Se lo scorrimento del mouse non funziona per scorrere le pagine, ma può solo modificare il controllo del volume, questo post ti aiuterà a risolvere il problema. Questo post elenca le possibili soluzioni per il problema in cui lo scorrimento del mouse controlla il volume del sistema invece di scorrere^{(mouse scroll controls the system volume instead of scrolling)} . Questo problema si verifica generalmente con i mouse che supportano sia la modalità normale che quella multimediale. Oltre a questo, ci sono molte altre cause del problema, come un'applicazione in conflitto che modifica il comportamento del mouse.

Quando si verifica questo problema, lo spostamento della rotellina del mouse non fa scorrere le pagine; invece, cambia il volume del sistema. Inoltre, questo problema non è limitato a una marca di mouse specifica.

Come impedire alla rotellina del mouse^{(Mouse Wheel)} di controllare il volume

Se la rotellina del mouse controlla il volume del sistema invece di scorrere le pagine, potrebbe trattarsi di un problema relativo al software o all'hardware. I seguenti metodi di risoluzione dei problemi possono aiutarti a risolvere il problema:

1. Passa il mouse dalla modalità Media alla modalità ^(Media)Normale^(Normal) .
2. Scollega il mouse e ricollegalo.
3. Collega il mouse a un altro sistema.
4. Aggiorna il driver del mouse.
5. Ripristina le impostazioni del mouse sui valori predefiniti.
6. Disinstalla le applicazioni in conflitto.

1] Passa^(Switch) il mouse dalla modalità Media alla modalità Normale^(Normal)

Come descritto in precedenza nell'articolo, il problema si verifica in genere con i mouse che supportano la modalità multimediale^(Media) . Molti utenti interessati hanno riconosciuto di dover affrontare questo problema perché la modalità del mouse è stata modificata dalla modalità normale alla modalità multimediale. Quando hanno riportato il mouse alla modalità normale, il problema è stato risolto.

Se il tuo mouse supporta anche la modalità multimediale, puoi disabilitarla, questo riporterà il tuo mouse alla modalità normale. Segui i passaggi elencati di seguito:

1. Individua il pulsante DPI^{(DPI button)} sul tuo mouse.
2. Tieni premuto l' interruttore DPI del mouse per 5-7 secondi.
3. Rilasciare l'interruttore DPI.

Questo disattiverà la modalità multimediale e abiliterà la modalità normale del mouse.

Se questo non funziona per te, prova la soluzione successiva.

2] Scollegare^(Disconnect) il mouse e ricollegarlo

Puoi provare le seguenti due correzioni:

1. Scollega il mouse USB e ricollegalo alla stessa porta USB .
2. Scollega il mouse USB e collegalo a un'altra porta USB .

Se disponi di un mouse wireless, puoi provare le seguenti soluzioni:

1. Scollega il mouse wireless dalla rete e ricollegalo.
2. Rimuovere le batterie del mouse wireless, attendere alcuni minuti e inserire nuovamente le batterie.

Secondo il feedback di alcuni utenti, questo metodo li ha aiutati a risolvere il problema.

Leggi^(Read) : Premendo il tasto Esc si apre il menu Start in Windows^{(Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows)} .

3] Collega^(Connect) il mouse a un altro computer

Se i due metodi precedenti non ti hanno aiutato, potrebbe essere un problema hardware o software. Per verificarlo, collega il mouse a un altro computer e verifica se funziona correttamente o meno. Se il mouse funziona correttamente su un altro computer, potrebbe essere il problema del software generalmente causato da driver del mouse danneggiati o obsoleti.

4] Aggiorna il driver del mouse

È possibile aggiornare il driver del mouse. Segui i passaggi elencati di seguito:

1. Avvia la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita devmgmt.msce fai clic su OK. Questo avvierà Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
3. In Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , fai doppio clic sul nodo " Mouse e altri dispositivi di puntamento^{(Mouse and other pointing devices)} " per espanderlo.
4. Seleziona il driver del mouse.
5. Fare clic destro su di esso e selezionare l' opzione Aggiorna driver .^{(Update driver)}
6. Seleziona l' opzione Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} . Successivamente, Windows cercherà il driver più recente e lo installerà sul tuo sistema.
7. Riavvia il sistema e vedi se aiuta.

Se hai scaricato il driver più recente^{(downloaded the latest driver)} dal sito Web del produttore, puoi eseguire il relativo file di installazione o selezionare l'opzione " Sfoglia il mio computer dai driver^{(Browse my computer from drivers)} " nel passaggio 6 sopra. Successivamente, seleziona " Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} " e segui le istruzioni sullo schermo.

In alternativa, puoi disinstallare completamente il software e il driver del mouse e installarlo nuovamente.

Leggi^(Read) : Come impedire agli utenti di modificare i puntatori del mouse^{(How to prevent users from changing Mouse Pointers)} .

5] Ripristina le impostazioni del mouse sui valori predefiniti

Puoi ripristinare le impostazioni del mouse sui valori predefiniti^{(reset Mouse settings to default)} e vedere se questo ti aiuta.

6] Disinstalla le applicazioni in conflitto

Alcuni utenti interessati hanno anche affermato che il problema è stato risolto durante la disinstallazione di alcune applicazioni specifiche, come OneQuick . Puoi anche provare a disinstallare il software o l'app che hai installato di recente e verificare se risolve il problema o meno. È meglio farlo dopo aver eseguito l'avvio pulito^{(performing Clean Boot)} .

Spero questo sia di aiuto.

Articoli correlati^{(Related posts)} :

• Il puntatore del mouse è in ritardo o si blocca su Windows^{(Mouse Pointer lags or freezes on Windows)} .
• Il computer non riconosce monitor, tastiera o mouse^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse)} .

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume Windows 11/10

If yоur mouse scroll is not working to scroll pages, but can only change the volume control, then this post will help you fix the problem. This post lists the possible solutions for the problem in which the mouse scroll controls the system volume instead of scrolling. This issue generally occurs with the mice that support both normal and media modes. Apart from that, there are several more causes of the issue, like a conflicting application that changes the mouse behavior.

When this issue occurs, moving the mouse scroll wheel does not scroll the pages; instead, it changes the system volume. Also, this problem is not limited to a specific mouse brand.

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume

If your mouse scroll wheel is controlling the system volume instead of scrolling the pages, it may be a software or hardware-related issue. The following troubleshooting methods may help you fix the problem:

1. Switch your mouse from Media mode to Normal mode.
2. Disconnect your mouse and reconnect it.
3. Connect your mouse to another system.
4. Update Mouse driver.
5. Reset Mouse settings to default.
6. Uninstall the conflicting applications.

1] Switch your mouse from Media mode to Normal mode

As described earlier in the article, the problem generally occurs with the mice that support the Media mode. Many affected users have acknowledged that they were facing this problem because the mode of their mouse was changed from normal mode to media mode. When they switched their mouse back to the normal mode, the issue was fixed.

If your mouse also supports media mode, you can disable it, This will bring your mouse back to the normal mode. Follow the below-listed steps:

1. Locate the DPI button on your mouse.
2. Press and hold the DPI switch on your mouse for 5 to 7 seconds.
3. Release the DPI switch.

This will turn Off the media mode and enable the normal mode of the mouse.

If this does not work for you, try the next solution.

2] Disconnect your mouse and reconnect it again

You can try the following two fixes:

1. Unplug your USB mouse and plug it again into the same USB port.
2. Unplug your USB mouse and plug it into a different USB port.

If you have a wireless mouse, you can try the following fixes:

1. Disconnect your wireless mouse from the network and reconnect it.
2. Remove the batteries of your wireless mouse, wait for a few minutes, and insert the batteries again.

According to the feedback of some users, this method helped them fix the problem.

Read: Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows.

3] Connect your mouse to another computer

If the above two methods did not help you, it may be either the hardware or the software issue. To check this, connect your mouse to another computer and see whether it works fine or not. If the mouse works fine on another computer, it may be the software issue that is generally caused due to corrupted or outdated mouse drivers.

4] Update Mouse driver

You can update your mouse driver. Follow the steps listed below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK. This will launch the Device Manager.
3. In the Device Manager, double-click on the “Mouse and other pointing devices” node to expand it.
4. Select your mouse driver.
5. Right-click on it and select the Update driver option.
6. Select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest driver and install it on your system.
7. Restart your system and see if it helps.

If you have downloaded the latest driver from the manufacturer’s website, you may run its setup file or select the “Browse my computer from drivers” option in step 6 above. After that, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer,” and follow the on-screen instructions.

You could, alternatively, completely uninstall your Mouse software and driver and fresh install it again.

Read: How to prevent users from changing Mouse Pointers.

5] Reset Mouse settings to default

You could reset Mouse settings to default and see if that helps you.

6] Uninstall the conflicting applications

Some affected users have also stated that the issue was fixed on uninstalling some specific applications, like OneQuick. You can also try to uninstall software or app that you have installed recently and check whether it solves the issue or not. This is best done after performing Clean Boot.

Hope this helps.

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