Arriva il momento in cui potrebbe essere necessario inviare il tuo PC o laptop Windows a un tecnico informatico o a un'officina di riparazione. Prima di consegnargli semplicemente il computer, ci sono alcune precauzioni che devi prendere. Un membro del forum ha recentemente chiesto cosa fare prima di inviare un computer per la riparazione^{(What to do before sending a computer for repair)} , e questo è ciò che mi ha spinto a scrivere un post dettagliato al riguardo.

Bene, cosa dovresti fare prima di inviare il tuo computer per la riparazione? Ci sono delle precauzioni che devi prendere prima di inviare il tuo PC o laptop Windows per la riparazione? Abbiamo già dato un'occhiata alle precauzioni che devi prendere prima di smaltire i tuoi vecchi computer^{(dispose off your old Computers)} , ora diamo un'occhiata a questo scenario.

Precauzioni da adottare prima di inviare il PC in riparazione

Quello che dovresti fare dipende da dove stai inviando il laptop per le riparazioni. Stai inviando il tuo laptop a un rivenditore autorizzato dell'azienda oa qualcuno di cui ti fidi? Oppure stai consegnando il tuo dispositivo a un'officina di riparazione di computer con cui non hai esperienza? A seconda di ciò, dovresti eseguire tutti o alcuni dei passaggi che ho suggerito di seguito. Questa decisione spetta a te.

1] Non fornire la password di accesso

La maggior parte dei tecnici informatici ti chiederà la tua password^{(login password)} di accesso quando portano il tuo dispositivo in riparazione. Ora ecco la cosa. Ha bisogno di avviare il tuo laptop sul desktop di Windows per effettuare riparazioni? ^(Windows)È probabile che non lo farà. In questi casi, non è necessario fornirgli la password. Se vuole testare il dispositivo, può semplicemente avviarsi fino alla schermata di accesso di Windows e dovrebbe essere abbastanza buono.

Se insiste sul fatto che è richiesta una password, ti suggerisco di disconnetterti dal tuo account Microsoft^{(Microsoft Account)} e creare una password di accesso all'account locale. ^(Account)Meglio^(Better) ancora, dopo aver fatto ciò, crea un nuovo account Ospite o un account Standard , crea una password per l'account locale e forniscigliela oppure disabilita semplicemente la richiesta della password per questo account.

2] Chiedi informazioni sulla formattazione

Non è necessario formattare^{(no need to format)} il sistema operativo o cancellare tutto sul disco. Puoi lasciare che il tuo sistema operativo Windows e il software antivirus siano così come sono.

Leggi: ^(Read:) Come controllare lo stato della garanzia del laptop

3] Disinstalla il software sensibile

Disinstalla tutti gli altri software^{(Uninstall as many other software)} possibili e convenienti, inclusi Impostazioni, Dati utente^{(User Data)} e Cronologia^(History) .

4] Disconnettersi dagli account online

Per quanto riguarda Edge , App^(Apps) e altri browser, esci^{(log out)} da tutti i tuoi account online, elimina la cronologia di navigazione^{(browsing history)} . Se puoi, puoi eseguire il backup delle password del browser, dei preferiti, ecc. in Chrome,  Firefox, quindi disinstallare completamente il browser. Se lo desideri, utilizza un'estensione o uno strumento per la pulizia della privacy per il tuo browser .^{(privacy cleaner extension or tool for your browser)}

5] Eseguire il backup dei dati

Esegui il backup di tutti i tuoi dati e file^{(Backup all your data and files)} su un disco rigido esterno. È possibile eseguire il backup dei file manualmente oppure utilizzare un software di backup gratuito^{(free backup software)} oppure creare un'immagine di sistema^{(create a System Image)} e salvarla su un'unità esterna.

6] Distruggi i file eliminati

Dopo aver eseguito il backup di tutti i file, le immagini e altri dati, utilizzare un software per distruggere completamente o cancellare i file di dati in modo permanente^{(shred or erase the data files permanently)} . La distruzione si riferisce a una tecnica in cui lo spazio sul disco rigido viene scritto con alcuni caratteri casuali in modo che i dati sottostanti diventino irrecuperabili. Come discusso sopra, ci sono alcuni software che possono aiutarti a farlo. Più passaggi usi per distruggere (o cancellare come è meglio noto), più sicuro sei contro il furto di dati.

Utilizzare Free File Wiper^{(Use Free File Wiper)} , SDelete o qualsiasi altro strumento per eliminare o cancellare completamente i file di dati^{(tool to delete or wipe the data files completely)} . Un semplice Elimina^(Delete) o Svuota Cestino^{(Empty Recycle Bin)} non sarà utile. La formattazione aiuta fino a un certo punto. Poiché il meccanismo utilizzato per archiviare i dati sul disco rigido consiste nel creare graffi che rappresentano i propri e gli zero, è ancora possibile per il software forense recuperare le immagini del disco e, di conseguenza, i dati.

7] Crittografa i file

Se non si desidera o non è possibile rimuovere alcuni file sensibili, utilizzare un software di crittografia dei file^{(file encryption software)} per crittografare, bloccare e proteggere con password^{(encrypt, lock and password-protect)} tali cartelle di dati.

8] Elimina cronologia e spazzatura

Usa CCleaner , Glary Track Eraser,  Privazer , Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner o qualsiasi altro pulitore per privacy e spazzatura^{(privacy & junk cleaner)} per eliminare^{(delete your Windows OS history)} completamente la cronologia del tuo sistema operativo Windows e altre tracce.

9] Rimuovere gli accessori

Ricordarsi^(Remember) di rimuovere tutti gli accessori allegati.

Quando consegni il tuo dispositivo a qualcun altro, sarà fuori dal tuo controllo e non saprai mai quanto sarà etica la persona che gestirà il tuo dispositivo. Si consiglia quindi di prendere queste precauzioni prima di consegnare il computer a un'officina di riparazione PC oa un tecnico hardware del computer.

Leggi^(Read) : Come preparare Surface per l'assistenza^{(How to make your Surface ready for service)} ?

Fammi sapere se mi sono perso qualcosa.^{(Let me know if I missed something.)}

Precautions to take before sending your PC or Laptop for repair

A point of tіme does come, when you may be required to send your Windows PC or lаptop to а computer techniсian or a repair shop. Before you simply hаnd over yоur computer to him, there are a few precautіons you nеed to take. A forum member recently asked What to do before sending a computer for repair, and that is what prompted me to write a detailed post about it.

Well, what should you be doing before sending your computer for repair? Are there any precautions you need to take before sending your Windows PC or laptop for repairs? We have already taken a look at the precautions you need to take before you dispose off your old Computers, now let’s take a look at this scenario.

Precautions to take before sending your PC for repair

What you should do depends on where you are sending the laptop for repairs. Are you sending your laptop to an authorized company dealer or to someone you trust? Or are you are handing over your device to a computer repair shop with whom you have no experience? Depending on this, you should take all or some of the steps I have suggested below. This decision lies with you.

1] Don’t give the login password

Most computer technicians will ask you for your login password when they take your device for repairs. Now here’s the thing. Does he need to boot your laptop to the Windows desktop to make repairs? The chances are that he will not. In such cases, there is no need to give your password to him. If he wants to test the device, he can simply boot till your Windows login screen, and that should be good enough.

If at all he insists that a password is required, I suggest you log out of your Microsoft Account and create a Local Account login password. Better still, after doing this, create a new Guest account or a Standard account, create a local account password and give that one to him or else simply disable the password requirement for this account.

2] Ask about formatting

There is no need to format your operating system or wipe out everything on the disk. You can let your Windows operating system and the antivirus software be as it is.

Read: How to check Warranty Status of Laptop

3] Uninstall sensitive software

Uninstall as many other software as is possible & convenient – including their Settings, User Data, and History.

4] Log out of online accounts

As far as Edge, Apps, and other browsers are concerned, log out of all your online accounts, delete the browsing history. If you can, you can backup your browser passwords, favorites, etc, in Chrome, Firefox, and then uninstall the browser completely. Use a privacy cleaner extension or tool for your browser if you wish to.

5] Back up data

Backup all your data and files to an external hard drive. You can back up your files manually or you could use free backup software or you could create a System Image and save it to your external drive.

6] Shred deleted files

Once you have backed up all your files, pictures, and other data, then use a software to completely shred or erase the data files permanently. Shredding refers to a technique where the space on the hard disk is written with some random characters so that the data underneath becomes unrecoverable. As discussed above, there are certain software that can help you do this. The more passes you use for shredding (or wiping as it is better known), the more secure you are against data theft.

Use Free File Wiper, SDelete, or any other tool to delete or wipe the data files completely. A simple Delete or Empty Recycle Bin won’t be of use. Formatting helps to a certain point. Since the mechanism used to store data on the hard disk is to create scratches representing one’s and zero’s, it is still possible for forensic software to recover disk images and thereby, your data.

7] Encrypt files

If you do not want to or cannot remove some sensitive files, use a file encryption software to encrypt, lock and password-protect such data folders.

8] Delete history and junk

Use CCleaner, Glary Track Eraser, Privazer, Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner or any privacy & junk cleaner to delete your Windows OS history and other tracks completely.

9] Remove accessories

Remember to remove all the attached accessories.

When you hand over your device to someone else, it will be out of your control, and you never know how ethical the person who will be handling your device be. It is therefore advisable to take these precautions before you give your computer to a PC repair shop or a computer hardware technician.

Read: How to make your Surface ready for service?

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