I dispositivi Windows 11/10 non possono sincronizzarsi con Intune dopo la registrazione

Microsoft Intune è un servizio basato su cloud in grado di gestire in remoto il modo in cui vengono utilizzati i dispositivi dell'organizzazione. Include smartphone, tablet e laptop e desktop. Ogni volta che un computer Windows 10 si connette all'organizzazione, ai criteri applicabili all'utente e al computer. Detto questo, se un dispositivo (Device)Windows 11/10 non riesce a sincronizzarsi con Intune dopo la registrazione, questo post ti aiuterà a risolvere il problema.

Microsoft_Intune

I dispositivi Windows 11/10 non possono sincronizzarsi con Intune dopo la registrazione

È stato segnalato il problema di sincronizzazione, che varia in modo casuale da due minuti a due giorni. Anche quando viene avviata la sincronizzazione manuale nel dispositivo o dal portale di Intune Azure , la sincronizzazione non viene avviata. Detto questo, il client Windows non genera alcun registro per questo, il che rende difficile l'identificazione.

Secondo Microsoft , il problema è dovuto al servizio – dmwappushsvc o dmwappushservice , che è disabilitato. Chiamato anche WAP Push Message Routing Service , è necessario per i servizi di gestione dei dispositivi come Intune , MDM , Unified Write Filter e altri.

I dispositivi Windows 10 non possono sincronizzarsi con Intune dopo la registrazione

L'unico modo per risolvere il problema è impostare il servizio su Automatico(Automatic) . Quindi, ogni volta che riavvii il computer, il servizio è attivo e funzionante. Segui i passaggi come di seguito:

  • Digita(Type) services.msc nel prompt Esegui ( (Run)Win +R ) e premi il tasto Invio(Enter) .
  • Individua il servizio Dmwappushservice e fai doppio clic per aprire il pannello delle proprietà
  • Sotto il tipo di avvio(Startup) , assicurati che sia impostato su automatico anziché disabilitato.
  • Quindi fare clic su Avvia(Start) in modo che il servizio possa iniziare la sincronizzazione.

Anche se questo lo farà funzionare, se ti stai chiedendo perché il servizio è stato disabilitato in prima persona, è perché è stato disabilitato da uno script di PowerShell. (PowerShell Scripts.)Lo script deve avere un comando che potrebbe disabilitare il servizio.

Imposta Dmwappushservice(Set Dmwappushservice) su automatico usando il Registro di sistema(Registry)

Se è necessario applicarlo su più computer, è possibile modificarlo su un computer, esportare la chiave e quindi applicarla a più computer.

editor del registro del servizio dmwappushservice

Apri l'Editor del Registro di sistema con l'autorizzazione di amministratore e vai al percorso seguente

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

Individua la chiave START e fai doppio clic per modificare il valore su "2" per impostarlo su automatico.

Una volta terminato, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave "dmwappushservice" ed esportalo sul desktop. È quindi possibile importare la chiave su più computer, affrontando lo stesso problema.

Come aggiornare i criteri quando il servizio è disabilitato?

Esegui lo script di PowerShell utilizzando InTune

Inoltre, se per qualche motivo non è possibile avviare il servizio, si verifica un problema poiché i criteri non vengono aggiornati nel computer, è possibile utilizzare l' estensione di gestione di Intune . L'estensione consente di eseguire script in grado di aggiornare i criteri anche se il servizio è disabilitato. Gli amministratori IT possono caricare gli script di PowerShell in (PowerShell)Intune per l'esecuzione su dispositivi Windows . Le estensioni offrono la registrazione che si assicurerà di registrare qualsiasi errore.

Spero che il post sia stato facile da seguire e che tu sia stato in grado di avviare il servizio, che bloccava la sincronizzazione dei dispositivi Windows con Intune dopo la registrazione



About the author

Sono uno sviluppatore web con esperienza di lavoro sia con Windows 11 che con Windows 10. Sono anche un utente di Firefox da molti anni e sono diventato abbastanza abile nell'uso della nuovissima console di gioco Xbox One. I miei interessi principali risiedono nello sviluppo di software, in particolare nello sviluppo web e mobile, nonché nella scienza dei dati. Sono molto ben informato sui vari sistemi informatici e sul loro utilizzo, quindi posso fornire un feedback imparziale su vari programmi o servizi che potresti utilizzare.



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