Apple TV è un ottimo dispositivo di streaming e il telecomando in dotazione è unico. Utilizza principalmente i controlli del touchpad per scorrere e selezionare gli elementi sullo schermo. Una volta che ti ci abitui, è un modo semplice per navigare sulla tua Apple TV. 

Il telecomando è solitamente abbastanza resistente senza molti problemi. Ma come per qualsiasi cosa, alla fine potrebbero esserci dei problemi. Se il telecomando della tua Apple TV non si connette al dispositivo, ciò può causare molta frustrazione. Non sarai in grado di accedere a nulla sul dispositivo^{(on the device)} senza di esso (sebbene tu possa anche usare il tuo iPhone per controllarlo, ne parleremo più avanti). 

Se hai problemi con il telecomando della tua Apple TV, ecco cosa dovresti provare prima. 

1. Controllare la batteria e il segnale^{(Check the Battery and Signal)}

Se il telecomando della tua Apple TV non funziona, la prima cosa che vorrai fare è assicurarti che la batteria sia effettivamente carica. Se disponi di un telecomando Siri Remote^{(Siri Remote)} o Apple TV , prova a caricare il telecomando per circa 30 minuti e verifica se riprende a funzionare se non sei sicuro che la batteria sia scarica. Se hai un telecomando Apple Remote^{(Apple Remote)} , prova a sostituire la batteria.

Dovrai anche assicurarti che nulla stia bloccando il segnale tra il tuo dispositivo Apple TV e il telecomando. Potrebbero essere oggetti che bloccano il percorso del segnale o cose che ostacolano l' Apple TV. Se metti il ​​tuo dispositivo Apple TV in una buona posizione dove nulla può ostruire il segnale tra esso e il telecomando, questo potrebbe aiutarti a poter controllare nuovamente il dispositivo. 

Se hai verificato entrambe queste possibilità e non sembrano essere il problema, passa ad alcune delle altre correzioni. 

2. Scollega la tua Apple TV^{(Unplug Your Apple TV)}

Un'altra soluzione rapida da provare è scollegare il dispositivo Apple TV dalla presa a muro, attendere circa 10 secondi e ricollegarlo. Questo essenzialmente riavvia l' Apple TV e potrebbe essere ciò di cui ha bisogno per essere in grado di connettersi al telecomando. 

Dovrebbe funzionare anche indipendentemente dal tipo di telecomando Apple TV che hai. Per i diversi tipi di telecomandi Apple TV , ci saranno diversi metodi per risolverli. Se questa correzione universale non funziona, ecco cosa fare per ogni tipo di telecomando specifico.

3. Telecomandi Siri o telecomandi Apple TV^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

Questo tipo di telecomando ha il touchpad in alto e c'è un metodo diverso per provare a collegarlo al tuo dispositivo Apple TV. Ecco i passaggi per farlo.

1. Punta il telecomando a tre pollici di distanza dall'Apple^(Apple) TV, quindi tieni premuti i pulsanti Menu e Volume su^{(Volume Up )} del telecomando per circa cinque secondi. 

1. Dovresti vedere un avviso che l' Apple TV si sta accoppiando al telecomando. Ti potrebbe quindi essere richiesto di impostare il telecomando sopra l' Apple TV per accoppiarli. Se sono stati in qualche modo disconnessi, questo dovrebbe risolvere il problema. 

1. Una volta accoppiati, prova a utilizzare di nuovo il telecomando. 

Se il telecomando continua a non funzionare, prova a modificare le impostazioni di accessibilità . ^{(Accessibility)}Per accedervi, vai su Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{( General )} > Accessibilità^{( Accessibility)} . Inoltre, se hai anche un telecomando Apple Remote^{(Apple Remote)} , puoi provare a collegarlo alla tua Apple TV. 

4. Telecomando Apple^{(Apple Remote)}

Questi telecomandi sono disponibili in alluminio o bianco e hanno solo il tastierino a freccia nella parte superiore. Se hai questo tipo di telecomando, dovrai prendere un percorso diverso per riparare la connessione. 

1. Scollega il tuo Apple Remote tenendo premuti i pulsanti Menu e Sinistra^{(Left )} per sei secondi. 

1. Dovrebbe apparire un avviso di un'icona scollegata sopra un telecomando. 

1. Ora tieni premuti i pulsanti Menu e Destra^(Right) per sei secondi. Un altro avviso dovrebbe apparire da un'icona di collegamento sopra un telecomando. 

1. Infine, scollega il tuo dispositivo Apple TV dalla presa a muro e attendi almeno sei secondi prima di ricollegarlo. Quindi verifica se il telecomando funziona di nuovo. 

Questo ricollegherà la tua Apple TV al telecomando e, si spera, risolverà eventuali problemi con il telecomando Apple TV che non funziona. Il riavvio del dispositivo aiuterà anche eventuali problemi con la sua connessione al telecomando. 

5. Usa un iPhone o un iPad^{(Use an iPhone or iPad)}

Se hai provato tutto quanto sopra e il telecomando della tua Apple TV non è ancora in grado di connettersi al tuo dispositivo, potresti provare a utilizzare il tuo iPhone^{(using your iPhone)} o iPad per controllarlo se hai uno di questi. 

Puoi farlo aggiungendo l' Apple TV Remote al tuo Centro di controllo^{(Control Center)} . Se hai l'ultima versione di iOS o iPadOS, questa funzione viene aggiunta automaticamente. 

Segui queste istruzioni per iniziare a utilizzare l'app remota.

1. Apri il Centro di controllo^{(Control Center)} . Su iPadOS o iPhone X e versioni successive, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra. Sugli iPhone precedenti, scorri verso l'alto dal basso. 

1. Tocca Apple TV Remote. 

1. Seleziona il tuo dispositivo Apple TV. 

1. Segui le istruzioni sullo schermo per inserire un passcode per connettere i dispositivi e iniziare a utilizzare la funzione remota. 

Se hai già un iPhone o un iPad, questo è un buon modo per continuare a utilizzare la tua Apple TV anche se il telecomando non funziona. Se non hai uno di questi dispositivi o desideri comunque riparare il telecomando della tua Apple TV, a questo punto ti consigliamo di provare a chiedere aiuto al supporto Apple^{(Apple Support)} . 

6. Contatta il supporto Apple^{(Contact Apple Support)}

Se hai provato tutto il resto, vai al supporto Apple^{(Apple Support)} per vedere quale dovrebbe essere il tuo prossimo passo. Ti consigliamo di selezionare Vedi altri prodotti^{(See More Products)} dalla schermata principale, quindi selezionare Altro^(More) e scegliere Apple TV . Quindi scegli Telecomando e accessori^{(Remote & Accessories)} . 

Puoi scegliere di parlare con il supporto Apple^{(Apple Support)} al telefono o portare la tua Apple TV e il telecomando in un Apple Store per una riparazione. Potrebbero essere in grado di riparare i tuoi dispositivi, ma in caso contrario, puoi sempre acquistare un nuovo telecomando  Apple TV.^(Apple)

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

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