Se riscontri l'errore Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} durante l'installazione di un gioco sul tuo computer Windows 11 o Windows 10, questo post ha lo scopo di aiutarti. In questo post, identificheremo le possibili cause e forniremo le soluzioni più appropriate che puoi provare per aiutarti a rimediare a questo problema.

Quando incontri questo problema. riceverai il seguente messaggio di errore completo;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Potresti riscontrare l'errore a causa di una o più, ma non limitate alle seguenti cause note;

• Cartella temporanea danneggiata.
• Cache Blu-Ray danneggiata.
• Incoerenza del firmware.
• Problema del disco o dell'unità ottica difettoso.

Un poster su Microsoft Answers ha detto che questo lo ha aiutato:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Se ti aiuta, bene, altrimenti continua a leggere.

Risolto l'errore Xbox One 0x87e00064

Se ti trovi di fronte a questo problema di installazione interrotta - Errore 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito in nessun ordine particolare e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

1. Installa il gioco su una connessione Internet stabile
2. Spegni e riaccendi la tua console Xbox One
3. Installa il gioco da Xbox Store
4. Elimina la cache e salva il file
5. Sostituire l'unità ottica
6. Cancella^{(Wipe Firmware)} il file del firmware sulla tua console Xbox One

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Installa il gioco su una connessione Internet stabile

Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, controlla che la tua console stia ricevendo un segnale forte o passa all'utilizzo di una connessione cablata in quanto offre una connessione Internet più stabile rispetto a una wireless. Puoi anche lasciare il gioco installato durante la notte se richiede il download di un singolo file di grandi dimensioni.

2] Spegni e riaccendi^{(Power-cycle)} la tua console Xbox One

Fare quanto segue:

• Assicurati che la tua console sia completamente accesa (non in modalità ibernazione).
• Sulla tua console, tieni premuto il pulsante Xbox e tienilo premuto per circa 10 secondi o finché non noti che il LED anteriore (sulla tua console) smette di lampeggiare.
• Una volta che la tua console^(Console) Xbox è completamente spenta, attendi un minuto intero prima di provare a riaccenderla.
  Nota:^(Note:)  mentre aspetti che trascorra questo periodo di tempo, puoi anche scollegare il cavo dalla presa di corrente per assicurarti che i condensatori di alimentazione siano completamente liberi.
• Trascorso questo periodo, collega nuovamente il cavo di alimentazione e avvia la console in modo convenzionale per vedere se il problema è stato risolto.
• Durante questo prossimo avvio, puoi prestare attenzione al logo dell'animazione di avvio. Se noti che viene visualizzato il logo di animazione più lungo, prendilo come conferma che la procedura di accensione e spegnimento è andata a buon fine.
• Una volta completato l'avvio successivo, ripetere l'azione che in precedenza aveva attivato il  codice di errore 0x87E00064  .

Se il problema dell'errore 0x87e00064 di Xbox One persiste, prova la soluzione successiva.^{(Xbox One)}

3] Installa il gioco da Xbox Store

A volte il disco di gioco può essere danneggiato fisicamente causando l'errore 0x87e00064 di Xbox One^{(Xbox One error 0x87e00064)} . In questo caso, puoi installare il gioco da Xbox Store e quindi utilizzare il disco del gioco per giocare.

Ecco come:

• Vai su  Xbox Store .
• Vai alla  barra di ricerca^(Search)  .
• Digita il  nome del gioco^{(name of the game)}
• installa il gioco
• Attendi^(Wait) che la console termini il download e l'installazione del gioco.
• Se l'installazione è completa, inserisci il disco del gioco e gioca

Se non riesci ancora a giocare, prova la soluzione successiva.

4] Elimina la cache e salva il file

Se il tuo gioco non è stato installato o disinstallato, potrebbe verificarsi l'errore 0x87e00064 di Xbox One^{(Xbox One error 0x87e00064)} a causa di una cache o di un gioco salvato correlato al gioco che stai installando. Anche i file danneggiati che sono stati salvati possono causare l'errore, quindi in questo caso elimina tutti questi elementi.

Per eliminare i file salvati, procedi come segue:

• Premi il  pulsante Guida^(Guide)  sul controller Xbox
• Vai alla  scheda Impostazioni^{(Settings Tab)}
• Seleziona  Impostazioni di sistema.^{(System Settings.)}
• Seleziona un dispositivo di archiviazione.
• Seleziona  Giochi e app.^{(Games and Apps.)}
• Cerca un gioco danneggiato tra i file salvati.
• Eliminalo se ce n'è.

Per eliminare la cache, procedi come segue:

• Premi il pulsante  Guida^( Guide)  sul controller Xbox.
• Vai alla  scheda Impostazioni^{(Settings Tab)}
• Seleziona  Impostazioni di sistema^{(System Settings)}
• Seleziona  Archiviazione.^(Storage.)
• Seleziona^(Select) uno dei dispositivi di archiviazione elencati
• Premi  Y  sul controller Xbox.
• Seleziona  Cancella cache di sistema.^{(Clear System Cache.)}
• Se viene richiesto di confermare l'azione, selezionare  Sì.^(Yes.)
• Spegni la console Xbox e quindi scollegala per almeno 30 secondi per svuotare la cache di memoria.
• Accendi la console Xbox e installa il gioco utilizzando il disco di gioco.

5] Sostituire l'unità ottica

Se riscontri questo codice di errore solo durante il tentativo di installare contenuto da dischi Blu-Ray^(Blu-Ray) , dovresti iniziare a considerare un DVD danneggiato o un problema con l'unità ottica. Questo è più probabile se restituisci il DVD e provi a eseguire l'installazione da un disco di gioco nuovo di zecca e il problema persiste.

Leggi^(Read) :  Avvio di Xbox e Risoluzione dei problemi online^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)} aiuteranno a correggere gli errori di Xbox One

6] Cancella^{(Wipe Firmware)} il file del firmware sulla tua console Xbox One

Fare quanto segue:

• Inizia assicurandoti che la tua console sia completamente avviata, quindi premi il pulsante Xbox sul controller per aprire il menu della guida principale.
• Una volta entrato nel menu della guida, accedi al  menu Impostazioni^(Settings)  .
• Una volta che sei all'interno del  menu Impostazioni^(Settings)  , vai a  System > Console info .
• Dalla   scheda  Informazioni sulla console , accedere al pulsante ^{(Console Info)}Ripristina console^{(Reset Console)}  .
• Una volta arrivato al prossimo menu Ripristina^(Reset) console, seleziona l'opzione denominata  Ripristina e mantieni i miei giochi e app ^{(Reset and keep my games & apps )} per avviare un ripristino software.
• Confermare l'operazione, quindi attendere pazientemente fino al completamento del processo. Al termine, la tua console si riavvierà e un paio di aggiornamenti del sistema operativo verranno installati una volta completato il prossimo avvio. Segui^(Follow) le istruzioni sullo schermo per installare ogni aggiornamento del sistema operativo per poter andare online.

Una volta che il firmware del tuo sistema è aggiornato, prova a installare qualsiasi gioco e verifica se l' errore Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} viene visualizzato di nuovo.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’rе encountering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

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