Anche se potrebbe sembrare impossibile disconnettersi dal mondo reale, non^{(t see)} dovresti aver paura di spegnere il cellulare^{(cell phone)} ogni tanto. Dopotutto, i messaggi che non vedi^{(t see)} ti aspetteranno e tutte le chiamate perse andranno direttamente alla tua segreteria telefonica per poterle rispondere e gestire in seguito.

Cioè, ovviamente, se il tuo servizio di posta vocale^{(voicemail service)} funziona correttamente. Se la tua segreteria telefonica non funziona sul tuo dispositivo Android^{(Android device)} , potrebbe essere necessario configurare o modificare le impostazioni per farle funzionare di nuovo. Per aiutarti, questa guida illustra alcuni modi in cui puoi correggere i tuoi messaggi vocali su Android in modo da non perdere nessun messaggio importante.

Controlla le impostazioni della tua segreteria telefonica^{(Check Your Voicemail Settings)}

Innanzitutto, dovresti assicurarti che le impostazioni della tua segreteria telefonica siano corrette. Puoi controllare queste impostazioni da solo utilizzando l' app Telefono sul tuo dispositivo.^(Phone)

Questa app (e il relativo menu delle impostazioni) avrà un aspetto leggermente diverso, a seconda del modello del tuo dispositivo e della versione di Android^{(device model and Android version)} . Queste impostazioni sono state scritte pensando a un Samsung Galaxy S20 con Android 10 , ma dovrebbero essere simili per la maggior parte degli altri dispositivi Android .

• Per iniziare, apri l' app Telefono^(Phone) sul telefono. Tocca l' icona del menu a tre punti in alto a destra.^(three-dots)

• Dal menu a discesa, tocca l' opzione Impostazioni .^(Settings)

• Nel menu Impostazioni chiamata^{(Call Settings)} , fai clic sull'opzione Segreteria .^(Voicemail)

• Da qui, puoi ricontrollare come è configurata la tua segreteria telefonica. Ad esempio, assicurati che il gestore di rete^{(network carrier)} corretto sia selezionato nella sezione Provider di servizi^{(Service provider)} . 

• Il tuo operatore dovrebbe avere un numero di segreteria. Questo è il numero che il tuo dispositivo chiamerà per ascoltare la tua segreteria telefonica. Verifica che sia corretto nella sezione Numero di posta vocale^{(Voicemail number)} .

• Se non ricevi notifiche quando ricevi nuovi messaggi vocali, controlla che le notifiche dei messaggi vocali siano impostate correttamente nella sezione Notifiche^{(Notifications)} .

Le impostazioni della segreteria qui mostrate dovrebbero essere applicate automaticamente quando si inserisce una scheda SIM^{(SIM card)} nel telefono cellulare^{(cell phone)} , ma potrebbero essere danneggiate o obsolete. Se non sei sicuro che queste impostazioni siano corrette, potrebbe essere necessario esaminare una delle correzioni aggiuntive di seguito.

Richiedi nuove impostazioni di posta vocale dal tuo operatore^{(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)}

Potresti ritenere che le impostazioni della segreteria siano corrette, ma a volte possono esserci impostazioni in conflitto sul tuo cellulare^{(cell phone)} che possono causare problemi con la segreteria telefonica che non funziona sul tuo dispositivo Android^{(Android device)} . Per aiutare a superare questi problemi, puoi richiedere nuove impostazioni al tuo operatore per configurare la tua segreteria telefonica.

Il modo in cui lo farai dipenderà dal tuo operatore e dalla tua posizione^{(carrier and location)} . Potresti anche utilizzare un servizio di posta vocale visiva^{(visual voicemail)} che ti consente di visualizzare i messaggi di posta vocale in un elenco da ascoltare, salvare o eliminare utilizzando un'app di posta vocale^{(voicemail app)} .

Questo servizio può spesso costarti di più, quindi se sei stato sottoposto a downgrade (o aggiornato), potresti aver bisogno di nuove impostazioni inviate al tuo dispositivo per farlo funzionare. Il modo migliore per aggiornare manualmente queste impostazioni è visitare il sito Web del tuo operatore di rete^{(network carrier)} per ulteriori informazioni o contattare direttamente il tuo operatore.

In molti casi, potresti essere in grado di ricevere le tue impostazioni in un messaggio SMS^{(SMS message)} dalla tua rete. Molte reti consentono di richiedere queste impostazioni con un messaggio inviato dal proprio cellulare^{(cell phone)} . Il tuo operatore risponderà quindi con un messaggio contenente le nuove impostazioni che potranno poi essere applicate al tuo dispositivo.

Aggiorna l'app di posta vocale del tuo operatore^{(Update Your Carrier’s Voicemail App)}

A seconda del servizio di posta vocale^{(voicemail service)} di cui disponi, potresti avere un'app di posta vocale^{(voicemail app)} rilasciata dall'operatore installata sul dispositivo per consentirti di utilizzare il servizio di posta vocale^{(voicemail service)} . Ciò è particolarmente vero se stai utilizzando un servizio di posta vocale^{(voicemail service)} visiva di nuova generazione .

Se un'app^{(app isn)} rilasciata dall'operatore non funziona, potrebbe essere necessario verificare la presenza di aggiornamenti. Gli aggiornamenti delle app^(App) spesso includono nuove funzionalità o correzioni di bug che possono aiutare a risolvere problemi comuni. Se la tua app di posta vocale^{(voicemail app)} si interrompe, ciò potrebbe essere il risultato di un problema che il tuo operatore ha risolto da allora.

Puoi controllare gli aggiornamenti di questa app utilizzando il Google Play Store . Se il tuo operatore ha aggiornato l'app, potrebbe essere necessario aggiornarla manualmente, poiché alcune app con autorizzazioni sensibili lo richiedono.

Chiama la casella vocale del tuo operatore^{(Call Your Carrier Voicemail Inbox)}

Tutte le reti cellulari dispongono di un numero di posta vocale^{(voicemail number)} che puoi chiamare manualmente per accedere alla tua casella di posta vocale^{(voicemail inbox)} . Chiamare manualmente il tuo numero di segreteria^{(voicemail number)} può aiutarti a determinare se la tua casella di posta è attiva e funziona correttamente.

Questo numero è sempre disponibile per te, quindi se hai problemi con un'app di posta vocale o notifiche^{(voicemail app or notifications)} che non funzionano sul tuo Android , puoi chiamare il numero di segreteria del^{(s voicemail number)} tuo operatore per controllare i tuoi messaggi manualmente.

Ad esempio, potrebbe essere necessario seguire alcuni passaggi aggiuntivi per attivare la segreteria. Potrebbe essere necessario confermare un messaggio per la segreteria prima che le chiamate vengano accettate, oppure la posta in arrivo potrebbe essere piena, impedendo il salvataggio di eventuali messaggi aggiuntivi.

Se puoi chiamare il tuo numero di segreteria telefonica^{(voicemail number)} , ascoltare i messaggi e configurare le tue impostazioni, ciò suggerirebbe che la tua segreteria telefonica funziona e che eventuali problemi si trovano sul tuo dispositivo.

Usa un'app di posta vocale di terze parti^{(Use A Third-Party Voicemail App)}

Anche se questo potrebbe non funzionare per tutti gli operatori di rete, potrebbe essere possibile installare un'app di posta vocale^{(voicemail app)} di terze parti . Questo potrebbe aiutarti a bypassare eventuali problemi che hai con la chiamata manuale alla tua segreteria telefonica o con un'app del corriere^{(carrier app)} piena di bug .

Nel Google Play Store^{(Google Play Store)} sono disponibili diverse app di posta vocale^{(voicemail apps)} di terze parti da provare . Tieni presente che alcune di queste app potrebbero non funzionare nella tua locale o con il tuo particolare servizio di posta vocale^{(voicemail service)} , quindi dovrai prima provarle.

Se disponi di un servizio di posta vocale^{(voicemail service)} visiva , è possibile utilizzare app come My Visual Voicemail e Voxist per configurarlo e utilizzarlo. App^(Apps) come queste sono dotate di funzionalità aggiuntive, come il supporto per la trascrizione della posta vocale^{(voicemail transcription)} , che ti consente di visualizzare rapidamente i tuoi messaggi vocali come messaggi di testo.

Contatta il tuo operatore per assistenza^{(Contact Your Carrier For Support)}

Se le impostazioni della segreteria continuano a non funzionare, potrebbe indicare un problema con il servizio fornito dal tuo operatore di rete^{(network carrier)} . A questo punto, la cosa migliore che puoi fare è parlare con il tuo operatore per assicurarti che non ci siano guasti o problemi^{(fault or issue)} che devono essere risolti con ulteriore supporto tecnico.

In caso di guasto, il tuo operatore può indagare e risolvere il problema. Potrebbero anche essere in grado di offrire supporto aggiuntivo per impostare e configurare la segreteria telefonica sul tuo dispositivo Android^{(Android device)} , se necessario.

Rimanere in contatto utilizzando Android^{(Staying In Contact Using Android)}

Se i tuoi messaggi vocali non funzionano su Android , le soluzioni precedenti dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. In molti casi, un aggiornamento dell'app o delle impostazioni della segreteria del^{(s voicemail app or settings)} tuo operatore può risolvere il problema, ma non dimenticare^{(t forget)} di chiamare il tuo numero di segreteria^{(voicemail number)} per verificare se è impostato correttamente.

Dopo aver configurato la segreteria telefonica, sei libero di spegnere quando necessario. Ci sono altri modi in cui puoi rimanere in contatto, tuttavia. Esistono numerose app di messaggistica gratuite per Android che puoi utilizzare o, se stai cercando di chattare faccia a faccia, puoi invece impostare una riunione Zoom sul tuo smartphone^{(set up a Zoom meeting on your smartphone)} .

Voicemail Not Working On Android: A Troubleshooting Guide

While it might seem impossible to disconnect yourself from the real world, you shouldn’t be afraid to switch your cell phonе off every once in a while. After all, messages you don’t see will be waiting for you, and any missed calls will go straight to your voiсemail for you to pick uр and deal with later.

That is, of course, if your voicemail service is working correctly. If your voicemail is not working on your Android device, you may need to set up or tweak your settings to get them working again. To help you, this guide covers a few ways you can fix your voicemails on Android so you don’t miss any important messages.

Check Your Voicemail Settings

First, you should make sure that your voicemail settings are correct. You can check these settings for yourself using the Phone app on your device.

This app (and its settings menu) will look slightly different, depending on your device model and Android version. These settings have been written with a Samsung Galaxy S20 running Android 10 in mind, but should be similar for most other Android devices.

• Open the Phone app on your phone to begin. Tap the three-dots menu icon in the top-right.

• From the drop-down menu, tap the Settings option.

• In your Call Settings menu, click the Voicemail option.

• From here, you can double-check how your voicemail is configured. For instance, make sure that the correct network carrier is selected under the Service provider section. 

• Your carrier should have a voicemail number. This is the number your device will call to hear your voicemail. Check that this is correct under the Voicemail number section.

• If you’re not being notified when you receive new voicemails, check your voicemail notifications are set correctly under the Notifications section.

The voicemail settings shown here should be applied automatically when you insert a SIM card into your cell phone, but they could have become corrupted or outdated. If you’re unsure whether these settings are correct, you may need to look at one of the additional fixes below.

Request New Voicemail Settings From Your Carrier

You may believe that your voicemail settings are correct, but there can sometimes be conflicting settings on your cell phone that can cause issues with voicemail not working on your Android device. To help overcome these issues, you can request new settings from your carrier to set up your voicemail.

How you do this will depend on your carrier and location. You may also be using a visual voicemail service that allows you to view voicemail messages in a list to listen, save, or delete using a voicemail app.

This service can often cost you extra, so if you’ve been downgraded (or upgraded), you may need new settings sent to your device for it to work. The best way to manually update these settings is to visit the website for your network carrier for additional information or to contact your carrier directly.

In many cases, you may be able to receive your settings in an SMS message from your network. Many networks allow you to request these settings with a message sent from your own cell phone. Your carrier will then respond with a message containing the new settings which can then be applied to your device.

Update Your Carrier’s Voicemail App

Depending on the voicemail service you have, you may have a carrier-issued voicemail app installed on your device for you to use your voicemail service. This is especially true if you’re using a next-gen visual voicemail service.

If a carrier-issued app isn’t working, you may need to check for updates. App updates often come with new features or bug fixes that can help resolve common issues. If your voicemail app breaks, this may be the result of an issue that your carrier has since resolved.

You can check for updates to this app using the Google Play Store. If your carrier has updated the app, you may need to manually update it, as some apps with sensitive permissions require this.

Call Your Carrier Voicemail Inbox

All cell networks have a voicemail number that you can manually call to access your voicemail inbox. Calling your voicemail number manually can help you determine if your inbox is active and working correctly.

This number is always available for you to use, so if you’re struggling with a voicemail app or notifications not working on your Android, you can call your carrier’s voicemail number to check your messages manually.

For instance, you may need to follow some additional steps to switch on your voicemail. You may need to confirm a message for your voicemail before calls are accepted, or your inbox may be full, preventing any extra messages from being saved.

If you can call your voicemail number, listen to messages, and configure your settings, this would suggest that your voicemail is working and any issue with it is located on your device.

Use A Third-Party Voicemail App

While this may not work for all network carriers, it may be possible to install a third-party voicemail app. This could help you bypass any issues you have with calling your voicemail manually or with a bug-ridden carrier app.

Several third-party voicemail apps are available for you to try in the Google Play Store. Note that some of these apps may not work in your locale or with your particular voicemail service, so you’ll need to try them out first.

If you have a visual voicemail service, apps like My Visual Voicemail and Voxist can be used to set up and use it. Apps like these come with additional features, such as support for voicemail transcription, allowing you to quickly view your voice messages as text messages instead.

Contact Your Carrier For Support

If your voicemail settings still aren’t working, it could indicate an issue with the service provided by your network carrier. At this point, the best thing you can do is speak to your carrier to ensure that there isn’t a fault or issue that needs to be resolved with further technical support.

If there is a fault, your carrier can investigate and resolve the issue. They may also be able to offer additional support to set up and configure the voicemail on your Android device, if required.

Staying In Contact Using Android

If your voicemails aren’t working on Android, then the fixes above should help you solve the problem. In many cases, an update to your carrier’s voicemail app or settings can resolve the issue, but don’t forget to call your voicemail number to check if it is set up correctly.

Once you’ve set up your voicemail, you’re free to switch off when you need to. There are other ways you can stay in contact, however. There are a number of free messaging apps for Android you could use or, if you’re looking to chat face-to-face, you could set up a Zoom meeting on your smartphone instead.

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