Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

Outlook è uno dei sistemi client di posta elettronica più utilizzati per la comunicazione aziendale(business communication) . Ha un'interfaccia utente facile da seguire e un (User Interface)meccanismo di sicurezza(security mechanism) di prim'ordine per una comunicazione sicura. La maggior parte degli utenti utilizza l'app Microsoft Windows 10 Outlook Desktop(Outlook Desktop app) . Tuttavia, a volte non funziona come previsto, a causa di guasti e anomalie. Uno dei problemi comuni incontrati da molti utenti è il prompt della password di Outlook che riappare(Outlook Password Prompt reappearing) più e più volte. Potrebbe irritarti quando lavori su un progetto che richiede tempo perché dovrai inserire la password per continuare a lavorare, tutte le volte che appare il prompt. Il problema si verifica nella maggior parte delle versioni di Outlook , incluso(Outlook)Outlook 2016 , 2013 e 2010. Leggi di seguito per scoprire come risolvere Microsoft Outlook continua a chiedere problemi con la password.

Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

Come risolvere il problema di ricomparsa del prompt della password di Outlook(How to Fix Outlook Password Prompt Reappearing Issue)

Microsoft Outlook continua a richiedere la password per una serie di motivi, tra cui:

  • Prodotti antivirus che funzionano in modo improprio.
  • Bug nel recente aggiornamento di Windows
  • Profilo di Outlook danneggiato
  • Problemi con la connettività di rete
  • Password di Outlook(Outlook password) non valida salvata in Gestione credenziali(Credential Manager)
  • Configurazione errata(Improper configuration) delle impostazioni e-mail di Outlook
  • Impostazioni di autenticazione(Authentication) per i server in uscita e in ricezione
  • Problemi con i calendari condivisi

Verifica preliminare(Preliminary Check)

Un motivo comune per cui Outlook continua a richiedere una password è una connessione di rete(network connection) lenta o inaffidabile . Potrebbe perdere il contatto con il server di posta(mail server) , richiedendo le credenziali durante il tentativo di ricongiungersi. La soluzione è passare a una connessione di rete più stabile( switch to a more stable network connection) .

Metodo 1: aggiungi nuovamente l'account Microsoft
(Method 1: Re-add Microsoft Account )

Puoi provare a disconnettere manualmente l' account Microsoft(Microsoft Account) dal tuo dispositivo e quindi aggiungerlo di nuovo per impedire che Outlook continui a chiedere il problema della password.

1. Premere contemporaneamente Windows + X keys e fare clic su Impostazioni( Settings) .

Impostazioni WinX

2. Seleziona Impostazioni account , come mostrato.(Accounts)

Conti

3. Scegli Email e account(Email & accounts) nel riquadro a sinistra.

Conti

4. In Account utilizzati da altre app(Accounts used by other apps) , seleziona il tuo account e fai clic su Gestisci(Manage) .

Fai clic su Gestisci in Account utilizzati da altre app

5. Verrai reindirizzato alla pagina dell'account( Microsoft Account Page) Microsoft tramite Microsoft Edge. Fare clic sull'opzione Gestisci in (Manage)Dispositivi(Devices) .

6. Quindi, fare clic sull'opzione Rimuovi dispositivo(Remove device ) mostrata evidenziata.

Rimuovi dispositivo dall'account Microsoft

7. Fare clic(Click) su una di queste opzioni per aggiungere nuovamente il dispositivo al proprio account:

  • Aggiungi un account Microsoft(Add a Microsoft account)
  • Aggiungi un account aziendale o dell'istituto di istruzione(Add a work or school account)

Impostazioni Email e account Aggiungi account

Metodo 2: rimuovere le credenziali di Outlook(Method 2: Remove Outlook Credentials)

È importante cancellare Credential Manager poiché potrebbe utilizzare una password non valida. Ecco come risolvere il problema di ricomparsa del prompt della password di Microsoft Outlook :(Microsoft Outlook Password Prompt)

1. Avvia il Pannello(Control Panel) di controllo cercandolo nella barra di ricerca di Windows(Windows search bar) , come mostrato.

Pannello di controllo |  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

2. Impostare View by > Small icons e fare clic su Credential Manager , come mostrato.

vista da piccole icone gestore credenziali

3. Qui, fare clic su Credenziali di Windows(Windows Credentials) , come illustrato di seguito.

Credenziali di Windows

4. Trova le credenziali del tuo account Microsoft(Microsoft account) nella sezione Credenziali generiche(Generic Credentials) .

Vai alla sezione Credenziali generiche.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

5. Seleziona le credenziali del tuo account Microsoft(Microsoft account credential) e fai clic su Rimuovi(Remove) , come mostrato in evidenza.

Rimuovi |  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

6. Nella richiesta di avviso, scegliere (Yes ) per confermare l'eliminazione.

confermare per rimuovere le credenziali dell'account Microsoft.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

7. Ripetere(Repeat) questi passaggi fino a quando tutte le credenziali collegate al proprio indirizzo e-mail non(email address) sono state rimosse.

Ciò contribuirà a cancellare tutte le password memorizzate nella cache e, eventualmente, a risolvere questo problema.

Leggi anche:(Also Read:) Come sincronizzare Google Calendar(Sync Google Calendar) con Outlook

Metodo 3: deselezionare Prompt di accesso a Outlook(Method 3: Uncheck Outlook Login Prompt)

Quando le impostazioni di Identificazione utente in (User Identification)Outlook che utilizzano un account Exchange(Exchange account) sono attivate, vengono sempre richieste le informazioni di autenticazione(authentication information) . Questo Microsoft Outlook continua a chiedere problemi con la password è irritante. Quindi, se desideri eliminare la richiesta della password di Outlook(Outlook password) , rimuovi questa opzione come segue:

Nota:(Note:) i passaggi indicati sono stati verificati sulla versione di Microsoft Outlook 2016 .

1. Avvia Outlook dalla barra di ricerca di Windows(Windows search bar) come illustrato di seguito.

cerca Outlook nella barra di ricerca di Windows e fai clic su Apri.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

2. Fare clic sulla scheda File come evidenziato.

fare clic sul menu File nell'applicazione Outlook

3. Qui, nella sezione Informazioni sull'account(Account Information) , seleziona il menu a discesa Impostazioni account . (Account Settings)Quindi, fai clic su Impostazioni account...(Account Settings…) come mostrato.

qui fai clic sull'opzione Impostazioni account in Outlook.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

4. Seleziona il tuo account Exchange(Exchange account ) e fai clic su Modifica...(Change…)

Cambia |  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

5. Ora, fai clic sul pulsante Altre impostazioni...(More settings… ) come mostrato.

In Modifica account e-mail, fai clic su Altre impostazioni nelle impostazioni dell'account Outlook.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

6. Passare alla scheda Sicurezza(Security) e deselezionare l' opzione Richiedi sempre credenziali di accesso nella sezione (Always prompt for logon credentials)Identificazione utente(User identification) .

controllare l'identificazione dell'utente, richiedere sempre l'opzione delle credenziali di accesso

7. Infine, fare clic su Apply > OK per salvare le modifiche.

Metodo 4: abilitare la funzione Ricorda password
(Method 4: Enable Remember Password Feature )

In altri casi, Microsoft Outlook continua a chiedere problemi con la password a causa di una semplice svista. È possibile che tu non abbia selezionato l' opzione Ricorda password(Remember Password option) durante l'accesso, causa del problema. In questo caso, dovrai abilitare l'opzione come spiegato di seguito:

1. Apri Outlook .

2. Vai su File > Account Settings >  Impostazioni account...(Account Settings…) come indicato nel Metodo 3(Method 3) .

3. Ora, fai doppio clic sul tuo account nella scheda Email , come mostrato in evidenza.

nelle impostazioni dell'account Outlook fai doppio clic sulla tua e-mail.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

4. Qui, seleziona la casella contrassegnata Ricorda password(Remember password) , come illustrato.

la password Ricorda

5. Infine, fare clic su Next > Fine(Finish) per salvare queste modifiche.

Leggi anche:(Also Read:) Come richiamare un'e-mail in Outlook?

Metodo 5: installa gli ultimi aggiornamenti per Outlook(Method 5: Install Latest Updates For Outlook)

Se nessuna delle alternative precedenti ha funzionato per risolvere Microsoft Outlook continua a chiedere problemi con la password, è possibile che l' applicazione Outlook(Outlook application) non funzioni correttamente. Di conseguenza, dovrai scaricare e installare la versione più recente di Outlook per risolvere il problema relativo alla richiesta della (prompt problem)password di Outlook(Outlook password) . Di seguito(Below) sono riportati i passaggi per farlo:

Nota:(Note: ) i passaggi indicati sono stati verificati sulla versione di Microsoft Outlook 2007 .

1. Avvia Outlook dalla barra di ricerca di Windows(Windows search) .

cerca Outlook nella barra di ricerca di Windows e fai clic su Apri.  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

2. Fare clic su Aiuto(Help) , come mostrato.

Aiuto

3. Fare clic su Verifica aggiornamenti( Check for Updates) , mostrato evidenziato.

Verifica aggiornamenti |  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

Suggerimento per professionisti:(Pro Tip:) è consigliabile mantenere aggiornato il software per risolvere i problemi di sicurezza e aggiungere nuove funzionalità. Inoltre, fare clic qui( click here) per scaricare gli aggiornamenti di MS Office per tutte le altre versioni di MS Office e MS Outlook(MS Office & MS Outlook) .

Metodo 6: crea un nuovo account Outlook(Method 6: Create New Outlook Account)

Outlook potrebbe non essere in grado di ricordare le password a causa di un profilo danneggiato. Per risolvere il problema relativo alla richiesta della (prompt issue)password di Outlook(Outlook password) , eliminarlo e stabilire un nuovo profilo in Outlook .

Nota:(Note:) i passaggi indicati sono stati verificati su Windows 7 e Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Aprire il Pannello(Control Panel) di controllo dal menu Start(Start menu) .

2. Imposta View by > Large icons e fai clic su Posta (Mail) (Microsoft Outlook) .

Posta

3. Ora, fai clic sull'opzione Mostra profili...(Show profiles… ) mostrata evidenziata.

Mostra profili

4. Quindi, fare clic sul pulsante Aggiungi(Add) nella scheda Generale .(General)

Aggiungi |  Risolto il problema con la ricomparsa del prompt della password di Outlook

5. Quindi, digitare il Nome profilo(Profile Name ) e fare clic su OK .

ok

6. Quindi, inserisci i dettagli desiderati ( il tuo nome, indirizzo e-mail, password e riscrivi password(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) nella sezione Account e-mail(Email Account) . Quindi, fare clic su Next > Fine(Finish) .

nome

7. Di nuovo, ripeti i passaggi 1 – 3(Steps 1 – 3) e fai clic sul tuo nuovo account(New account)  dall'elenco.

8. Quindi, seleziona Usa sempre questo profilo( Always use this profile) opzione.

fai clic sul tuo nuovo account e seleziona usa sempre questa opzione del profilo e fai clic su Applica quindi, OK per salvare le modifiche

9. Fare clic su Apply > OK per salvare queste modifiche.

È possibile che sia presente un difetto nel profilo, nel qual caso la creazione di un nuovo profilo risolverà il problema. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

Leggi anche: (Also Read:) Correggi Microsoft Office(Fix Microsoft Office) che non si apre su Windows 10

Metodo 7: avvia Outlook in modalità provvisoria e disabilita i componenti aggiuntivi(Method 7: Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Per risolvere il problema di ricomparsa della richiesta della password di Outlook(Outlook password) , prova ad avviare Outlook in modalità provvisoria(Safe Mode) e disabilita tutti i componenti aggiuntivi(Add-Ins) . Leggi il nostro articolo per avviare Windows 10 in modalità provvisoria. Dopo l'avvio in modalità provvisoria, segui i passaggi indicati di seguito per disabilitare i componenti aggiuntivi:

Nota:(Note:) i passaggi indicati sono stati verificati sulla versione di Microsoft Outlook 2016 .

1. Avvia Outlook e fai clic sulla scheda File come mostrato nel (File)Metodo 3(Method 3) .

2. Selezionare Opzioni(Options) come evidenziato di seguito.

fare clic sulla scheda file, quindi selezionare il menu delle opzioni

3. Vai alla scheda Componenti aggiuntivi a sinistra e quindi fai clic sul pulsante (Add-ins)VAI…(GO…) , come mostrato.

seleziona l'opzione del menu Componenti aggiuntivi e fai clic sul pulsante VAI in Opzioni di Outlook

4. Qui, fare clic sul pulsante Rimuovi(Remove) per rimuovere i componenti aggiuntivi desiderati.

selezionare Rimuovi nei componenti aggiuntivi COM per eliminare i componenti aggiuntivi nelle opzioni di Outlook

In alternativa, puoi avviare Microsoft Outlook in modalità provvisoria(Safe Mode) anziché avviare l'intero PC Windows(Windows PC) in modalità provvisoria(Safe mode) .

Metodo 8: aggiungi esclusione in Windows Firewall(Method 8: Add Exclusion in Windows Firewall)

È possibile che il software antivirus installato(antivirus software) sul computer interferisca con Outlook , causando la ricomparsa del problema(reappearing problem) con la richiesta della password di Outlook(Outlook password) . Puoi provare a disattivare l'antivirus in questa situazione per vedere se risolve il problema. Inoltre, puoi aggiungere l'esclusione delle app nel firewall di Windows(Windows firewall) come segue:

1. Avvia il Pannello(Control Panel) di controllo dalla barra di ricerca di Windows(Windows search bar) , come mostrato.

Pannello di controllo

2. Impostare View by > Category e fare clic su Sistema e sicurezza(System and Security) .

Seleziona l'opzione Visualizza per Categoria e fai clic su Sistema e sicurezza

3. Fare clic sull'opzione Windows Defender Firewall .

seleziona Windows Defender Firewall nel Pannello di controllo del sistema e della sicurezza.

4. Seleziona Consenti un'app o una funzionalità tramite l'(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) opzione Windows Defender Firewall nella barra laterale sinistra.

fare clic su Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall nel firewall di Windows Defender

5. Controllare il componente Microsoft Office(Microsoft Office component)  in  Opzioni private  e  pubbliche(Public)  , come illustrato di seguito. Fare clic(Click) su  OK  per salvare le modifiche.

controlla l'opzione privata e pubblica nel componente Outlook di Microsoft Office in Consenti app o funzionalità tramite il menu del firewall di Windows Defender

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Ci auguriamo che tu sia stato in grado di risolvere il problema di ricomparsa della (reappearing)richiesta della password di Outlook(Outlook password prompt) . Facci sapere quale metodo ha funzionato per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.



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