per comunicare con gli utenti?
4. Protezione del firewall - Utilizziamo due scanner di vulnerabilità di rete^{(network vulnerability)} per valutare le prestazioni del firewall: Nmap e Nessus . Cerchiamo vulnerabilità a determinati tipi di attacchi di rete, porte aperte e la loro importanza relativa per la sicurezza del tuo sistema e qualsiasi altra informazione che può essere facilmente identificata attraverso una scansione di routine: indirizzo MAC^{(MAC address)} , sistema operativo, ecc. Verifichiamo anche se la suite di sicurezza^{(security suite)} è in grado di assegnare il profilo di sicurezza^{(security profile)} corretto quando ci si connette a una nuova rete, in modo da ottenere il miglior equilibrio tra sicurezza e accesso^{(security and access)} alle funzionalità di condivisione della rete (quando ci si connette a reti private sicure).
5. Protezione antivirus e antispyware^{(Antivirus and antispyware protection)} - Iniziamo visitando un paio di siti Web dannosi per verificare se la suite di sicurezza^{(security suite)} protegge l'utente durante la navigazione sul Web. Quindi, controlliamo come ciascun prodotto di sicurezza^{(security product)} gestisce le unità di memoria esterne. Posizioniamo diversi campioni di malware su una chiavetta^{(USB memory)} USB, la colleghiamo al nostro computer di prova^{(test computer)} e poi valutiamo cosa fa la suite di sicurezza^{(security suite)} . Per il nostro test anti-malware più complesso, eseguiamo un'installazione pulita di Windows 10 sul nostro ^{(Windows 10)}computer di prova^{(test computer)} , installiamo malware su di esso e quindi chiediamo il prodotto di sicurezza^{(security product)}che stiamo esaminando per autoinstallarsi e rimuovere tutto il malware. Cerchiamo di valutare quanto sia buono il motore antivirus^{(antivirus engine)} , a seconda di quanto sia efficiente nel rimuovere il malware, ma anche quanto sia veloce e facile l'intera procedura. Eseguiamo anche una serie di scansioni antivirus complete del sistema e monitoriamo la velocità con cui il motore antivirus^{(antivirus engine)} esegue la scansione del tuo computer. Cerchiamo anche un secondo parere e controlliamo cosa hanno da dire altre organizzazioni di sicurezza indipendenti sull'efficienza dei prodotti che stiamo valutando. È bene avere un secondo parere, vero?
6. Funzionalità extra^(Extra) - Molte società di sicurezza IT^{(IT security)} sviluppano molte funzionalità extra per i loro prodotti di sicurezza. Installiamo e utilizziamo ogni strumento aggiuntivo fornito con un determinato prodotto. Nel farlo, analizziamo l'utilità di questi strumenti extra e se apportano valore aggiunto al cliente. Poiché lo consideriamo un'importante funzionalità di sicurezza^{(security feature)} per molti genitori, esaminiamo se è disponibile un modulo Parental Control^{(Parental Controls module)} e se è facile da configurare e utilizzare. Inoltre, cerchiamo le funzionalità di Navigazione sicura^{(Safe Browsing)} quando si effettuano transazioni online o per l'inclusione di un servizio VPN^{(VPN service)} .
7. Impostazioni predefinite^(Default) che potresti voler modificare: alcune suite di sicurezza^{(security suite)} hanno il potere di proteggerti in modo efficiente ma non lo fanno, perché mancano delle impostazioni predefinite appropriate per farlo. Quando testiamo una suite di sicurezza^{(security suite)} , cerchiamo anche quelle impostazioni che potrebbero essere regolate per renderti più sicuro. Ad esempio, molte suite di sicurezza^{(security suite)} possono programmare scansioni antivirus automatiche, ma non lo fanno. Se troviamo tali impostazioni, le elenchiamo nella nostra recensione e consigliamo le azioni appropriate.

Cerchiamo di essere il più completo possibile e di fornire una buona panoramica dell'efficienza di ogni prodotto. Sebbene non disponiamo di una formula matematica che utilizziamo per dare i verdetti finali, esaminiamo le prestazioni di ciascun prodotto in tutte queste aree e condividiamo i nostri consigli.

Verdetti e cosa significano

Utilizziamo un sistema di valutazione a cinque stelle^{(star rating system)} per condividere i nostri consigli sui prodotti:

• 5 stelle - Questi sono il meglio del meglio, top of the top, la creme de la creme. Hai l'immagine! Sono prodotti di sicurezza che consigliamo a chiunque, in qualsiasi momento. Gli strumenti inclusi in queste suite di sicurezza offrono un eccellente livello di protezione e lo fanno in un modo eccezionale, facile da capire e da usare. I prodotti per la sicurezza non possono essere migliori di questo.
• 4 stelle - Questi sono ottimi prodotti di sicurezza. Raccomandiamo queste suite di sicurezza a tutti, perché sono prodotti di prim'ordine che sono molto bravi a proteggerti da tutti i tipi di minacce informatiche. I prodotti a quattro stelle sono quei prodotti che sono "quasi grandiosi" ma inciampano perché hanno qualche piccolo difetto.
• 3 stelle - Questi sono buoni prodotti per la sicurezza. Le consideriamo soluzioni nella media e possiamo consigliarle solo a persone che sanno cosa stanno facendo. Alcuni di essi possono essere molto validi in un ambito, come avere un ottimo motore antivirus , mentre in altri sono deboli, come non essere in grado di fornire una ^{(antivirus engine)}protezione firewall^{(firewall protection)} decente . Alcuni prodotti potrebbero avere impostazioni predefinite deboli che possono essere migliorate dall'utente. Quando vedi una valutazione a 3 stelle^{(star rating)} , è importante leggere il nostro verdetto e i pro e i contro che abbiamo evidenziato, in modo da comprendere meglio i punti di forza e di debolezza del prodotto che stiamo recensendo.
• 2 stelle - Questi sono prodotti di sicurezza che sono mediocri a be st . Sono anche prodotti di sicurezza che non ci piacciono e che non consigliamo ai nostri lettori. Questi prodotti non proteggono gli utenti dalle minacce e, di solito, sono anche difficili da usare e comprendere.
• 1 stella - Questi sono prodotti che non dovresti mai usare. Sono molto pessimi in quello che dovrebbero fare: proteggere i propri utenti da malware e attacchi di rete^{(malware and network attacks)} .

Oltre al nostro sistema di valutazione^{(rating system)} a cinque stelle , a volte diamo anche badge a quei prodotti di sicurezza che brillano in una o più aree:

• ^(Editor)Scelta ^(Pick)dell'editore - Quando diamo questo badge, vogliamo esprimere il fatto che ci piace molto il prodotto che abbiamo recensito. Questo badge viene assegnato solo a prodotti molto al di sopra della media e che sono anche facili da usare. In generale, utilizziamo questo badge solo per i prodotti di sicurezza che hanno ricevuto una valutazione di 4 o 5 stelle.
• Migliore sicurezza^{(Best Security)} : questo badge significa che il prodotto di sicurezza^{(security product)} che abbiamo esaminato offre un ottimo livello di protezione ai suoi utenti. Questi prodotti brillano in termini di efficacia ma potrebbero non essere così eccezionali in altri aspetti, come l'usabilità o le prestazioni^{(usability or performance)} . Questo badge può essere assegnato a prodotti con una valutazione di 4 o 5 stelle. A volte, un prodotto con una valutazione di 3 potrebbe ricevere questo badge, ma solo quando i suoi difetti non sono correlati all'efficacia della sua protezione anti-malware.

Conclusione

Ci auguriamo che questa serie rimanga utile ai nostri lettori. Non vogliamo che acquisti strumenti di sicurezza inutili e sprechi i tuoi soldi, mettendo in pericolo la tua sicurezza e privacy^{(security and privacy)} . Con questa serie, stiamo facendo del nostro meglio per identificare quei prodotti di sicurezza che vale la pena prendere in considerazione anche sui computer e sui dispositivi dei tuoi amici e parenti incapaci.

Security for everyone - How we review security products

Even though there are plenty of available antivirus solutions, home computer security is far from being perfect. One of the main reasons is that, in the feature rush, many developers forget аbоut the most important piece in the puzzle: the user. They design complicated security solutions with lots of fеatures which normal userѕ don't understand and have no clue about how to use them. Our team has been on a mіssion to find those ѕecυrity solutions whiсh are еffective in protecting your cоmputer from malware and easy to use fоr most, if not all people. In this article we'd lіke to tell you about our approach to the "Security for everуоne" serіes, describing how we test each product and explain what each of our badges means:

What is Digital Citizen doing?

Traditionally, reviewers have been focusing on the features and the capabilities of security software. We want to do it differently.

We know that a correctly configured program will be able to cope with all the security requirements of an average user. You probably don't need intelligent packet filters, tunneling features, logging features and fancy activity monitors. You probably just want to block suspicious programs and make sure that your computer is safe from malware and hacker attacks. This is what we are focusing on: How practical is a program in securing your computer? Not what its potential is, but how useful to someone who does not want to put much effort into using it or learning anything about it. We want to find the perfect security program for your grandmother or any other family member who thinks that browser tabs are hard to cope with.

There is a logical reason behind this: most users are unlikely to need most of the advanced or "extra" features security programs offer. Furthermore, most users are unlikely to invest too much of their time in actively securing their systems. And even when they do invest enough time, they probably do not like it. As a consequence, it is only fair to assume that most users require accessible software with robust basic features that are easy to configure.

What kinds of security products are we testing?

We are testing mostly commercial products that are distributed in the form of security suites. These products generally offer complete protection and we can evaluate the efficiency of all the important protection modules: firewall, antivirus and antispyware. Running only an antivirus or just a firewall is no longer enough in today's cyberspace. You need to have at least these three protection layers running on your computer, coupled with anti-rootkit protection and real-time HTTP traffic scanning.

How we do our security tests

During the years, our reviews have evolved a lot in terms of completeness, length and quality. Today we are structuring our reviews in five important test areas:

1. The download and installation experience - We first evaluate the supposedly simple exercise of downloading and installing the security product that we are reviewing. We look at the number of steps required to download and install the product, the information required so that you are allowed to use the product, the size of the download and number of reboots required to finalize the installation. We are also interested in whether the security product updates itself shortly after the installation and how friendly the first interactions are.
2. Integration with Windows, web browsers and universal Windows platform apps - Many software developers tend to ignore the new features that are introduced in Windows. To make sure users have a good experience, we start by checking if a security suite automatically disables the Windows Firewall and Windows Defender . Having two firewalls running on your system can cause headaches for users. And Windows Defender is likely to cause conflicts if it runs simultaneously with other antivirus products. Then, we look at how much a security suite affects the startup time of our test computer, how much memory is needed by the security suite's processes in order to run and how well it integrates with networking features such as the Homegroup. Last but not least, we test whether you can kill the running processes of the security suite and how well it is integrated with popular web browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge and Opera.
3. Ease of use & configuration - We start our more advanced tests in this section. We first look at the options available for scanning your system for malware, the default scheduled scans and the available scheduling options. We evaluate how easy it is to find your way through all the menus and configuration options, without needing to access the Help documentation. Then, we check how easy it is to get access to the support services offered by each product, its Help documentation and reporting features, if they are available. We also try to evaluate how easy it is to understand the alerts and messages shared by the security product we are reviewing. Will people need a manual to understand what the security product is saying, or is it using plain English to communicate with users?
4. Firewall protection - We use two network vulnerability scanners in order to evaluate the performance of the firewall: Nmap and Nessus. We look for vulnerabilities to certain types of network attacks, open ports and their relative importance to the security of your system, and any other information that can be easily identified through a routine scan: MAC address, operating system, etc. We also check if the security suite is able to assign the correct security profile when connecting to a new network, so that you get the best balance between security and access to network sharing features (when connecting to safe, private networks).
5. Antivirus and antispyware protection - We start by visiting a couple of malicious websites to see if the security suite is protecting the user while browsing the web. Then, we check how each security product handles external memory drives. We place several malware samples on a USB memory stick, we plug it into our test computer and then we evaluate what the security suite does. For our most complex anti-malware test, we make a clean Windows 10 installation on our test computer, we implant malware on it and then we ask the security product that we are reviewing to install itself and remove all the malware. We try to evaluate how good the antivirus engine is, depending on how efficient it is at removing the malware, but also how fast and how easy the entire procedure is. We also run a series of full system antivirus scans and monitor how fast the antivirus engine is at scanning your computer. We also look for a second opinion and we check what other independent security organisations have had to say about the efficiency of the products that we are rating. It's good to get a second opinion, isn't it?
6. Extra features - Many IT security companies develop lots of extra features for their security products. We install and use each and every extra tool that comes with a certain product. While doing so, we analyze how useful these extra tools are and whether they bring added value to the customer. Because we consider it an important security feature for many parents, we look whether a Parental Controls module is available and whether it is easy to setup and use. We also, look for Safe Browsing features when doing online transactions or for the inclusion of a VPN service.
7. Default settings you might want to adjust - Some security suites have the power to protect you efficiently but they do not, because they lack the proper default settings to do that. When we test a security suite, we also look for those settings that could be adjusted in order to make you safer. For instance, many security suites can schedule automatic antivirus scans but they don't. If we find such settings, we list them in our review and we recommend the appropriate actions.

We try to be as complete as possible and provide a good overview of the efficiency of each product. While we don't have a mathematical formula we use to give the final verdicts, we look at how well each product performs in all of these areas and share our recommendations.

Verdicts and what they mean

We use a five star rating system in order to share our product recommendations:

• 5 stars - These are the best of the best, top of the top, la creme de la creme. You get the picture! They are security products that we would recommend to anyone, anytime. The tools included by these security suites provide you with an excellent level of protection and they do it in a manner that is great , both easy to understand and to use. Security products can't get better than this.
• 4 stars - These are very good security products. We recommend these security suites to everyone, because they are top notch products that are very good at protecting you against all kinds of cyber threats. Four star products are those products that are "almost great" but they stumble because they have a few small flaws.
• 3 stars - These are good security products. We consider them average solutions and we can recommend them only to people who know what they're doing. Some of them can be very good in one a rea, like having a very good antivirus engine, while being weak at others, like being unable to provide decent firewall protection. Some products may have weak default settings which can be improved by the user. When you see a 3 star rating, it is important that you read our verdict and the pros and cons we highlighted, so that you better understand the strengths and weaknesses of the product that we are reviewing.
• 2 stars - These are security products that are mediocre at be st . They are also security products that we don't like and we don't recommend to our readers. These products fail to protect their users against threats and, usually, they are also hard to use and understand.
• 1 star - These are products that you should never use. They are very bad at what they should be doing: protect their users from malware and network attacks.

Besides our five stars rating system, we sometimes also give badges to those security products that shine in one or more areas :

• Editor's Pick - When we give this badge, we want to express the fact that we really like the product that we have reviewed. This badge is given only to products that are way above average and that are also easy to use. In general, we use this badge only for security products that have received a rating of 4 or 5 stars.
• Best Security - This badge means that the security product we have reviewed offers a great level of protection to its users. These products shine in terms of effectiveness but they might not be as great in other aspects, like usability or performance. This badge can be given to products with a rating of 4 or 5 stars. Sometimes, a product with a rating of 3 might receive this badge, but only when its flaws are not related to the effectiveness of its anti-malware protection.

Conclusion

We hope that this series will remain useful to our readers. We don't want you to purchase useless security tools and waste your money, while putting your security and privacy in danger. With this series, we are doing our best to identify those security products that are worth considering even on your clueless friends' and relatives' computers and devices.

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