Ti sei mai connesso a una rete wireless^{(wireless network)} a casa di un amico e non riuscivi ad accedere a Internet , anche se eri connesso? Windows^{(Did Windows)} ti ha detto che non c'è accesso a Internet^{(Internet access)} ? Se la risposta è sì, leggi questo articolo per scoprire come risolvere e risolvere questo problema.

Come capire se non hai accesso a Internet^{(Internet Access)}

Il primo segno è mostrato direttamente da Windows : l' icona della connessione wireless nella barra delle applicazioni ha un ^{(wireless connection icon)}punto esclamativo^{(exclamation mark)} giallo su di essa. Se tieni il mouse su di esso o fai clic su di esso, Windows dirà che non ha accesso a Internet^{(Internet access)} . Questa icona appare nello stesso posto - vicino all'orologio, nell'angolo in basso a destra dello schermo - su Windows 7 , 8.1 e 10.

Su Windows 10 , l'icona ha un aspetto leggermente diverso, ma si trova nella stessa posizione, quindi non puoi perderla.

Un altro segno evidente della mancanza di accesso a Internet^{(Internet access)} è l'impossibilità di visitare i siti Web nel browser. L'accesso ai siti Web semplicemente non funziona.

Risoluzione dei problemi della connessione Internet^{(Internet Connection)}

Vediamo come risolvere il problema. I passaggi per la risoluzione dei problemi sono sostanzialmente gli stessi per Windows 7 , 8.1 e 10: ai fini di questo articolo, abbiamo utilizzato screenshot presi in Windows 10 . Per la risoluzione dei problemi, utilizzare la procedura guidata per la risoluzione dei problemi delle connessioni Internet . ^{(Internet Connections)}Per sapere quali sono le procedure guidate per la risoluzione dei problemi, come accedervi e avviarle, consulta questo tutorial: Come risolvere i problemi di rete e Internet^{(Troubleshoot Network & Internet Problems)} .

Dall'elenco delle procedure guidate per la risoluzione dei problemi di rete e Internet , selezionare ^{(Network and Internet)}Connessioni Internet^{(Internet Connections)} .

Prima di premere Avanti^(Next) , fare clic o toccare il collegamento Avanzate .^(Advanced)

C'è un'opzione che dice "Applica riparazioni automaticamente"^{("Apply repairs automatically")} . Seleziona quell'opzione e clicca^{(option and click)} o tocca Avanti^(Next) .

Dopo alcuni secondi, la procedura guidata chiede cosa si desidera risolvere. Seleziona "Risolvi i problemi di connessione a Internet"^{("Troubleshoot my connection to the Internet")} .

La procedura guidata ora inizia a cercare i problemi e le loro possibili cause principali. Aspetta^(Wait) finché non finisce. Non dovrebbe volerci più di un minuto.

Quando il mago completa il suo lavoro di investigazione, mostra un riassunto delle sue scoperte. Nel nostro caso, dice: "Il server DNS non risponde"^{("The DNS server isn't responding")} .

In un'occasione precedente, lo strumento di risoluzione dei problemi ha avuto un risultato diverso: diceva "Le impostazioni di sicurezza o del firewall potrebbero bloccare la connessione"^{("Security or firewall settings might be blocking the connection")} .

NOTA:^(NOTE:) quando si nota che non c'è connettività Internet^{(Internet connectivity)} , il modo più rapido per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi di connessioni Internet^{(Internet Connections)} è fare clic con il pulsante destro del mouse o toccare^{(click or tap)} e tenere premuta l'icona con il punto esclamativo^{(exclamation mark)} dalla barra delle applicazioni e selezionare Risoluzione dei problemi^{(Troubleshoot problems)} . Questo avvierà automaticamente lo strumento di risoluzione dei problemi con l' impostazione "Applica riparazioni automaticamente"^{("Apply repairs automatically")} abilitata.

Come interpretare il problema e risolverlo^{(Problem & Fix)} ?

Tutto bene e dandy ma... e poi? Tutto ciò che il mago dice è che hai un problema e nessuna soluzione apparente. Lo sapevi già, vero?

Ci sono un paio di cose che possono causare problemi qui: il firewall del tuo computer e le sue impostazioni o il firewall e le impostazioni^{(firewall and security settings)} di sicurezza del router che controlla la rete wireless^{(wireless network)} a cui sei connesso.

Per prima cosa, controlla la parte facile: il firewall del tuo computer. Ha delle impostazioni strane che bloccano la tua connessione a Internet ? Se le cose hanno funzionato correttamente con altre reti wireless^{(wireless network)} e non hai modificato alcuna impostazione durante la connessione alla nuova rete wireless^{(wireless network)} , molto probabilmente questa non è la fonte del problema.

Il secondo e più probabile problema è il router che gestisce la rete wireless^{(wireless network)} . Chiedere al proprietario della rete eventuali impostazioni speciali che ha configurato sul router. Il router blocca l'accesso in base ad alcune regole specifiche?

Ho chiesto al mio amico, sulla cui rete ho riscontrato questo problema e mi ha detto con un sorriso che sta usando il filtro MAC^{(MAC filtering)} sul suo router, di impedire agli ospiti indesiderati di utilizzare la sua connessione a Internet . Cosa significa? In poche parole, solo i computer con un ^(Simply)indirizzo MAC^{(MAC address)} approvato possono utilizzare la sua connessione wireless^{(wireless connection)} . Pertanto, doveva approvare il MAC del mio computer , in modo che io possa ottenere l'accesso a Internet^{(Internet access)} durante la connessione alla sua rete wireless^{(wireless network)} .

Altri motivi possono essere che il server DNS^{(DNS server)} è inattivo: in questo caso, potresti voler chiedere all'amministratore della rete di configurare un secondo o un terzo server DNS^{(DNS server)} che la rete può utilizzare in questi casi.

Conclusione

Quando si verificano problemi di connessione a Internet^{(Internet connection)} , i motivi possono essere complicati. Se stai esaminando tali problemi, assicurati di arrivare alla radice del problema: prova a connetterti a una rete diversa e prova^{(network and try)} a connetterti alla stessa rete con un dispositivo diverso. Questo test ti farà sapere se c'è un problema con il tuo dispositivo o con la rete che stai utilizzando. Se hai ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi di connessione a Internet^{(Internet connection)} , faccelo sapere nei commenti. E puoi sempre controllare se sei ancora connesso a Internet condividendo questo articolo!

Troubleshoot Internet Connection Problems Over A Wireless Network

Hаνe you ever connected to a wireless network at a friend's house аnd сould not access the Internet, evеn though you were connected? Did Windows tell yоu that there is no Internet access? If the answer is yes, then read this article to find out how to troubleshoot and fix this issue.

How To Tell If You Don't Have Internet Access

The first sign is shown directly by Windows: the wireless connection icon in the taskbar has a yellow exclamation mark on it. If you keep your mouse over it or click on it, Windows will say it has no Internet access. This icon appears in the same place - nearby the clock, in the bottom right corner of the screen - on Windows 7, 8.1 and 10.

On Windows 10, the icon looks a little bit different, but it's at the same place, so you can't miss it.

Another obvious sign of no Internet access is being unable to visit websites in your browser. Accessing websites simply does not work.

Troubleshooting The Internet Connection

Let's see how to get this fixed. The troubleshooting steps are basically the same for Windows 7, 8.1 and 10: for the purpose of this article, we used screenshots taken in Windows 10. For troubleshooting, use the Internet Connections troubleshooting wizard. To learn what troubleshooting wizards are, how to access them and get them started, check out this tutorial: How to Troubleshoot Network & Internet Problems.

From the list of Network and Internet troubleshooting wizards, select Internet Connections.

Before you press Next, click or tap on the Advanced link.

There is an option which says "Apply repairs automatically". Check that option and click or tap Next.

After a few seconds, the wizard asks what you want to troubleshoot. Select "Troubleshoot my connection to the Internet".

The wizard now starts looking for problems and their possible root-causes. Wait until it finishes. It should not take longer than a minute.

When the wizard completes its detective job, it shows a summary of its findings. In our case, it says: "The DNS server isn't responding".

On an earlier occasion, the troubleshooter had a different result: it said "Security or firewall settings might be blocking the connection".

NOTE: When you notice there is no Internet connectivity, the fastest way to start the Internet Connections troubleshooter is to right click or tap and hold on the icon with the exclamation mark from the taskbar, and select Troubleshoot problems. This will automatically start the troubleshooter with the "Apply repairs automatically" setting enabled.

How To Interpret The Problem & Fix It?

All fine and dandy but... what next? All the wizard says is that you have a problem and no apparent solution. You knew this already, right?

There are a couple of things that can cause issues here: your computer's firewall and its settings or the firewall and security settings of the router that controls the wireless network to which you are connected.

First, check the easy part: your own computer's firewall. Does it have any weird settings that block your connection to the Internet? If things worked correctly with other wireless networks and you have not changed any settings when connecting to the new wireless network then, most probably, this is not the source of the problem.

The second and more likely problem is the router which manages the wireless network. Ask the owner of the network about any special settings he or she configured on the router. Is the router blocking access based on some specific rules?

I asked my friend, on whose network I had this issue and he told me with a smile that he is using MAC filtering on his router, to block unwanted guests from using his connection to the Internet. What does it mean? Simply put, only computers with an approved MAC address can use his wireless connection. Therefore, he needed to approve my computer's MAC, so that I can get Internet access when connecting to his wireless network.

Other reasons can be that the DNS server is down - if this is the case, you might want to ask the network's administrator to configure a second or third DNS server that the network can use in such cases.

Conclusion

When you are experiencing Internet connection problems, the reasons can be complicated. If you're investigating such problems, make sure to get to the root of the problem: try connecting to a different network and try to connect to the same network with a different device. This test will let you know whether there is a problem with your device or the network you are using. If you have any additional tips on troubleshooting Internet connection problems, let us know in the comments. And you can always check if you're still connected to the Internet by sharing this article!

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