Se la tastiera^(Keyboard) e il mouse non rispondono dopo aver riattivato il computer Windows dalla modalità^{(Sleep Mode)} di sospensione , questo post ti aiuterà sicuramente. Alcuni utenti hanno segnalato che le loro tastiere e mouse non rispondono quando riattivano i loro sistemi dalla modalità di sospensione. Gli utenti hanno riscontrato lo stesso problema anche con i touchpad dei loro laptop.

Tastiera^(Keyboard) e mouse non rispondono dopo aver riattivato il computer dalla modalità di sospensione^{(Sleep Mode)}

Le seguenti soluzioni possono aiutarti a risolvere il problema:

1. Verificare se il dispositivo è autorizzato a riattivare il computer.
2. Eseguire lo strumento di ^{(Run Hardware)}risoluzione dei problemi^{(Troubleshooter)} di hardware e dispositivi^(Devices) .
3. Ripristina le impostazioni delle opzioni di alimentazione.
4. Aggiorna o reinstalla i driver della tastiera e del mouse.
5. Ripristina il BIOS alle impostazioni predefinite.

1] Verificare^(Check) se il dispositivo è autorizzato a riattivare il computer

Se il dispositivo non è autorizzato a riattivare il computer, non risponderà dopo la modalità di sospensione. Quindi^(Hence) , controlla se il tuo dispositivo USB è autorizzato a riattivare il computer o meno. Questo metodo ha risolto il problema sui computer di molti utenti.

Segui i passaggi scritti di seguito:

1. Avvia la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare devmgmt.msce fare clic su OK per avviare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
3. Espandi il nodo Mouse e altri dispositivi di puntamento . ^{(Mice and other pointing devices)}Mostrerà il mouse USB che hai collegato al tuo computer.
4. Fare clic^{(Right-click)} con il tasto destro del mouse USB e selezionare Proprietà^(Properties) .
5. Ora, fai clic sulla scheda Risparmio energia e controlla se l'opzione ^{(Power Management)}Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer^{(Allow this device to wake the computer)} è abilitata o meno.
6. Se l'opzione è disabilitata, abilitala facendo clic sulla casella di controllo adiacente ad essa. Successivamente, fai clic su OK per salvare le modifiche.

Ripetere gli stessi passaggi per verificare le impostazioni di risparmio energetico^{(Power Management)} per la tastiera USB esterna. ^(USB)Ma questa volta, devi espandere il nodo Tastiere nel passaggio 3 sopra.^(Keyboards)

2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi ^{(Troubleshooter)}di hardware^{(Run Hardware)} e dispositivi^(Devices)

Collega il mouse e la tastiera USB ed esegui ^(USB)lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi e verifica se aiuta. Lo strumento di risoluzione dei problemi di ^{(Devices Troubleshooter)}hardware e dispositivi non è disponibile nell'app Impostazioni di ^(Settings)Windows 10 . Quindi^(Hence) , devi eseguire un comando nel prompt dei comandi^{(Command Prompt)} per avviarlo.

Avvia il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e incolla il seguente comando al suo interno. Successivamente, premi Invio^(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Questo avvierà lo strumento di risoluzione dei problemi ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivi^(Devices) su Windows 10 .

3] Ripristina le impostazioni delle opzioni di alimentazione

Se il metodo sopra non ha risolto il tuo problema, puoi provare a ripristinare le impostazioni delle opzioni di risparmio energia . ^(Power)Segui i passaggi elencati di seguito:

Fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni.

Digita^(Type) cmd e premi Invio^(Enter) . Questo avvierà il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} .

Copia il seguente comando e incollalo nel prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e premi Invio^(Enter) .

powercfg –restoredefaultschemes

Attendi^(Wait) che il comando venga eseguito. Successivamente, chiudi il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} .

Controlla se il problema è stato risolto.

Correlati^(Related) : come ripristinare i piani di alimentazione predefiniti mancanti in Windows.

4] Aggiorna^(Update) o reinstalla i driver della tastiera e del mouse

A volte, il problema si verifica a causa di driver obsoleti. Quindi^(Hence) , in questo caso, l'aggiornamento dei driver della tastiera e del mouse può essere d'aiuto.

I passaggi elencati di seguito ti aiuteranno in questo:

1. Avvia la finestra di dialogo Esegui^(Run) premendo i tasti Win Win + R
2. Digita devmgmt.msce premi Invio^(Enter) per avviare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
3. Espandi il nodo Tastiere .^(Keyboards)
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sulla tastiera USB e selezionare l' opzione Aggiorna driver .^{(Update driver)}
5. Ora seleziona l' opzione Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} . Successivamente, Windows cercherà i driver più recenti online e li installerà automaticamente.
6. Al termine, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Ripetere la stessa procedura spiegata sopra per aggiornare i driver del mouse USB . Ma questa volta, devi espandere il nodo Mouse e altri dispositivi di puntamento^{(Mouse and other pointing devices)} nel passaggio 3 sopra.

Se l'aggiornamento dei driver risolve il problema, prova a reinstallare i driver. Per questo, per prima cosa, disinstalla i driver del mouse e della tastiera da Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e riavvia il computer. Dopo aver riavviato il dispositivo, Windows installerà automaticamente il driver più recente.

I passaggi sono gli stessi per aggiornare o reinstallare il driver del touchpad.

Correlati^(Related) : come modificare le impostazioni di sospensione su Windows^{(How to change Sleep settings on Windows)} .

5] Ripristina il BIOS ai valori predefiniti

Se nessuno dei metodi precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema, puoi provare a ripristinare il BIOS di sistema .

Spero che qualcosa aiuti.

Articoli correlati^{(Related posts)} :

• Il computer non riconosce monitor, tastiera o mouse^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse)} .
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10 .

Keyboard and Mouse won't respond after waking PC from Sleep Mode

If your Keyboard and Mouse do nоt respond after waking your Windows computer from Sleep Mode, then this post is sure to help you. Some users have reported that their keyboards and mice do not respond when they wake their systems from sleep mode. Users have also experienced the same issue with their laptop touchpads.

Keyboard & Mouse won’t respond after waking Computer from Sleep Mode

The following solutions may help you resolve the problem:

1. Check if the device is allowed to wake the computer.
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
3. Reset the Power options settings.
4. Update or reinstall keyboard and mouse drivers.
5. Reset BIOS to default.

1] Check if the device is allowed to wake the computer

If the device is not allowed to wake the computer, it will not respond after the sleep mode. Hence, check whether your USB device is allowed to wake the computer or not. This method has fixed the issue on the computers of many users.

Follow the steps written below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
3. Expand the Mice and other pointing devices node. It will show the USB mouse that you have connected to your computer.
4. Right-click on the USB mouse and select Properties.
5. Now, click on the Power Management tab and check whether the Allow this device to wake the computer option is enabled or not.
6. If the option is disabled, enable it by clicking on the checkbox adjacent to it. After that click OK to save the changes.

Repeat the same steps to check the Power Management settings for the external USB keyboard. But this time, you have to expand the Keyboards node in step 3 above.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Connect your USB mouse and keyboard and run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if it helps. The Hardware and Devices Troubleshooter is not available in the Windows 10 Settings app. Hence, you have to run a command in the Command Prompt to launch it.

Launch the Command Prompt and paste the following command into it. After that, press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

This will launch the Hardware and Devices Troubleshooter on Windows 10.

3] Reset the Power options settings

If the above method did not solve your issue, you can try to reset the Power options settings. Follow the below-listed steps:

Click on the Taskbar search icon.

Type cmd and press Enter. This will launch the Command Prompt.

Copy the following command and paste it into the Command Prompt and hit Enter.

powercfg –restoredefaultschemes

Wait till the command is executed. After that, close the Command Prompt.

Check if the issue is solved.

Related: How to restore missing Default Power Plans in Windows.

4] Update or reinstall keyboard and mouse drivers

Sometimes, the issue occurs due to outdated drivers. Hence, in this case, updating the keyboard and mouse drivers can help.

The below-listed steps will help you with that:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys.
2. Type devmgmt.msc and hit Enter to launch the Device Manager.
3. Expand the Keyboards node.
4. Right-click on the USB keyboard and select the Update driver option.
5. Now, select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest drivers online and install them automatically.
6. When it is done, restart your computer and see if the issue is solved.

Repeat the same procedure explained above to update the USB mouse drivers. But this time, you have to expand the Mouse and other pointing devices node in step 3 above.

If updating the drivers does fix the issue, try reinstalling the drivers. For this, first, uninstall the drivers of the mouse and keyboard from the Device Manager and restart your computer. After restarting the device, Windows will install the latest driver automatically.

The steps are the same to update or reinstall the touchpad driver.

Related: How to change Sleep settings on Windows.

5] Reset BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the issue, you can try to reset your system BIOS.

Hope something helps.

Related posts:

• Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse.
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10.

Related posts

• Impedisci a un mouse o a un dispositivo USB di riattivare Windows dalla modalità di sospensione

• Windows 10 non si Sleep | Sleep Mode non funziona in Windows 10

• Come caricare il telefono in Sleep Mode con Laptop lid chiuso

• Windows 10 abilita Sleep Mode invece della schermata di bloccaggio

• Screen rimane nero dopo aver svegliato il computer da Sleep Mode

• Google Docs Keyboard Shortcuts per Windows 10 PC

• Keyboard Shortcuts Non funziona in Word

• Come impostare Custom Keyboard Shortcut in A Chrome Extension

• Elenco di CMD or Command Prompt keyboard shortcuts in Windows 11/10

• Best GRATUITO online Keyboard Tester and Checker tool

• Error 0211: Keyboard non trovato sul computer Windows 10

• Come creare e utilizzare una scorciatoia per la modalità di sospensione di Windows 10/11

• Suggerimenti per migliorare Battery life di Wireless Keyboard and Mouse

• Come usare PowerToys Run and Keyboard Manager PowerToy

• Come rimettere Mac keyboard per Windows 10

• Puoi usare un Keyboard and Mouse per Console Gaming?

• KeyTweak: Reassign e tastiera ridefinire i tasti a Windows 10

• Keyboard Key Stuck; Computer mantiene digitando la stessa lettera continuamente

• Computer non riconoscendo Monitor, Keyboard or Mouse

• Come disabilitare uno specifico Keyboard Key in Windows 10