Gli utenti dell'app Signal^(Signal) a volte si lamentano che il messaggio inviato da loro in un gruppo o a un individuo non viene consegnato. Inoltre, non riescono a ricevere i messaggi inviati dall'altra parte. Questo è un piccolo problema tecnico e può essere risolto facilmente in pochi semplici passaggi. Guarda cosa dovresti fare quando non puoi inviare o ricevere messaggi nell'app Signal^{(cannot Send or Receive messages in the Signal)} .

Segnala^(Signal) l'app che non invia o riceve messaggi

Puoi verificare se c'è un problema con l'invio dei messaggi osservando lo stato del messaggio. Se vedi lo stato Invio con un cerchio rotante, significa che il messaggio non è stato ancora consegnato. Questo può essere correlato alla tua velocità di Internet .

L' app Signal si basa sulla ^{(Signal app)}connessione Internet^{(Internet connection)} del telefono per tutte le comunicazioni private. Quindi, se non sei in grado di inviare o ricevere messaggi quando il tuo telefono è connesso a Internet , è possibile che tu abbia limitato l'accesso a Internet di Signal. Per risolvere questo problema, connettiti a Internet che offre una buona velocità. Se stai utilizzando un'app di terze parti, una VPN o un firewall , disabilitala. Allo stesso modo, se hai inviato un allegato di grandi dimensioni, eliminalo e prova a inviare di nuovo il messaggio.

In altri casi, dovrai registrarti nuovamente al servizio. Ecco come!

1. Apri le impostazioni del tuo telefono (iPhone).
2. Scorri^(Scroll) verso il basso fino alla voce dell'app Signal .
3. Scegli Notifiche.
4. Abilita Consenti notifiche.
5. Abilita suoni^(Sounds) , badge^(Badges) e avvisi per la schermata di blocco^{(Lock Screen)} .
6. Registrati nuovamente per le notifiche push avviando l' app Signal .
7. Seleziona il tuo profilo.
8. Choose Advanced > Re-register di nuovo per le notifiche push.
9. Fare clic su OK al termine.
10. Se riscontri un problema con l' app Signal^{(Signal App)} su un PC, riavvia il computer e Signal Desktop .
11. Ricollega Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} se di recente hai reinstallato Signal sul telefono.

Vai alle impostazioni del tuo telefono.

In Impostazioni cerca la voce dell'app Signal e quando trovala selezionala.

Nella schermata successiva, scegli Notifiche^{(Notifications)} e abilitalo facendo scorrere l' interruttore Consenti notifiche ^{(Allow Notifications)}sulla^(On) posizione "Attiva".

Qui, abilita Suoni^(Sounds) , badge^(Badges) e avvisi^(alerts) per la schermata di blocco.

Ora prova a registrarti nuovamente per le notifiche push avviando l' app Signal .

Per questo, tocca il tuo profilo, scegli Avanzate^{(Advanced )} e tocca , Registra nuovamente per le notifiche push.^{(, Re-register for push notifications.)}

Quando vedi un popup, premi il pulsante OK.

Se riscontri il problema con l' app Signal^{(Signal App)} su un PC, riavvia il computer e Signal Desktop , quindi ricollega Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} se di recente hai reinstallato Signal sul telefono. È importante notare qui che se Signal Desktop è rimasto inattivo per 30 giorni o più, tutti i messaggi in coda per la consegna verranno eliminati automaticamente.

Se non riesci ancora a ricevere messaggi, è probabile che tu abbia bloccato un contatto. Se sì, dovrai sbloccare il contatto. Inoltre, puoi riattivare le autorizzazioni dell'applicazione per Signal sul tuo telefono e vedere se risolve il tuo problema.

Per sbloccare un contatto, vai su Impostazioni segnale^{(Signal Settings)} , scegli Privacy > Contatti bloccati o Bloccati.^{(Blocked or Blocked contacts.)}

Qui, seleziona il contatto o il gruppo da sbloccare.

Seleziona il pulsante Sblocca^(Unblock) per confermare la tua azione.

Allo stesso modo, per riattivare le autorizzazioni dell'applicazione per Signal sul telefono, vai alle impostazioni del telefono e seleziona Signal Signal^(Signal) . Successivamente^(Thereafter) , abilita le autorizzazioni dell'applicazione per quanto segue.

• Posizione^(Location)  : ti consente di condividere la tua posizione attuale nei messaggi con i tuoi amici.
• Contatti^(Contacts) : consente di comunicare con i propri contatti e di visualizzare i nomi dei contatti.
• Foto^(Photos)  : questa opzione consente all'app Signal di inviare foto o video che sono già memorizzati sul telefono.
• Rete locale^{(Local Network)} : con questa opzione attivata, puoi trasferire direttamente il tuo account su un nuovo telefono.
• Microfono^(Microphone)  – Questa è un'impostazione importante. Quando abilitato, ti consente di registrare note vocali e ti consente di essere ascoltato durante le chiamate vocali e le videochiamate.
• Fotocamera^(Camera)  : una funzione essenziale per effettuare videochiamate e registrare immagini o video.
• Notifiche^{(Notifications)}  : ti avvisa con una notifica ogni volta che ricevi un messaggio o una chiamata.
• Aggiornamento dell'app in background^{(Background App Refresh)} : se si verifica un ritardo nell'invio e nella ricezione dei messaggi, utilizzare questa opzione per aggiornare l'app e ricevere messaggi o chiamate in tempo.

Questo è tutto quello che c'è da fare!

Leggi^(Read) : Come registrarsi per l'app Signal senza utilizzare il tuo numero di telefono^{(How to register for the Signal app without using your phone number)} .

Signal app not sending or receiving messages

Signal app users sometіmes cоmplain the message sent by them in a group or to an individual iѕ not delivered. Also, they fail to receive the messages sеnt from the оther end. This is a minor glitch and can be fixed readily іn a fеw simple steps. Sеe what you should do when уou cannot Send or Receive messages in the Signal app.

Signal app not sending or receiving messages

You can verify if there’s a problem with sending messages by looking at the status of the message. If you see the status as Sending with a spinning circle, it means the message hasn’t been delivered yet. This can be related to your Internet speed.

The Signal app relies on your phone’s Internet connection for all private communication. So, if you are not able to send or receive messages when your phone is connected to the Internet, it’s possible you have restricted Signal’s internet access. To resolve this issue, connect to the Internet that offers a good speed. If you are using any 3rd party app, VPN or Firewall, disable it. Similarly, if there is a large attachment that you’ve sent, delete it and try sending the message again.

In other cases, you’ll need to re-register for the service. Here’s how!

1. Open your phone’s (iPhone) settings.
2. Scroll down to the Signal app entry.
3. Choose Notifications.
4. Enable Allow Notifications.
5. Enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.
6. Re-register for push notifications by launching the Signal app.
7. Select your profile.
8. Choose Advanced > Re-register for push notifications.
9. Click Ok when done.
10. If you are experiencing an issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop.
11. Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone.

Go to your phone’s settings.

Under Settings look for the Signal app entry and when found select it.

In the next screen, choose Notifications and enable it by sliding the Allow Notifications toggle to the ‘On’ position.

Here, enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.

Now, try re-registering for push notifications by launching the Signal app.

For this, tap your profile, choose Advanced and tap, Re-register for push notifications.

When you see a popup, hit the OK button.

If you are experiencing the issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop and then, Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone. It is important to note here that if Signal Desktop was inactive for 30 days or longer, any messages queued up for delivery will be dropped automatically.

If you are still not able to receive messages, chances are, you might have blocked a contact. If yes, you’ll need to unblock the contact. Also, you can re-enable application permissions for Signal on your phone and see if it fixes your problem.

To unblock a contact, go to Signal Settings, choose Privacy > Blocked or Blocked contacts.

Here, select the contact or group to unblock.

Select Unblock button to confirm your action.

Similarly, to re-enable application permissions for Signal on your phone, go to your phone settings and select signal Signal. Thereafter, enable application permissions for the following.

• Location – It lets you share your current location in messages with your friends.
• Contacts – This allows you to communicate with your contacts and display contact names.
• Photos – This option enables the Signal app to send pictures or videos that are already stored on your phone.
• Local Network – With this option turned on, you can directly transfer your account to a new phone.
• Microphone – This is an important setting. When enabled, it lets you record voice notes and allows you to be heard on voice and video calls.
• Camera – An essential feature to make video calls and record pictures or video.
• Notifications – Alerts you with a notification whenever you receive a message or call.
• Background App Refresh – If you experience a delay in sending and receiving messages use this option to refresh the app and receive messages or calls on time.

That’s all there is to it!

Read: How to register for the Signal app without using your phone number.

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